11:03 26.04.2017
ФСБ сообщила о предотвращении теракта на Сахалине
Российских туристов предупредили о вспышке кори в Европе
Полтавченко: Полная стоимость стадиона станет известна после работа компетентных органов
200 тысяч китайских пакетов с логотипом GUССI изъяли у петербургской фирмы
Ваша профессия при смерти: Как не стать жертвой автоматизации
Uber на улице Мира въехал в детский сад
Минтранс РФ: Акваторию Невы на июнь не закроют полностью
На Невском демонтируют незаконную рекламу на фасадах зданий
Губернатор Петербурга начал ежегодный отчет перед ЗакСом
Постояльца мини-отеля в Петербурге, хранившего в номере гранаты, арестовали
«Левада»: 45% россиян высказываются за отставку Медведева
Минфин Финляндии отозвал юбилейную монету с изображением расстрела
В Петербурге пройдет фестиваль детского спорта для детей-инвалидов
Тело рыбака вынесло на берег Финского залива
В Петербурге активизировались угонщики «Ягуаров»
Учения на ЛАЭС в день Чернобыльской катастрофы насторожили сосновоборцев
Экс-президент Афганистана опроверг поставки Россией оружия «Талибану»
В трех районах Петербурга испытают теплосети
Новгородец попал в больницу после падения с высоты в Парголово
Мусоровоз на Луначарского в ДТП собрал пять машин
Автомат «всплыл» после драки в Московском районе
На Камчатке простились с погибшим при нападении на хабаровское УФСБ
В Колтушах сгорел музей академика Павлова
Рядом с ГМЗ «Петергоф» нашли артиллерийский снаряд
С дачи экс-начальника Генпрокуратуры по СЗФО угнали снегоболотоход
Четверо в чулках и с кухонными топориками забрали золото из ювелирного на Ветеранов
Google изменил алгоритмы поисковика, чтобы отсеивать нежелательную информацию
Сотовые операторы начали отказываться от SMS в пакетных тарифах
Роспотребнадзор нашел пестициды в вине из Черногории
Китай спустил на воду новый авианосец
СМИ: США испытают межконтинентальную баллистическую ракету
В Ломоносове полыхал ангар с вагонкой
За байопик про Мадонну взялась Universal Pictures
Скорсезе, Ди Каприо и Де Ниро готовят совместный кинопроект
Хэдлайнером «Усадьбы Jazz - 2017» станет лауреат Grammy этого года
Ле Пен хочет мирных отношений с Россией и США
Футбольный клуб "Анже" спустя 60 лет вышел в финал Кубка Франции
В США олень свёл с трассы школьный автобус. Пострадали 14 детей
Хакер залил гей-порно на страницы сотен сторонников террористов
В Испании арестован девятый подозреваемый в атаках на Брюссель
Капитализация рынка криптовалют превысила $30 млрд
Поклонская: В Крыму нет и не может быть никаких ужасов
Трамп назначил нового директора Секретной службы‍ США
Nasdaq взял исторический рекорд
Ограничения движения и парковки из-за репетиций парада в Петербурге
Трамп: Стена с Мексикой будет построена быстро
Власти Украины готовы прекратить поставки электричества и в Донецк
ВТО разрешила Мексике ввести санкции против США
Мировые цены на нефть растут
На финских полицейских наденут нательные камеры
Эрдоган заявил об изменении позиции России в отношении Асада
Coca-Colа уволит 1,2 тысячи человек
В ООН призвали не усугублять страдания жителей Донбасса электроблокадой
В Стокгольме отпустили еще одного задержанного по делу о теракте
Полиция задержала больше полусотни мигрантов со стройки М-11
Пять человек арестованы по делам о сексуальном насилии в детдоме Петербурга
Киев пообещал возобновить энергоснабжение ЛНР после погашения долга
"Спартак" обыграл "Урал"
Комитет Госдумы выступил против отмены публичных слушаний в градостроительстве
Росстат: в марте инфляция в ЕС оказалась в 6 раз выше российской
Турецкие ВВС отбомбились в Сирии по группировкам, получающим помощь от США
Смольный ищет нового подрядчика на завершение работ в консерватории
«Адмиралтейская» открыта на вход и выход
Рок-звезды соберутся, чтобы помочь детям
"Адмиралтейская" закрыта на вход и выход
“Фонтанка” за 60 секунд — 25 апреля
Шуваловский проспект станет длиннее
Российская биржа выросла
Уполномоченный по правам детей потребовала проверить все детские дома Петербурга
Мигрантов в Швеции посадили за групповое изнасилование в прямом эфире
Туризм

Кризис оставил туристов без жилья

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, - мнения разошлись.
Кризис оставил туристов без жилья
Михаил Тихонов, "ДП"

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, – мнения разошлись.

Елена вместе с трехлетним ребенком прилетела 13 июля на остров Кос и сразу узнала от гидов принимающего туроператора: «Нева» не оплатила путевки петербуржцев, поэтому немалую сумму, если отдыхающие не хотят остаться на улице, им придется выложить самим. Как сказала «Фонтанке» Елена, она заплатила за отель около 200 евро, через несколько часов, на момент разговора, должно было закончиться оплаченное время. «Нас таких на Косе около 20 человек. Отпуск испорчен. Денег нет, мы не рассчитывали на такую ситуацию, да и к тому же у нас маленький ребенок», – с отчаянием говорит женщина. По ее данным, так же дела обстоят у туристов с еще двух самолетов на острове Крит, кроме того, гиды сообщают о самолете, который должен прилететь в среду. «Они говорят, что их даже не будут встречать в аэропорту, если им не переведут деньги».

В турфирме «Нева» пытаются успокоить. В официальной группе сказано, что ситуация уже улажена: «В настоящий момент все недопонимания с партнерами разрешены, и ситуация урегулирована! Мы также продолжаем ее отслеживать и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем». Директор по маркетингу Марина Бакленева сообщила «Фонтанке»: «Была договоренность вчера о том, что мы делаем два платежа в ближайшие два дня, и они («Беллион турс») оставляют наших туристов в покое и возвращают деньги тем, кто оплатил отель сам».

По данным «Невы», описываемые сложности с заселением возникли у 15 – 20 человек: «На Родосе — 10, на Косе — семья, ситуация началась в выходные», – говорит Бакленева. Она объясняет, что в этом году почти на 25 % упали продажи путевок, началось это еще в феврале. «Люди осторожничают — экономический кризис. Проблема еще связана с тем, что действуют распоряжения, запрещающие некоторым категориям граждан выезд за границу. Поэтому это ударило по продажам, по туризму, «отвалился» большой сегмент тех людей, которые всегда были нашими клиентами», – добавляет представитель турфирмы «Нева». Она отмечает, что компания рассчитывала на другую ситуацию, поэтому были оплачены самолеты, а места в них оказались не раскуплены, в связи с чем и не получилось вовремя оплатить принимающему оператору путевки.

«Несмотря на падение, сейчас в лидерах Испания и Греция, а Хорватия и Черногория — страдают. Еще в феврале просела Скандинавия, из-за того, что наши паромы «Мария» и «Анастасия» ушли стоять гостиницами в Сочи», – добавляет Бакленева.

Кроме того, в группе компании в социальной сети сказано, что ситуация вызвана еще и сложностями общения с зарубежными операторами: «Дело в том, что в связи с общим обострением отношений России и Европы некоторые наши зарубежные партнеры стали особенно остро реагировать на малейшие задержки денежных поступлений».

Как выяснила «Фонтанка», у других игроков туристического рынка ситуация с продажей путевок обстоит по-разному. Например, гендиректор компании «ТурПоиск» Павел Перловский утверждает, что продажи держатся на уровне прошлого года. Об этом же сообщил «Фонтанке» гендиректор компании «Атлас» Дмитрий Смирнов: «В начале года было падение продаж, а сейчас даже больше, чем в прошлом году, но для туроператоров, конечно, ситуация не самая лучшая». По мнению Смирнова, на рынке уже несколько лет избыток перевозок, в связи с чем операторы борются за место под солнцем, а цены на путевки, в свою очередь, падают. 

«Спрос в этом году на некоторые направления, конечно, стал меньше, отчасти это связано с международной обстановкой, отчасти – что ряду категорий госслужащих не рекомендовано ездить за границу, но в целом объем продаж не изменился», – утверждает Смирнов.

В турфирме «Пегас-Туристик», специализирующейся на курортных странах, «Фонтанке» сообщили, что падение продаж в этом году — 20 – 30 %, однако Греции это не коснулось.

«Это связано исключительно с курсом евро. У людей есть деньги, они все равно летают, но ждут горящих туров», – добавляет менеджер фирмы Мария Иванова.

В «Солвекс-Турне» было падение на 10 % в феврале, однако сейчас ситуация выровнялась. У «Гран Тур Вояж», по сообщениям менеджеров, ситуация с продажами не изменилась. Тогда как в турфирме Easttravel, напротив, утверждают, что падение есть, но оно продолжается каждый год. «Я это связываю с тем, что люди чаще сами бронируют туры через Интернет, обращаясь в турфирму только за консультацией. К тому же на рынке очень высокая конкуренция. Самым популярным направлением остается Турция, хотя цены в этом году на нее неоправданно высокие. В Греции все хорошо: цены такие же, как в прошлом году», – говорит менеджер Светлана Кошкарева. Она отмечает, что ситуация с туристами «Невы» может быть не связана с экономической ситуацией: «Чем крупнее туроператоры, тем им сложнее держать оборот. Ситуации, когда туристов вовремя не заселили, происходят часто. Российские операторы задерживают оплату, это обычная практика. Многие платят уже после того, как вернулись туристы. Думаю, в случае с «Невой» у принимающей стороны просто лопнуло терпение», – добавляет представитель Easttravel.

Отметим, что за ситуацией следят в Ассоциации туроператоров России. Как рассказал «Фонтанке» ее первый вице-президент Владимир Канторович, к ним уже поступало обращение от отдыхающих, однако собеседник «Фонтанки» уверен, что вина лежит не на «Неве», а на принимающем операторе: «Туристов не должно волновать, кто и как не заплатил. Претензии к ним не надо предъявлять, компании нужно разбираться с другой компанией, раз уж ей выдали ваучер», – говорит он и добавляет, что, по его данным, падение спроса действительно произошло на 20 – 30 %. «Это началось еще в сентябре и связано исключительно с экономическим кризисом».

Ксения Клочкова, Анна Ржевкина,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (138)

Мне их проблемы по барабану. У меня всё равно нет денег, чтобы купить путёвку, и никогда не будет при нынешней зарплате. Да и отпуск нормальный не дают, работать приходится, чтобы концы с концами свести.

Написал vladimir_w | 21 июля 2014 г. 11:43

efela: У меня на работе слух пошел, что аэрофлот их скупать собирался. если в этом что-то есть, то забанкротят и купят.

Написала nordhell | 19 июля 2014 г. 00:14

Александер: С "Невой" уже нет. Полетим с кем-нибудь ещё.

Ну и удачи в возмещении ущерба
Спасибо

Написал *** | 17 июля 2014 г. 00:27

***: не поймите как злорадство

Цены "Невы" я знаю. В субботу улетаю с ними. Вопрос был — где на порядок дешевле?
улететь, я так понимаю не получилось? Ну просто, чтоб точки над и расставить. Ну и удачи в возмещении ущерба

Написал Александер | 16 июля 2014 г. 22:05

foxtrott: Спасибо. Шансов мало, но попробовать надо.

Написал *** | 16 июля 2014 г. 21:34

Все комментарии (138)

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
КЕЙ
Завершился благотворительный велопробег «Арктический берег Якутия – 2017», проходивший при поддержке КЕЙ
Сеть супермаркетов цифровой техники КЕЙ выступила одним из ключевых партнеров экстремальной велосипедной экспедиции, направленной на популяризацию донорства костного мозга и посвященной 15-летию фонда АдВита и 95-летию республики Саха (Якутия).
Фотобанк Lori
РЖД Тур приглашает в путешествие к старинной часовой башне на ретропоезде
14 мая РЖД Тур приглашает юных изобретателей, экспериментаторов и всех-всех-всех принять участие в железнодорожном путешествии в Гатчину в рамках тура «Чудеса техники».
aeroflot.ru
Аэрофлот проводит традиционную акцию для ветеранов Великой Отечественной войны
В честь 72-й годовщины победы в Великой Отечественной войне Аэрофлот с 3 по 12 мая 2017 года (включительно) проводит традиционную акцию для ветеранов.