Клиентов в гробу видали

Фото детей с траурными венками разосланы петербургским клиентам компании «Росденьги». Жесткий сбор с должников пришелся на ее проблемы с ЦБ, но прогресс заметен. Раньше им сжигали дома.

В головном офисе микрофинансовой компании «Росденьги» 28 сентября проходят обыски по уголовному делу об угрозе убийством. Пенсионерка из Петербурга получила фотографию внучки на фоне кладбища. Эту же фирму ославил пожар в частном доме Ульяновска, куда коллектор бросил бутылку с зажигательной смесью. От ультранасилия клиенты «Росденег» избавлены, но манера общения со временем не меняется.

Фото четырехлетней девочки в траурной рамке на фоне кладбища, с венками и подписью «Убита за долги бабушки» прислали петербургской пенсионерке. Она одолжила пятнадцать тысяч у компании «Росденьги». Это универсальный бренд для нескольких юридических лиц, выдающих небольшие суммы под значительные проценты. Родиной «Росденег» является Петербург, головной офис находится в Ульяновске. 28 сентября сотрудники уголовного розыска и Следственного комитета проводят там обыск. Уголовное дело возбуждено по статье 119 УК «Угроза убийством».

По версии следствия, действующие от имени «Росденег» взыскатели публикуют в соцсетях и рассылают снимки детей с крестами на лицах, при этом с адресностью у них возникают проблемы. Объектами угроз становятся не только должники, но и их знакомые, либо жильцы квартир, в которых ранее регистрировались клиенты микрофинансовой организации.

С делом об угрозе убийством, по данным «Фонтанки», может быть объединен еще один эпизод. 8 сентября 2017 года неизвестные испортили дверь квартиры жителя Пушкина, исписали стены подъезда и оставили уведомление, будто бы он должен «Росденьгам» почти 60 тысяч рублей. ФИО должника не совпадали с данными жильца. После обращения потерпевшего в полицию и на горячую линию «Росденег» ему позвонил мужчина и предложил встретиться:

– Здравствуйте, служба безопасности компании «Росденьги»... Я подъеду, но если почувствую, что там «мусора»… Ты ведь уже «заяву» накатал. За свою жизнь беспокоишься, что ли? Из-за тебя, нищеброда, миллиардную компанию прикроют, сам-то веришь? Я тебя заставлю жить в страхе. Какой нормальный мужик будет писать заявление?

– А нормальный будет портить стены и замки?

– Я этого не делаю. Я отправляю ребят, которые выполняют.

Сейчас обслуживание сотового номера, с которого совершен звонок, временно приостановлено.

«Фонтанка» писала о «Росденьгах» в октябре 2015 года, когда коллекторы ошиблись адресом и изгадили дверь петербуржца, который никогда не был микрофинансовым клиентом. После огласки этой истории компания сменила юрлицо с «Фастфинанс» на «Интаймфинанс» (в ноябре 2015-го), но продержалась недолго. В январе 2016 года коллектор Дмитрий Ермилов бросил в Ульяновске бутылку с зажигательной смесью в частный дом должника, при пожаре травмы получил двухлетний ребенок. Коллектор за покушение на убийство приговорен к восьми годам (по статье "Покушение на убийство"), а за компанию взялись все кому не лень. «Интаймфинанс» прекратил выдачу потребительских займов, Центробанк исключил это юрлицо из государственного реестра микрофинансовых организаций, и знамя «Росденег» было передано микрокредитной компании «Бутик финансовых решений». В настоящее время договоры займов заключаются от «Бутика».

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), по итогам первого полугодия 2017-го компания «Росденьги» входит в тройку лидеров по количеству клиентских претензий (ее обошли УК «Деньга» и «Кредит 911») и возглавляет рейтинг hard-жалоб, включающих незаконные методы взыскания, грубое общение, угрозы, порчу имущества.

«Факт жалобы сам по себе не является доказательством правонарушения, – уточняют в НАПКА. – Тем не менее, если появление компании в списках лидеров по hard-жалобам происходит регулярно, это может стать признаком недостаточного контроля за методами взыскания со стороны компании».

Александр Ермаков,«Фонтанка.ру»