Александр Холодов. Автоправо: Что делать, если дилер отказывается устранять неисправность у только что купленной машины?

У нового автомобиля выявилась неисправность в электроусилителе. Но официальный дилер в ремонте отказал, ссылаясь на то, что во время тест-драйва с механиком все было в порядке.

Месяц назад купил новый Volkswagen Polo седан, через пару дней обнаружил неисправность в электроусилителе, машину периодически резко начинает тянуть вправо. У официального дилера в ремонте отказали, ссылаясь на то, что на тест-драйве с механиком данная неисправность не проявилась (проехал 1-1,5 км). Подскажите, пожалуйста что я могу сделать?

Можно сделать экспертизу - за свой счет или настоять на ее проведении. Правда, если ничего не найдут, то ее придется оплачивать вам. Но мне кажется, что лучше подождать, когда дефект проявится сильнее, чтобы его проще было обнаружить. Сохраните также доказательства того, что вы обращались по поводу этого дефекта в течение 14 дней после покупки.