ПоделитьсяТрадицию провожать близких и махать им вслед руководство автовокзала на Обводном убило. Никаких провожатых больше не будет.
Отправить 65-летнюю мать и 13-летнюю дочь в Пушкинские горы с автовокзала на Обводном – дело непростое, но возможное. Родственникам в Псковской области везлись подарки, сумки разбухали в процессе сборов. Никто не тревожился, – ведь это не аэропорт, нормы багажа нет, а дотащить до автобуса всегда найдется кому. Довольная бабушка предвкушала приятное путешествие и встречу с близкими. На место прибыли за полчаса до отправления. Но на автовокзале ждал неприятный сюрприз.
Чемодан, тяжелая сумка со стеклянными банками, пакет с едой на шесть часов пути, рюкзак, фотоаппарат, дамская сумочка — все это бабушка должна была тащить вдвоем с внучкой. Попытка, как обычно, пройти из здания вокзала к местам отправления автобусов натолкнулась на двух суровых мужчин — в форме и с дубинками.
«Где ваши билеты? Не положено, – расставив руки, объявил служитель порядка. – Нет. Туда никаких провожающих. Нет, только с билетами туда. Такой порядок».
Попытки бабушки поспорить натолкнулись на полную непреклонность.
«С 1 августа у нас так, – объяснил «Фонтанке» один из правоохранителей. – Хотите, идите вон к дежурному по вокзалу, он вас проводит».
Дежурного по вокзалу на месте не оказалось. В соседнем кабинете две пожилые дамы только развели руками: «А он на планерке. А что у вас такое? Прямо категорически не пускают? Ой, мы люди подчиненные, знаете...»
В справочном бюро транспортной организации по телефону заявили, что директор предприятия «в отпуске», затем — что все руководство на совещании и ответить на вопросы некому.
На посту тем временем соблюдали новый порядок. Одной женщине, на вид лет восьмидесяти, впрочем, разрешили взять в провожатые молодого человека с чемоданом. Наша погрустневшая бабушка тем временем теребила шарфик и жалела, что успела накраситься и не выглядит теперь старше своих шестидесяти пяти. Смирившись с неизбежным и дотащив кое-как вещи — тележек на автовокзале не было никогда — она поцеловала дедушку через прутья решетки и отбыла в путешествие. А корреспондент «Фонтанки» позвонил в СПб ГУП «Пассажиравтотранс» и спросил, что, собственно, происходит.
К проверкам на входе в здание автовокзала пассажиры давно привыкли: уже несколько лет там проверяют, как в аэропортах, с просвечиванием багажа, рамками и металлоискателями. Однако до сих пор из здания свободно можно было выйти к пунктам отправления и помочь загрузить чемоданы в автобус.
Сайт автовокзала сообщает следующее: «В рамках реализации федерального закона Российской Федерации №16 от 09.02.2007, с 01.08.2017, выход на перрон Автовокзала осуществляется только при предъявлении билета в печатном и электронном виде на пункте досмотра. Благодарим за понимание».
В пресс-службе «Пассажиравтотранса» разъяснили, что, действительно, такие меры приняты во исполнение федерального закона, а не «по прихоти вокзала».
«Мера эта введена с 1 августа во исполнение требований федерального закона «О транспортной безопасности», – пояснила Татьяна Клепикова, пресс-секретарь ГУП. – Проход осуществляется только по билетам установленного образца. Но в том случае, если это пассажир с маленьким ребенком, если есть беременные женщины, инвалиды, пожилые люди с большим багажом, тогда осуществляется сопровождение. Для этого надо обратиться либо к сотруднику на посту, либо к дежурному по вокзалу».
Позднее она разъяснила, как, по мнению руководства организации, должен происходить процесс проводов «льготных категорий». Если вам довелось сопровождать такого пассажира с тяжелым багажом, говорят в «Пассажиравтотрансе», то вы должны обратить на это внимание постовых. Постовые должны записать ваши паспортные данные. А затем выписать каждому сопровождающему пропуск. И только потом, с таким пропуском, вы легко и свободно, практически без препятствий, сможете проводить ваших близких до места отправления и помочь им с вещами. «Пассажиравтотранс» ничего не разъясняет, утверждая, что «вопрос решается на месте».
Сегодня, как всегда в сезон, в здании вокзала толпились люди. Не менее половины – с детьми, с тяжелыми чемоданами, каждый второй – старше шестидесяти лет, и большинство – женщины. Каким образом двое полицейских и отсутствующий дежурный могли бы в такой ситуации выписывать пропуска чуть ли не половине пассажиров с провожающими, остается неясным.
«У нас жалоб не поступало никаких на сегодняшний день», – заявили «Фонтанке» в «Пассажиравтотрансе».
Елена Зеликова, «Фонтанка.ру»
