10:53 29.07.2016
В Финляндии женщина умерла в очереди за хлебом
С Троицкого моста снова совершен парный прыжок
272 российских спортсмена допущены до участия в Олимпийских играх
Врачам не удалось спасти петербуржца, упавшего с девятого этажа
Роспотребнадзор: Почвы Петербурга загрязнены свинцом и кадмием
В Московском районе насильник был повержен укусом в палец
Двое петербуржцев утонули в Неве и пруду Полюстровского парка
В Коммунаре пьяного водителя на "Мицубиси" остановила стрельба
Бельгия впервые заморозила счета подозреваемых в терроризме без санкции суда
В РФ создадут арктический флот из боевых ледоколов
Минфин предложил урезать программу поддержки малого и среднего бизнеса
В Крыму создадут площадки для экстремальных видов спорта
Основной версией взрыва на «Укроборонпроме» является халатность
Пассажирский самолет заблокировал взлетно-посадочную полосу в аэропорту Симферополя
Падая на крышу на Арсенальной набережной, такси задело попутный Renault
Два самолета едва не столкнулись в небе над Австралией
На Куйбышева водитель Peugeot не увидел и сбил байкера
Мужчина с ножом напал на прихожанок монастыря под Орлом: одна женщина погибла
Клинтон согласилась стать кандидатом в президенты и вспомнила о России в программной речи
На «Скандинавии» столкнулись грузовики. Есть погибший и пострадавший
Россия не пропустила в Совбезе ООН заявление Украины по Крыму
При взрыве на оборонном предприятии Украины погиб представитель НАТО
В Купчино горели сразу четыре машины
Олимпийская сборная России прилетела в Рио-де-Жанейро
Российский самолёт доставил в осаждённый ИГ город в Сирии более 15 тонн гумпомощи
Петербуржец выжил после падения с 9-го этажа
В армянском Гюмри возобновится суд над Валерием Пермяковым по делу об убийстве семьи
Фондовый рынок США закрылся разнонаправленно
В шведском Мальмё произошел взрыв
На Украине телеканал «Ностальгия» попал под закон о декоммунизации
Собянин поддержал мэра Риги, опубликовавшего карикатуру на Центр госязыка в Латвии
На Тюшина тушили шестиэтажный дом
Три человека погибли и двое ранены при взрыве на объекте концерна «Укроборонпром»
Госдеп считает «плохой идеей» одностороннюю отмену санкций против России
«Нафтогаз» просит ЕК проверить снижение транзита газа из РФ
Исинбаева не едет на Олимпиаду в Рио
Ряд высших военачальников Турции сохранили свои посты
«Краснодар» обыграл мальтийскую «Биркиркару» в Лиге Европы
Мутко пообещал «плотно поработать» по допинговому списку Макларена
В Госдепе ожидают от Турции разъяснений относительно закрытия ряда СМИ
Бортников: ФСБ постоянно контактирует с США по вопросам борьбы с терроризмом
Украина направила России ноту протеста в связи с включением Крыма в состав ЮФО
Минстрой предложил проводить капремонт в кредит
РФ ходатайствует об ускоренном рассмотрении иска к Украине о невыплате 3 млрд
Экс-глава ФТС Бельянинов надеется на продолжение карьеры на госслужбе
США не комментируют встречу Путина и Эрдогана
СМИ: Жители Севастополя радостно встретили новость об отставке Меняйло
В Орловской области во время богослужения в храме зарезали женщину
Ушел из жизни 13-летний Данила из Назии, просивший у Путина квартиру для бабушки
Предупреждение по Ленобласти стало штормовым
Минкультуры отказалось признавать памятником фундаменты школы кантонистов на Звенигородской
Игра от "Фонтанки": пристрой чиновника
Британские банки могут потерять более $89 млрд после Brexit
США поддерживают потепление в отношениях РФ и Турции
В Австралии создали робота, способного строить коттеджи
Дворкович поблагодарил уволенного главу ФТС «за сложную работу»
Исинбаева рассказала о реакции Путина на ее плач
Трамп призвал сторонников не смотреть выступление Клинтон
Российские биржевые индексы выросли
Владимир Кехман признан банкротом в Петербурге
Слониха камнем убила девочку в марокканском зоопарке
На Ленобласть надвигается ливневый фронт
Бывший зампред КГИОП Гришин приговорен к 5,5 года колонии
ЦБ предложил создать новый тип банков
Кремль предложил США самим разобраться в хакерских атаках на Демократическую партию
«Доктор Питер» вновь стал самым цитируемым медицинским СМИ страны
Смольный хочет отсканировать лазером корпуса Апраксина двора
Обыски в офисе PwC связаны с одним из клиентов компании
UCI отстранил трех российских велогонщиков от ОИ-2016, в том числе петербурженку Забелинскую
Происшествия
Hard collection от “Домашних денег”
В Петербурге расследуют коллекторскую деятельность компании “Домашние деньги”, выдающей займы под 300 % годовых. Для возврата долгов якобы используются вымогательства и поджоги.
Hard collection от “Домашних денег”
фото с сайта vk.com, группа "ДТП и ЧП | Санкт-Петербург | Питер Онлайн | СПБ"

Под уголовное преследование попал способ взыскания долгов сотрудниками компании "Домашние деньги". Общение сопровождается вымогательствами, поджогом детских колясок, нанесением могильных крестов на двери и расклеиванием листовок. Организация невольно подтолкнула своих агентов к преступлениям, сделав акцент на возврате денег методом Hard collection.

Петербургская полиция расследует серию уголовных дел по деятельности сотрудников крупнейшей в России микрофинансовой организации "Домашние деньги". Летом 2015 года по юго-западу города прокатилась волна инцидентов, связанных с избиениями горожан и уничтожением их имущества. Следствие выяснило, что поджоги детских колясок, нанесение могильных крестов,  расклейка порочащих листовок адресованы клиентам "Домашних денег".

Микрофинансовую организацию «Домашние деньги» (ДД) создал в 2007 году известный финансист Евгений Бернштам. Он признавался банкиром года, руководил коллекторским агентством.

«Домашние деньги» являются собственностью иностранного юридического лица. По данным СПАРК, единственным участником ООО «Домашние деньги» с уставным капиталом 309 млн рублей значится кипрский офшор Hrouvanta Holdings Limited, который, в свою очередь, входит в группу Adela Financial Retail Group – еще один офшор, зарегистрированный на Виргинских островах. Его конечным бенефициаром также является Бернштам.

Компания занимает четверть рынка микрофинансирования России. Представлена в 55 регионах, клиентская база насчитывает больше 300 тысяч человек. Кредит 10 – 50 тысяч рублей выдается под ставку 240 – 337 % годовых.

Пик агрессии пришелся на июнь. В ночь на 10-е молодые люди подожгли тамбурную дверь парадной дома 27 по Лени Голикова. В ночь на 12 июня, как сообщали пользователи соцсетей, сгорел подъезд на Здоровцева, 25.

«Коллекторы пытаются выбить долг с должницы, которая просто снимает здесь комнату. В результате поджога сгорели 4 детские коляски, весь подъезд с первого по пятый этаж черный, и это все из-за долга в 3100 рублей», – комментировали местные жители.

Той же ночью загорелась парадная 51-го дома по улице Козлова. Соседи, судя по постам в соцсетях, видели выбегающими троих парней. После них на стенах остались надписи с указанием квартиры должника и могильные кресты.

В 3.29 утра 17 июня на Трамвайном проспекте, 1, загорелась детская коляска. В 3.49 пожарные уже мчали на проспект Маршала Жукова, 56/5, – тоже тушить коляску.

В Кировском районе Петербурга клиентам “Домашних денег” поджигают коляски и оставляют на дверях могильные кресты.

По фактам поджогов возбуждены уголовные дела. По данным "Фонтанки", исполнители из числа сотрудников "Домашних денег" установлены.

Вторая линия расследования связана с применением физической силы. Полиция признала потерпевшим 29-летнего петербуржца. Его избили, требуя 150 тысяч рублей, и забрали имущества на 170 тысяч. Сотрудники УУР ГУ МВД по отдела по борьбе с имущественными преступлениями Красносельского УМВД задержали начальника службы экономической безопасности «Домашних денег» Руслана Муратова, его сотрудника Виктора Вертеленко и безработных Казбека Дудиева и Олега Орквасова. Вертеленко – бывший полицейский. В октябре 2011 года он получил 3,5 года колонии за хранение двух килограммов психотропного вещества. Дудиев в 2010 году объявлялся в розыск по делу об избиении. Красносельский суд арестовал Вертеленко, Дудиева и Орквасова. Муратов отпущен под подписку о невыезде.

Еще одна проверка правоохранительных органов касается заявлений петербуржцев о психологическом давлении. В подъездах должников (достаточно месячной просрочки. Прим. ред.) вывешивают листовки с их портретами и подписями: "Разыскивается мошенница, просьба звонить по 112", стены коробят бранными словами, на дверях несмываемой краской малюют могильные кресты, замочные скважины заливают клеем, рассылают СМС-сообщения родственникам, коллегам, начальникам с угрозами физической расправы, караулят у подъездов, на прогулках у мамочек недвусмысленно интересуются здоровьем маленьких детей.

Отметим, что еще весной петербургская полиция обещала уделить пристальное внимание нетривиальным методам коллекторов (угрозы жизни, порча имущества, надписи на стенах, звонки работодателям). Главк требовал у районных УМВД аккумулировать жалобы граждан, подобрав статистику и отчитавшись по мерам реагирования. Проблема приобрела федеральный уровень после того, как в Липецке должницу обрили наголо, а в Москве семье поступили угрозы покалечить ребенка. В Петербурге, по одной из версий, коллекторы звонками довели девочку до прыжка из окна.

Огненный террор на юго-западе Петербурга – это, пожалуй, самое на сегодняшний день уродливое исполнение обновленной политики «Домашних денег». В 2015 году организация включила в план деятельности (размещен в СПАРКе. – Прим. ред.) экспансию в новые города, развитие подразделения собственного телефонного взыскания (Soft collection), построение собственного подразделения Hard collection ("Жесткий сбор").

Вероятно, «Домашние деньги» не приемлют третий этап взыскания – судебный, предпочитая останавливаться на Hard collection. По данным ГАС «Правосудие», ДД фигурируют более чем в 50 судебных делах в Петербурге, но исключительно в качестве ответчиков. Клиенты компании подают иски о нарушении прав потребителей и защите чести и достоинства.

Предпочтение Hard collection отдается еще и потому, что, по словам директора по рискам ДД Сергея Голицына, этот способ считается самым действенным в борьбе с двумя видами мошенничества – внешним (угроза исходит от клиентов) и внутренним (опасность представляют сами сотрудники). Так как агенты работают с заемщиками тет-а-тет, они могут вскрыть конверт с пин-кодом и снять деньги с карты, оформить кредит на неосведомленных лиц либо же сообщить начальству, что отказали клиенту, а сами – выдать свои средства и самостоятельно «коллектить» заемщика с учетом процентов.

Ставка на Hard collection вынуждает "Домашние деньги" иметь и развивать собственную службу взыскания. Как пояснял главный исполнительный директор компании Андрей Бахвалов, выступая экспертом на тематическом сайте banki.ru, коллекторским агентствам организация перепродает только долги с очень большой просрочкой.

Специфика бизнеса ДД подразумевает постоянный контакт клиента с его персональным менеджером, поэтому агентская сеть насчитывает более 4 тысяч человек (при том что весь штат «Домашних денег» составляет 5,5 тысячи сотрудников. – Прим. ред.).

На сайте Superjob.ru от ДД размещена вакансия менеджера по работе с клиентами (агента). Ему обещают зарплату от 12 до 60 тысяч рублей, не требуют опыт работы, а в обязанности вменяют обслуживание клиентской группы, оценку платежеспособности потенциальных заемщиков, заключение договоров на дому и сборы платежей.

Если персональный менеджер не справляется, подключается служба экономической безопасности. В нее набирают специалистов с опытом работы в правоохранительных органах, банках, коллекторских агентствах и требуют обеспечивать досудебное погашение задолженности, искать мошенничества среди клиентов и сотрудников.

Несмотря на высокий риск оказаться под психологическим прессом за просрочку, клиентура не уменьшается. В своих последних новостях «Домашние деньги» сообщили, что выданные займы с момента создания компании превысили 21 млрд рублей. С начала лета 2015 года в число лидеров по количеству поступивших заявок вошел Северо-Западный федеральный округ.

Объемы ДД растут. По итогам 1-го полугодия компания возглавила рейтинг микрофинансовых организаций по объему портфеля займов – 5,9 млрд рублей с 11-процентным приростом.

Александр Ермаков,

«Фонтанка.ру»



добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются. Ваше сообщение может быть удалено, если оно будет содержать мат, оскорбление, других пользователей или сайта, проявления расизма или нацизма, а также спам. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (116)
18 октября 2015 г. 13:32
Nightmare-1966:
Они выкупают долг, платя за него какой-то процент
Это понятно, но в этой разнице может сидеть и индульгенция от закона для ментов
18 октября 2015 г. 02:39
buhgalter: Надо написать в прокуратуру заказное, с уведомлением о вручении. Эцилопы вам залепили какую-то наглую отмазку — именно они и должны этим заниматься в первую очередь. Хулиганство, уничтожение имущества как частного, так и общественного — их работа это пресекать. Иначе чем они вообще тогда должны заниматься?! Государственными делами? Так это как раз не их юрисдикция! На то спецслужбы есть разной направленности. А то у них выходит, что бытовуха, грабежи и разбои, изнасилования и убийства — не их дело. По сути ведь всё это и есть "частные разборки" :-)...
18 октября 2015 г. 02:28
Refus: О, мсье никак не меньше Джеки Чана владеет ву-шу :-)? Любой, кто не может походя навалять паре подготовленных, спортивных вышибал — никак в мужья не годится? Понты, мсье, понты...
18 октября 2015 г. 02:20
peter_irich: Странно, что никто не даёт из банков, если кредитистория в норме. Тинькофф, например, просто пихает свою карту всем с чистой историей. Вляпываться в микрофинансы — это уже совершенный край! Ну разве что перехватить несколько тыр до твёрдо обозначенного срока получения зарплаты, например, на пару недель — не больше. Да и то весьма невыгодно...
18 октября 2015 г. 02:17
Nightmare-1966:
Коллекторы ничего никак изымать не могут — права не имеют никакого. Имее право сам банк, после решения суда и через службу судебных приставов — государственную службу! Всякая частная инициатива — просто разбой, и статьи им должны быть навешаны соотвествующие.
Согласна, но только вы это коллекторам или банку объясните. Что они не имеют право людей загонять в угол, или отнимать последнее. И Домашние деньги запретить нужно и лишать лицензии, а их по телику крутят. А потом удивляемся, откуда преступность растет. А вот оттуда и растет, что в думе монстров растят а не законы пишут, уроды моральные, и самые настоящие предатели страны в которой уродились.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
ПАО «Сбербанк России»
Сбербанк запускает летнюю акцию по потребительским кредитам
Снижение ставок составило до 2 п.п. Минимальная ставка по «Потребительскому кредиту под поручительство физических лиц» теперь составляет 13,9% годовых, по «Потребительскому кредиту без обеспечения» - 14,9% годовых, условия действуют для кредитов на сумму от 400 000 рублей.
Yolkki Village
ЖК Yolkki Village проводит акцию с ресторанами города на Неве
С 4 июля получить приятную скидку 5% от любого чека в одном из лучших ресторанов города "Парк Джузеппе" или "Паруса на Крыше" станет очень просто. Для этого необходимо сфотографироваться в тамаресках, расположенных в этих замечательных ресторанах
Yolkki Village
Школа в ЖК Yolkki Village будет муниципальной
Ранее было заявлено, что на территории ЖК Yolkki Village будет построена начальная школа, совмещенная с детским садом. Модель будущего трехэтажного здания уже давно представлена в буклетах и на планах жилого комплекса.
 Angry Birds Activity Park
В Angry Birds Activity Park начался КУРОРТный сезон
В Angry Birds Activity Park начался курортный сезон. На улице дождь? Жара? Ураган? Не теряйте время, приходите в гости к Angry Birds, где обещают отличное настроение в любую погоду. Цены на входные билеты снижены на 40%, действуют абонементы
yolkki.ru
В ЖК Yolkki Village подбирают колер фасадов
Корпуса первой очереди строительства Елки Вилладж уже возвышаются на 3 этажа над землей. Практически закончена укладка кровельного пирога. Устанавливаются стеклопакеты. Пришло время приступать к одному из самых творческих этапов строительных работ - отделке фасадов
Ленстройтрест
Ленстройтрест наградит победителей конкурса «Сам себе дизайнер»
Ленстройтрест подведел итоги конкурса «Сам себе дизайнер», который проводился компанией в социальных сетях с 19 мая по 13 июня. В конкурсе участвовали 97 человек, которые выполнили с помощью онлайн-сервиса «Конфигуратор отделки» почти тысячу проектов интерьера квартир.
ЖК Царская столица
ЛенСпецСМУ дарит скидки на квартиры в «Царской столице»
ЛенСпецСМУ предоставляет летние скидки на квартиры в жилом комплексе «Царская столица», который Компания возводит в центральном районе Петербурга рядом со станциями метро «Площадь Восстания» и «Площадь Александра Невского»
ПАО «Сбербанк России»
В сезон отпусков растёт популярность Автоплатежей от Сбербанка
Ежедневно более 4 000 клиентов Северо-Западного банка ПАО Сбербанк подключают Автоплатёж. В период отпусков и дачного сезона удобство этого сервиса особенно актуально. Всё больше жителей региона успешно пользуются данной услугой, среди основных преимуществ отмечая удобство, экономию времени и ресурсов
Группа компаний «ЦДС»
«ЦДС» предоставит покупателям скидку до 11% при покупке в ипотеку
ГК «ЦДС» запустила акцию «С ипотекой дешевле», в рамках которой при покупке с помощью ипотечного кредита клиентам предоставляется дополнительная скидка в размере от 3% до 11% в зависимости от объекта и типа квартиры