10:17 27.04.2017
В Финляндии из-за забастовки почтовиков 800 тысяч писем не дойдут до адресата вовремя
Мэра Риги оштрафовали за общение со школьниками на русском языке
В автобусе из Петербурга в Финляндию пытались перевезти 30 килограммов боеприпасов
Израильские военные не комментируют информацию об авиаударе в Сирии
Два Lexus с криминальной историей нашли в Петербурге
В Калининском и Красносельском районах испытают теплосети
Египет переходит на электронные визы
Петербурженка потеряла сына и триста тысяч
Двое в масках и с огнетушителем лишили выручки автозаправку в Шушарах
В Петербурге за организацию сети подпольных казино задержана семёрка
СМИ: Завершено расследование покушения на Кадырова
При восхождении на Эльбрус сорвались двое альпинистов
Полицейские вычислили, кто «заминировал» «Пионерскую»
На закрытом Пулковском водителям показывали строительное «шоу»
При взрыве в Дамаске никто не пострадал
Захарова: Удар американцев по аэродрому Шайрат ни к чему не привел
У аэропорта Дамаска прогремел мощный взрыв
Петербуржцы стали больше мусорить
Энн Хатэуэй стала монстром
Роберт Паттинсон и Сиена Миллер поищут Затерянный город
Волков и Старостин соединят джаз и фольклор
Звезды устроят “Перестрелку”
Необычную историю взросления увидят зрители ТЮЗа
Эмма Уотсон сразится с грязными технологиями
РПЦ хочет присвоить Исаакию статус патриаршего собора
Трамп предложил снизить налог на прибыль американских компаний до 15 процентов
В ДТП на Малоохтинском пострадали взрослый и ребенок
За смерть пятилетней в Красном Бору опекунша получила 250 часов обязательных работ
Петербургская «Гаджетофония» получила гран-при премии Сергея Курёхина
Установлена личность убитой в Москве женщины-адвоката
Полиция Московского района вломилась в казино-мутант
В Калининграде задержали 12 членов международной террористической группировки
СМИ: Встреча Путина и Трампа состоится в конце мая
Greenpeace против запуска реакторов АЭС в центре Петербурга
Полицейский в Вырице нашел мумию ребенка
В Москве убили женщину-адвоката
Мировые цены на нефть снижаются
«Миротворец» внёс в черный список актера Стивена Сигала
СМИ: Ту-154 потерпел крушение в Чёрном море из-за перегруза
Гендиректор "Зенита": Никаких разногласий между клубом и городом в части принятия стадионного газона нет
Петербуржец встретил знакомых и попал в больницу с ножевыми ранениями
Шарапова победила в первом матче после дисквалификации из-за мельдония
Северная Корея не исключает внезапную атаку в ответ на политику США
Большая часть мигрантов на строительстве М-11 трудится с нарушениями закона
С Днем Рождения, Элла!
Instagram работает со сбоями по всему миру
Старейшего оператора рынка Duty Free банкротят
В лобовом ДТП с маршруткой на Приозерском шоссе пострадали 6 человек
На Ленинском в ДТП попал троллейбус, на месте работает реанимация
Фонтанка за 60 секунд – 26 апреля
Луческу: Судя по высказываниям игроков "Зенита" - пенальти был
Генштаб РФ: Наличие ПРО США в Европе дает Пентагону возможность нанести ядерный удар по России
Путин поговорил с Ли Чжаньшу о визите в Пекин
В Ленобласти засеяли первые 100 гектаров ячменя и овса
США испытали межконтинентальную баллистическую ракету
Гол Жулиано с пенальти помог «Зениту» обыграть «Оренбург»
Ходорковский: Попаданием в санкционный лист горжусь
Лишь четверть финских компаний готовы инвестировать в Россию
Мутко: Минтранс ограничит движение маломерных судов по рекам Петербурга в дни проведения Кубка Конфедераций
Смольный хочет минимизировать поток личного авто в направлении нового стадиона в дни матчей
«Открытую Россию» признали нежелательной организацией
Смольный: Гендиректор «Зенита» заявил, что радикального переоборудования газона на новом стадионе не нужно
В Петербурге досрочно открыли развязку на Пулковском шоссе, построенную к ЧМ-2018
На пароме Tallink Silja ввели ограничения на продажу алкоголя
На блогера Варламова в Ставрополе напали второй раз за день
«Зенит» обыгрывает «Оренбург» после первого тайма
Более половины американцев верят во вмешательство России в президентские выборы
Генштаб России: Растущие киберугрозы могут привести к глобальным конфликтам
Петербургский бизнесмен борется за место у постелей пациентов
В 2017 году в Петербурге введут в три раза больше соцобъектов, чем в прошлом
Происшествия

Hard collection от “Домашних денег”

В Петербурге расследуют коллекторскую деятельность компании “Домашние деньги”, выдающей займы под 300 % годовых. Для возврата долгов якобы используются вымогательства и поджоги.
Hard collection от “Домашних денег”
фото с сайта vk.com, группа "ДТП и ЧП | Санкт-Петербург | Питер Онлайн | СПБ"

Под уголовное преследование попал способ взыскания долгов сотрудниками компании "Домашние деньги". Общение сопровождается вымогательствами, поджогом детских колясок, нанесением могильных крестов на двери и расклеиванием листовок. Организация невольно подтолкнула своих агентов к преступлениям, сделав акцент на возврате денег методом Hard collection.

Петербургская полиция расследует серию уголовных дел по деятельности сотрудников крупнейшей в России микрофинансовой организации "Домашние деньги". Летом 2015 года по юго-западу города прокатилась волна инцидентов, связанных с избиениями горожан и уничтожением их имущества. Следствие выяснило, что поджоги детских колясок, нанесение могильных крестов,  расклейка порочащих листовок адресованы клиентам "Домашних денег".

Микрофинансовую организацию «Домашние деньги» (ДД) создал в 2007 году известный финансист Евгений Бернштам. Он признавался банкиром года, руководил коллекторским агентством.

«Домашние деньги» являются собственностью иностранного юридического лица. По данным СПАРК, единственным участником ООО «Домашние деньги» с уставным капиталом 309 млн рублей значится кипрский офшор Hrouvanta Holdings Limited, который, в свою очередь, входит в группу Adela Financial Retail Group – еще один офшор, зарегистрированный на Виргинских островах. Его конечным бенефициаром также является Бернштам.

Компания занимает четверть рынка микрофинансирования России. Представлена в 55 регионах, клиентская база насчитывает больше 300 тысяч человек. Кредит 10 – 50 тысяч рублей выдается под ставку 240 – 337 % годовых.

Пик агрессии пришелся на июнь. В ночь на 10-е молодые люди подожгли тамбурную дверь парадной дома 27 по Лени Голикова. В ночь на 12 июня, как сообщали пользователи соцсетей, сгорел подъезд на Здоровцева, 25.

«Коллекторы пытаются выбить долг с должницы, которая просто снимает здесь комнату. В результате поджога сгорели 4 детские коляски, весь подъезд с первого по пятый этаж черный, и это все из-за долга в 3100 рублей», – комментировали местные жители.

Той же ночью загорелась парадная 51-го дома по улице Козлова. Соседи, судя по постам в соцсетях, видели выбегающими троих парней. После них на стенах остались надписи с указанием квартиры должника и могильные кресты.

В 3.29 утра 17 июня на Трамвайном проспекте, 1, загорелась детская коляска. В 3.49 пожарные уже мчали на проспект Маршала Жукова, 56/5, – тоже тушить коляску.

В Кировском районе Петербурга клиентам “Домашних денег” поджигают коляски и оставляют на дверях могильные кресты.

По фактам поджогов возбуждены уголовные дела. По данным "Фонтанки", исполнители из числа сотрудников "Домашних денег" установлены.

Вторая линия расследования связана с применением физической силы. Полиция признала потерпевшим 29-летнего петербуржца. Его избили, требуя 150 тысяч рублей, и забрали имущества на 170 тысяч. Сотрудники УУР ГУ МВД по отдела по борьбе с имущественными преступлениями Красносельского УМВД задержали начальника службы экономической безопасности «Домашних денег» Руслана Муратова, его сотрудника Виктора Вертеленко и безработных Казбека Дудиева и Олега Орквасова. Вертеленко – бывший полицейский. В октябре 2011 года он получил 3,5 года колонии за хранение двух килограммов психотропного вещества. Дудиев в 2010 году объявлялся в розыск по делу об избиении. Красносельский суд арестовал Вертеленко, Дудиева и Орквасова. Муратов отпущен под подписку о невыезде.

Еще одна проверка правоохранительных органов касается заявлений петербуржцев о психологическом давлении. В подъездах должников (достаточно месячной просрочки. Прим. ред.) вывешивают листовки с их портретами и подписями: "Разыскивается мошенница, просьба звонить по 112", стены коробят бранными словами, на дверях несмываемой краской малюют могильные кресты, замочные скважины заливают клеем, рассылают СМС-сообщения родственникам, коллегам, начальникам с угрозами физической расправы, караулят у подъездов, на прогулках у мамочек недвусмысленно интересуются здоровьем маленьких детей.

Отметим, что еще весной петербургская полиция обещала уделить пристальное внимание нетривиальным методам коллекторов (угрозы жизни, порча имущества, надписи на стенах, звонки работодателям). Главк требовал у районных УМВД аккумулировать жалобы граждан, подобрав статистику и отчитавшись по мерам реагирования. Проблема приобрела федеральный уровень после того, как в Липецке должницу обрили наголо, а в Москве семье поступили угрозы покалечить ребенка. В Петербурге, по одной из версий, коллекторы звонками довели девочку до прыжка из окна.

Огненный террор на юго-западе Петербурга – это, пожалуй, самое на сегодняшний день уродливое исполнение обновленной политики «Домашних денег». В 2015 году организация включила в план деятельности (размещен в СПАРКе. – Прим. ред.) экспансию в новые города, развитие подразделения собственного телефонного взыскания (Soft collection), построение собственного подразделения Hard collection ("Жесткий сбор").

Вероятно, «Домашние деньги» не приемлют третий этап взыскания – судебный, предпочитая останавливаться на Hard collection. По данным ГАС «Правосудие», ДД фигурируют более чем в 50 судебных делах в Петербурге, но исключительно в качестве ответчиков. Клиенты компании подают иски о нарушении прав потребителей и защите чести и достоинства.

Предпочтение Hard collection отдается еще и потому, что, по словам директора по рискам ДД Сергея Голицына, этот способ считается самым действенным в борьбе с двумя видами мошенничества – внешним (угроза исходит от клиентов) и внутренним (опасность представляют сами сотрудники). Так как агенты работают с заемщиками тет-а-тет, они могут вскрыть конверт с пин-кодом и снять деньги с карты, оформить кредит на неосведомленных лиц либо же сообщить начальству, что отказали клиенту, а сами – выдать свои средства и самостоятельно «коллектить» заемщика с учетом процентов.

Ставка на Hard collection вынуждает "Домашние деньги" иметь и развивать собственную службу взыскания. Как пояснял главный исполнительный директор компании Андрей Бахвалов, выступая экспертом на тематическом сайте banki.ru, коллекторским агентствам организация перепродает только долги с очень большой просрочкой.

Специфика бизнеса ДД подразумевает постоянный контакт клиента с его персональным менеджером, поэтому агентская сеть насчитывает более 4 тысяч человек (при том что весь штат «Домашних денег» составляет 5,5 тысячи сотрудников. – Прим. ред.).

На сайте Superjob.ru от ДД размещена вакансия менеджера по работе с клиентами (агента). Ему обещают зарплату от 12 до 60 тысяч рублей, не требуют опыт работы, а в обязанности вменяют обслуживание клиентской группы, оценку платежеспособности потенциальных заемщиков, заключение договоров на дому и сборы платежей.

Если персональный менеджер не справляется, подключается служба экономической безопасности. В нее набирают специалистов с опытом работы в правоохранительных органах, банках, коллекторских агентствах и требуют обеспечивать досудебное погашение задолженности, искать мошенничества среди клиентов и сотрудников.

Несмотря на высокий риск оказаться под психологическим прессом за просрочку, клиентура не уменьшается. В своих последних новостях «Домашние деньги» сообщили, что выданные займы с момента создания компании превысили 21 млрд рублей. С начала лета 2015 года в число лидеров по количеству поступивших заявок вошел Северо-Западный федеральный округ.

Объемы ДД растут. По итогам 1-го полугодия компания возглавила рейтинг микрофинансовых организаций по объему портфеля займов – 5,9 млрд рублей с 11-процентным приростом.

Александр Ермаков,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (116)
18 октября 2015 г. 13:32
Nightmare-1966:
Они выкупают долг, платя за него какой-то процент
Это понятно, но в этой разнице может сидеть и индульгенция от закона для ментов
18 октября 2015 г. 02:39
buhgalter: Надо написать в прокуратуру заказное, с уведомлением о вручении. Эцилопы вам залепили какую-то наглую отмазку — именно они и должны этим заниматься в первую очередь. Хулиганство, уничтожение имущества как частного, так и общественного — их работа это пресекать. Иначе чем они вообще тогда должны заниматься?! Государственными делами? Так это как раз не их юрисдикция! На то спецслужбы есть разной направленности. А то у них выходит, что бытовуха, грабежи и разбои, изнасилования и убийства — не их дело. По сути ведь всё это и есть "частные разборки" :-)...
18 октября 2015 г. 02:28
Refus: О, мсье никак не меньше Джеки Чана владеет ву-шу :-)? Любой, кто не может походя навалять паре подготовленных, спортивных вышибал — никак в мужья не годится? Понты, мсье, понты...
18 октября 2015 г. 02:20
peter_irich: Странно, что никто не даёт из банков, если кредитистория в норме. Тинькофф, например, просто пихает свою карту всем с чистой историей. Вляпываться в микрофинансы — это уже совершенный край! Ну разве что перехватить несколько тыр до твёрдо обозначенного срока получения зарплаты, например, на пару недель — не больше. Да и то весьма невыгодно...
18 октября 2015 г. 02:17
Nightmare-1966:
Коллекторы ничего никак изымать не могут — права не имеют никакого. Имее право сам банк, после решения суда и через службу судебных приставов — государственную службу! Всякая частная инициатива — просто разбой, и статьи им должны быть навешаны соотвествующие.
Согласна, но только вы это коллекторам или банку объясните. Что они не имеют право людей загонять в угол, или отнимать последнее. И Домашние деньги запретить нужно и лишать лицензии, а их по телику крутят. А потом удивляемся, откуда преступность растет. А вот оттуда и растет, что в думе монстров растят а не законы пишут, уроды моральные, и самые настоящие предатели страны в которой уродились.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform