СМИ и кризис: кто кого?

В условиях финансового кризиса бизнес понимает СМИ точно так же, как жена мужа: он сказал, что она сегодня прекрасно выглядит, а она подумала, что плохо выглядела вчера. Еще хуже, когда пресса спекулирует “горячими” фактами и выдает на-гора информацию о готовящемся банкротстве банков или крахе крупных компаний, а частные конторы, стремясь “потопить” друг друга, занимаются сливом компромата. Кто от этого страдает и как выработать правила игры для бизнесменов, политиков и журналистов на неблагоприятный экономический период, обсуждали на круглом столе, организованном АЖУРом.

Тон беседе задал генеральный директор АЖУРа Андрей Константинов: “В отличие от 1998 года, ситуация образца 2008-го - иная. Мир стал более коммуникационным, огромное значение приобрел интернет. Кроме того, кризис 98-го был управляемым, а сейчас наше правительство само оказалось в ситуации, выход из которой не очевиден. Все происходящее больше напоминает стихийное бедствие. При этом кризис – удобное время для тех, кто хочет расправиться с конкурентами. В этом случае информационные удары могут быть очень чувствительными”. Руководитель медиахолдинга признал, что журналистам на время нестабильной экономической ситуации необходимо заключить некое “водное перемирие”, прежде всего, с бизнесом и открыть в СМИ шлюзы для позитивных новостей.

Коллеги – руководители крупнейших петербургских газет высказались в поддержку этой позиции. Как прокомментировал гендиректор издательского дома “Коммерсантъ” в Петербурге Максим Ефимов, самоцензура, которая является постоянной спутницей журналистской деятельности, во время кризиса должна быть еще более жесткой: “Журналист обязан отвечать за информацию, при этом к негативной информации, которая преобладает во время кризиса, подход должен быть более взвешенным”.

То, что журналисты в принципе настроены на поиск негативной информации, эксперты не отрицают. “Сейчас бизнес часто говорит: не пишите это, не нагнетайте ситуацию, но журналист не может отказаться от того, чтобы напечатать сенсацию, если она находит подтверждение, даже при условии ее негативности. Никто не хочет наступать на горло собственной песне”, - добавил Ефимов.

По мнению бизнес-консультанта Михаила Гринфельда, перепроверка информации даже несколько раз у нескольких источников – не гарантия защиты от черного пиара. “Неосторожно сказанное публично слово может вызвать панику в обществе, - считает эксперт. - Но если бы СМИ могли выработать единую схему взаимодействия в кризисное время и открыли полосы для публикации позитивных новостей, то негативных последствий кризиса можно было бы избежать”.

Сходной позиции придерживаются и юристы. По словам партнера юридической фирмы “Зеленый коридор” Валерия Зинченко, в разговоре со СМИ сейчас нужно вести речь о повышенной ответственности. “Журналисты в пору кризиса играют решающую роль: объективная информация со страниц печатных изданий должна помогать населению вовремя принимать верные решения, которые могут помочь избежать личного финансового краха. При этом, репортеры не должны смаковать негативные новости и тем самым подбрасывать дров в огонь”, - заявил Зинченко.

Звучали предложения даже выработать некий документ, свод правил поведения прессы во время экономического спада. Но, по мнению второй стороны, бизнеса, такой необходимости нет. Как прокомментировала директор по внешним связям и коммуникациям Coca-Cola HBC Eurasia Елена Лавина, устанавливать какие-то правила уже поздно, так как кризис уже разразился и каждый выбрал стратегию по себе. С другой стороны, принципиальных отличий во взаимодействии СМИ и бизнеса в период нестабильной ситуации пока в Coca-Cola не отметили. “Мы продолжаем быть открытой компанией и во время кризиса”, - заявила Лавина.

Другие бизнесмены уверены, что творческие терзания журналистов во время кризиса – не более, чем крокодиловы слезы. “Кризис для прессы – это звездный час. Люди видят, что происходит нечто необычное и стремятся получить максимум информации, - говорит руководитель пресс-службы "ЛенСпецСМУ" Софья Станковская. - Читатели штудируют издания от корки до корки, тиражи и доходы от рекламы растут”. Ей вторит и руководитель пресс-службы еще одного городского девелопера “ЛЭК” Инна Малиновская: “В последнее время только ленивый не написал о том, что творится у нас в компании, а позитивные новости, которые мы генерируем, никого не волнуют. При этом, объем наших продаж не падает, а клиенты, которые к нам обращаются, видят, что для них ничего не изменилось. Людям рано или поздно надоест сплошной негатив от прессы, они захотят хороших новостей и реального отражения ситуации”.

При этом все специалисты уверены, что сам финансовый кризис, который не дает покоя ни одним, ни другим, только в начальной стадии развития. “Мы входим в стадию, когда объем продаж во всех отраслях будет падать, - констатирует начальник отдела маркетинга и рекламы компании “Лаура” Сергей Новосельский. - Многие фирмы до последнего времени держались на том, что продавали возможности для инвестиций. То есть люди, опасаясь дефолта, несли накопленные деньги и вкладывали, кто в недвижимость, кто в автомобили, кто в технику. Теперь эти деньги заканчиваются, а кредитные возможности банков не восстановлены”.

Кстати, по словам руководителей СМИ, газеты, радио, телевидение и интернет-издания также не застрахованы от кризиса. Как прокомментировал генеральный директор “Делового Петербурга” Вахер Андрус, сложно сказать, насколько мировые финансовые процессы затронут Россию. “Пока российские банки не так сильно интегрированы в общую систему, как западные. Кроме того, доля ипотечных кредитов, выданных населению, не превышает 5%, а личные инвестиции граждан в фондовый рынок – 3%. С другой стороны, объективный риск – это зависимость экономики от цены на нефть, которая неуклонно снижается, - рассказал господин Вахер. - Конечно, негативная тенденция отразится и на самих СМИ. Я считаю, что многим придется сократить штат сотрудников или урезать зарплату. Конечно, это плохо с точки зрения социальной политики, но что делать? Даже СМИ в кризис, как и другой бизнес, должны быть прибыльными”.

Маша Могилевская,
Фонтанка.ру