02:45 27.02.2017
Пять компаний освоят миллиарды капремонта в Ленобласти
Российские спортсмены завоевали 13 медалей в третий день Военных игр в Сочи
Авиалайнер вылетел из Волгограда в Бирмингем с умершим пассажиром на борту
На Народной грузовик намотало на столб
В матче чемпионата России по хоккею с мячом было забито 20 автоголов
В Дамаске обстреляли район рядом с посольством России
Объявлен официальный перезапуск Nokia 3310
Две девочки-ровесницы пострадали в ДТП на Говорова
Умер актер Билл Пэкстон
"Ренова" планирует построить в Чувашии теплицы для овощей
США призвали Россию и ополченцев немедленно прекратить огонь в Донбассе
Путин и Назарбаев вместе отдохнули на горнолыжном курорте
Умер самый высокий актер из «Игры престолов»
Группа «Бригадный подряд» попала в ДТП
Ахмадинежад написал Трампу
"Омега" запустит продажу недвижимости, чтобы расплатиться по олимпийским долгам
Яма на дороге у Охта-Парка выкинула автомобиль в кювет
Похищенные в Нигерии ученые из ФРГ освобождены
Музей «Яд ва-Шем» попросил Amazon прекратить продажу книг об отрицании Холокоста
Петербуржцы победили в чемпионате по вейкбордингу
Российских туристов в Доминикане за 80 тыс. руб. поселили в отель без воды и света
"Худшего лыжника в истории" пригласили тренироваться с Россию
Порошенко пообещал поддержку жителям Крыма
Никиту Белых вернули в «Лефортово» после лечения в госпитале «Матросской Тишины»
Кудрин объяснил стремление россиян к великой недостижимой цели
На акции протеста против Марин Ле Пен пострадали 13 полицейских
Полиция насчитала 2 тысячи участников акции памяти Немцова в Петербурге
Масленица у ТЮЗа не состоялась: не успели подготовиться
На КАД пробка: из кювета вытаскивают самосвал
Падение финна и норвежца принесло России золото на ЧМ по лыжным гонкам
Акции противников декрета "о тунеядцах" проходят в городах Белоруссии
В Коммунаре мужчина сжег себя на глазах у бывшей подруги
Бывший постпред США при ООН Саманта Пауэр рассказала о Чуркине
Автомобиль разгромил заправку на Российском
Несколько тысяч человек почтили память Немцова на Марсовом поле
Финн проехал на собачьей упряжке вдоль границы с Россией
Умер академик Людвиг Фаддеев
Касьянова облили зеленкой на марше памяти Немцова в Москве
Моника Беллуччи едва не вызвала скандал репликой в адрес мужчин на сербском
От "Горьковской" стартовал марш памяти Немцова
Капитана французского клуба удалили с поля за выбитое из рук судьи табло
Глава "Талибана" призвал жителей Афганистана сажать больше деревьев
В Кобралово 4-летний ребенок отравился таблетками
Ильдар Дадин вышел из колонии в Алтайском крае
ВКС и ВМФ России в 2017 году получат около 160 самолетов и вертолетов
На Лесном такси упало в траншею на тротуаре
В Грузии под лавиной погиб турист из Германии
В Петербурге несовершеннолетний с пистолетом пытался заполучить водку
В Киргизии задержан лидер парламентской фракции – его подозревают в коррупции
Финские студенты отметят Масленицу весёлыми покатушками
Юноша в Ленобласти впал в кому после катания на ватрушке
В российских школах предлагают ввести уроки культуры здоровья
Петербуржец обвинил отчима своего сына в педофилии
В Ленобласти ищут бойца Росгвардии, дезертировавшего из Чечни
СМИ: США могут выйти из Совета по правам человека ООН
В алтайской колонии освобождают Дадина
Сборная России лидирует в общекомандном зачете после второго дня Военных игр
ГИБДД: В ДТП с пешеходами на Лиговском пострадали четверо
В Малайзии подтвердили причину смерти Ким Чен Нама – VX-газ
В Петербурге юного спортсмена покалечили на соревнованиях по тхэквондо
Пикап в Новом Орлеане въехал в праздничный парад, пострадали десятки
СМИ: Япония собирается предложить России совместную деятельность на Курилах
Markscheider Kunst представит ска-джаз ревью
В “Родине” покажут документальные фильмы о Джармуше
Министр здравоохранения получила премию за спасение пассажирки самолета
В ходе полицейской погони на Ленсовета «Лада» врезалась в дерево
Футбольные фанаты в Берлине устроили массовую драку
Порошенко утвердил доктрину о борьбе с российской пропагандой
20-летний российский саночник выиграл Кубок мира
Мутко: Переход Могилевца из «Зенита» в «Ростов» – самый впечатляющий трансфер зимы
Туризм

Кризис оставил туристов без жилья

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, - мнения разошлись.
Кризис оставил туристов без жилья
Михаил Тихонов, "ДП"

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, – мнения разошлись.

Елена вместе с трехлетним ребенком прилетела 13 июля на остров Кос и сразу узнала от гидов принимающего туроператора: «Нева» не оплатила путевки петербуржцев, поэтому немалую сумму, если отдыхающие не хотят остаться на улице, им придется выложить самим. Как сказала «Фонтанке» Елена, она заплатила за отель около 200 евро, через несколько часов, на момент разговора, должно было закончиться оплаченное время. «Нас таких на Косе около 20 человек. Отпуск испорчен. Денег нет, мы не рассчитывали на такую ситуацию, да и к тому же у нас маленький ребенок», – с отчаянием говорит женщина. По ее данным, так же дела обстоят у туристов с еще двух самолетов на острове Крит, кроме того, гиды сообщают о самолете, который должен прилететь в среду. «Они говорят, что их даже не будут встречать в аэропорту, если им не переведут деньги».

В турфирме «Нева» пытаются успокоить. В официальной группе сказано, что ситуация уже улажена: «В настоящий момент все недопонимания с партнерами разрешены, и ситуация урегулирована! Мы также продолжаем ее отслеживать и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем». Директор по маркетингу Марина Бакленева сообщила «Фонтанке»: «Была договоренность вчера о том, что мы делаем два платежа в ближайшие два дня, и они («Беллион турс») оставляют наших туристов в покое и возвращают деньги тем, кто оплатил отель сам».

По данным «Невы», описываемые сложности с заселением возникли у 15 – 20 человек: «На Родосе — 10, на Косе — семья, ситуация началась в выходные», – говорит Бакленева. Она объясняет, что в этом году почти на 25 % упали продажи путевок, началось это еще в феврале. «Люди осторожничают — экономический кризис. Проблема еще связана с тем, что действуют распоряжения, запрещающие некоторым категориям граждан выезд за границу. Поэтому это ударило по продажам, по туризму, «отвалился» большой сегмент тех людей, которые всегда были нашими клиентами», – добавляет представитель турфирмы «Нева». Она отмечает, что компания рассчитывала на другую ситуацию, поэтому были оплачены самолеты, а места в них оказались не раскуплены, в связи с чем и не получилось вовремя оплатить принимающему оператору путевки.

«Несмотря на падение, сейчас в лидерах Испания и Греция, а Хорватия и Черногория — страдают. Еще в феврале просела Скандинавия, из-за того, что наши паромы «Мария» и «Анастасия» ушли стоять гостиницами в Сочи», – добавляет Бакленева.

Кроме того, в группе компании в социальной сети сказано, что ситуация вызвана еще и сложностями общения с зарубежными операторами: «Дело в том, что в связи с общим обострением отношений России и Европы некоторые наши зарубежные партнеры стали особенно остро реагировать на малейшие задержки денежных поступлений».

Как выяснила «Фонтанка», у других игроков туристического рынка ситуация с продажей путевок обстоит по-разному. Например, гендиректор компании «ТурПоиск» Павел Перловский утверждает, что продажи держатся на уровне прошлого года. Об этом же сообщил «Фонтанке» гендиректор компании «Атлас» Дмитрий Смирнов: «В начале года было падение продаж, а сейчас даже больше, чем в прошлом году, но для туроператоров, конечно, ситуация не самая лучшая». По мнению Смирнова, на рынке уже несколько лет избыток перевозок, в связи с чем операторы борются за место под солнцем, а цены на путевки, в свою очередь, падают. 

«Спрос в этом году на некоторые направления, конечно, стал меньше, отчасти это связано с международной обстановкой, отчасти – что ряду категорий госслужащих не рекомендовано ездить за границу, но в целом объем продаж не изменился», – утверждает Смирнов.

В турфирме «Пегас-Туристик», специализирующейся на курортных странах, «Фонтанке» сообщили, что падение продаж в этом году — 20 – 30 %, однако Греции это не коснулось.

«Это связано исключительно с курсом евро. У людей есть деньги, они все равно летают, но ждут горящих туров», – добавляет менеджер фирмы Мария Иванова.

В «Солвекс-Турне» было падение на 10 % в феврале, однако сейчас ситуация выровнялась. У «Гран Тур Вояж», по сообщениям менеджеров, ситуация с продажами не изменилась. Тогда как в турфирме Easttravel, напротив, утверждают, что падение есть, но оно продолжается каждый год. «Я это связываю с тем, что люди чаще сами бронируют туры через Интернет, обращаясь в турфирму только за консультацией. К тому же на рынке очень высокая конкуренция. Самым популярным направлением остается Турция, хотя цены в этом году на нее неоправданно высокие. В Греции все хорошо: цены такие же, как в прошлом году», – говорит менеджер Светлана Кошкарева. Она отмечает, что ситуация с туристами «Невы» может быть не связана с экономической ситуацией: «Чем крупнее туроператоры, тем им сложнее держать оборот. Ситуации, когда туристов вовремя не заселили, происходят часто. Российские операторы задерживают оплату, это обычная практика. Многие платят уже после того, как вернулись туристы. Думаю, в случае с «Невой» у принимающей стороны просто лопнуло терпение», – добавляет представитель Easttravel.

Отметим, что за ситуацией следят в Ассоциации туроператоров России. Как рассказал «Фонтанке» ее первый вице-президент Владимир Канторович, к ним уже поступало обращение от отдыхающих, однако собеседник «Фонтанки» уверен, что вина лежит не на «Неве», а на принимающем операторе: «Туристов не должно волновать, кто и как не заплатил. Претензии к ним не надо предъявлять, компании нужно разбираться с другой компанией, раз уж ей выдали ваучер», – говорит он и добавляет, что, по его данным, падение спроса действительно произошло на 20 – 30 %. «Это началось еще в сентябре и связано исключительно с экономическим кризисом».

Ксения Клочкова, Анна Ржевкина,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (138)

Мне их проблемы по барабану. У меня всё равно нет денег, чтобы купить путёвку, и никогда не будет при нынешней зарплате. Да и отпуск нормальный не дают, работать приходится, чтобы концы с концами свести.

Написал vladimir_w | 21 июля 2014 г. 11:43

efela: У меня на работе слух пошел, что аэрофлот их скупать собирался. если в этом что-то есть, то забанкротят и купят.

Написала nordhell | 19 июля 2014 г. 00:14

Александер: С "Невой" уже нет. Полетим с кем-нибудь ещё.

Ну и удачи в возмещении ущерба
Спасибо

Написал *** | 17 июля 2014 г. 00:27

***: не поймите как злорадство

Цены "Невы" я знаю. В субботу улетаю с ними. Вопрос был — где на порядок дешевле?
улететь, я так понимаю не получилось? Ну просто, чтоб точки над и расставить. Ну и удачи в возмещении ущерба

Написал Александер | 16 июля 2014 г. 22:05

foxtrott: Спасибо. Шансов мало, но попробовать надо.

Написал *** | 16 июля 2014 г. 21:34

Все комментарии (138)

СМИ2
MarketGid News
Infox
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
КЕЙ
КЕЙ поможет с выбором горнолыжной маски
Среди зимних видов спорта особое место занимают горные лыжи. Однако «экстремальность» этого вида спорта диктует определенные требования к снаряжению. Одним из таких требований является наличие безопасной и удобной маски.
Kupibilet.ru
Россиянам выплатят компенсации за задержки и отмены рейсов
Онлайн-сервис продажи авиабилетов Kupibilet.ru первым в России автоматизировал выплату компенсаций на рейсах европейских авиакомпаний. За длительную задержку по вине авиакомпании каждый пассажир может получить до 38 тысяч рублей или 600 евро.
Tele2
Петербуржцы провели новогодние праздники в путешествиях
Tele2 подвела итоги пользования услугами мобильной связи в роуминге с 31 декабря по 8 января. По сравнению с прошлыми новогодними праздниками интернет-трафик за границей вырос в 8 раз. Петербуржцы наиболее активно пользовались мобильным интернетом в Эстонии, Финляндии и Таиланде