46 комментариев к публикации

Вице-губернатор Петербурга посоветовал недовольным УК «Терра» обращаться в суд

3 апреля 2025, 22:56

Гость

11 июня, 19:33

Организация с сомнительной репутацией. Нарушают правило 491 о содержании общего имущества мкд. Была взята плата с собственника квартиры за ремонт нулевой шины, расположенной в общем этажном электрощитке. Оператор отказалась регистрировать бесплатную заявку, мотивируя отказ объяснением, что отсутствие света в квартире - всегда платная услуга, независимо от места предполагаемой аварии. Пришлось оформлять платную услугу - не сидеть же без света. В результате проверки в квартире не было выявлено никаких нарушений, проблема оказалась в этажном электрощитке на лестничной клетке. Был произведён ремонт нулевой шины и взята плата в размере 1500 рублей. На мой вопрос в УК "Терра" - почему взяли деньги, был дан ответ, что нулевая шина в щитке расположена после прибора учёта, и поэтому оплачивается собственником. Согласно правилу 491 понятия "до" и "после" относятся к сетям(кабелям) , т.е. проводке. Нулевая шина - это не проводка, а металлическая пластина внутри щитка. А этажный электрический щиток , согласно правилу 491, также как и лифты, также как и системы противопожарной сигнализации и т.п. относятся к зоне ответственности УК. Разумеется, запрос отправлен в органы надзора и взят на контроль.

Гость

4 августа 2025, 14:43

Вот кто мошенники, так это Управляющая компания ТЕРРА Мою заявку 2718569 от 3 июля так и не выполнили! Сначала кормили завтраками, что заявка будет рассмотрена, ждите звонка, но никто не позвонил! Потом сказали, что все в отпусках, поэтому никто не сможет нам составить акт протечки (соседи затопили санузел и никто так и не зафиксировал это документально). Затем заявка оказалась просрочена. Но затем её вообще закрыли без предупреждения! Я составила новую заявку, где крайний срок ответа 04.08., то есть сегодня, но звонка снова не было и скорее всего уже не будет. В итоге выяснилось, что доброславная Терра не занимается составлением актов. Извините, конечно, а что у вас там за операторы сидят, что не знают об этом и постоянно просят подождать, что с нами свяжутся и ОБЯЗАТЕЛЬНО решат ситуацию!? Для чего я составляла дважды заявки, чтобы просто так прождать месяц и не получить ни акта (освидетельствования) о протечке, ни какого-либо решения проблемы (если это стояк протекает, то в следующий раз будет затоплен не только наш санузел, но и весь дом! Только в нашей квартире на стояке холодной воды уже две заплатки! Сказали ждать третьей, тогда заменят 😂 Возможно, после третьей заплатки там уже менять нечего будет с такими темпами работы...) Для чего ТЕРРА / Кировский район вообще существует!?

Гость

5 апреля 2025, 06:15

Гость

5 апреля 2025, 10:01

Гость

4 апреля 2025, 15:16

На Белградской 26 к 7 течет крыша, каждый год нас затапливает, Терра пишут, что у них нет денег на ремонт, а в администрацию отписывается, что, якобы, они все сделали. Не работает насос, горячей воды нет на верхних этажах. Постоянно вырубается свет. Мы будем судиться с данной компашкой, наш дом разваливается. Все данные, фото, свидетели есть. Если уже есть обращение, то наш дом готов присоединиться к вам и участвовать в заседании в качестве пострадавших от действий и бездействия УК Терра.

Гость

4 апреля 2025, 12:19

Гость

4 апреля 2025, 15:04

Гость

4 апреля 2025, 11:54

Гость

4 апреля 2025, 11:26

Гость

4 апреля 2025, 10:15

Гость

16 мая 2025, 13:28

Купчино, Пловдивская 3. Терра в этом году отопление весь сезон считает по среднему, а не по данным узла учета, который у Дома СПб (та же УК Терра) прекрасно работал. В итоге, общий размер счета в квитанции превышает 12 тыс. Про неуборку и ложные фотоотчеты даже говорить нет смысла, лестницу до 2 этажа моют раз в полтора месяца, и то по пинку. Снег у подъезда не убирали ни разу. Клопы, тараканы и блохи - теперь наши постоянные соседи.

Гость

4 апреля 2025, 10:13

AL666

4 апреля 2025, 10:06

Гость

4 апреля 2025, 09:14

MinimumLaw

4 апреля 2025, 06:24

Гость

4 апреля 2025, 08:49

Гость

4 апреля 2025, 09:07

Гость

4 апреля 2025, 01:46

Гость

4 апреля 2025, 02:14

Гость

4 апреля 2025, 09:02

Их крышует кто-то с административным ресурсом, иначе такой беспредел с их стороны был бы невозможен. Или эта компашка просто номиналы, а рулят ее совсем другие люди. Там официальный владелец какой-то 20+ ноунейм пацанчик из другого города, даже не из Санкт-Петербурга, а директора у него из бывших укашек, которые под сбежавшими прибалтами были раньше.

Гость

4 апреля 2025, 09:10

Гость

4 апреля 2025, 00:19

И вот все эти советы идти в суд, временные лаги для подачи жалоб, это все сделано для неудобства жителей и облегчения захвата домов компаниями типа Терры. Против компании идут суды, тысячи недовольных горожан жалуются, а компания до сих пор не лишена лицензии на упоавление домами и все недовольства хотят замотать длительными судебными тяжбами. Безобразие конечно, что делается в сфере ЖКХ, все эти Терры и лоббирующие их интересы крыши должны быть проверены прокуратурой и СК. Сегодня по городу опять пылища летает, дворники пришли кнам во двор постели нехотя пять минут грязь с улиц на газоны, снялись на фото с мётлами, потом повтыкали 15 минут в смартфонах с серьезным видом топ-менеджмента Газпрома и отвалили. Разумишкин, это не работа, это имитация бурной деятельности и профанация.

Гость

4 апреля 2025, 00:33

Гость

4 апреля 2025, 02:11

Серега Попов

4 апреля 2025, 10:55

Гость

4 апреля 2025, 00:16

Гость

4 апреля 2025, 00:08

У нашего дома была длительная борьба против захвата дома Террой, они вывешивали какие-то объявления -простыни с непонятными формулировками, дублировали объявления нашего правления, до сих пор ещё окончательно не отвязались от нас, даже после проигранного голосования. А соседний дом они захватили, там у людей сразу поднялась оплата за всю коммуналку, особенно за тепло. Очень мутная компания, видимо с серьезной крышей, типичная компания, проводящая рейдерские захваты домов и передел рынка.

Гость

4 апреля 2025, 02:19

Гость

4 апреля 2025, 00:01

281614283

3 апреля 2025, 23:53

Гость

4 апреля 2025, 00:02

Гость

4 апреля 2025, 00:26

Им никогда и ничего не стыдно. Вы все спрашиваете стыдно ли им, не беспокоит ли их, что с ними будет на том свете. Ничего им не стыдно, ничего их не беспокоит, пока их не возьмут за их мягкое место железной рукой как Тимура Иванова. Поймите они кайфуют пока можно и клали на все, пока есть что класть, а дальше хоть трава не расти и улица не убирайся.

Гость

4 апреля 2025, 02:07

Гость

4 апреля 2025, 00:26

Хорошо, что есть огласка, хотя, видимо, они и на огласку плевали. И бабосики регулярно в оффшоры переправляют, и мамки, дети, любовницы нежатся на песочке, проживая свою лучшую жизнь. А у самих паспорта на всякий случай лежат в надежных местах, чтоб если что, побыстрее сдристнуть.