02:26 18.01.2017
Кандидата в президенты Франции наградили пощечиной в Бретани
Обама почти помиловал информатора Wikileaks Мэннинг
Биржи США закрылись падением
Армия Сирии вернула ряд позиций у Дейр-эз-Зора
Белый дом: ИГ терпит поражение, но все еще представляет угрозу
Олланд высказался за скорейшее начало Brexit
Life78 уволит более половины сотрудников
Савченко: Нужно "cдать" Крым, чтобы вернуть Донбасс
Биатлонисты потребовали ввести миллионные штрафы за допинг
Цукерберг отверг обвинения в краже технологий
Таяни избран новым председателем Европарламента
Петербуржцы приняли плановые работы за ЧП на электросетях
За курение на территории СПбГУ студентам грозят отчислением
Обама поздравил супругу с днем рождения
ДТП со скорой закончилось для петербуржца с ножом уголовным делом
Польских депутатов не пустили из Белоруссии в Россию
Изгнанный из суда Дацик уехал в “Кресты”
Обама не ответил на слова Путина о компромате на Трампа
Тимощук приехал в Севилью, где «Зенит-2» проводит сборы
Постпред США при ООН: Россия подрывает мировой порядок
Судовладелец отказался поднимать "Monni"
В Невском районе Петербурга массовое плановое отключение тепла
В Петербурге суд рассмотрит дело о мини-Майдане Павленского
Патриарх Кирилл из-за болезни не сможет служить на Крещение
Семья экс-вице-губернатора Петербурга требует от банка “Пересвет” 47,6 млн рублей
Метрополитен закончил тестирование прозрачных дверей на станции «Приморской» в Петербурге
Дацик удален со своего суда
Мэру польского Перемышля запретили въезд на Украину
Навальный ответил на упрёки дизайнера Лебедева
“ВКонтакте” заблокировали группу в защиту Исаакиевского собора
Дадин обжаловал перевод в алтайскую колонию
«Фонтанка» за 60 секунд – 17 января
В Карелии будут судить фельдшера за игнорирование звонка тонущего на Сямозере ребенка
Смольный отложил согласование застройки 75 га в Ленсоветовском
Пресса назвала дату выхода Samsung Galaxy S8
На въезде в «Кресты» в аварию попал автозак
Захарченко: ДНР и ЛНР не готовы к объединению
Брошенную судоверфь на Петровской косе снесут под жилье
Bank of America: Инфляция в РФ к концу года снизится до 3,9%
ЛНР: Пьяный боец ВСУ убил семерых сослуживцев
«Зенит» забил 14 мячей клубу из Омана
В Финляндии серийный убийца сбежал после оглашения приговора
Доходный дом в стиле модерн горел на Профессора Попова
Смольный отклонил все поправки девелоперов в Правила землепользования
Мэй выбрала "жёсткий" Brexit
На рынке аренды квартир Петербурга подросли цены
ВС принял сторону IKEA в споре с бизнесменом Пономаревым
В Строгановском дворце покажут историю нумизматики
Суд перенес рассмотрение дела по штрафу для Google
В ДНР ответили Авакову: Будут новые котлы
Миллер и Додон поговорили о газе
Финны хотят открыть в Петербурге производство уборочной техники
Виллаш-Боашу вновь не нравится лимит. Теперь уже китайский
Дети незрячих гидов проекта «Мир на ощупь» запустили флешмоб о своих родителях
Захарова прокомментировала новый иск Украины в Международный суд ООН
Додон: Молдавия хочет статуса наблюдателя в ЕврАзЭС
Аваков посоветовал украинским пограничникам готовиться к захвату границы с Россией
Купель у "Весёлого Роджера" в Кобоне готова к крещенским купаниям
На Пулковском шоссе поймали водителя с полуметровым мачете
Путин: Наши девушки с пониженной социальной ответственностью - лучшие
Дацюк выбран одним из капитанов на матче Звезд КХЛ
«Россия» пересчитала пассажиров в Пулково
Смольный: «Плаза Лотос групп» претендует на участок в Таврическом переулке
На Ильюшина мужчина разбился насмерть
После жалобы актера Teaтра.doc на Павленского полиция возбудила уголовное дело
Порошенко: Я встречусь с Трампом после инаугурации
В Петербурге у золотодобытчика взыскали миллион на сына
Мнение: У покупателя появились средства на качественное жилье
Генпрокуратура занялась самолётами "Почты России"
ГУ МВД: У напавшего на медиков скорой после ДТП изъяли нож
Туризм

Кризис оставил туристов без жилья

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, - мнения разошлись.
Кризис оставил туристов без жилья
Михаил Тихонов, "ДП"

Несколько десятков петербуржцев оказались на греческих островах без жилья. Как признают в турфирме «Нева», компании не удалось оплатить проживание туристов вовремя из-за внешнеполитической и экономической ситуации: продажи упали на четверть, а турфирма ориентировалась на больший поток, из-за чего не смогла правильно распределить финансы. Сократил количество туристов и запрет силовикам выезжать за пределы России. «Фонтанка» узнала у других игроков туристического рынка, как на них сказались политические и финансовые бури, – мнения разошлись.

Елена вместе с трехлетним ребенком прилетела 13 июля на остров Кос и сразу узнала от гидов принимающего туроператора: «Нева» не оплатила путевки петербуржцев, поэтому немалую сумму, если отдыхающие не хотят остаться на улице, им придется выложить самим. Как сказала «Фонтанке» Елена, она заплатила за отель около 200 евро, через несколько часов, на момент разговора, должно было закончиться оплаченное время. «Нас таких на Косе около 20 человек. Отпуск испорчен. Денег нет, мы не рассчитывали на такую ситуацию, да и к тому же у нас маленький ребенок», – с отчаянием говорит женщина. По ее данным, так же дела обстоят у туристов с еще двух самолетов на острове Крит, кроме того, гиды сообщают о самолете, который должен прилететь в среду. «Они говорят, что их даже не будут встречать в аэропорту, если им не переведут деньги».

В турфирме «Нева» пытаются успокоить. В официальной группе сказано, что ситуация уже улажена: «В настоящий момент все недопонимания с партнерами разрешены, и ситуация урегулирована! Мы также продолжаем ее отслеживать и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфортный отдых туристам в дальнейшем». Директор по маркетингу Марина Бакленева сообщила «Фонтанке»: «Была договоренность вчера о том, что мы делаем два платежа в ближайшие два дня, и они («Беллион турс») оставляют наших туристов в покое и возвращают деньги тем, кто оплатил отель сам».

По данным «Невы», описываемые сложности с заселением возникли у 15 – 20 человек: «На Родосе — 10, на Косе — семья, ситуация началась в выходные», – говорит Бакленева. Она объясняет, что в этом году почти на 25 % упали продажи путевок, началось это еще в феврале. «Люди осторожничают — экономический кризис. Проблема еще связана с тем, что действуют распоряжения, запрещающие некоторым категориям граждан выезд за границу. Поэтому это ударило по продажам, по туризму, «отвалился» большой сегмент тех людей, которые всегда были нашими клиентами», – добавляет представитель турфирмы «Нева». Она отмечает, что компания рассчитывала на другую ситуацию, поэтому были оплачены самолеты, а места в них оказались не раскуплены, в связи с чем и не получилось вовремя оплатить принимающему оператору путевки.

«Несмотря на падение, сейчас в лидерах Испания и Греция, а Хорватия и Черногория — страдают. Еще в феврале просела Скандинавия, из-за того, что наши паромы «Мария» и «Анастасия» ушли стоять гостиницами в Сочи», – добавляет Бакленева.

Кроме того, в группе компании в социальной сети сказано, что ситуация вызвана еще и сложностями общения с зарубежными операторами: «Дело в том, что в связи с общим обострением отношений России и Европы некоторые наши зарубежные партнеры стали особенно остро реагировать на малейшие задержки денежных поступлений».

Как выяснила «Фонтанка», у других игроков туристического рынка ситуация с продажей путевок обстоит по-разному. Например, гендиректор компании «ТурПоиск» Павел Перловский утверждает, что продажи держатся на уровне прошлого года. Об этом же сообщил «Фонтанке» гендиректор компании «Атлас» Дмитрий Смирнов: «В начале года было падение продаж, а сейчас даже больше, чем в прошлом году, но для туроператоров, конечно, ситуация не самая лучшая». По мнению Смирнова, на рынке уже несколько лет избыток перевозок, в связи с чем операторы борются за место под солнцем, а цены на путевки, в свою очередь, падают. 

«Спрос в этом году на некоторые направления, конечно, стал меньше, отчасти это связано с международной обстановкой, отчасти – что ряду категорий госслужащих не рекомендовано ездить за границу, но в целом объем продаж не изменился», – утверждает Смирнов.

В турфирме «Пегас-Туристик», специализирующейся на курортных странах, «Фонтанке» сообщили, что падение продаж в этом году — 20 – 30 %, однако Греции это не коснулось.

«Это связано исключительно с курсом евро. У людей есть деньги, они все равно летают, но ждут горящих туров», – добавляет менеджер фирмы Мария Иванова.

В «Солвекс-Турне» было падение на 10 % в феврале, однако сейчас ситуация выровнялась. У «Гран Тур Вояж», по сообщениям менеджеров, ситуация с продажами не изменилась. Тогда как в турфирме Easttravel, напротив, утверждают, что падение есть, но оно продолжается каждый год. «Я это связываю с тем, что люди чаще сами бронируют туры через Интернет, обращаясь в турфирму только за консультацией. К тому же на рынке очень высокая конкуренция. Самым популярным направлением остается Турция, хотя цены в этом году на нее неоправданно высокие. В Греции все хорошо: цены такие же, как в прошлом году», – говорит менеджер Светлана Кошкарева. Она отмечает, что ситуация с туристами «Невы» может быть не связана с экономической ситуацией: «Чем крупнее туроператоры, тем им сложнее держать оборот. Ситуации, когда туристов вовремя не заселили, происходят часто. Российские операторы задерживают оплату, это обычная практика. Многие платят уже после того, как вернулись туристы. Думаю, в случае с «Невой» у принимающей стороны просто лопнуло терпение», – добавляет представитель Easttravel.

Отметим, что за ситуацией следят в Ассоциации туроператоров России. Как рассказал «Фонтанке» ее первый вице-президент Владимир Канторович, к ним уже поступало обращение от отдыхающих, однако собеседник «Фонтанки» уверен, что вина лежит не на «Неве», а на принимающем операторе: «Туристов не должно волновать, кто и как не заплатил. Претензии к ним не надо предъявлять, компании нужно разбираться с другой компанией, раз уж ей выдали ваучер», – говорит он и добавляет, что, по его данным, падение спроса действительно произошло на 20 – 30 %. «Это началось еще в сентябре и связано исключительно с экономическим кризисом».

Ксения Клочкова, Анна Ржевкина,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (138)

Мне их проблемы по барабану. У меня всё равно нет денег, чтобы купить путёвку, и никогда не будет при нынешней зарплате. Да и отпуск нормальный не дают, работать приходится, чтобы концы с концами свести.

Написал vladimir_w | 21 июля 2014 г. 11:43

efela: У меня на работе слух пошел, что аэрофлот их скупать собирался. если в этом что-то есть, то забанкротят и купят.

Написала nordhell | 19 июля 2014 г. 00:14

Александер: С "Невой" уже нет. Полетим с кем-нибудь ещё.

Ну и удачи в возмещении ущерба
Спасибо

Написал *** | 17 июля 2014 г. 00:27

***: не поймите как злорадство

Цены "Невы" я знаю. В субботу улетаю с ними. Вопрос был — где на порядок дешевле?
улететь, я так понимаю не получилось? Ну просто, чтоб точки над и расставить. Ну и удачи в возмещении ущерба

Написал Александер | 16 июля 2014 г. 22:05

foxtrott: Спасибо. Шансов мало, но попробовать надо.

Написал *** | 16 июля 2014 г. 21:34

Все комментарии (138)

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform