Александр Холодов. Автоправо: Что делать, если у страховой остановили действие лицензии?

Наша читательница Александра беспокоится за своих родителей.

У моих родителей 3 января было ДТП.

Виновником является другая сторона. Он не вписался в поворот и полностью повредил левую сторону автомобиля, необходима замена 2 элементов, покраска 4 элементов, также кузовные работы... в общем ремонт составил 50 тыс. рублей.

Так как машина застрахована по КАСКО, все условия оформления ДТП были соблюдены.

Вызвали ГИББД, оформили все документы. Далее по требованию страховой прошли независимую экспертизу для оценки ущерба и получили направление на ремонт. Но вдруг у страховой остановили действие лицензии. Оплату не предоставляют. Сотрудники говорят о том, что пока лицензию не продлят, выплат не будет! Что делать? Во время ДТП и прохождения различных экспертиз и других "бумажных дел" - лицензия еще была действительна. Теперь на все телефонные звонки в ответ говорят, что подождите 2 дня, далее еще 3 дня. Потом сообщается что часть сотрудником уходит в отпуск.

Подскажите, как можно получить деньги на ремонт?

Возможно ли это сделать через суд? И есть ли другие варианты?

Поскольку вы ещё не получали деньги, то никто не мешает вам воспользоваться ОСАГО второго участника ДТП. Обратитесь в его страховую компанию и получите деньги там. Также можно судиться со своей страховой компанией, но по времени это, скорее всего, будет дольше.