«Верю - не верю»: какая линия поведения лучше для жизни

Любой скажет: будешь тут доверчивым, когда кругом столько обмана... Застройщики жилья «кидают» дольщиков. Создатели финансовых пирамид отнимают последние накопления. А турфирмы, бросившие клиентов на произвол судьбы! А мужчины, предавшие своих жен... А подруги, которые уводят любимых из-под носа... Всего и не перечислишь. Так доверять ли людям или поостеречься?

Внушаемость — свойство психики

Вместе с тем есть люди, которые почти во всем доверяют окружающим. Иногда мы смеемся над ними, а иногда завидуем — это ж надо иметь такое незамутненное сознание! А они отшучиваются: мол, всего не предусмотришь и не всякий раз подстелешь соломку, поэтому лучше позволить жизни идти своим чередом и относиться к ней со здоровым пофигизмом!

У доверчивости и открытости есть свои плюсы. С доверчивыми людьми легко и приятно общаться: обычно они юны, беззаботны, раскованны и ждут от жизни только хорошего. (Нечасто, но подобное мироощущение сохраняется и у зрелых людей.) Случается, конечно, что и легковерных обманывают. Хотя многих из них выручает интуиция: благодаря ей они как-то ухитряются обходить опасные места и вовремя сворачивать в другую сторону.

Но иногда чрезмерная доверчивость вызвана совсем другими качествами: витанием в облаках, оторванностью от реальной жизни. А когда взгляд на жизнь «замылен», тогда беда, такие люди нередко становятся добычей для мошенников.

Чрезмерной доверчивости людей есть объяснение. Например, немецкий социолог прошлого века Ф. Теннис писал: «Многим людям мы безотчетно доверяем исходя из самого поверхностного знания о них, будучи толком незнакомыми, ничего о них не зная, кроме того, что они находятся в данном месте и занимают данный пост. Мы не знаем машиниста поезда, на котором едем, капитана корабля, на котором плывем, в большинстве случаев мы не знаем врача, которому доверяем наше тело и жизнь при хирургическом вмешательстве, мы не знаем судью, который принимает решение и от которого мы ждем помощи в восстановлении наших прав». Вероятно, такое доверие основано на всеобщем представлении, что случайному человеку не поручат исполнять столь сложные профессиональные обязанности.

Доктор психологических наук Е. П. Ильин в своей книге «Психология доверия» рассказывает о таком эксперименте. Группе людей было предложено сыграть в финансовую игру. Каждый доброволец получил некую денежную сумму, часть которой можно было отдать одному из людей, запечатленных на фотографиях. Участникам эксперимента надо было выбрать самого честного из них. Тринадцать человек из пятнадцати отдали деньги тем, чья внешность внушала им наибольшее доверие. Потом психологи рассказали испытуемым о каждом из тех, кто был изображен на фотографиях. Некоторые из них, действительно, были честными и порядочными, а другие, наоборот, крайне ненадежными. По мнению психологов, прямой взгляд, открытое, вызывающее доверие лицо и крепкое рукопожатие могут обмануть многих — даже если все будут говорить, что этому человеку доверять нельзя. Такова особенность нашей психики.

А вот еще один пример, подтверждающий нашу внушаемость. «Доверие к человеку зависит от его статуса и наличия у него авторитета, — пишет Е. П. Ильин. — В одном эксперименте в трех группах педагогов была проведена беседа о школьном образовании в одной из стран Африки. Беседы проводил один и тот же человек. В первой группе он был представлен как учитель физкультуры, поработавший в африканской школе, во второй группе — как работник районо, побывавший в командировке в этой стране, а в третьей группе — как доцент педагогического института, занимающийся изучением образования в Африке. Содержание беседы было во всех группах одинаковым. Но отзывы слушателей в группах были разными. Выступление "доцента" было оценено как глубоко раскрывшее проблему. Выступление "учителя физкультуры" слушатели расценили как болтовню о том, в чем он не разбирается. Оценки выступления "работника районо" заняли промежуточное место».

Поэтому не стоит так уж иронизировать по поводу людей, проявивших чрезмерную доверчивость и из-за этого попавших в переплет. Каждый из нас может невзначай оказаться на их месте, утверждают психологи.

Серьезные и важные

Еще один психолог, доктор психологических наук З. П. Зинченко в своей книге с таким же названием, как выше («Психология доверия»), высказывает мысль, что открытость к миру возникает у человека еще в младенчестве, как следствие доверия к матери.

Если мать предана ребенку, ухаживает за ним и удовлетворяет все его нужды, то у него вырабатывается доверие к окружающему миру. Когда мать дает ему то, что для него важнее всего (своевременное кормление, физический комфорт, материнская ласка), то он ощущает полную гармонию и вырастает доверчивым человеком. А если мать не может или не желает удовлетворять эти базовые потребности своего чада, то у него формируется противоположное отношение к миру и, вырастая, он воспринимает его как враждебный к себе.

И потом недоверчивый человек выглядит важным, серьезным. Он всегда хорошо информирован, он четко мыслит (как ему кажется). Он все знает, все читал, все слышал. Всегда напряжен, бдителен, везде поставил заборы, замки, сейфы. Такое впечатление, что он никогда не расслабляется. Его сознание наполнено негативными мыслями типа: везде обман, заговор, кругом враги! Общаться с ним нелегко. Такому хочется порой сказать: «Расслабься уже, хватит всего бояться!»

Самые доверчивые — образованные москвичи с достатком

Не секрет, что доверие к жизни в большой степени зависит от состояния общества. Если жизнь в стране стабильная, если ее жители уверены в завтрашнем дне, в том, что законы их всегда защищают, тогда и степень доверия у них соответствующая. Поэтому в богатых, стабильных странах показатель доверия к жизни и окружающим достаточно высок. А если в стране царит беззаконие, если государство не защищает людей от обмана, насилия, мошенничества, если представителей власти и суда можно купить, то стоит ли удивляться, что люди не доверяют власти, общественным институтам и просто друг другу?

В нашей стране, как утверждают специалисты, особенно недоверчивым стало поколение, которое выросло и сформировалось в 90-е годы. Сейчас представителям этого поколения 35 – 45 лет. Когда они были юными, то насмотрелись такого… В результате у них выработалась психологическая защита в виде цинизма и безверия. Если старшие поколения, большую часть жизнь прожившие при СССР, еще сохранили какое-то доверие к власти, прессе, пропаганде, то поколение 90-х уже ничем не проймешь.

В конце 2013 года ФОМ (Фонд "Общественное мнение") провел опрос на тему доверия в российском обществе. Вот его результаты.

Только 19 % россиян считают, что большинству людей можно доверять. 77 % наших сограждан полагают, что в отношениях с людьми надо проявлять осторожность. Своему ближайшему окружению готовы доверять 60 % людей. 33 % наших соотечественников даже с близкими проявляют осторожность.

Среди тех, кто полагают, что большинству людей можно доверять, преобладают люди... с высшим образованием, москвичи и граждане с достатком. «С людьми надо быть осторожными» — так чаще других считают жители небольших городов (менее 50 тысяч населения), а также люди старше 80 лет и малоимущие. Жители больших городов (более 1 миллиона человек), а также обеспеченные граждане и люди со средним достатком чаще других считают, что в их окружении большинству людей можно доверять. А вот большинство жителей сел, граждан в возрасте 31 – 45 лет и малоимущих чаще других считают, что в их окружении с людьми надо быть осторожными.

Инна Криксунова, для «Фонтанки.ру»