ГК «ПСК» в следующем году сдает в эксплуатацию апарт-отель Putilov Avenir на Кировском Заводе и апарт-комплекс START на Парнасе. Генеральный директор PSK Invest Анна Панова рассказала о том, как будет работать собственная управляющая компания ГК «ПСК» в сервисных апартаментах.
— Какие технологии и ПО будет использовать PSK Invest?
— Выбираем лучшее из российских и зарубежных продуктов, где учтена специфика апарт-отелей. Из новшеств: у нас будет автоматический выбор юнита для заселения. Раньше, когда апарт-отели использовали гостиничную систему, менеджеры выбирали номер вручную. Инвесторы были недовольны, что их номера чаще простаивают, чем у соседа.
Кроме того, запустим личный кабинет инвестора, где можно будет в реальном времени отслеживать текущую загрузку, показатели доходности и прочее, организуем чаты, где можно задать вопросы менеджеру. Будем применять все то, чем пользуются продвинутые апарт-отели.
— Чем будет отличаться сервис в ваших апарт-отелях от услуг, которые предлагают конкуренты?
— Я считаю, наше преимущество — линейка разных предложений внутри сети. Комплекс START будет сдаваться преимущественно в «долгосрок», «Авениры» — наоборот, как гостиничные объекты, с полным набором инфраструктуры. У нас четкое позиционирование и по уровню объекта: два отеля Avenir — это «три звезды плюс», один — «четыре». Это позволяет инвесторам более четко понимать доходы.
В классической гостинице обычно от 150 до 400 номеров. Почему? Потому что такой объем легко вывести на рынок. Наши «Авениры» такого же объема, их проще заселить, чем отель на 1000 юнитов.
— А в отсутствие туристов?
— Мы недавно анализировали международный отчет, где говорится, что в пандемию выиграли три страны с емким внутренним рынком: Китай, США и Россия. В отсутствие иностранных туристов к нам приезжают российские. Популярные направления — курорты Краснодарского края, Москва и Петербург.
— Расскажите о программах доходности, какая основная?
— Прежде всего, «Приоритет». Мы разработали ее несколько лет назад, когда многие еще плохо представляли, что такое апартаменты, и боялись в них инвестировать. Сегодня у наших покупателей уже есть юниты и в других проектах, они понимают, на какую доходность рассчитывать. Поэтому мы сосредотачиваем внимание на программе «Приоритет». Она позволяет больше зарабатывать и собственнику, и нам, особенно в высокий сезон.
— Какой процент покупателей готов отдать вам свой номер в управление?
— По STARTу — это порядка 70%, в «Авенирах» получается примерно та же цифра.
— Есть ли другие инструменты контроля работы УК, кроме личного кабинета?
— Основной — личный кабинет. Дополнительно к каждому собственнику мы прикрепляем персонального менеджера. С момента покупки клиент находится в постоянном диалоге с ним. Комфортно иметь дело с одним человеком, которому можно задать любые вопросы.
ГК «ПСК» — крупнейший застройщик апартаментов в Петербурге. В портфеле компании — апарт-комплекс START на Парнасе, сеть апарт-отелей Avenir в центральной и юго-западной частях города, а также реализованный проект LIKE. Стоимость апартаментов начинается от 3,4 млн руб. Подробная информация о проектах апартаментов — на сайте ГК «ПСК», в офисах продаж и по телефону (812) 640–38–38.
Апарт-отель Putilov Avenir — застройщик ООО «Специализированный застройщик Синергия Девелопмент», проектная декларация на сайте наш.дом.рф
Апарт-комплекс Start — застройщик ООО «Компания СОЛ», проектная декларация на сайте наш.дом.рф
