«Почта России» вводит новые услуги для своих клиентов. Причём по принципу «новое – это хорошо забытое старое» - возобновили курьерскую доставку, мечтают о разносе газет до 8 часов утра. Принципиальная новинка - создание «универсальных» окон в почтовых отделениях. Все эти новшества ждут горожан уже в следующем году.
«Почта России» вводит новые услуги для своих клиентов. Причём по принципу «новое – это хорошо забытое старое» - возобновили курьерскую доставку, мечтают о разносе газет до 8 часов утра. Принципиальная новинка - создание «универсальных» окон в почтовых отделениях, в которых будут выдавать пенсии, получать письма и оплачивать счета. Кроме того, пенсионеры смогут получать деньги во всех отделениях, а не только в центральных. Все эти новшества ждут горожан уже в следующем году.
С 2009 года вся корреспонденция, отправляемая и получаемая в Петербурге, будет доходить до адресата быстрее. Дело в том, что в настоящий момент на Софийской улице достраивается новый автоматизированный сортировочный центр. В следующем году все письма будут обрабатываться специальными автоматами, а не вручную, как это происходит сейчас. «Сотрудники почты, которые сейчас занимаются обработкой писем, будут переведены на другую работу. Кроме того, появится ещё 300 вакантных рабочих мест в новом центре», - сообщил и.о. директора управления Федеральной почтовой связи Санкт-Петербурга и Ленинградской области Матвей Пергамент. По его словам, автоматизированная система обработки писем будет работать по ночам, чтобы к утру всю корреспонденцию развозить по адресам.
Как заверил Матвей Пергамент, теперь скорость доставки писем по Петербургу и Ленинградской области будет составлять максимум 3 дня. Кстати, по данным «Почты России», в день в регионах обрабатывается около полумиллиона конвертов. Мало того, несмотря на развитие электронной почты, факсимильной и мобильной связи, количество поступающей на почту корреспонденции, как ни странно, растёт. За последний год объём писем, обрабатываемых в Петербурге и области, увеличился на 7%, а посылок - на 30. Письма, правда, в основной своей массе деловые. Ни одна сделка не может считаться заключенной без наличия на руках оригинала документа с подписями и печатями. Кроме того, многие банки сейчас высылают извещения по почте своим клиентам. А увеличение количества посылок обусловлено развитием в России Интернета, точнее, on-line магазинов и аукционов.
Кстати, слово «Интернет» не чуждо почтовикам. Из 826 отделений в городе и Ленинградской области, 515 имеют пункты так называемой «Кибер-почты». Они были созданы в рамках федеральной программы «компьютеризации населения» и призваны облегчить жизнь обывателям, у которых Интернета под рукой нет. Эта проблема, к слову, может стать актуальной, скорее для тех, кто приезжает в Петербург отдохнуть или в командировку, при этом не имея более-менее современной мобильной оргтехники. Интернет-кафе же, как конкурент почты, потихоньку вымирают из-за своей нерентабельности. Однако, как утверждают специалисты, развитие мобильного интернета и Wi-Fi в ближайшее время сделает интернет настолько доступным, что стационарные пункты выхода во «всемирную паутину» станут в крупнейших городах России анахронизмом.
Как выяснил корреспондент «Фонтанки», в настоящее время в России есть по крайней мере три места, куда письма по электронной почте «запросто» не доходят. Во-первых, на длительных зимовках, геологических или археологических экспедициях в районах, где даже спутниковая связь через раз работает, доставка корреспонденции производится тоже только с помощью почты. Также, возможность отправить или получить электронное письмо имеют далеко не все заключенные российских тюрем. Устав Российской Армии тоже не предусматривает выход во «всемирную сеть» и мобильные телефоны у служащих призывников. Многие «солдаты-срочники», их родители, друзья и подруги переписываются между собой «по-старинке» (правда, солдаты частенько отступают от Устава и вовсю пользуются всеми современными средствами связи). Для тех, кто вынужден или просто предпочитает пользоваться обычной почтой, в Петербурге установлено 1755 почтовых ящиков, работает 23 почтамта, 826 отделений и 12,5 тысяч человек.
Только вот работников на почте не хватает. По словам Матвея Пергамента, из-за низкой заработной платы почтальоны и водители предпочитают уходить на другие должности. «Однако с этого года мы ввели новую систему оплаты труда. Теперь каждый почтальон вдобавок к своим 13000 в месяц может заработать сверху посредством дополнительных услуг. Таковыми являются приём коммунальных платежей на дому и предложения покупки открыток, марок, конвертов, газет на месте. С каждого заработанного рубля почтальон получает 50% (то есть 50 копеек - прим. авт.)», - заявил исполняющий обязанности директора ФСП по Петербургу и Ленобласти. Но между тем, работа разносчика усложняется. Почта возвращается к утренней доставке газет. Для почтальонов будут организованы опорные пункты в каждом квартале, куда можно будет возвращаться за корреспонденцией после обслуживания каждого дома. Правда, газеты теперь должны появляться в почтовых ящиках до 8 утра, как это было в советское время, чтобы человек до выхода на работу успел ознакомиться со всеми новостями.
Видимо, ещё больше начнут зарабатывать разносчики корреспонденции после нововведений, которые обещает почта со следующего года. Таким, например, станет возрождение курьерской доставки — доставка посылок и заказных писем на дом. За отдельную плату, естественно. При желании пенсионеры тоже могут вызвать «человека с толстой сумкой на ремне» для доставки пенсии. Стоит отметить: не только те, кто не может самостоятельно дойти до отделения, но и те, кто может заплатить за доставку. Кстати, если, всё-таки копейка в доме не лишняя и придётся идти за деньгами, пенсию можно будет получить во всех почтовых отделениях, а не только в центральных.
Ещё одно нововведение — окошечки теперь будут универсальными. Если раньше каждое окно было предназначено для одной, максимум двух, операций, то в 2009 году в каждом можно будет получить письмо, оплатить счёт или получить пенсию. Отдельными останутся только те окна, в которых принимаются заказная корреспонденция и посылки.
Александр Фролов,
Фонтанка.ру