Пятизвездочный Водоканал

Петербургский ГУП "Водоканал" стал первым предприятием российской жилищно-коммунальной отрасли, получившим 5 звезд от Европейского фонда качества менеджмента. Компанию отметили за переход к экологическим стандартам очищения воды и за смелые инновации.

Сертификат "Признанное совершенство" от фонда EFQM руководству ГУП "Водоканал" вручил глава европейской организации оценки качества Пьер Коше. В беседе с "Фонтанкой" господин Коше рассказал, что эксперты фонда несколько месяцев изучали структуру управления компании, технологии, используемые Водоканалом в работе. "Я сам успел познакомиться с системой работы организации. Большое впечатление на меня произвели новые технологии на очистных сооружениях. Очень значимо для оценки было то, что компания активно привлекает к участию в своих проектах международное финансирование", - отметил Коше.

Эксперт также рассказал, что для комплексного анализа работы организации, которая хочет получить сертификат качества стандарта EFQM, используется 8 основных критериев. Они направлены на оценку результатов, достигнутых в бизнесе. Также Пьер Коше подчеркнул, что после получения сертификата акции европейских компаний вырастают в цене в среднем на 36%, продажи - на 17%.

По результатам оценки организация выдает три вида сертификатов в зависимости от количества баллов: от 300 до 399 – 3 звезды, от 400 до 499 – 4 звезды и от 500 – 5 звезд.

В Водоканале "Фонтанку" заверили, что никаких дополнительных затрат на получение европейского сертификата компании не потребовалось. "Мы планомерно работали над улучшением деятельности на протяжении десяти лет. Сейчас Водоканал заменил жидкий хлор на гипохлорид, а также первым ввел еще один этап обеззараживания - ультрафиолетом. Также компания активно внедряет инновации, например, всем известно, что мы развиваем проект мониторинга воды с помощью ракообразных", - отметил в разговоре с "Фонтанкой" заместитель директора компании Анатолий Кинебас.

В пресс-службе Водоканала также сообщили, что в течение 2010-2011 годов предприятие планирует получить еще несколько важных международных сертификатов, в частности стандартизировать деятельность в плане энергетического менеджмента, управления информационной безопасностью.

Пока же Водоканал вошел в "клуб" 18-ти российских предприятий, получивших сертификат EFQM. Сам европейский фонд работает с 1988 года. Он был организован 14-ю крупными европейскими предприятиями и госкомпаниями. Сейчас членами фонда являются более 500 организаций. Сертификаты по стандарту EFQM получили тысячи компаний.

В Петербурге кроме Водоканала 5 звезд по сертификату EFQM имеют компании ПСК "Пулково", ЗАО "Петропанель", ЗАО "Диджитал Дизайн".

Алина Шарова,
"Фонтанка.ру"