ЗА ТЕЛЕФОН ПЛАТИТЬ НЕ НАМ...

Одной из насущных проблем нашей повседневности являются «левые» телефонные счета, приходящие абоненту, не имеющему ни малейшего представления об их происхождении.

Как стало известно из разговора с начальником территориального управления по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Министерства Российской Федерации по антимонопольной политики и поддержки предпринимательства, существуют несколько видов подобных несанкционированных допусков в телефонные сети граждан : междугородние – международные звонки, интерактивные игры, интернет.

Представьте себе картинку – сидит за чашкой крепкого чая некая бабушка-старушка с пенсией в 600 рублей, а тут нежданно-негаданно приходит ей телефонный счет тысяч эдак на десять... И что прикажите делать ей, не знающей ни нашего родного законодательства, ни, соответственно, своих прав?

Но, на самом деле, несмотря на то, что проблема «телефонных внедрений» необычайна сложна и многогранно-непредсказуема, есть несколько рекомендаций для пострадавших.

Итак, получив телефонный счет с загадочными цифрами у несчастного абонента все-таки есть шанс доказать свою к нему непричастность.

Во-первых, самые большие проблемы предстоят получившим счет за междугородние-международные переговоры. С ними ситуация обстоит хуже всего – сначала вам отключат восьмерку, а затем и телефон вообще. И здесь вам следует сразу же (если, разумеется, вы уверены, что были в здравом уме и трезвой памяти в день, указанный на счете, и не звонили друзьям-знакомым во все концы света) направиться к оператору, чья фамилия черным по белому выбита печатными буквами на отвратительной вам бумажке, с отказом от «чужого» счета. Тут же придется подавать иск в суд с кличем о помощи в доказательстве своей правоты. Если вы все это успеете осуществить в ударных темпах, то вероятность неотключения заветной восьмерки несколько возрастает. Но это – как повезет. Далее, пока суд будет рассматривать ваш иск и выслушивать мнения обеих сторон-участниц процесса – ваш телефон будет функционировать, как в лучшие времена. А вот после вынесения решения по вашему иску – либо вас обяжут заплатить по счетам (с этого момента, они ваши – по решению суда), либо вы вместе со своими кровными отправитесь праздновать победу над несправедливостью.

Случай второй – всемогущий интернет. Тут немного проще. По законодательству отключать восьмерку за интернет вам не имеют права – так, что вы останетесь на время судебных тяжб и с телефоном, и с восьмеркой. А далее – как и в предыдущем случае – все решит суд.

Ну и, наконец, чем же грозят счета за интерактивные телевизионные игры? Если самозванцы-абоненты вашего телефонного номера играли с Москвой (а именно в столице и сосредоточена основная масса подобного развлекалова), то счет следует разделить на два: за переговоры с Москвой (через 8) и за игру непосредственно. То есть, за междугородние переговоры и за игру – это два разных счета. Ну, а потом – по уже заученному плану – прямой и ровной дорожкой по направлению к грозному зданию суда. И судиться, судиться и еще раз судиться ...

Одним словом, в подобных делах – есть двое потерпевших: вы и ПТС. И только один виноватый – кто-то, кто умеет вставить нужный проводок в ваш телефонный кабель.

Масенкова Кристина,

Фонтанка.ру