17:26 25.05.2017
Медведев: Может, действительно лучше вместо нашей футбольной сборной роботов поставить
Уголовную ответственность за хищение денег с банковских счетов хотят ужесточить
На рынке переуступки первичного жилья в Петербурге наблюдается затоваривание
С космодрома Плесецк запущен российский военный спутник
"Петербургская сбытовая компания" банкротит «Инжтрансстрой-СПб» через суд
Полтавченко пожелал новым почетным гражданам успехов в труде на благо Петербурга
Горизбирком направит в ЗакС документы о референдуме об отзыве мандатов оппозиционных депутатов ЗакСа
Полицейские попали в ДТП в Купчино
С начала года Банк "Санкт-Петербург" идет на рекордные показатели
Горизбирком утвердил документы на референдум об отмене анонимности в Интернете
Учебных террористов на Крестовском ловили семь часов
6 петербургских компаний - в десятке самых крупных застройщиков России
Депутаты одобрили выплаты молодым петербурженкам за рождение первенца с 2018 года
Книгу администратора «групп смерти» читает прокуратура
Банк России сообщил о росте числа фирм-однодневок и «серых» финансовых схем
Индустриальный парк Greenstate получил признание на федеральном уровне
Очевидцы: Китайцев в "Аллегро" заподозрили в контрабанде
Зенитовец Жулиано стал самым результативным игроком Лиги Европы
Марат Сафин отказался от мандата депутата Государственной думы
Роналду и Нету приедут на Кубок конфедераций в составе сборной Португалии
Вислый рассказал, когда решат вопрос с деньгами на реконструкцию здания Публички
Колесов: Такого сухого мая в Петербурге не было почти 40 лет
Новый вид Александровского парка представят в пятницу
В День города пройдет традиционный благотворительный «Такс-Парад»
На Невском BMW Х6 с «красивым» номером опрокинул автомобиль
В Петербурге расчленителя приговорили к 16 годам
По делу помощника депутата ЗакСа обыскивают интернат ветеранов войны
Вертолёт Ка-62 совершил первый полет
Проститься с президентом Койвисто собрались несколько тысяч финнов
Новый газон на арене «Санкт-Петербург» будет стоить более 21 млн рублей
Путин сходил в Сретенский монастырь
Петербургские многодетные мамы покажут социальный флешмоб
ФСБ задержала террористов, готовивших взрыв на московском транспорте
В Петербурге вор договорился по украденному телефону о встрече с полицией
При взрыве на КИНЕФе два человека получили ожоги до 90% тела
Предполагаемому связнику исполнителя теракта в метро Петербурга предъявлено обвинение
«Площадь Восстания» открыта после проверки
СМИ: В жилом доме на западе Москвы нашли бомбу
Открыта регистрация на «Фонтанка-SUP 2017»
Мушкарев сменил Бабюк
Полтавченко пообещал усилить меры безопасности к ПМЭФ-2017
В ДТП с украинцами на М-10 погибли шесть человек
В Петербурге стартует финал Всероссийского компьютерного чемпионата среди пенсионеров
Станция «Площадь Восстания» и переход на «Маяковскую» закрыты на проверку
Петербургские главные врачи рискуют лишиться должностей из-за депутатов Госдумы
«Мерседес» за 7,8 млн руб. угнали у пенсионерки за 10 минут
Учения по разминированию на Финляндском напугали петербуржцев
К ЗСД на Васильевском прибило гигантскую мину
Эстонцу, встретившему с ружьем солдат НАТО на собственном огороде, грозит 5 лет отсидки
Финского спецкора по России отправят в Брюссель бороться с российской пропагандой
На петербургском Книжном салоне Радзинский встретится с принцессой Кентской
Долг в 109 миллионов привел петербургского экс-строителя к уголовному делу
Новый газон на арене «Санкт-Петербург» может обойтись в 9 млн рублей
Снайперов ЗВО научили сбивать беспилотники и аэростаты из вертолётов
В Арбитражном суде Петербурга посетитель сломал нос приставу
Обвиняемые по делу о теракте в метро вывезены из Петербурга
Ленобласть хуже 62 регионов в рейтинге расселения аварийного жилья
Полиция Московского района одну угнанную «Газель» превратила в две
Усадьба Винберга в Ломоносове признана региональным памятником
Мантуров: Бренды «Сухого» и «МиГа» в любом случае сохранятся
Мнимая керамика помогла петербуржцу заработать двести миллионов
В Финляндии хоронят президента Койвисто
Руководители федеральных клиник Петербурга отчитались о доходах за 2016 год
Путин поздравил Калягина с юбилеем
Киев не планирует прерывать железнодорожное сообщение с Россией
ВЦИОМ: Россияне назвали святотатством ловлю покемонов в церкви
Достройка спорткомплекса на Яхтенной улице оценена в 1,5 млрд
Суд принял кассацию на отказ взыскать 7,8 млрд с Балтийского банка
Туризм

«Нева», одетая в долги

Турфирма «Нева», основанная экс-гендиректором «Норильского никеля» Владимиром Стражалковским, приостановила свою деятельность. За бортом родины остались несколько тысяч туристов, которые уже почти неделю сообщают о проблемах с заселением в Турции, Греции, Болгарии, Испании. К их эвакуации готовы самолеты МЧС, точно известно, что у нескольких сотен будут проблемы с возвращением домой. 17 тысяч человек, тем временем, пытаются вернуть свои деньги. Среди возможных причин краха старейшей турфирмы Петербурга — бизнес-сделка.
«Нева», одетая в долги
Олег Мясоедов

Турфирма «Нева», основанная экс-гендиректором «Норильского никеля» Владимиром Стражалковским, приостановила свою деятельность. За бортом родины остались несколько тысяч туристов, которые уже почти неделю сообщают о проблемах с заселением в Турции, Греции, Болгарии, Испании. К их эвакуации готовы самолеты МЧС, точно известно, что у нескольких сотен будут проблемы с возвращением домой. 17 тысяч человек, тем временем, пытаются вернуть свои деньги. Среди возможных причин краха старейшей турфирмы Петербурга — бизнес-сделка.

Турфирма «Нева»  в среду утром приостановила деятельность. Данное сообщение появилось на сайте компании и в социальной сети. Из объяснений приведено лишь одно: компания больше не может выполнять обязательства перед туристами. Тем, кто уже купил путевки, советуют обращаться в страховую компанию «Восхождение» – ответственность оператора застрахована на сумму 454 миллиона 200 тысяч рублей.

В течение последних дней в редакцию «Фонтанки» приходили письма от туристов из Греции, которые не могли заселиться в отели, так как принимающий туроператор не получил от «Невы» деньги. Писали с островов Кос, Родос, в компании же комментировали, что просчитались и забронировали туров больше, чем оказался спрос, — из-за кризиса желающих отдыхать с помощью турфирмы стало меньше на 25 %.

Ассоциацию туроператоров России новость о приостановке деятельности «Невы» не удивила. Как сообщил «Фонтанке» первый вице-президент ассоциации Владимир Канторович, для рынка туриндустрии приостановка деятельности – обычная ситуация, ведь компании ведут жесткую конкуренцию друг с другом. По его данным, за границей остались 6,5 тысяч туристов, которым «Нева» продала путевки. Пока известно о проблемах у нескольких сотен человек: вероятно, у них будут сложности с возвращением на родину.

Как говорит вице-президент АТОРа Дмитрий Горин, их обратные билеты куплены через брокеров, а не напрямую у компании. «Сейчас идет обсуждение, вероятно, будут вскрывать двухнедельные депозиты – суммы, которые каждая туркомпания должна оплачивать, открывая свою программу у брокера», – отмечает специалист. По его словам, на данный момент мобилизованы все возможные ведомства, в том числе МЧС, однако их помощь может и не пригодиться: ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» финансово готова эвакуировать всех туристов. В свою очередь гендиректор «Невы» Максим Пирогов пообещал на экстренно созванной 16 июля пресс-конференции направить на решение этой проблемы "все свободные средства".

Тех, кто успел заплатить «Неве» за путевку, но пока еще не уехал, отправляют в страховую компанию. Это, по разным данным, 16-17 тысяч человек из Санкт-Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Екатеринбурга и Казани. Вероятно, им придется спланировать свой отпуск по-другому и более бюджетно, ведь ориентировочно деньги им вернут лишь через 2 месяца. Как пишут успевшие обратиться за помощью граждане, возвращают при этом не все затраты: например, консульский сбор за визу уже не вернуть, а для жителей регионов зачастую это сумма, доходящая до 10 тысяч рублей.

Пресс-конференция, о которой петербургские журналисты узнали за час, прошла 16 июля в гостинице «Октябрьская». Представителей СМИ было много, но еще больше было представителей турагентств, у которых за нынешний день накопилось много вопросов, и клиентов, которые оплатили путевки, но еще не отправились на отдых.

Корреспондент «Фонтанки» поднимался в лифте на четвертый этаж с тремя мужчинами, двое из которых, как оказалось впоследствии, были руководителями турфирмы «Нева»: гендиректор Максим Пирогов и председатель совета директоров компании Сергей Тимралиев. «Значит, сейчас все быстро изложим, информацию донесем, все нормально будет», — взволнованно говорил один из них.

Но на деле оказалось не все так просто. Недовольство клиентов и представителей турагентств было слишком сильным. Для начала Пирогов порекомендовал собравшимся обращаться в страховую компанию «Восхождение», но его тут же перебили: «Полис покажите!» — «Что?» — «Полис страховой покажите!» — «Страхового полиса, знаете, у меня с собой нет».

Затем руководителям «Невы» яростно сообщили о том, что телефон турфирмы постоянно занят, а телефон «Восхождения» переключается на факс. Менеджеры возражали, параллельно предлагая обратиться в офис компании, ближайший из которых расположен на 1-й Советской, 8. «Он не работает!!!» — кричал зал. «Работает», — спокойно отвечал Пирогов. «Нет, не работает! Сидите и врете!»

Разбирали и несколько конкретных примеров.

— Через две недели у меня свадьба, — сказала одна из женщин. — Путевка оплачена. Скажите, пожалуйста, как мне поступить, чтобы за это время выйти из положения и все же уехать в запланированную поездку?
– К сожалению, мы ничем не можем помочь вам с вашим свадебным путешествием, — сохраняя достоинство, отвечал Максим Пирогов.

***

— Здравствуйте, я вчера купила путевку вечером, в 17:00, и полностью ее оплатила. Отель еще не оплачен, номер даже не был забронирован, следовательно, деньги никуда не ушли. Я могу получить обратно свои деньги? — поинтересовалась одна из клиентов.
— Нет, не можете.
— А где наши деньги? — встряли другие клиенты.
— Все деньги, которые мы получили вчера в счет оплаты путевок, мы направили в авиакомпании, которые будут доставлять клиентов из-за рубежа в Россию.

***

— Тур оплачен полностью, через неделю вылет. Деньги в отель не перевели, я узнавала. Если я куплю билет на самолет, то, когда я прилечу, я буду там никто, бесправна?
— Да.
— Спасибо за откровенный ответ, я приятно удивлена.

Стороны так и не нашли общий язык в ходе этой встречи. После того как она закончилась, сотрудница одной из турфирм, называя случившееся словом «мошенничество», высказала мнение, что, «если государство не вмешается, никто денег не получит». «Это ясно с самого начала по тому, что в страховую невозможно дозвониться. И по тому, что турфирма до последнего собирала деньги, хотя во многих турагентствах уже было известно о том, что она закроется, еще несколько недель назад», — сказала она.

Проблемы «Невы» действительно не стали неожиданностью для значительного числа туроператоров. Как рассказали «Фонтанке» в турагентстве 2_tours, в последнее время через компанию мало кто оформлял путевки. В турфирме "Семь морей" приостановили сотрудничество с «Невой» еще год назад: «Стали приходить люди с низкой квалификацией, а опытные сотрудники, наоборот, уходить. К тому же, фирма стала брать высокую комиссию на все туры. Если финансовое состояние нормальное, туроператор этого не делает», – сообщила менеджер Наталья Кудепова.

В "ТурПоиске" сообщили, что финансовые проблемы у крупного оператора начались еще 5 лет назад, однако о причинах говорить не решились, отметили только, что со спросом это не связано. В турфирме "АНТЭК" сообщили, что знали о проблемах компании еще в конце зимы – начале весны: уже тогда «Нева» через раз исполняла свои обязательства. А примерно месяц назад среди игроков рынка прошел слух: с «Невой» непорядок, лучше с ними не работать.

Интересно, что, согласно открытой информации, дела у фирмы нехороши уже несколько лет. Общая сумма долговых обязательств компании-учредителя Neva International Holding ApS по состоянию на 2013 год составляет 8,795 млн евро. Согласно данным СПАРК-Интерфакс, «Фирма Нева» по итогам 2013 года получила прибыль в размере 2,565 млн рублей.

В Neva International Travel Holding, куда обратилась «Фонтанка» с просьбой прокомментировать ситуацию, сообщили, что о прекращении деятельности "Невы" ничего не слышали, генеральный директор в отпуске.

Между тем, по данным «Фонтанки», существует и другая версия, из-за чего компания с таким долгом пытается приостановить деятельность. Авиакомпания "Аэрофлот" якобы изучает возможность покупки турфирмы "Нева", а ликвидация головного юрлица — средство избавиться от ряда накопившихся проблем. Руководство "Невы" по-разному реагирует на упоминание «Аэрофлота».

"Если бы авиакомпания "Аэрофлот" хотела купить нашу компанию, я вас уверяю, что мы сегодня здесь с вами не встретились бы", – заявил гендиректор ЗАО "Фирма Нева" Максим Пирогов на пресс-конференции.

Председатель совета директоров компании и бывший гендиректор Сергей Тимралиев в личном разговоре с корреспондентом "Фонтанки" был более откровенен.

"Все не совсем так, но намек на это действительно есть. Ваша информация немного неправильная, но о подлинном положении дел я рассказать не могу. Это не моя тайна", – сказал он.

"Аэрофлот" пока не ответил на запрос "Фонтанки".

Напомним, что турфирма «Нева» – одна из старейших компаний на рынке. Ее основал в 1991 году Владимир Стражалковский, с 2008 по 2012 год возглавлявший ОАО «ГМК Норильский никель». Самого Стражалковского называют человеком, близким к Владимиру Путину. По некоторым данным, лично Путин и регистрировал «Неву», будучи начальником комитета по внешним связям мэрии Санкт-Петербурга. Стражалковский — бывший сотрудник Управления КГБ СССР по Ленинградской области и якобы курировал гостиничный бизнес в городе. В декабре 1999 года Стражалковский был назначен заместителем министра по физической культуре, спорту и туризму РФ. В начале 2000 годов в СМИ появилась информация о том, что турфирма "Нева" организовывала массовые поездки проституток в Финляндию, туркомпания подала в суд, однако в удовлетворении иска было отказано. В 2004 году Стражалковский был назначен руководителем Федерального агентства по туризму. А в 2008 году Владимир Потанин предложил  Владимиру Стражалковскому занять должность гендиректора в «Норильском никеле», после чего основатель «Невы» отдалился от сферы туризма.

Отметим, что на данный момент компания носит форму ЗАО, то есть открытой информации об акционерах нет. Известно, что учредителем «Невы» является Neva International Holding ApS, в свою очередь, учредителем датской компании является кипрский офшор Asizi Holdings Limited. По данным вице-президента АТОР Владимира Канторовича, большей частью «Невы» владеет немецкий фонд (название Канторович сообщить не смог).

Напомним также, что в 2011 году сообщил о банкротстве оператор «Магазин хороших путевок», число пострадавших достигло 500 человек. Сеть МХП предлагала клиентам акции раннего бронирования, по условиям которых при покупке туров за 60 и более дней она предоставляла клиентам скидки до 50%. Также в 2011 году стала банкротом «Аврора Интур», работавшая на рынке с 1996 года, тогда пострадавшими числились 600 туристов. В конце января 2012 года «рухнул» крупный российский оператор «Ланта-тур». Тогда заложниками ситуации стали более 3 тысяч российских туристов. Финансовая ответственность туроператора была застрахована на сумму 100 миллионов рублей.

Ксения Клочкова,
Александр Аликин,
«Фонтанка.ру»


© Фонтанка.Ру

Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (225)

Клапауциус: я не знаю, и поэтому я покупаю билеты за неделю. А вы такой молодец — за полгода и со скидками!) Ну вы поняли.

Написал Александер | 26 июля 2014 г. 22:30

У нас была такая ситуация — недавно вернулись — страховая все выплатила

Написал khalilullin | 22 июля 2014 г. 18:20

Александер: Кто это билеты за 2 года продает ? Максимум за 9-10 месяцев, а то и меньше. С дождливой погодой это вообще финт — Вы знаете секретный метео-сайт с достоверными прогнозами хотя бы на неделю ?

Написал Клапауциус | 21 июля 2014 г. 20:05

Клапауциус: Вы конечно такой молодец и можете планировать отпуск за полгода, хотя по мне так несчастный человек — вы вынуждены привязываться к определенному месяцу, из-за экономии, из-за жестких графиков. А вдруг наводнение/война/погода дождливая в том месте куда намылились? Не, отмазки типа — за два года купить можно в разы дешевле регулярку — для бедных, уж извините.

Написал Александер | 21 июля 2014 г. 19:41

Waterfall:

это опускание на деньги за смс в роуминге.
Писала гневные письма в службу поддержки, ответили как дуре: "для тех, кто не в курсе, входящие смс в роуминге бесплатны" Но они присылали каждый раз, когда телефон вываливался из сети хоть на секунду. Конечно, списали-по приезду. Только яндекс мне запутать удалось. Вывесили на главной страничке "Вы в Мадриде?" Нажала "нет", отстали

Написала Ta-tania | 20 июля 2014 г. 12:04

Все комментарии (225)

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Фото: РЖД Тур
РЖД Тур предлагает экскурсионные туры выходного дня
Для тех, кто планирует интересные и необычные выходные, компания РЖД Тур подготовила несколько программ выходного дня, которые включают поездку на ретропоезде и экскурсию.
Tele2
Петербургские абоненты Tele2 на майские праздники отправились в Финляндию
Tele2 подвела итоги роуминговой активности абонентов во время майских праздников. Петербуржцы традиционно вошли в число клиентов оператора, которые больше всего пользуются услугами связи в поездках, наряду с жителями Москвы, Челябинской области и Пермского края.
КЕЙ
КЕЙ назвал самые популярные гаджеты для загородного отдыха
Приближается летний сезон, а значит самое время подумать, как организовать загородный уикэнд. Что может предложить современный рынок цифровой техники отдыхающим на природе?
КЕЙ
Завершился благотворительный велопробег «Арктический берег Якутия – 2017», проходивший при поддержке КЕЙ
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ выступила одним из ключевых партнеров экстремальной велосипедной экспедиции, направленной на популяризацию донорства костного мозга и посвященной 15-летию фонда АдВита и 95-летию республики Саха (Якутия).
Фотобанк Lori
РЖД Тур приглашает в путешествие к старинной часовой башне на ретропоезде
14 мая РЖД Тур приглашает юных изобретателей, экспериментаторов и всех-всех-всех принять участие в железнодорожном путешествии в Гатчину в рамках тура «Чудеса техники».
aeroflot.ru
Аэрофлот проводит традиционную акцию для ветеранов Великой Отечественной войны
В честь 72-й годовщины победы в Великой Отечественной войне Аэрофлот с 3 по 12 мая 2017 года (включительно) проводит традиционную акцию для ветеранов.