Диплом с ошибкой - что делать?

Вопрос: В СПбГУ выдали дипломы с ошибками. Студенты подали заявления 2 месяца назад с требованием выдачи новых дипломов. Ответа нет до сих пор. Куда обратиться с жалобой?

Ответ: Порядок выдачи и замены документов государственного образца о высшем профессиональном образовании регламентируется Инструкцией о порядке выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, заполнении и хранении соответствующих бланков документов, утверждённой Приказом Минобрнауки РФ от 10.03.2005 №65. Вместе с тем в соответствии с п. 5 ст. 4 Федерального закона от 10.11.2009 №259-ФЗ «О Московском государственном университете имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургском государственном университете» «Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургский государственный университет выдают лицам, завершившим обучение по реализуемым ими образовательным программам и прошедшим итоговую аттестацию, документы о соответствующем уровне образования и (или) квалификации с официальной символикой Российской Федерации, которые заверяются печатью соответственно Московского государственного университета имени М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургского государственного университета и формы которых утверждаются соответственно этими университетами».

Таким образом, Инструкция о порядке выдачи документов государственного образца о высшем профессиональном образовании, заполнении и хранении соответствующих бланков документов, утверждённая Приказом Минобрнауки РФ от 10.03.2005 №65, не распространяется на Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова и Санкт-Петербургский государственный университет. Данные высшие учебные заведения должны установить соответствующий порядок выдачи и замены документов о высшем профессиональном образовании собственного образца в локальных нормативных актах. Если Вы обучаетесь в Санкт-Петербургском государственном университете, то для Вас действуют правила, установленные Инструкцией о порядке заполнения, выдаче и хранении документов о высшем профессиональном образовании Санкт-Петербургского государственного университета, утверждённой приказом ректора от 18.06.2010 №1507/1 (данная инструкция размещена на официальном сайте Санкт-Петербургского государственного университета по адресу: ).

Однако, поскольку в Вашем вопросе отсутствует точное описание возникшей у Вас проблемы, а именно: какие ошибки допущены в документах о высшем профессиональном образовании собственного образца, - дать подробный ответ на этот вопрос не представляется возможным. Если Вы изложите ситуацию более подробно, Вам будет дана более полная консультация в Правовой клинике (Предварительная запись по тел. 327-70-37 или 329-10-21 – только с 16.30 до 18.30 в любые дни кроме субботы и воскресенья).

В отношении вопроса о возможности подачи жалобы сообщаем, что Вы вправе подать жалобу вышестоящему должностному лицу Санкт-Петербургского государственного университета, также Вы можете защищать свои права в судебном порядке.