Банкоматы готовы к штурму

Банкиры Петербурга опровергают слухи о том, что в период праздников горожанам грозит «банкоматный кризис». "Мы тщательно подготовились к периоду предпраздничного ажиотажа и новогодних каникул", - заверили корреспондента "Фонтанки" в 4-х крупных банках города.

Банки города подготовились к испытанию своих банкоматов в период предпраздничного ажиотажа и новогодних каникул. В коммерческих организациях обещают: банковские аппараты будут заправлены наличностью, возможные неполадки будут сразу же устраняться. Тем самым банки опровергают слухи о том, что в период праздников горожанам грозит «банкоматный кризис».

Конечно, возможность того, что горожане все-таки могут столкнуться с нехваткой наличности в банковских автоматах или сбоях в их работе, не исключена. Однако такое происшествие следует рассматривать как временную техническую неполадку, советуют финансисты и обещают тщательно следить за работой систем.

Традиционно канун Нового года и последующие праздничные каникулы являются испытанием для банкоматов. Перед праздником одни горожане спешат обналичить пластиковые карточки для покупки подарков, другие отправляются к «денежной машине» после праздника, чтобы восполнить потери кошелька. Периодически большая нагрузка на банкоматы приводит к тому, что совершенно не вовремя для горожан в машине кончаются деньги, или устройство выдает информацию о невозможности совершения операции. Как заверили корреспондента «Фонтанки» в четырех крупных банках Петербурга, по чьим картам многие жители Северной столицы получают зарплату, к предновогоднему ажиотажу они готовы.

В Северо-Западном отделении Сбербанка России вопросу о работе банкоматов в праздничные дни удивились. «Да, может, они единственные и будут работать», - сказал начальник отдела общественных связей Северо-Западного отделения Сбербанка России Андрей Мазуров. По его словам, в последние годы работы у банка проблем с банкоматами не возникало, жалоб от клиентов не поступало.

Как оказалось, Сбербанк — не единственное учреждение, банкоматы которого будут трудиться круглые сутки. В банке «Санкт-Петербург» корреспондента «Фонтанки» также заверили, что проблем у горожан с банкоматами возникнуть не должно. В коммерческой организации заранее позаботились о том, чтобы во всех машинах были деньги, заправив их нужными суммами. Снять наличность можно будет в любом месте. Разве что недоступны будут банкоматы, расположенные в офисах банка, которые будут закрыты на два новогодних дня — 1 и 2 января.

Клиентам банка «ВТБ Северо-Запад» также не грозит остаться без денег. Как сообщили в отделе по связям с общественностью коммерческой структуры, инкассация банка работает без праздников и выходных, наличность банкоматов постоянно пополняется, а возможные неполадки в работе устройств стараются сразу же устранять.

Не станут исключением и машины «Балтийского банка», - заверили "Фонтанку", - в любое время здесь можно будет снять наличность. Причем, как заметили в банке, затруднений у клиентов организации, как правило, не возникает из-за наличия достаточного количества банкоматов во всех районах города.

Петербуржцы, которые боятся, что не смогут своевременно погасить кредит, также могут быть спокойны. Возможность произвести выплаты у них будет. Но лучше вовремя вспомнить про дату платежа. Должникам банка «Санкт-Петербург» следует знать, что офисы банка будут работать до 31 декабря включительно и после праздников откроют свои двери уже 3 января.

В банке «ВТБ-Северо-Запад» 29 декабря - последний рабочий день, учреждение откроет свои двери только 9 января. Возможно, несколько офисов будут обслуживать клиентов, но точное расписание станет известно к концу следующей недели.

В «Сбербанке» официальное расписание офисов банка в дни новогодних каникул пока неизвестно, но в пресс-службе обещали, что на днях с ним можно будет ознакомиться на сайте банка.

«Балтийский банк» будет закрыт для клиентов с 1 по 4 января. 31 декабря с 10 до 16 часов будут работать только 4 отделения: центральное на Мучном переулке, 2 и 3 миниотделения в гипермаркетах «О'кей» (на Выборгском шоссе, д.3 к.1, пр. Маршала Жукова, д. 31 к.1, пр.Космонавтов, 45). 29 декабря рабочий день отделений банка будет сокращен на час.

Отметим, что в России массовый сбой в работе банковских аппаратов был лишь однажды, когда в 2003 году большинство владельцев пластиковых карт «Сбербанка» не могли получить деньги. Тогда произошедшее объясняли технической ошибкой при запуске нового сервера.

В Европе и США подобные истории случаются довольно часто. И дело не в новогодних или рождественских праздниках. Основная причина — атака хакеров или действие электронных мошенников. Однако за границей банкиры честно признаются: сбои случаются и при инсталляции новой системы, перегрузке или просто системных «глюках».

Анастасия Митина,
Фонтанка.ру