Кипятком по нервам жильцов

Семья из трех человек оказалась в заложниках озера кипятка прямо у себя в квартире. Произошло это еще 23 февраля в Красносельском районе. И если бы не соседи пострадавших, эта история так бы и осталась в ряду локальных ЧП. Их возмущает поведение коммунальных служб. Те, в свою очередь, пеняют на самих жильцов.

Первыми о случившемся «Фонтанке» рассказали жильцы дома 27, корпус 1 по улице Маршала Захарова, где произошла трагедия. В пресс-службе ГУ МЧС РФ по Петербургу информацию нашему изданию подтвердили. По официальным данным, около 5.55 в центр управления в кризисных ситуациях поступило сообщение о разливе кипятка на лестничной площадке указанного дома. Пострадали двое мужчин и одна женщина.

В изложении жильцов злополучного дома эта история звучит более точно и эмоционально.
- Мы проснулись от страшных криков. Сначала даже подумали, что это скандалят соседи, - рассказала «Фонтанке» Юлия, жительница квартиры, расположенной на одной лестничной клетке с той, где прорвало трубу. - Потом услышали крики «спасите-помогите». Муж и его отец вышли на площадку, там везде был кипяток. Они попытались открыть дверь к соседям, но она оказалась заперта. Затем отец мужа вышел на балкон и увидел, что из соседней квартиры идет пар.

- Затем вода начала поступать в квартиры, находящиеся рядом и далее вниз по стояку. Я живу со своей семьей (жена на 9-ом месяце беременности и сын 5 лет) на 8-ом этаже, и весь удар этого безумства фактически приняла на себя моя квартира - у нас натяжной потолок, который сдержал протекание кипятка по стенам, иначе бы мы также оказались отрезанными от выхода из квартиры, - рассказал «Фонтанке» житель дома Денис. - На натяжном потолке непосредственно над нашей кроватью образовался гигантский пузырь с горячей водой, который впоследствии лопнул, но дал нам всем возможность выбежать из квартиры. 2-ой пузырь образовался в гостиной, но поскольку вода начала постепенно остывать, потолок выдержал, впоследствии я его проткнул и слил воду. Далее по нисходящей - досталось соседям снизу, сбоку, в общем, пострадавших в материальном плане - около 8 квартир (может быть, больше - не уверен, т.к. в настоящий момент вынуждены были выехать из квартиры из-за высокой влажности и отсутствия возможности нормального проживания). Собираемся с женой в церковь - поставить свечку, потому что, если бы не натяжной потолок... Страшно думать...

- Заливало все! По стояку стекала вода. Вода дошла с десятого до четвертого этажа! Из подвесного потолка мы выкачали 60 литров воды! Весь ламинат вздулся. Боялась, что моего грудного ребенка ошпарит. Звонили нашему домоуправляющему, так она сказала, что никаких актов у нее нет, а пришла описывать пострадавшее имущество только сегодня. Скорее всего, будем подавать в суд. Хотим, чтобы к нам относились по-человечески, - возмущалась в разговоре с нашим корреспондентом жительница с седьмого этажа Лариса.

В результате коммунальной аварии сильнее всех пострадала, конечно же, семья, проживающая в квартире, где прорвало трубу. Как говорят, мужчина и женщина попытались выбраться из помещения, но упали в лужу с кипятком и получили серьезные ожоги (у мужчины, по предварительной информации, 39% ожогов тела, у женщины 29% - оба находятся в реанимации). Открыть входную дверь удалось их 15-летнему сыну, который подъехал к ней, по слухам, на компьютерном стуле. Молодой человек также получил ожоги, правда, из стационара его вскоре отпустили.

Все опрошенные «Фонтанкой» жильцы дома сходятся в одном — коммунальщики, которых уже через пару минут после произошедшего вызвали, не приехали.

- Была только одна женщина, которая осматривала квартиры, вместо того, чтобы показать приехавшим сотрудникам МЧС, где можно перекрыть трубу, - рассказывают соседи. - Вот им действительно ОГРОМНОЕ СПАСИБО - они перекрывали воду, отрубали электричество, в общем, помогали всем пострадавшим и советом, и делом. Они же вызвали скорые, которые увезли пострадавших в больницы.

Сейчас жильцы дома пытаются получить документы, в которых была бы зафиксирована произошедшая коммунальная авария и указана ее возможная причина. Нескольким семьям пришлось на время просушки съехать к родственникам, так как находиться в такую погоду во влажных помещениях невозможно. Но на контакт, как уверяют горожане, коммунальные службы не идут, скорее, даже наоборот - скрываются.

«Фонтанке» удалось связаться с генеральным директором управляющей компании ООО «Строитель», в чьем ведении, собственно, и находится злополучный дом. Лилия Лазуренко подтвердила сам факт произошедшей аварии, отметив при этом, что, насколько ей известно, никто особенно не пострадал и «все живы-здоровы», только женщина, по ее словам, была в шоковом состоянии, а мальчика «отпустили из больницы буквально через полчаса».
- Сигнал в аварийную службу поступил. Через двадцать минут аварийка была на месте, где уже ждал представитель МЧС — брат пострадавшей женщины. Дежурный мастер обошел все квартиры. Зафиксировал в актах поврежденное имущество. Затем мы дали горячую воду, но электричество, пока все не высохло, включать не стали, - рассказала Лазуренко, подчеркнув, что причиной аварии якобы стал ремонт, затеянный хозяевами на кухне, там поменяли разводку на металлопластик и установили деталь, не соответствующую нормам.

- Это не относится к общедомовому имуществу, за которое мы несем ответственность, - пояснила гендиректор ООО «Строитель». По ее словам, никто из жильцов дома за дополнительными актами, которые составляются через пять-шесть дней после аварии, не обращался.

У жильцов своя версия произошедшего. По их данным, ремонт в квартире делал местный сантехник, который и поставил на трубу временную деталь. Она-то под давлением якобы и не выдержала.

Пока, как стало известно «Фонтанке», информация о ЧП не вышла дальше района. В районной прокуратуре о произошедшем узнали от нашего издания. И пообещали запросить и изучить информацию.

Мы будем следить за развитием ситуации.

Алена Жданова
Александра Гармажапова
Фонтанка.ру