СОТРУДНИКИ ТУРФИРМ МЕРЗНУТ У ФРАНЦУЗСКОГО КОНСУЛЬСТВА В ОЖИДАНИИ ВИЗ

Туристы во Францию могут просто не попасть. Консульство в Петербурге не справляется с выдачей виз, а представителям туристических фирм мерзнут на улице под дверями.

Туристы во Францию не могут не попасть - из-за того, что в консульстве отсутствует новое помещение для размещения дополнительного персонала. Этому способствуют и трудности в работе кассиров, которые вынуждены делать дополнительную работу, а также изменение сроков подачи и рассмотрения документов на визы в конце 2002 года. Об этом сообщили на состоявшейся сегодня во франко-русском клубе встрече вице-консула Франции Алена Бьянкардини с представителями ряда турфирм, которые давно сотрудничают с консульством Франции в Петербурге.

Сотрудники турфирм вынуждены круглосуточно дежурить у дверей, чтобы попасть в консульство и «жечь костры, как летом прошлого года у греческого консульства, только с ним проблема была решена, а эта, видимо, не разрешится», - говорили сегодня представители фирм.

По словам Алена Бьянкардини, консульство стало выдавать в день на 20 виз больше, чем в прошлом году, из которых одна треть выдаваемых – бесплатные визы для молодых людей до 25 лет. Однако у туроператоров свое мнение: 140 виз ежедневно не спасают положение, при введенной квоте – 10 виз на одну фирму ежедневно, туроператоры индивидуального туризма не могут получить пять виз в неделю.

Теперь на оформление визы требуется около 3 дней, что позволяет, по словам Алена Бьянкардини, распознать фирмы, которые пользуются французским консульством для того, чтобы отправить своих туристов в страны Шенгенского соглашения. «Очень бы хотелось, чтобы Консульство доверяла турфирмам, которые на протяжении многих лет неукоснительно придерживаются требований МИДа Франции, а то ничего хорошего подумать о работе консульства нельзя » - в свою очередь говорят туроператоры.

В последнее время количество заявок на получение виз резко возросло за счет средних и высших учебных заведений, делегаций и гастролей петербургских театров: во время гастролей Мариинского театра заявок на визы около 300, во время гастролей Филармонии консульство выписывает около 120 виз. На предложение фирм принимать их заявки отдельно от театральных коллективов и учебных заведений, Ален Бьянкардини сказал, что это ничего не изменит, так как «все упирается в технику и персонал» – в настоящий момент из Франции ожидается компьютер для второго кассира со специальной программой из МИДа.

Представители турфирм предложили вице-консулу упорядочить форму записей на подачу заявления на визы (запись по телефону давно не принимается), а также принимать не сами билеты, а «бронь» на них. Турфирмы могут стопроцентно гарантировать, что список туристов, «внесенных в бронь», не изменится и после получения визы, так как иначе агентства будут иметь проблемы с авиаоператорами.

К тому же, по словам присутствующих, большая часть Консульств стран Шенгенского соглашения в Петербурге не требует билеты для выдачи визы. Как оказалось, помимо «административных решений» МИДа Франции, на которых так настаивал сегодня вице-консул, большая часть фирм столкнулась с незнанием сотрудниками визового отдела ряда нюансов при оформлении виз. Сотрудники отказывались принимать документы детей из неполных семей без ряда документов, не уточняя, какие именно документы требуются, задерживали выдачу виз частным клиентам с временной пропиской в Петербурге. По словам вице-консула, теперь все спорные вопросы он будет решать сам. «Если ранее французское консульство было действительно единственным Консульством в Петербурге, где за день без всяких проблем выдавалась виза, то сейчас ситуация резко поменялась», - говорит одна из представителей турфирм. МИД Франции проинформирован о существующем положении дел, но пока ответа не было.

Светлана Андреева,

Фонтанка.ру