02:14 19.06.2018
По делу о мошенничестве на 1 млн евро СКР собирает досье на бывшего советника председателя Верховного суда
Нобелевский лауреат и «Бесконечная штука» прозвучат на «Летних чтениях»
Возможно ли новое серьезное искусство, расскажет президент Музея искусств им. Пушкина
В Майами на улице застрелили рэпера XXXTentacion
Аналитики: Чтобы считаться средним классом, в Петербурге надо зарабатывать больше 72 тысяч рублей
В авиакомпании обвинили птицу в инциденте с самолетом сборной Саудовской Аравии
Жителей Колпино оставили без воды
Сборная Саудовской Аравии прилетела в Ростов-на-Дону на горящем самолёте
Гарри Кейн спас сборную Англии в игре против Туниса
В Швеции неизвестный устроил стрельбу на улице, есть пострадавшие
Арестованных иностранных болельщиков в московском СИЗО обеспечили кипятком и чистой одеждой
Английские футболисты познакомились с волгоградской мошкой: врачу пришлось использовать спрей
США создают специальные войска, чтобы «доминировать в космосе»
Матч открытия мундиаля посмотрела половина населения России, но не до конца
Салах принял участие в тренировке сборной Египта в Петербурге
Приближенных Михальченко обвинили в хищении 1,5 млрд на подрядах ФСО
Еще один иностранный болельщик упал с теплохода после встречи с петербургским мостом
«Фонтанка» за 60 секунд — 18 июня
Петиция против пенсионной реформы на сайте РОИ прошла федеральный барьер
«На крыше уже не везёт»: ещё одно ДТП с такси в Петербурге
Водителям на финской границе придётся чаще "дуть в трубочку"
На Парашютной горит деревянный дом
Таксиста, сбившего мексиканских болельщиков в Москве, обвинили в нарушении ПДД
Первый «гомофобный скандал» на ЧМ-2018 разгорелся из-за мексиканских фанатов
Сотрудничающий с ФСБ анархист остался под арестом
Севший на мель в Финском заливе сухогруз осматривают водолазы
Странное смертельное ДТП под Ярославлем: с мотоциклом столкнулся дельтаплан
СМИ: После осенних выборов из Совета Федерации уйдут 17 сенаторов
В России замедлился рост цен на бензин
Путин поблагодарил вице-губернатора Серова за выборы
Рамзан Кадыров ответил критикам российского мундиаля
Очистить Волковку помог запрет на продажу имущества
За последнюю неделю клещи заразили инфекциями 22 петербуржца
За разрушенный союз бывшего сотрудника ФСБ с мальчиком житель Петербурга получил 17 лет
Жуков: Закон о повышении пенсионного возраста примут осенью
Путин предложил Михаила Меня в аудиторы Счетной палаты
Уволенный за отчет по «Газпрому» сотрудник Sberbank CIB назван лучшим российским аналитиком
В Петербурге в 2018 году отменили фестиваль «День Д»
Основатель Мособлбанка умер в тюремной больнице
Аналитики подсчитали, сколько Россия потратила на ЧМ-2018
Хорватского футболиста отправили домой с ЧМ-2018 из-за отказа выйти на поле
СМИ: Двое британских фанатов подрались с полицейскими и не доехали до Волгограда
“Яндекс.Такси”: Попавший в ДТП на Невском водитель только начинал смену
Telegram продолжает оспаривать блокировку, вторая жалоба ушла в Страсбург
Больше тысячи египетских болельщиков прилетят в Петербург на матч с Россией
В Петербурге хотят провести митинг против пенсионной реформы
«Пьяный поцелуй»: финского депутата осудили за рукоприкладство и домогательства
Смольный показал, как преображается «бутылочное горло» – Гореловский путепровод
Смольный: Сведения о том, кто из муниципалов не сдал декларации, могут быть секретными
Прокуратура обвиняет главу фонда капремонта Петербурга в нарушениях
ВОЗ официально признала игроманию заболеванием
Жара в Финляндии сменится сильными грозами, в Петербург дожди придут в пятницу
Акинфеев: Кроме Салаха, у Египта есть еще 20 футболистов
Сумму беспошлинных покупок из иностранных интернет-магазинов снизят вдвое с 1 июля
С корабля охраны ЧМ-2018 исчез матрос
Черчесов: В матче с Египтом будем писать историю
Спасатели сняли шесть человек с прогулочного катера, севшего на мель в Финском заливе
Россиянин одержал победу в гонках в Ле-Мане после нескольких неудачных марафонов
В США поймали сбежавшего слона Майкла Джексона
Шведский бриг зашел в порт Петербурга за 5 дней до «Алых парусов»
«Дизельгейт» продолжается: гендиректор Audi взят под стражу
В Нидерландах задержали подозреваемого в наезде на толпу зрителей фестиваля
Троицкий мост разведут позднее обычного из-за чемпионата мира
800 лет трезвости на всех - «Дому надежды на Горе» исполнилось 22 года
“Могу не дожить”. Более 1,5 млн россиян подписались против повышения пенсионного возраста
Спроси сам

Иван Громов: Ассандж изменил мой взгляд на смартфоны

В Петербурге в ближайшие годы появится Wi-Fi в тоннелях метро, хоть специалисты и испытывают сложности с его организацией в связи с необходимостью верифицировать пользователей городского Интернета. Как будут идентифицировать личность входящих в Сеть, в Смольном пока не знают, и возлагают всю ответственность на операторов. Городские чиновники между тем заняты информатизацией Крыма и обеспокоены информационной безопасностью правительства. О том, как Ассандж повлиял на выбор Смольного, и почему азиатские бренды лучше, рассказал в интервью "Фонтанке" председатель комитета по информатизации и связи Иван Громов.
Иван Громов: Ассандж изменил мой взгляд на смартфоны

В Петербурге в ближайшие годы появится Wi-Fi в тоннелях метро, хоть специалисты и испытывают сложности с его организацией в связи с необходимостью верифицировать пользователей городского Интернета. Как будут идентифицировать личность входящих в Сеть, в Смольном пока не знают, и возлагают всю ответственность на операторов. Городские чиновники между тем заняты информатизацией Крыма и обеспокоены информационной безопасностью правительства. О том, как Ассандж повлиял на выбор Смольного, и почему азиатские бренды лучше, рассказал в интервью "Фонтанке" председатель комитета по информатизации и связи Иван Громов.

 - Комитет по информатизации и связи, который Вы возглавляете, объявил конкурс на второй этап разработки портала «Наш Санкт-Петербург». Приведите пример, когда горожанину может пригодиться ваш портал?

- Гражданин пришел в поликлинику, там нахамили, а еще и пол был грязным. Нужно же куда-то пожаловаться так, чтобы решилась проблема. Или в образовании: вокруг школы отсутствует забор, в самом заведении сидит плохо одетый охранник. Я сейчас фантазирую, но это все те сообщения, которых мы ожидаем от пользователей портала. Со своей стороны, для организации работы нам нужно будет прописать регламент отработки такого сообщения совместно с комитетом по образованию, комитетом по здравоохранению и другими органами власти, ответственными за решение данной проблемы. Директор учреждения, деятельность которого финансируется за счет бюджета города, а также соответствующее структурное подразделение администрации района или комитета должны четко и быстро отрабатывать такие проблемы и знать, что портал – это публичный, общедоступный ресурс, который отражает как мнение посетителей об учреждении и качестве обслуживания в нем, так и показывает эффективность работы руководителя учреждения.

- Что нового добавится на сайте? Улучшит ли это его посещаемость?

– Первые полгода работы портала были для нас пробой пера. Смотрели, как все работает, с какими сложностями столкнулись пользователи. Думали, как упорядочить сообщения граждан и как сделать так, чтобы чиновники не могли увильнуть от решения проблемы гражданина. Главная наша задача была сделать так, чтобы мы сами, то есть отраслевые комитеты, не давали пустые и некачественные ответы. На 56 категориях жалоб мы это обкатали: нашли пересечения сфер интересов, непрописанные регламенты внутри работы комитетов, – в общем, научились делать так, как нужно. Следующий этап – это расширение классификатора сообщений. Планируется осуществить прием по 140 категориям. Таким образом, мы охватим уже почти все сферы жизнедеятельности города, не только благоустройство и жилищное хозяйство.

- Какова ответственность конкретного исполнителя, если он не ответит на жалобу гражданина?

– У нас многоуровневая система проверки и перепроверки. Сначала сообщение попадает на портал, его просматривают сотрудники Городского мониторингового центра (служба модерации), то есть сверяют его с классификатором. Для каждого сообщения есть определенная цепочка исполнителей — мы понимаем, на каком этапе может быть сбой, и кто из чиновников не выполнил свои обязанности. После первичной модерации сообщение направляется конкретному исполнителю, например, в ГКУ ЖА или в комплексный центр благоустройства. В каждом из них назначено ответственное должностное лицо, которое рассматривает сообщение, организует его проверку, и от его имени публикуется ответ на портале. Исполнители отработали сообщение, написали ответ, и он снова попадает в службу модерации. А там уже смотрят: не пустая ли это отписка, соответствует ли ответ внутренним регламентам. Ведь нельзя на жалобу о том, что мусорный бак сломан, написать, что небо синее.

- Обращение через портал «Наш Санкт-Петербург» носит официальный статус?

– Для города — да. Создание портала — это распоряжение правительства, и ответственность мы несем перед губернатором. Но сама форма не соответствует 59 ФЗ об обращениях граждан, и сделано это специально. Например, в федеральном законе нас не устраивали сроки — они слишком длинные, слишком размыта ответственность — можно уйти от ответа, и никто не будет наказан. Мы же конкретизируем эту работу. Ответы на портале – это короткий ответ, в котором описывается решение проблемы, во многих случаях с приложением фотографий. Если ответ прошел модерацию, а гражданин остался недоволен, ему дали недостоверный ответ: например, отчитались, что мусорный бак установлен, а физически его нет, – тогда гражданин отправляет повторное сообщение, пишет, чем он недоволен и почему. После этого включается уже второй уровень контроля. Сообщение попадает уже не исполнителю, а в администрацию района или отраслевой комитет. И уже руководитель исполнительного органа государственной власти становится ответственным за то, что гражданину некуда выкинуть мусор.

- Какой средний срок ответа на жалобу?

– От 3 до 15 дней, в отдельных случаях сроки могут быть продлены. По 59 ФЗ — от месяца до двух.

- Взаимодействуете ли вы с общественными порталами «Красивый Петербург» или «Заливает», которые также принимают обращения от граждан?

– Принцип работы «Нашего Санкт-Петербурга» — открытые протоколы данных, любой портал может интегрироваться с ним. Но надо понимать, что активисты, принимая обращения, формируют их по 59 ФЗ, а это работает не столь эффективно. Гораздо эффективнее работает только то, где назначен конкретный исполнитель, сроки и ответственность.

- Недавно комитет участвовал в создании сайта правительства Симферополя, в каких проектах еще планируете помогать крымской столице?

– Портал – это была наша внеплановая работа, определенная помощь в рамках сотрудничества. Сейчас в Минкомсвязи формируется техническое задание совместно и с Севастополем, и с Симферополем на организацию на этих территориях электронного правительства. Я уже глубоко погрузился в изучение уровня информатизации вновь присоединенных к России субъектов: у них он крайне низок. И это даже хорошо, потому что они не будут совершать тех ошибок и спотыкаться о те грабли, на которые наступали мы. Они возьмут уже готовые отработанные конструкции.

- В этом году бюджет комитета, судя по заявленным цифрам, будет намного меньше, за счет чего?

– В контрольных цифрах он на 30 % ниже, но у нас же есть еще дополнительные поправки. Надеюсь, что мне удастся убедить правительство в том, что необходимо тратить деньги на информатизацию, и бюджет комитета не уменьшится.

- Два месяца назад правительство издало постановление, согласно которому доступ к точкам Wi-Fi в публичных местах разрешен только верифицированным пользователям. Сделано ли что-то для исполнения данного приказа в Петербурге?

– Постановление правительства обязало операторов связи проводить идентификацию пользователей Wi-Fi. Мы за это не отвечаем.

- Зато вы наверняка в курсе перспектив развития общественных точек доступа в Интернет? Появятся ли новые в ближайшее время?

– Сейчас мы прорабатываем проект совместно с комитетом по транспорту об организации Wi-Fi-зон внутри метрополитена. У нас были установлены роутеры на части станций, теперь мы закончим с оставшимися и создадим возможность пользоваться Интернетом во время движения поезда. Роутеры установим в тоннелях.

- Когда ждать Wi-Fi во всем метро?

– Это сложный с технологической точки зрения проект. Думаю, лишь в следующем году станет понятно, год нам нужен или два. Это связано, в частности, и с исполнением постановления правительства об обязательной идентификации пользователей. Сейчас организация, которая планирует реализовать этот проект, корректирует задание на проектирование сети Wi-Fi-доступа, в том числе, и для обеспечения этих требований. Проектную документацию, по оптимистической оценке, предполагается выпустить до конца текущего года, тогда и будет ясен срок реализации проекта.

 - Последние месяцы мы живем в условиях санкций и антисанкций, а также повышенного внимания к информационной безопасности. Как в Смольном заботятся о сохранности данных? Как часто атакуют Смольный?

– Это достаточно деликатная тема для любой организации. Могу сказать, что о сохранности данных в исполнительных органах государственной власти Санкт- Петербурга заботятся в строгом соответствии с требованиями законодательства. И нам есть чем гордиться в этой области. Во всех наших технических заданиях на создание, сопровождение и развитие государственных информационных систем присутствуют разделы, посвященные безопасности. У нас построена организационно-техническая система защиты информации, операторы информационных систем исполняют нормативные предписания. В целях своевременного выявления и предотвращения утечки информации по техническим каналам, несанкционированного доступа к ней мы периодически проводим работы по контролю состояния защиты. О деталях говорить не могу, это все-таки закрытая тема, по понятным причинам.

- Что бы Вы посоветовали горожанину, на что обращать внимание при выборе техники, чтобы обезопасить себя?

– Сейчас техника находится на таком уровне, что по сути любой производитель может манипулировать как персональными данными, так и самим устройством. Чуть проще это делать на устройствах американских брендов, чуть сложнее — на технике наших азиатских партнеров. Поэтому, чтобы максимально себя обезопасить, надо просто эту технику не покупать, тогда есть шанс не допустить к своим персональным данным стороннего наблюдателя. Есть несколько уровней информационной безопасности, они описаны в свободной литературе: пользуетесь такими-то сервисами, защищенность повышается, отключаете — понижается.

- Какую технику используете сами?

– У меня есть техника и азиатских производителей, и американских, хоть после публикаций господина Ассанджа и ряда подобных деятелей я стал негативно относиться к некоторым брендам.

Для справки:

За период работы портала «Наш Санкт-Петербург» с 03.03.2014 по 01.10.2014 на нем зарегистрировалось 4180 человек, они отправили 3973 сообщения (из них прошли модерацию успешно- 2037, отклонены – 1936). Чиновники отработали 1692 сообщения, просрочили – 186. Мобильным приложением воспользовались 400 пользователей IOS и 250 пользователей Android. По данным комитета, наибольшее количество обращений поступает от жителей Невского, Центрального, Василеостровского, Фрунзенского, Приморского районов. Основные жалобы пользователей связаны с благоустройством и санитарным состоянием дворовых территорий, в том числе детских и спортивных площадок, содержанием деревьев и кустарников; уборкой подъездов и мусорных площадок.

Беседовала Ксения Клочкова, "Фонтанка.ру"


Подписывайтесь на каналы "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, добавляйте нас в Яндекс.Дзен или приходите в группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога и пользовательским соглашением. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform