Время собирать sim-карты

Российские мобильные операторы «большой тройки» отказались от идеи сохранять номер абонента при смене оператора. В контексте активизации борьбы с молчаливыми клиентами это даёт основания говорить о переходе борьбы за абонентов в стадию борьбы с издержками. Такая борьба не обошла и Петербург, но нашим абонентам молчание обойдётся в 100 раз дешевле.

Инфокоммуникационный союз, в который входят все российские мобильные операторы «большой тройки», отказался от идеи сохранять номер абонента при смене оператора. В контексте активизации борьбы с чрезмерно молчаливыми клиентами это даёт основания экспертам говорить о переходе борьбы за абонентов в стадию борьбы с издержками. Такая борьба не обошла и Петербург.

Взбудоражившая общественность новость о переводе с 15 декабря всех неразговорчивых абонентов МТС на тарифный план с абонентской платой 10 тыс. рублей в месяц оказалась полуправдой. Петербургским абонентам оператора молчание обойдётся в 100 раз дешевле.

Как уточнили «Фонтанке» в пресс-службе МТС, принудительный перевод абонентов, которые в течение пяти месяцев не совершили ни одного звонка, на тариф «Европейский» с абонентской платой в 330 рублей в день производится только в Москве. В Петербурге и других регионах страны этот тариф вообще не подключают. Условия для петербургских абонентов гораздо более щадящие — их тоже переведут на другой тарифный план, но в день будут снимать всего 3,35 рубля (100 рублей в месяц). Но и в том, и в другом случае через полгода молчания с номером можно будет попрощаться.

«Как правило, суммы, остающиеся на счетах молчащих абонентов, незначительны и большинство таких абонентов о них просто не помнят. Данная операция введена для того, чтобы освободить номерную емкость оператора для новых активных абонентов. При этом, если абонент про свои деньги всё же вспомнит, и обратится в наш офис, они ему будут возвращены в полном объёме», - подчеркнула пресс-секретарь петербургского офиса МТС Юлия Неменова.

Подобные ограничения, как выяснила «Фонтанка», есть в Москве и у «Билайна», и у «Мегафона» на тарифах без абонентской платы. Скажем, правила «Билайна» на тарифном плане «Монстры общения» предполагают, в случае неиспользования номера в течение 90 дней, взимание 3 рублей в день вплоть до исчерпания баланса или возобновления пользования номером. Московский «Мегафон» через такое же время начинает списывать по 60 рублей в месяц.

Правда, в Петербурге таких жёстких условий пока нет. Как пояснили «Фонтанке» в информационной службе «Мегафона», до тех пор, пока баланс положительный, номер в любом случае останется за абонентом. Автоматический перевод на другой тарифный план без согласия клиента невозможен, заверили в компании.

Нововведение может затронуть тех петербуржцев, которые периодически посещают столицу, но не желают находиться во внутрисетевом роуминге. Как правило, они приобретают вторую «московскую» сим-карту, зачастую того же оператора, чьими услугами пользуются и дома. Теперь, дабы не лишиться денег на счёту, и не потерять номер, им придётся периодически активизировать московскую «симку», даже находясь в Петербурге. Долю «приезжих» абонентов генеральный директор ИАА «Неделя сотовых технологий» Денис Кусков оценивает в 5%.

Валерий Поляков, коммерческий директор компании «Терра мобиле», считает, что переманивание абонентов друг у друга осталось в прошлом. «Проникновение сотовой связи в России давно превысило 100%, больше уже практически невозможно. Конкуренция перешла в фазу предоставления дополнительных услуг, но и тут предложения и цены у всех примерно одинаковые. Теперь операторам остаётся только бороться с издержками, что они и начали делать. Лишние «мёртвые души» уже никому не нужны», - говорит он.

Кстати, перейти под крыло конкурента без потери номера, а разговоры об этом идут уже несколько лет, в ближайшее время все же не получится. Инфокоммуникационный союз, в который входят все операторы «большой тройки», решил, что сейчас нецелесообразно предоставлять абонентам такую возможность, об этом пишут «Ведомости». Этот проект потребовал бы слишком больших затрат операторов на замену IT-платформ и расширение емкости сигнальной сети.

«Несмотря на то, что идею лоббировало Минкомсвязи, деньги тратить пришлось бы операторам. А это им сейчас меньше всего надо. Кроме того, «большая тройка» никогда не стремилась тратить деньги на то, что заведомо не принесёт прибыль. Например, при желании они могли бы достаточно быстро уничтожить чёрный рынок краденых телефонов. Ведь в Англии это сделали — там по заявлению абонента операторы блокируют не только сим-карту, но и IMEI-код, блокируя таким образом весь телефон. Это делает кражу аппаратов практически бессмысленной, но требует миллионов долларов расходов», - считает Денис Кусков.

Павел Гинёв, «Фонтанка.ру»