23:21 30.09.2016
Власти Техаса отказались принимать беженцев из Сирии
Мировые цены на нефть торгуются разнонаправленно
Госдеп признаёт, что США не наносят удары по «Ан-Нусре»
На модернизацию порта Приморск в Ленобласти направят 9,68 млрд рублей
СМИ: Джоли получила временную опеку над детьми
Десять тысяч белорусов должны уплатить налог за «тунеядство»
Турция за месяц стала самым популярным курортом у россиян
МИД РФ вызовет посла Нидерландов из-за расследования крушения MH17
США не исключают санкций против России из-за ситуации в Сирии
СМИ: Операция России в Сирии стоила бюджету 58 млрд рублей
ФСБ обыскивает кабинет, квартиру и загородный дом одного из руководителей ГСУ Натальи Морозовой
Онищенко в Госдуме станет первым зампредом комитета по образованию
Курс доллара обновил минимум года
Лавров отказался извиняться за крушение малайзийского Boeing
Минфин прогнозирует инфляцию в 4 процента в следующие три года
Тревожный город с Вышенковым: Кто включает зеленый свет для контрабандного сала
Кабмин надеется выручить более 1 трлн от приватизации «Башнефти» и «Роснефти»
Результаты выборов в Морозовке, где опозорилась ЕдРо, пересчитали в пользу ЕдРа
В Петербурге "Мизулины" отправили пупсов в помойку
В Петербурге живодеры демонстративно зарезали двух кошек и шестерых котят
В Петербурге бизнесмен написал заявление на сына-школьника, угнавшего семейный Land Rover
Американка по ошибке получила на свой телефон 14 тысяч отзывов на дебаты Клинтон и Трампа
Федор Бондарчук и власти Краснодарского края подписали соглашение о создании киностудии
Потребительские цены в сентябре возобновили рост в Петербурге
Россия оказалась между Габоном и Коста-Рикой в рейтинге качества дорог
СМИ: Бензин в 2017-м подорожает на рубль за литр
В Смольном выбрали лучшие проекты по реновации "серого пояса"
В допинг-пробе чемпиона мира по боксу Фьюри обнаружен кокаин
Суд арестовал экс-полицейского по делу соратников Шакро Молодого
Петербургского фельдшера отправят в колонию за избиение пациента
Минтруд России прогнозирует рост с сентября реальных зарплат
Частная «Кардиоклиника» выиграла дело против Смольного
Депутат Вишневский назвал отпиской реакцию прокуратуры на «предвыборные откровения» из Петергофа
СМИ оценили стоимость российской операции в Сирии в 58 млрд рублей
Финской общественности покажут 700-летнюю охранную грамоту, отправленную шведским королем в Выборг
В октябре из-за ремонта перекроют проспект Большевиков
Никифоров: Отмена роуминга внутри РФ вызовет рост тарифов на сотовую связь
Из озера в Мексике извлечены тела 12 человек
Ткачев отверг совет Путина не спешить увеличивать экспорт зерна
Побегу из спецприемника в Гатчине помогла ложка
Никифоров увидел угрозу безопасности в дешифровке трафика
«ДП»: Как бизнесмены превратили хамство в стратегию
Президент Финляндии: Мы по просьбе Голландии скрыли расследование катастрофы с "Боингом"
Минфин резко повысил заложенный в проекте бюджета курс доллара
О трудностях перевода и конфузе на пресс-конференции "Зенита" и "АЗ"
Медведев закрыл восемь особых экономических зон
С экс-директора ПМЦ «Охта» взыщут 2,5 миллиона за «мёртвые души»
В Союзе журналистов России осудили поведение Норкина
Цены на жилье в Петербурге стоят на месте, в Москве - пытаются расти
«Фонтанка.fi» предлагает читателям задать вопросы финским таможенникам, пограничникам или полиции
Итоги недели с Андреем Константиновым
В офисе китайского инвестора на Таллинской нашли фабрику подделок
Телеведущий Норкин выгнал из студии НТВ гостя, попытавшегося ему возражать
После града над Петербургом появилась радуга
Полтавченко: Число погибших в ДТП в Петербурге в 2016-м снизилось на 34,6%
Как "батискаф" Путина оказался в горах Кавказа
Кадыров поддержал запрет абортов в России
Джорджевич из-за травмы пропустит матч со «Спартаком»
Очевидец: На Васильевском подтапливает спуски к набережным
«ДП»: Сеть магазинов товаров для взрослых открывает первое кафе для взрослых
По делу о взятке оправдан замглавы Красногвардейского района
Драгдилера вычислили по интернет-доставкам
Кадыров готов помогать бедным регионам России
Вместо открытия трамвая №3А в Петербурге продлят маршрут №3
Террористическая организация «Аджр от Аллаха Субхану уа Тагьаля Шам» пополнила список запрещенных
Рейс из Петербурга в Анталью задержался на 9 часов
Лауреата Нобелевской премии по литературе объявят позже, чем обычно
Последний день сентября отметился градом
Рособрнадзор: Половина выпускников 9-х классов уходят из школы
На Урале сошел с рельсов вагон для радиоактивного топлива
Туризм
«Нева», одетая в долги
Турфирма «Нева», основанная экс-гендиректором «Норильского никеля» Владимиром Стражалковским, приостановила свою деятельность. За бортом родины остались несколько тысяч туристов, которые уже почти неделю сообщают о проблемах с заселением в Турции, Греции, Болгарии, Испании. К их эвакуации готовы самолеты МЧС, точно известно, что у нескольких сотен будут проблемы с возвращением домой. 17 тысяч человек, тем временем, пытаются вернуть свои деньги. Среди возможных причин краха старейшей турфирмы Петербурга — бизнес-сделка.
«Нева», одетая в долги
Олег Мясоедов

Турфирма «Нева», основанная экс-гендиректором «Норильского никеля» Владимиром Стражалковским, приостановила свою деятельность. За бортом родины остались несколько тысяч туристов, которые уже почти неделю сообщают о проблемах с заселением в Турции, Греции, Болгарии, Испании. К их эвакуации готовы самолеты МЧС, точно известно, что у нескольких сотен будут проблемы с возвращением домой. 17 тысяч человек, тем временем, пытаются вернуть свои деньги. Среди возможных причин краха старейшей турфирмы Петербурга — бизнес-сделка.

Турфирма «Нева»  в среду утром приостановила деятельность. Данное сообщение появилось на сайте компании и в социальной сети. Из объяснений приведено лишь одно: компания больше не может выполнять обязательства перед туристами. Тем, кто уже купил путевки, советуют обращаться в страховую компанию «Восхождение» – ответственность оператора застрахована на сумму 454 миллиона 200 тысяч рублей.

В течение последних дней в редакцию «Фонтанки» приходили письма от туристов из Греции, которые не могли заселиться в отели, так как принимающий туроператор не получил от «Невы» деньги. Писали с островов Кос, Родос, в компании же комментировали, что просчитались и забронировали туров больше, чем оказался спрос, — из-за кризиса желающих отдыхать с помощью турфирмы стало меньше на 25 %.

Ассоциацию туроператоров России новость о приостановке деятельности «Невы» не удивила. Как сообщил «Фонтанке» первый вице-президент ассоциации Владимир Канторович, для рынка туриндустрии приостановка деятельности – обычная ситуация, ведь компании ведут жесткую конкуренцию друг с другом. По его данным, за границей остались 6,5 тысяч туристов, которым «Нева» продала путевки. Пока известно о проблемах у нескольких сотен человек: вероятно, у них будут сложности с возвращением на родину.

Как говорит вице-президент АТОРа Дмитрий Горин, их обратные билеты куплены через брокеров, а не напрямую у компании. «Сейчас идет обсуждение, вероятно, будут вскрывать двухнедельные депозиты – суммы, которые каждая туркомпания должна оплачивать, открывая свою программу у брокера», – отмечает специалист. По его словам, на данный момент мобилизованы все возможные ведомства, в том числе МЧС, однако их помощь может и не пригодиться: ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» финансово готова эвакуировать всех туристов. В свою очередь гендиректор «Невы» Максим Пирогов пообещал на экстренно созванной 16 июля пресс-конференции направить на решение этой проблемы "все свободные средства".

Тех, кто успел заплатить «Неве» за путевку, но пока еще не уехал, отправляют в страховую компанию. Это, по разным данным, 16-17 тысяч человек из Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Екатеринбурга и Казани. Вероятно, им придется спланировать свой отпуск по-другому и более бюджетно, ведь ориентировочно деньги им вернут лишь через 2 месяца. Как пишут успевшие обратиться за помощью граждане, возвращают при этом не все затраты: например, консульский сбор за визу уже не вернуть, а для жителей регионов зачастую это сумма, доходящая до 10 тысяч рублей.

Пресс-конференция, о которой петербургские журналисты узнали за час, прошла 16 июля в гостинице «Октябрьская». Представителей СМИ было много, но еще больше было представителей турагентств, у которых за нынешний день накопилось много вопросов, и клиентов, которые оплатили путевки, но еще не отправились на отдых.

Корреспондент «Фонтанки» поднимался в лифте на четвертый этаж с тремя мужчинами, двое из которых, как оказалось впоследствии, были руководителями турфирмы «Нева»: гендиректор Максим Пирогов и председатель совета директоров компании Сергей Тимралиев. «Значит, сейчас все быстро изложим, информацию донесем, все нормально будет», — взволнованно говорил один из них.

Но на деле оказалось не все так просто. Недовольство клиентов и представителей турагентств было слишком сильным. Для начала Пирогов порекомендовал собравшимся обращаться в страховую компанию «Восхождение», но его тут же перебили: «Полис покажите!» — «Что?» — «Полис страховой покажите!» — «Страхового полиса, знаете, у меня с собой нет».

Затем руководителям «Невы» яростно сообщили о том, что телефон турфирмы постоянно занят, а телефон «Восхождения» переключается на факс. Менеджеры возражали, параллельно предлагая обратиться в офис компании, ближайший из которых расположен на 1-й Советской, 8. «Он не работает!!!» — кричал зал. «Работает», — спокойно отвечал Пирогов. «Нет, не работает! Сидите и врете!»

Разбирали и несколько конкретных примеров.

— Через две недели у меня свадьба, — сказала одна из женщин. — Путевка оплачена. Скажите, пожалуйста, как мне поступить, чтобы за это время выйти из положения и все же уехать в запланированную поездку?
– К сожалению, мы ничем не можем помочь вам с вашим свадебным путешествием, — сохраняя достоинство, отвечал Максим Пирогов.

***

— Здравствуйте, я вчера купила путевку вечером, в 17:00, и полностью ее оплатила. Отель еще не оплачен, номер даже не был забронирован, следовательно, деньги никуда не ушли. Я могу получить обратно свои деньги? — поинтересовалась одна из клиентов.
— Нет, не можете.
— А где наши деньги? — встряли другие клиенты.
— Все деньги, которые мы получили вчера в счет оплаты путевок, мы направили в авиакомпании, которые будут доставлять клиентов из-за рубежа в Россию.

***

— Тур оплачен полностью, через неделю вылет. Деньги в отель не перевели, я узнавала. Если я куплю билет на самолет, то, когда я прилечу, я буду там никто, бесправна?
— Да.
— Спасибо за откровенный ответ, я приятно удивлена.

Стороны так и не нашли общий язык в ходе этой встречи. После того как она закончилась, сотрудница одной из турфирм, называя случившееся словом «мошенничество», высказала мнение, что, «если государство не вмешается, никто денег не получит». «Это ясно с самого начала по тому, что в страховую невозможно дозвониться. И по тому, что турфирма до последнего собирала деньги, хотя во многих турагентствах уже было известно о том, что она закроется, еще несколько недель назад», — сказала она.

Проблемы «Невы» действительно не стали неожиданностью для значительного числа туроператоров. Как рассказали «Фонтанке» в турагентстве 2_tours, в последнее время через компанию мало кто оформлял путевки. В турфирме "Семь морей" приостановили сотрудничество с «Невой» еще год назад: «Стали приходить люди с низкой квалификацией, а опытные сотрудники, наоборот, уходить. К тому же, фирма стала брать высокую комиссию на все туры. Если финансовое состояние нормальное, туроператор этого не делает», – сообщила менеджер Наталья Кудепова.

В "ТурПоиске" сообщили, что финансовые проблемы у крупного оператора начались еще 5 лет назад, однако о причинах говорить не решились, отметили только, что со спросом это не связано. В турфирме "АНТЭК" сообщили, что знали о проблемах компании еще в конце зимы – начале весны: уже тогда «Нева» через раз исполняла свои обязательства. А примерно месяц назад среди игроков рынка прошел слух: с «Невой» непорядок, лучше с ними не работать.

Интересно, что, согласно открытой информации, дела у фирмы нехороши уже несколько лет. Общая сумма долговых обязательств компании-учредителя Neva International Holding ApS по состоянию на 2013 год составляет 8,795 млн евро. Согласно данным СПАРК-Интерфакс, «Фирма Нева» по итогам 2013 года получила прибыль в размере 2,565 млн рублей.

В Neva International Travel Holding, куда обратилась «Фонтанка» с просьбой прокомментировать ситуацию, сообщили, что о прекращении деятельности "Невы" ничего не слышали, генеральный директор в отпуске.

Между тем, по данным «Фонтанки», существует и другая версия, из-за чего компания с таким долгом пытается приостановить деятельность. Авиакомпания "Аэрофлот" якобы изучает возможность покупки турфирмы "Нева", а ликвидация головного юрлица — средство избавиться от ряда накопившихся проблем. Руководство "Невы" по-разному реагирует на упоминание «Аэрофлота».

"Если бы авиакомпания "Аэрофлот" хотела купить нашу компанию, я вас уверяю, что мы сегодня здесь с вами не встретились бы", – заявил гендиректор ЗАО "Фирма Нева" Максим Пирогов на пресс-конференции.

Председатель совета директоров компании и бывший гендиректор Сергей Тимралиев в личном разговоре с корреспондентом "Фонтанки" был более откровенен.

"Все не совсем так, но намек на это действительно есть. Ваша информация немного неправильная, но о подлинном положении дел я рассказать не могу. Это не моя тайна", – сказал он.

"Аэрофлот" пока не ответил на запрос "Фонтанки".

Напомним, что турфирма «Нева» – одна из старейших компаний на рынке. Ее основал в 1991 году Владимир Стражалковский, с 2008 по 2012 год возглавлявший ОАО «ГМК Норильский никель». Самого Стражалковского называют человеком, близким к Владимиру Путину. По некоторым данным, лично Путин и регистрировал «Неву», будучи начальником комитета по внешним связям мэрии Санкт-Петербурга. Стражалковский — бывший сотрудник Управления КГБ СССР по Ленинградской области и якобы курировал гостиничный бизнес в городе. В декабре 1999 года Стражалковский был назначен заместителем министра по физической культуре, спорту и туризму РФ. В начале 2000 годов в СМИ появилась информация о том, что турфирма "Нева" организовывала массовые поездки проституток в Финляндию, туркомпания подала в суд, однако в удовлетворении иска было отказано. В 2004 году Стражалковский был назначен руководителем Федерального агентства по туризму. А в 2008 году Владимир Потанин предложил  Владимиру Стражалковскому занять должность гендиректора в «Норильском никеле», после чего основатель «Невы» отдалился от сферы туризма.

Отметим, что на данный момент компания носит форму ЗАО, то есть открытой информации об акционерах нет. Известно, что учредителем «Невы» является Neva International Holding ApS, в свою очередь, учредителем датской компании является кипрский офшор Asizi Holdings Limited. По данным вице-президента АТОР Владимира Канторовича, большей частью «Невы» владеет немецкий фонд (название Канторович сообщить не смог).

Напомним также, что в 2011 году сообщил о банкротстве оператор «Магазин хороших путевок», число пострадавших достигло 500 человек. Сеть МХП предлагала клиентам акции раннего бронирования, по условиям которых при покупке туров за 60 и более дней она предоставляла клиентам скидки до 50%. Также в 2011 году стала банкротом «Аврора Интур», работавшая на рынке с 1996 года, тогда пострадавшими числились 600 туристов. В конце января 2012 года «рухнул» крупный российский оператор «Ланта-тур». Тогда заложниками ситуации стали более 3 тысяч российских туристов. Финансовая ответственность туроператора была застрахована на сумму 100 миллионов рублей.

Ксения Клочкова,
Александр Аликин,
«Фонтанка.ру»


© Фонтанка.Ру

Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.



добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (225)

Клапауциус: я не знаю, и поэтому я покупаю билеты за неделю. А вы такой молодец — за полгода и со скидками!) Ну вы поняли.

Написал Александер | 26 июля 2014 г. 22:30

У нас была такая ситуация — недавно вернулись — страховая все выплатила

Написал khalilullin | 22 июля 2014 г. 18:20

Александер: Кто это билеты за 2 года продает ? Максимум за 9-10 месяцев, а то и меньше. С дождливой погодой это вообще финт — Вы знаете секретный метео-сайт с достоверными прогнозами хотя бы на неделю ?

Написал Клапауциус | 21 июля 2014 г. 20:05

Клапауциус: Вы конечно такой молодец и можете планировать отпуск за полгода, хотя по мне так несчастный человек — вы вынуждены привязываться к определенному месяцу, из-за экономии, из-за жестких графиков. А вдруг наводнение/война/погода дождливая в том месте куда намылились? Не, отмазки типа — за два года купить можно в разы дешевле регулярку — для бедных, уж извините.

Написал Александер | 21 июля 2014 г. 19:41

Waterfall:

это опускание на деньги за смс в роуминге.
Писала гневные письма в службу поддержки, ответили как дуре: "для тех, кто не в курсе, входящие смс в роуминге бесплатны" Но они присылали каждый раз, когда телефон вываливался из сети хоть на секунду. Конечно, списали-по приезду. Только яндекс мне запутать удалось. Вывесили на главной страничке "Вы в Мадриде?" Нажала "нет", отстали

Написала Ta-tania | 20 июля 2014 г. 12:04

Все комментарии (225)

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Автор фото Косарева Анна
«РЖД Тур» приглашает петербуржцев на паровозную прогулку
Компания «РЖД Тур» обращает внимание жителей и гостей Санкт-Петербурга на эксклюзивный продукт на рынке Северной столицы – тур на поезде с настоящим паровозом по маршруту Царскосельской железной дороги
ПАО «Банк «Санкт-Петербург»
Владельцы карт Банка «Санкт-Петербург» отправятся в морское путешествие
Акция «На пароме в бархатный сезон» продлится до конца сентября. 10 ее победителей смогут насладиться отдыхом и набраться впечатлений в увлекательном морском путешествии. Их выберут из числа держателей кредитных карт со льготным периодом Банка «Санкт-Петербург».
TakeBus
В Ленобласти в два раза выросли продажи автобусных билетов через Интернет
Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области в июле приобрели в два раза больше, чем в июне, автобусных билетов через мобильное приложение и сайт TakeBus, сообщили в компании
Tele2
У Tele2 новые роуминговые партнеры в Белоруссии и Афганистане
Tele2 открывает роуминг в сети Velcom в Республике Беларусь. В Афганистане у компании появился второй роуминговый партнер – абоненты оператора теперь могут подключаться к сети MTN Afghanistan
Tele2
В Эстонию и Казахстан выгоднее с Tele2
Оператор расширил роуминговую сеть в ближнем зарубежье. Tele2 открывает роуминг в эстонской сети Elisa и увеличивает количество партнеров в Казахстане, запустив роуминг в сети KaR-Tel
КЕЙ
Гироскутеры и видеоочки — КЕЙ рассказал о трендовых новиках для активного отдыха
В разгар летнего сезона ассортимент сети супермаркетов цифровой техники КЕЙ пополнился новыми устройствами для спорта и активного отдыха, в их числе гироскутеры — современный вид транспорта на гироскопических датчиках — абсолютный тренд этого лета, который дарит позитив и хорошее настроение
«Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург» оплатил отпускникам перелеты
Акция «По карте в лето» завершилась торжественным награждением 10 победителей. Принять в ней участие мог каждый желающий. Для этого нужно было в июне совершить любую операцию с использованием кредитного лимита кредитной карты с грейс-периодом Банка «Санкт-Петербург». Это могли быть и покупки, и оплата услуг, и перевод денег с одного счета на другой
Tele2
В Крыму как дома. Tele2 обнуляет входящие в национальном роуминге в Республике
Tele2 объявляет о запуске новой опции «В Крыму как дома». Теперь абоненты компании, приезжающие в Севастополь и Республику Крым, могут принимать входящие звонки бесплатно.
«Сел и поехал»
«ТаксовичкоФ» и «ГрузовичкоФ» отправились в Магадан
Сегодня, 27 июня стартовала масштабная экспедиция «Сел и поехал» Санкт-Петербург-Магадан, в рамках которой группа компаний «ТаксовичкоФ»,«ГрузовичкоФ» устанавливают мировой рекорд на самую длинную поездку на такси