С финансовым мошенничеством в 2023 году столкнулись 77% жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. По данным опроса ВТБ и банка «Открытие», это на 13% меньше, чем годом ранее. Доля жертв мошенников среди опрошенных при этом сократилась с 11% до 5%.
Около 25% респондентов заявили, что ни они, ни члены их семей не сталкивались за последний год со случаями финансового мошенничества. В августе прошлого года таких было 11%. Из тех, что имели дело с мошенниками, 72% не отдали им деньги против 79% годом ранее.
— Активность мошенников в отношении розничных клиентов снижается впервые за три года, — отметил старший-вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов. — Считаю, что тенденция продолжится, при этом атаки злоумышленников становятся более продуманными и сложными. Появились гибридные и мультибрендовые сценарии, стало больше схем с фишинговыми ссылками, по-прежнему активна социальная инженерия. При этом часто при потере небольших сумм пострадавшие не сообщают об этом в банки и правоохранительные органы, но именно это помогло бы разрабатывать новые инструменты безопасности.
40% опрошенных считают, что сами потребители несут ответственность за сохранение и потерю денег от действий финансовых мошенников. Банки сочли ответственными 17% респондентов, 21% возложили ответственность на государство, а 8% — на правоохранительные органы. При этом в Петербурге и Ленобласти 85% опрошенных поддерживают идею установления самозапрета на кредиты.
Опрос проводился среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.
