06:55 18.10.2017
Петербуржцам расскажут о мозге, генной инженерии и строительстве солнца на Земле
Букеровскую премию 2017 года присудили автору романа о Линкольне
СМИ: В Киеве в палатках у рады остались ночевать несколько сотен протестующих
СКА обыграл «Нефтехимик» в матче чемпионата КХЛ
Организаторов Geek Picnic в Петербурге обвинили в обмане Ричарда Докинза
СК опроверг информацию о нескольких делах о хищении в «Седьмой студии»
СМИ: «Кока-Кола» лишилась контракта на продажи «Джека Дэниэлса»
Поход к стоматологу обернулся для россиянки переломом челюсти
Росалкогольрегулирование и ФСБ Петербурга обыскали семь магазинов «24часа»
В Петербурге водитель врезался в дерево, двое пассажиров в больнице
Серебренников останется под домашним арестом до января 2018-го
Таможня: Мошенники рассылают предпринимателям поддельный приказ ФТС
Лесные пожары в Португалии за 4 дня унесли жизни 41 человека
СМИ: Сорос передал большую часть своего состояния фонду «Открытое общество»
Испанский суд аннулировал закон Каталонии о референдуме о независимости
Актер Михаил Кокшенов попал в реанимацию с подозрением на инсульт
Митинг у рады в Киеве: в стычках с полицией есть пострадавшие
Индекс Доу-Джонса впервые в истории торгов превысил 23 тыс. пунктов
«Агора» бесплатно защитит Дурова от ареста по инициативе ФСБ
В Петербурге снова обыскали пластического хирурга Пугачевой
«Фонтанка» за 60 секунд — 17 октября
Совфед внес «Радио Свобода», CNN и «Голос Америки» в список потенциально нежелательных
Культуру приравняют к сигаретам и алкоголю
Следователи возбудили новые дела против причастных к хищениям в «Седьмой студии» Серебренникова
Сергей Шнуров посочувствовал Владимиру Путину из Амстердама
«Нарвскую» проверили за 8 минут
Судебного пристава приговорили к 8 годам колонии и 3,6 миллиона штрафа за взятку
Бригада из 22 человек помогала петербурженке рожать четверых детей
Поклонская записала видеообращение к генпрокурору... С требованием запретить «Матильду»
Фестиваль света на ноябрьских праздниках «захватит» Зимний и «Аврору»
Жители Васильевского останутся без горячей воды на день
На Героев автомобиль не пропустил троллейбус
Директор ярославского интерната, которая якобы издевалась над воспитанниками, уволена
«Нарвская» закрыта на вход и выход
На Первомайской ТЭЦ выбирают папу римского
Страховщик завершил обязательные выплаты родственникам погибших в катастрофе А321 над Синаем
Обвиняемый в мошенничестве Валерий Израйлит останется под стражей до конца декабря
Росгвардия приобретет щиты со встроенным электрошокером
«Автово» открыли после проверки
Генпрокуратура РФ признала нежелательными еще 11 организаций
К годовщине революции Эрмитаж выставит броневик и покраснеет
На Урале создадут филиал Эрмитажа за 455 млн рублей
Подразделения по борьбе с экстремизмом МВД готовятся к сокращениям
Станция метро "Автово" закрыта для пассажиров
УФАС приостановило конкурс на меблировку «Невской ратуши»
Стало известно, сколько стоит покурить на борту «Победы»
Белорусское правосудие закрыло процесс над священником из Ленобласти, обвиняемым в сутенерстве
СМИ: В служебном помещении Домодедово нашли ножи, экстремистскую книжку и нелегалов
В Петербурге южанина посадили на 19 лет за двойное убийство и кражу
«Зеркала» пиратских сайтов будут блокировать за сутки
Росреестр: В Петербурге стали заключать больше договоров долевого участия
СМИ: 90% звонков о «минировании» поступили с Украины
СК: «ВИМ-Авиа» полтора года банкротили преднамеренно
Разрешение на строительство жилого дома на Ропшинской, 10, приостановлено
Петербуржец арестован по делу о смертельном наезде
«Балтстрой» хочет взыскать с дирекции Минкульта 154 млн рублей
В России предложили лишать родительских прав за вовлечение детей в секты
ФСБ задержала вербовщицу террористов на границе с Грузией
Правительство решило избавить кредитных заёмщиков от долговой кабалы
Очевидцы: Приток Охты превратили в мыльный поток
Медведев заявил о создании инновационного комплекса в Петербурге
За травмированного на квадроцикле ребенка в Петербурге наказали педагогов
Медведев предлагает упростить валютное регулирование
«Пионерская» открыта после проверки
Ураган «Офелия» умрёт на подступах к Петербургу
В МВД предложили наказывать учителей за участвующих в митингах школьников
ФАС: Роботы создали на торгах картель
Двоих приезжих обвиняют в изнасиловании девушки во дворах на Будапештской
Петербургский Россельхознадзор сжёг полтора центнера санкционки
Минкомсвязь хочет сократить срок хранения данных по «пакету Яровой»
Город

Велопрокат забуксовал без импортозамещения

Сервис городского велопроката, на поддержку которого Смольный выделил 81,4 млн рублей, не сможет работать в нормальном режиме в этом сезоне. Оперативно заменить вышедшее из строя чешское оборудование не получится.
Велопрокат забуксовал без импортозамещения
Сергей Коньков/ДП

Петербургскому сервису велопроката так и не удалось справиться с возникшими в начале сезона техническими сбоями. Часть станций не обслуживается, а клиенты из-за этого не могут ни взять велосипед, ни вернуть деньги за абонементы. Создатель проекта, компания «Велогород», объясняет трудности преждевременным выходом из строя чешского оборудования, но решить проблему получится только к следующему сезону.

Работа городского велопроката в Петербурге в этом году оказалась парализована.  Пользователи, приобретшие абонементы, фактически не  могут ими воспользоваться. 

«Я взяла велосипед, вернула его. Но приложение считает, что я этого не сделала. Если верить ему, я уже катаюсь более 100 часов и должна заплатить 30 тыс. рублей. В техподдержке уже несколько дней обещают решить проблему, но пока этого не сделано, снова воспользоваться прокатом я не могу», – рассказала читательница «Фонтанки» Ксения.

Читатель "Фонтанки"

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

В официальной группе «ВКонтакте» пользователи жалуются и на другие проблемы: некоторые станции проката в приложении не активны, некоторые формально есть, но велосипедов на них нет или данные о наличии отображаются некорректно. 

vk.com/spb.velogorod

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

«Станция 18: 1) из 4 велосипедов, отобажающихся в приложении, 2 отсутствуют. 2) Зато в 5-м замке велосипед стоит, но в приложении не значится. 3) У двух оставшихся спущены колеса», – к примеру,  пишет пользователь Виталий Ипатов с хэштегом #спасибопокатался.

Как сообщала «Фонтанка», проблемы с прокатом возникли практически сразу после начала сезона — 30 апреля. После кратковременного улучшения в начале мая они возобновились снова.

«Как не работало, так и не работает ничего. То станцию заблокировали, и велы на ней стоят, а взять нельзя, то велов нет, а в приложении они видны, то видны, но не в тех замках. Круто работает сервис в этом году!» – пишет в официальной группе Татьяна Астахова.

«Ранее планируемый срок доработки и устранения ошибок затянулся», – подтвердил оператор сервиса «Велогород» на своем сайте. Как сообщили «Фонтанке» в компании, решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов на станциях она намерена в ближайшее время. А вот сделать так, чтобы система корректно фиксировала сдачу транспорта и перестала начислять деньги за ошибочно посчитанное время, по-видимому, в этом сезоне не удастся.

«Они закисли»

Как пояснили в «Велогороде», в сложившейся ситуации виноваты замки велосипедов. «Из-за плохого контакта они плохо передают сигнал (о том, что  транспортное средство возвращено на станцию. — Прим. ред.). Мы пытаемся решить проблему программно, но это дает лишь кратковременный результат», – говорит пресс-секретарь Ольга Бударина.

По ее словам, официально срок эксплуатации должен был истечь лишь в этом году. Но, по всей видимости, изготовленное в Чехии оборудование в петербургском климате пришло в негодность раньше. «Возможно, дело в том, что в Европе его используют  круглогодично, а у нас только летом, и за зиму замки закисли», – отмечает она.

«Велогород» уже запустил процесс импортозамещения. Например, в этом году перешел на собственное программное обеспечение. «Мы также разработали велосипеды и оборудование и разместили заказы на отечественных производственных площадках, в том числе петербургских. Первые образцы уже скоро появятся в Петергофе, но  массово перейти на новую технику не получится — полностью замещать парк мы в этом сезоне не планировали, а срок изготовления составляет три месяца», – пояснила Ольга Бударина.

Как вернуть деньги

Актуальную информацию о количестве доступных велосипедов в «Велогороде» уточнить затруднились. По словам Ольги Будариной, на прошлой неделе эксплуатировалось 250 из 650 транспортных средств. «Станции периодически отключают на 1 – 2 суток для проверок. Вчера работало 76 из 96», – добавила она. Сейчас работает 81 станция и 391 велосипед, добавили позже в компании.

«Велогород» готов компенсировать пользователям средства, потраченные на покупку суточных (130 рублей) и месячных (600 рублей) абонементов. А вот за сезонные компания перечисляет компенсацию лишь в размере 25% стоимости (300 рублей из 1250). Впрочем, если клиент хочет вовсе отказаться от сезонного абонемента, он может обратиться в службу поддержки — вопрос будет решаться индивидуально. «Абсолютно точно можно вернуть всю сумму, если абонементом человек не пользовался вообще», – говорят в компании.

Когда  удастся решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов, стоимость сезонного абонемента будет снижена с учетом того времени, пока сервис фактически не работал.

Когда же произойдет полное обнуление начисленных из-за сбоев «долгов», из-за которых дальнейшее пользование сервисом невозможно, в компании предсказать не готовы. «Это делается в ручном режиме, поэтому не так быстро, как хотелось бы», – комментирует Ольга Бударина.

Будущее велопроката

ООО «Велогород» создано в 2014 году. Владельцем 100% компании, по данным СПАРК, является Алексей Линьков. В том же году она запустила при поддержке Смольного услуги велопроката в Петербурге.

В 2015 году компания заработала 11 млн рублей. Ее услугами воспользовалось 29 тысяч человек, совершивших в общей сложности 188 тыс. поездок

Часть операционных затрат  «Велогороду» компенсирует Смольный. Субсидия, заложенная в бюджете на этот год, составляет 81,4 млн рублей. Увеличения это суммы не понадобится, считают в компании. В прошлом году из 31 млн рублей операционных расходов было компенсировано 24 млн рублей. В этом году расходы пока не подсчитаны, но вряд ли сумма будет настолько больше, чтобы понадобились субсидии сверх выделенных. 

В комитете по развитию транспортной инфраструктуры пообещали подготовить комментарий по поводу дальнейшего сотрудничества с «Велогородом» до конца дня. «Фонтанка» обязательно предоставит чиновникам слово.

Однако в «Велогороде» уверены, что после перехода на отечественное оборудование технические проблемы будут решены. На закупках нового оборудования потери дохода из-за сбоев не отразятся.

«Хотя показатели проката из-за сбоев пока не превысили прошлогодние показатели, мы видим рост спроса на сервис — так число новых пользователей, зарегистрировавшихся за первый месяц сезона, по сравнению с прошлым годом выросло в три раза — с 3,5 до 8,5 тысячи человек», – подчеркивает Ольга Бударина.

Галина Бояркова,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (60)
13 июня 2016 г. 00:15
Автор, слово, упоминавшееся с заголовке, оно че, как отметка о Вашей принадлежности? Ну засветились, ОК. Тридцать лет назад по такому поводу говорилось:"Возьми с полки пирожок". Щас печеньки, вроде, в ходу. Калорийность меньше.
8 июня 2016 г. 19:15
Fenomen: Для суставов коленей с застарелыми травмами (трещины в менисках, привычные вывихи) полезны мышечные корсеты (вместо эластичных бинтов и прочих ортопедических фиксаторов). Бег в качестве наработки мышечных корсетов для таких проблемных суставов опасен. Особенно, кроссовый. Именно велосипед или велотренажёр — самое то. Но, во-первых, со спортивной посадкой, когда вес тела равномерно распределяется на руки, таз и ступни, и, во-вторых, высота седла должна быть отрегулирована так, чтобы не было ни полного сгиба, ни полного разгиба коленей. Тренировочная скорость вращения — 100 оборотов в минуту. Передачи регулируются соответственно.
7 июня 2016 г. 10:58
Dancer_Gallica: У нас ультрафиолетом обеззараживают, ну и песчаные фильтры, ессно, для механической очистки. По слухам, стены и дно чистит подводный робот-пылесос (водосос? грязесос?), но я его в жизни не видел. Наверняка в дни профилактики его запускают, чтобы не пугать пловцов и тем более девочек из групп синхронного плавания )))
7 июня 2016 г. 09:43
/me: я понимаю, что прозвучит глупо, но ходить в бассейн я брезгую, хотя совсем рядом с домом есть большой бассейн. К тому же, там вода хлорированная, вызывает раздражение на коже, и глаза краснеют и чешутся. =(
7 июня 2016 г. 09:39
Fenomen: я знаю, что при каких-то заболеваниях суставов, он действительно не рекомендуется. Но это не мой случай — не артроз =) Мне и в поликлинике травматологи и специалисты по ЛФК давали такие рекомендации, и во Вредена.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Группа компаний "Арсенал-Недвижимость"
Дома квартала “Солнечный” признаны лучшими в Ленинградской области
Группа компаний "Арсенал-Недвижимость" в очередной раз подтвердила статус лидера по качеству реализуемых проектов. Сразу два дома масштабного проекта «Солнечный» были отмечены главными призами в одном из самых престижных профессиональных конкурсов региона
«Петербургский мельничный комбинат»
Пару слов про 11 октября
«11 октября» признан Международным днём каши. Говорят, что праздник каши впервые стали отмечать в Великобритании, поскольку англичане известны своей любовью к овсянке. Постепенно эта традиция распространилась по всему миру, и каждый год 11 октября в кафе и ресторанах разных стран подают оригинальные и изысканные блюда из круп или хлопьев
Компания КЕЙ
Как собрать мощный компьютер: советы специалистов «КЕЙ»
Процессоры, материнские платы, память, видеокарты - специалисты компании «КЕЙ» делятся советами по выбору комплектующих для вашего ПК