07:23 22.01.2018
Дмитрий Быков прочитает стихи о Путине и Собчак
Илья Трабер возвращается в порт: ему может достаться «Усть-Луга»
СМИ: Во время атаки в Кабуле на гостиницу погибли украинцы
Ночью в Петербурге похолодает
СМИ: Винник не просил политического убежища в Греции
Песков рассказал о непубличных встречах Путина и Порошенко
Мирча Луческу: Начинаю сомневаться в уме Лодыгина
Стало известно, кто поедет на Олимпиаду в составе женской сборной по биатлону
«Невский проспект» проверили и открыли
Финляндия выдаст Бельгии обвиняемого в отмывании денег россиянина
В Купчино четыре дома попали в зону аварии
«Гражданский проспект» проверили, но закрыли «Невский проспект»
КРТИ: Тучков мост закрывают на ночь из-за упавшей опоры
В Улан-Удэ собираются выявлять агрессию у школьников анкетированием
Американские продюсеры назвали «Форму воды» лучшим фильмом года
Американец убрал снег со двора при помощи огнемета
«Гражданский проспект» закрыт для пассажиров
Экс-директора Фонда капремонта Ленобласти подкупали через Крым
На КАД закрывают съезд в сторону Рыбацкого
Мэр Махачкалы арестован по подозрению в превышении полномочий
В Сиверском больница осталась без света
Курды заявили об отражении атаки Турции в сирийском Африне
Город украсили к 74-й годовщине снятия блокады Ленинграда
В ДТП на "Скандинавии" погиб человек
Петербуржец умер в тренажерном зале во время бега
Обвиняемый в кибермошенничестве на 4 млрд долларов россиянин просит убежища в Греции
За ночь с улиц Петербурга вывезли более 30 тысяч кубометров снега
Вратарь «Зенита» Лунев: «Главное сейчас — вернуться»
Новый роман Кинга расскажет об «отвратительном убийстве»
В Петербурге задержан мятежник из Таджикистана
Разбойники похитили в Сестрорецке лопаты, которые оказались им не нужны
Девочка, пострадавшая при нападении на школу в Бурятии, остается в тяжелом состоянии
После пожара на Гданьской найдена петербурженка с разрезанной шеей
Турция начала наземную операцию в сирийском Африне
Статуя Свободы в США закрыта из-за бюджетного кризиса
В Кабуле завершился 13-часовой штурм отеля с боевиками
Медведи Медовой долины ждут в гости юных петербуржцев
На реконструкции операции «Искра» покажут «жаркую зиму 1943-го» и «железный кулак»
Ученые объяснят детям, как думал Шерлок Холмс и как работает гравитация
Тучков мост на выходные по ночам закрыли для движения
Рейс из Канкуна в Москву задержался на пять часов из-за дебошира в бизнес-классе
«Теплосеть» закончила работы на Тверской
В Кабуле боевики захватили заложников, есть жертвы
Из-за коммунальной аварии на Тверской улице похолодало в шести домах
«Горьковскую» закрывали на семь минут
СМИ: «Зенит» готов заплатить «Аяксу» 10 миллионов евро за Амина Юнеса
Евгений Марков: С детства мечтал о «Зените», но сейчас уже не рвусь в родной клуб
СКА разгромил «Амур» со счетом 5:0
Российский космонавт показал, как летать верхом на пылесосе
Нева держалась до последнего
Российские войска вывели из сирийского Африна из-за турецкой операции против курдов
Турция начинает новую военную операцию в Сирии
Россияне взяли серебро и бронзу на чемпионате Европы по фигурному катанию
В Петербурге продолжится снегопад, город убирают 800 машин и тысяча дворников
Скончалась актриса Дороти Мэлоун, сыгравшая с Рейганом
Пьяный петербуржец «заминировал» магазин на Карпинского
Хирург из Петербурга 6 часов оперировал пострадавшую в бурятской школе девочку
Агент полузащитника «ПСЖ»: «Зенит» – один из нескольких вариантов
«Фонтанка» показывает, как выглядит Военно-морской институт после пожара
Улицу в Токсово завалило одеждой
МОК «наводит мосты» между Кореями: КНДР примет участие в Олимпиаде-2018
Китай возмущен нарушением своего суверенитета США
Россиянина задержали в Азербайджане за попытку провезти 30 млн в цветной капусте
С виадука в Красном Селе упал рабочий, мужчина умер в больнице
Стал известен состав российской сборной на чемпионате Европы по биатлону
Недовольный обслуживанием в баре петербуржец стрелял по зданию
Медики успели спасти 11-летнего брата умершего в Токсово годовалого мальчика
Шойгу назвал «серьезной угрозой» дроны в руках террористов
Пожары в Ленобласти унесли жизни четырех человек
«Теплосеть Санкт-Петербурга» завершила ремонт на Шпалерной
Общество

Альфа-Банк решил еврейский вопрос

Когда переживший Холокост петербуржец пришел в Альфа-Банк получить компенсацию от Германии, ему отказали. Сообщили, что деньги он уже получил, и показали чужую подпись. После вопроса «Фонтанки» передумали.
Альфа-Банк решил еврейский вопрос
anaterate/pixabay.com

Есть такая еврейская организация "Клеймс Конференс" – комиссия по материальным искам к Германии. В 2012 году было достигнуто соглашение о выплатах евреям, бежавшим с оккупированных немецкими войсками территорий. Иосиф Довович (имя изменено. – Прим. ред.) родился в белорусском Могилеве. Семья успела эвакуироваться до прихода фашистов. После войны еврейский мальчик осел в Ленинграде. Начал клепальщиком на авиационном заводе, закончил заместителем главного инженера научно-производственного объединения. Сегодня ему 92 года.

Иосиф Довович обратился в Клеймс Конференс, и в мае 2016 года пришло извещение: «Заявление одобрено, подтвержден максимальный размер выплаты 2556,46 евро. Деньги можно получить в любом отделении Альфа-Банка, выступающего в качестве банка-агента».

Тяжело переживавший в то время недавнюю кончину супруги Иосиф Довович до кредитно-кассового офиса «Гражданский» Альфа-Банка дошел только весной 2017 года.

Круг первый

Как рассказывает пенсионер, внимательный сотрудник по имени Роман принял у него паспорт и извещение, куда-то отошел и даже вернулся с банкнотами евро в руках. И почти их выдал, но, проверив что-то по компьютеру, огорчил: денег не будет, так как клиент в списке у судебных приставов, и в подтверждение сделал распечатку с сайта ФССП об исполнительном производстве.

Круг второй

Сходив к приставам и получив справку о том, что все претензии сняты и исполнительное производство завершено, Иосиф Довович вернулся в Альфа-Банк через два дня, но денег получить не смог: он рассказывает, что в «Гражданском» его заверили, что снятие «блокировки» – дело не быстрое. Переговоры по телефонной «горячей линии» Альфа-Банка продлились недели две, и, наконец, в июне 2017 года препоны пали. По телефону сказали, что можно получать деньги. Иосиф Довович вновь пришел в «Гражданский».

Круг третий

И опять не вышло. Сотрудники банка объяснили, что никак не могут выдать полагающиеся 2,5 тысячи евро. Оказывается, по данным банка, Иосиф Довович деньги уже получил сам. Ещё в июле 2016 года. То есть две недели назад выдаче мешало якобы некое решение приставов, а теперь оказалось, что денег и вовсе нет.

Две подписи

Инженер в свои 92 года имеет хорошую память, ясно мыслит и никак не мог согласиться, что забыл о таком событии. Сотрудники Альфа-Банка тоже не сдавались и предъявили пенсионеру «подтверждение»: ксерокопию его паспорта и некую «информацию о проведении операции» по экспресс-счету, на котором имелась «подпись клиента». Никого не смутило, что подпись даже примерно не была похожа на подлинную. В распоряжении редакции имеются результаты почерковедческой экспертизы, но в данном случае вряд ли нужны специальные познания, чтобы заметить разницу.


Для просмотра в полный размер кликните мышкой


Для просмотра в полный размер кликните мышкой

Пишите и ждите

По рассказу Иосифа Дововича, руководитель отделения его принять отказалась, а подчиненные (безупречно вежливо) объяснили, что показать результаты видеонаблюдения могут только полиции, и посоветовали писать заявления. Одно пенсионер оставил 25 июня в банке, ответа не получил.

«Там же должен быть вор в банке, чтобы за меня деньги получить, почему это никого не интересует? Как они туда поместили копию моего паспорта, который в банке до лета 2017 года никто не видел? Это ж им должно быть важнее, чем мне?» – недоумевал Иосиф Довович в ожидании ответа. Отзыва от Альфа-Банка так и не было. В сентябре он рассказал свою историю «Фонтанке».

Решающий час

За час до окончания рабочего дня «Фонтанка» обратилась в Альфа-Банк с просьбой прокомментировать странную ситуацию с выплатой возмещения.

На следующий день утром Иосифу Дововичу поступил телефонный звонок из банка с предложением получить свои деньги в любое удобное время.

В редакцию поступил официальный комментарий: «В ответ на Ваш запрос сообщаем о том, что в отношении истории с  …  ,  Банком инициировано проведение служебного расследования, проводится внутренняя проверка.

Однако, принимая во внимание почтенный возраст … , и выражая глубокое уважение к клиенту,  Банк принял решение выплатить денежные средства до окончания служебного расследования, о чем с утра ... был уведомлен».

Кто и когда один раз уже получил 2,5 тысячи евро за Холокост вместо 92-летнего пенсионера, банк не рассказал. Надеемся, что после проверки расскажет.

Денис Коротков,
«Фонтанка.ру»


© Фонтанка.Ру

Справка:

Альфа-Банк - один из крупнейших российских коммерческих банков, по данным РБК и Forbs, первый среди частных банков и седьмой в России по объему активов (данные 2010 г.). Основным владельцем Альфа-банка Forbs называет миллиардера Михаила Фридмана.


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram, Viber или группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога и пользовательским соглашением. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
из личного архива Мохунова В.Ю.
Премьера симфонии-перформанса Дмитрия Жученко пройдет в филармонии
2 февраля в Малом зале Санкт-Петербургской академической филармонии пройдет премьера «Мистерии нового времени» петербургского композитора Дмитрия Жученко
Роман Чекалюк/ООО "Галамарт"
Русскую куклу представили на международной ярмарке игрушек в Гонконге
Одним из самых заметных участников ярмарки Hong Kong Toys & Games Fair 2018 стала российская интерактивная кукла – оберег «Народная бабуля». Интерактивная игрушка выполнена в образе древнейшего персонажа славянской мифологии Бабы-яги
Магазин "Кей"
3 совета, как подобрать лучший блендер для вашей семьи от специалистов КЕЙ
Блендер является незаменимым помощником для любой хозяйки, но определиться с выбором агрегата совсем не просто из-за широкого разнообразия товаров. Эксперты компании КЕЙ рассказали на что нужно ориентироваться, выбирая функционального кухонного помощника
Created by Dragana_Gordic - Freepik.com
Call-центр УБРиР прошел международную сертификацию качества
Центр поддержки клиентов Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) одним из первых среди call-центров российских компаний получил от Международного института сертификации контактных центров сертификат нового международного стандарта качества ISO 18295.
 ООО "Лигр"
Стартует печать информационных материалов для выборов Президента РФ
Типография ЛИГР (ОГРН 1107847165205, ИНН 7802715133) информирует о готовности оказывать услуги по изготовлению печатных предвыборных материалов для выборов Президента Российской Федерации 18 марта 2018 года
https://pixabay.com
«Победа» бесплатно перевезла 385 Дедов Морозов и Снегурочек
Низкобюджетная авиакомпания «Победа» в период с 25 декабря 2017 года по 10 января 2018 года бесплатно перевезла 385 Дедов Морозов и Снегурочек в рамках новогодней акции. Лидерами по количеству участников акции стали аэропорты Москвы (Внуково), Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Улан-Удэ, Сочи, Ростова, Красноярска, Стамбула, Новосибирска и Бергамо