ИГРА В ГЛУХОЙ ТЕЛЕФОН

Еще одна попытка сделать информацию о подготовке к юбилею Петербурга доступной для горожан предпринята в ходе этой самой подготовки. Телефонная справочная служба 089 помимо информации о товарах, услугах и репертуаре театров будет рассказывать горожанам о подготовке города к 300-летнему юбилею.

Презентация новой услуги, которая представлена как совместный проект Комитета по печати и Комитета-300, анонсирована на 21 ноября. В принципе, концепция проекта была готова еще в мае 2002 года – но по ряду организационных причин проект так и не был открыт. Более того, совершенно непонятно, будет ли он – несмотря на состоявшийся анонс - открыт и в этот раз.

Как стало известно корреспонденту «Фонтанки.ру», переговоры между Комитетом печати, Комитетом-300 и службой 089 до сих пор не закончены – в Комитете-300, который должен стать основным поставщиком информации для данного проекта, опасаются, что не смогут оперативно предоставлять необходимый объем информации.

Впрочем, согласно концепции проекта планируется, что, набрав телефонный номер 089, можно будет не только задать абсолютно любой вопрос о ходе подготовки к юбилею, о праздничных мероприятиях и о перекрытых дорогах, но еще и высказать свои мнения и предложения по поводу грядущего юбилея и подготовки к нему.

«Конечно, мы понимаем, что в основном к нам будет сливаться негатив – но мы к этому готовы. И даже планируем по-настоящему конструктивную критику от горожан передавать «по адресу», - говорит Елена Муниц, начальник отдела медиа-проектов Комитета по печати администрации Санкт-Петербурга. А заодно она отметила, что ими учтен и печальный опыт службы 064...

Напомним, примерно год назад, 15 ноября 2001 года, служба 064 начала предоставлять петербуржцам информацию Комитета по подготовке и проведению празднования 300-летия Санкт-Петербурга, Санкт-Петербургского ГУП "Центр по подготовке юбилейных, праздничных, культурно-массовых и зрелищных городских мероприятий" и Фонда содействия подготовке к 300-летнему юбилею Санкт-Петербурга "Санкт-Петербург".

Со слов представителей Комитета по печати, совместный проект со справочной телефонной службой 064 уже закрыт. И никакой официальной информации по этому поводу, конечно же, нет. Корреспонденту «Фонтанки.ру» удалось выяснить «неофициальную информацию» о том, что причины закрытия были далеко не экономические, а вопрос решался на уровне высшего руководства Комитета по печати администрации Петербурга. О том, что по телефону 064 теперь не надо спрашивать о юбилее Петербурга, говорит и руководитель PR-отдела службы 089 Лана Суховая.

При всем при этом служба 064 до сих называет себя «официальной телефонной справочной службой 300-летия Санкт-Петербурга». И дает справки – по крайней мере о мероприятиях, которые будут проводиться под эгидой юбилея. А если операторы не могут чего-то ответить, то готовы принять запрос, переадресовать его, опять же, «по адресу», а через 10 дней обещают перезвонить по оставленному телефонному номеру и все рассказать. Конечно, 10 дней мы ждать не стали, но даже готовность этим заняться говорит сама за себя.

Никаких дополнительных средств официальные структуры на запуск данного проекта пока выделять не планируют – служба 089 таким образом просто становится информационным спонсором юбилея, а тратить будет собственные средства. Сейчас в составе службы порядка 10 операторов, на которых впоследствии будут наложены дополнительные обязанности – информирование граждан о подготовке к юбилею. Лана Суховая отметила, что инициатива создания в недрах службы 089 дополнительной услуги по информированию о юбилее Петербурга исходила именно от руководства справочной службы.

Больше ни на один вопрос корреспонденту «Фонтанки.ру» не удалось получить конкретных ответов – слишком много нерешенных проблем и маниловских планов. Ответить на вопросы о грядущем юбилее по телефону 089 пока тоже не могут – сроки запуска проекта окончательно неизвестны. Так что звонить туда пока рано...

Роза Хамидуллина

Сергей Парфенов

Фонтанка.ру