В жаркую пору летних отпусков многие петербургские родители столкнулись с неожиданной проблемой. Чтобы записать ребенка на прием к специалисту, надо встать в 6 утра и попасть в число счастливчиков, которым достанутся заветные (и явно немногочисленные) талоны. Впрочем, в некоторых заведениях честно признаются: необходимых врачей нет на месте, запись даже на талончики начнется только через месяц. И тут же предлагают обратиться платно. Расценки начинаются от 1 тысячи рублей за консультацию.
О ситуации в поликлиническом комплексе Детской городской больницы №1 на Авангардной улице «Фонтанке» рассказали читатели. Родители с направлением из больницы на руках решили записать ребенка на прием к кардиологу. Однако в регистратуре им пояснили - чтобы это сделать, необходимо получить талон к врачу. Но в день их выдается лишь 5 штук, поскольку специалисты в отпуске. На взволнованный вопрос о том, а попадет ли ребенок в такой ситуации на прием, родителей успокоили: «Тогда придете в другой день и снова встанете в очередь за талонами». Пообщавшись с родственниками других потенциальных пациентов, пара выяснила, что иногда, чтобы получить заветный «пропуск», люди приходят к 5-6 утра, но и это не гарантирует попадание на прием. Выход, впрочем, в отделении тут же был найден. Оказалось, что еще свободны «места» на платный прием. Всего-то и надо - отдать за это удовольствие 2 тысячи рублей.
Корреспондент «Фонтанки» на себе проверил - не преувеличивают ли родители. По «легенде» ребенка предстояло отвести на прием к аллергологу. Картинка оказалась схожей: честно пояснив, что все время специалиста на ближайшее время уже расписано и свободных мест не предвидится, медики предложили помощь на коммерческой основе - консультацию за 1 тысячу рублей.
Схожая ситуация и в детской больнице №19 имени К. А. Раухфуса. Там нам сообщили, что все свободные места к кардиологу (также из-за массовых отпусков) расписаны до 29 июля, а вот 29 июля уже можно будет прийти и записаться на август. Коммерческих предложений, правда, делать не стали, но, выслушав многочисленные сетования и родительские тревоги, оказались готовы поделиться адресами некоторых «весьма неплохих частных клиник».
Во 2-й детской городской больнице Св. Марии Магдалины «Фонтанке» все-таки наконец-то повезло. Корреспонденту тут же предложили забронировать время на прием к аллергологу на 8, 9 или 10 июля. Напомнили про необходимость взять с собой направление, медкарту и т.д, а на осторожный вопрос про деньги тут же пояснили : «Если речь идет о направлении, то это бесплатно. Впрочем, если хотите, то можно и за деньги. Но зачем вам это? Ведь ни быстрее, ни качественнее не будет». На 10 июля оказалось возможным попасть и к кардиологу.
В детских поликлиниках подобных проблем с записью на прием к врачу не возникло. Почти.
Так, в двух из них профильные врачи оказались в отпуске, но в справочном тут же посоветовали адреса и телефоны ближайших «дежурящих». Где тут же сообщили время приема, удивились, услышав про талоны, и тут же успокоили - «пациентов практически нет, не стоит переживать – обязательно сегодня же и попадете».
Зато, когда ребенка попытались записать к ЛОРу в 5 детской поликлинике на Васильевском острове, возник некий конфуз. В справочном честно предложили подойти пораньше и записаться в некий единый список, а потом подходить смотреть, как идет очередь. На прямой вопрос о возможности попадания к врачу в день обращения, ну или хотя бы в недельный срок, предпочли не отвечать, зато тут же проинформировали о наличии платных приемов врача за 250- 300- 350 рублей в зависимости «от ситуации».
В поликлиниках для взрослых ситуация оказалась несколько хуже, о чем заранее предупредили и жалобы на различных профильных сайтах. Блогеры массово пишут о том, что талонов на посещение врача выдается строго ограниченное количество и застрять в больничных коридорах можно на пару часов - четко прописанное время на бумаге не спасает от многолетней привычки посетителей попадать на прием по принципу «кто последний».
Так, к примеру, в поликлинике №24 корреспонденту посоветовали: чтобы попасть в кабинет ЛОРа, приходить лучше хотя бы за полчаса до начала раздачи талонов. Прием у врача только вечерний, и даже при наличии талона гарантировать, что вы попадете на обследование в этот день, никто не может. Решить проблему заранее, чтобы застраховать себя от потерянного в очередях времени, тоже оказалось практически невозможно. Запись по телефону попросту отсутствует, зато тут же предлагают коммерческий вариант приема. А вот до поликлиники №102, которая подверглась наиболее разгромной критике на форумах, дозвониться за 4 часа вовсе не удалось.
В городском комитете по здравоохранению «Фонтанке» ситуацию прокомментировать сходу не смогли, предложив написать запрос, ответ на который поступит в соответствии с законодательством.
В свою очередь, ситуация в 1-й ГДБ удивила вице-губернатора Петербурга Людмилу Косткину, она пообещала провести проверку. По ее словам, если факты найдут свое подтверждение, то действия медиков можно рассматривать как "откровенное хулиганство".
Светлана Коваленко, "Фонтанка.ру"