Как России перегнать Гондурас по числу интуристов

Профессиональное туристическое сообщество страдает из-за новшеств, вводимых МИД РФ. Из-за того, что российские дипломатические ведомства, ответственные за выдачу виз, прибегают к услугам посредников — визовых центров, — растут стоимость и сроки оформления виз. Отсюда следствия: туристы, которые не приехали в Россию, российские компании, потерпевшие убытки, бюджет, недополучивший налоги.

Вот несколько фактов, о которых сообщают специалисты рынка:

- Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщает о том, что из-за халатного обращения сотрудников российского визового центра в Париже, — а конкретно, задержек в выдаче паспортов, а иногда и просто их утери, — французам приходится отказываться от своих поездок в Россию. Только за одну неделю в июне 2012 года таких было 20 человек.

- В визовых центрах России в Испании стоимость услуг по оформлению визы поднялась с 10 евро до 35 евро. Срок выдачи визы в Испании увеличился до 15 дней. Испанские туроператоры закрывают продажи по России за полтора месяца. А это значит, что Россия лишается большого количества туристов - любителей lastminute, - приводят на портале АТОР комментарии гендиректора «Свой-ТТ» (входит в группу TUI) Сергея Войтовича.

- По данным Российского союза туриндустрии, активное вовлечение фирм-посредников в оформление российских виз «лишает надежды российский туристический бизнес на увеличение потоков из большинства "визовых" стран. Так, к примеру, Чехия принимает 6,5 млн туристов, ЮАР - 8 млн туристов, США - около 80 млн туристов. Россия по уровню приема туристов находится на уровне Коста-Рики и Гондураса, принимающих соответственно 2 – 2,3 млн туристов.

Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщает о том, что депутат Госдумы Валерий Зубов обратился в Федеральную антимонопольную службу (ФАС РФ) с просьбой разобраться с проблемами в визовых центрах России во Франции, где посредником, по информации, размещенной на портале АТОР, является компания «ЛЕКС Системс»(подробнее на портале АТОР).

«Справедливости ради надо сказать, что начала не Россия, начали другие страны, которые открывают у нас визовые центры, - сообщил "Фонтанке.fi" представитель российской компании-оператора, работающего на петербургском рынке, - и далеко не всегда с работой визовых центров возникают проблемы».

Вспомним, тот факт, что в Петербурге заработал визовый центр Финляндии, тем самым заставив горожан доплачивать 20 евро за оформление одной визы, вызвал неоднозначную реакцию горожан (часть участников опроса нашего портала, правда, при этом отметила, что за удобство можно и переплатить). Однако в этом случае ситуацию можно объяснить тем, что миссия не справляется с потоком виз: Генеральное консульство Финляндии в Петербурге выдает в год около миллиона виз (сравните: Россию ежегодно посещают около 2 млн туристов - эти данные приводит РСТ со ссылкой на Росстат), очереди у консульства наглядно свидетельствовали, что операционисты не справлялись с потоком людей, подающих заявления.

Петербург больше, чем любой другой город, заинтересован в качественной работе российских дипломатических визовых служб: по экспертным оценкам Северо-Западного регионального отделения РСТ, каждый второй иностранный турист, въезжающий на территорию России, посещает Петербург. Если следовать подобной логике, Северную столицу в год посещают около 1 млн туристов.

Пока в России пытаются наладить ситуацию, прибегая к помощи ФАС и Минкульта, на Западе пытаются относиться к ней с легким юмором: «В каждом российском консульстве свои правила, непредсказуемые и непонятные», - предупреждает портал www.waytorussia.net и предлагает своеобразный гид по российским консульствам и характерным для них неожиданным требованиям. По данным на 2009 год, больше всего «зверствовали» представители наших служб в Стокгольме: «тут точно есть задание ловить шпионов». К "сложным" отнесены консульства в Гааге, Нью-Йорке, Торонто. Авторы портала отмечают, в частности, что во многих консульствах будут просить оригиналы приглашений для бизнесменов и туристов. Впрочем, сами же авторы портала отмечают, что данные неофициальные. "Попробуйте сначала принести копию приглашения", - советуют авторы портала туристам.

Ассоциация туроператоров России, как следует из информации, размещенной на портале ведомства, ведет переписку с дипломатическими представительствами РФ, в частности с представительствами в Испании и во Франции. Представители дипмиссий не видят проблемы в сложившейся ситуации.

"Фонтанка.fi" также направила письмо в пресс-службу МИД РФ с просьбой сообщить, планируется ли упрощение порядка выдачи российских виз.

В том случае, если мы получим ответ, мы обязательно опубликуем комментарий ведомства.

P.S. После публикации материала редакция получила комментарий Министерства иностранных дел РФ. С ним можно ознакомиться на нашем сайте.