Сбербанку запретили менять комиссию по пластиковым картам

Федеральный арбитражный суд Северо-Западного округа принял прецедентное решение, признав незаконным условие договора использования пластиковых карт о возможности банка изменять тарифы. Сейчас спорная норма есть в договорах практически всех российских кредитных учреждений, а Сбербанк, в отношении которого было принято решение, – неоднократно ее применял на практике. Выводы арбитража позволят миллионам клиентов потребовать назад незаконно удержанные суммы.

Жалобу в Роспотребнадзор подал гражданин Климаш – владелец выпущенной Сбербанком карты Маеstro. Он обнаружил, что с зачисляемой на нее зарплаты удерживалась комиссия в размере 1 процента, хотя тарифами, действующими на момент подписания договора, такой сбор предусмотрен не был.

Юристы Сбербанка признали претензию клиента несостоятельной: они указали на пункт в договоре, который позволяет кредитной организации в одностороннем порядке вносить изменения в условия и тарифы с уведомлением держателя в отчете, через информационные стенды в сберкассах и интернет-сайт банка.

Однако недовольный держатель карты и чиновники Роспотребнадзора сочли это условие незаконным. Они ссылались на действующий с 1994 года Гражданский кодекс РФ, запрещающий всем участникам рынка в одностороннем порядке менять условия договора, если иное не предусмотрено законом. Исключение сделано также для случаев, когда обе стороны осуществляют предпринимательскую деятельность, но не для граждан-потребителей. Простых клиентов (особенно Сбербанка) еще в 1998 году защитил Конституционный суд России: «Гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны, то есть для банков», – констатировала высшая судебная инстанция.

К такому же выводу пришел и арбитраж, в котором кредитная организация оспорила выданное Роспотребнадзором предписание об устранении выявленных нарушений: «Включение банком в договор банковского счета, заключаемый с гражданином, условия о возможности в одностороннем порядке вносить изменения в условия и тарифы ... ущемляет установленные законом права потребителя», – заключил суд. К такому же выводу пришли и вышестоящие инстанции.

Эти решения могут стать толчком к возбуждению аналогичных дел против практически всех кредитных организаций, выпускающих пластиковые карты, – навязывание клиенту условия об одностороннем изменении тарифа является общераспространенной практикой. Более того, сами держатели карт могут потребовать с того же Сбербанка, который еще в 2009 году ввел комиссию за зачисление поступивших из других кредитных организаций средств (в том числе зарплаты), ее возврата.

Сейчас в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области слушается схожий спор с Витабанком, который также взял на себя право менять тарифы по текущим счетам граждан. Штраф за оное нарушение петербургское управление Роспотребнадзора наложило и на Инвестбанк, но он не стал его оспаривать.

Павел Нетупский, "Фонтанка.ру"