06:41 17.08.2017
В Ботаническом саду покажут ранние и поздние лилии, георгины и гладиолусы
Звезды французского кино разыграют триллер про призраков
Дмитрий Goblin Пучков расскажет об искусстве самогоноварения
Эмодзи стали героями фильма
В Летнем саду покажут русалок в морях из пластика
Гаэль Гарсиа Берналь сыграет брошенного мужа
Телохранитель киллера соберет кинозвезд
Модифицированный вертолет Ми-171А2 получил сертификат Росавиации
Названы дата и место прощания с Верой Глаголевой
Защитник «Зенита» о матче с «Утрехтом»: Результат позитивный, потому что могли пропустить ещё больше
Социологи: В мире Путину доверяют больше, чем Трампу
Пентагон отрицает поставки химических боеприпасов оппозиции в Сирии
Минздрав объяснил причину дефицита вакцин от полиомиелита
СМИ: Бывший вице-президент «Роснефти» не получил должность в ФСБ
Брошенный кавалер ославил замужнюю даму в Кингисеппе интимным видео
В Петербурге задержан замдиректора Ленпроектреставрации
Мировые цены на нефть начали снижаться
Саакашвили хочет вернуться на Украину через Польшу
СКА разгромил сборную Канады и вышел в финал турнира им. Пучкова
В 2019 году в Петербурге появится еще 44 километра велодорожек
Минкульт снова ищет подрядчика на ремонт Интендантских складов
Миллиардера Михальченко этапировали в Петербург
Манчини о поражении от «Утрехта»: «Зенит» играл не лучшим образом — это правда
Петербуржцев привьют от гриппа у станции метро «Проспект Просвещения»
Неонацистский сайт The Daily Stormer перебрался в зону .ru
Генсек ООН готов стать посредником в переговорах с Северной Кореей
Подпольный табачный завод накрыла полиция Петербурга в Кировске
Прогрессивный джаз и оркестр Стена Кентона
«Зенит» проиграл «Утрехту» в первом матче за выход в групповую стадию Лиги Европы
«Фонтанка» за 60 секунд — 16 августа
Станция «Проспект Большевиков» открыта на вход
Порошенко поручил провести расследование поставок украинских ракетных двигателей в КНДР
Из трусов в полоску инженера колонии «Металлострой» вынули много наркотического
Станция «Проспект Большевиков» закрыта на вход
Биржа России закрылась разнонаправленно
Велодорожку на Фонтанке «обновили» аварией
В Петербурге квартет бывших приставов отдали под суд за взятку
Албин: Стройкомитет должен перестать быть «вещью в себе»
Новичок «Зенита» Краневиттер сыграет с «Утрехтом» с первых минут
Жесткое задержание подростка полицейскими в Петербурге сняли на видео
Таможня приостановит работу на МАПП "Светогорск" 17 августа
КГА не одобрил росписи на фасадах Петроградской стороны
Убийца гвардейца, сказавшего перед смертью: «Работайте, братья!», сел на 17 лет
Кадыров предложил изменить систему оплаты российским футбольным арбитрам
За дрожжи и "симку" юноша из Крестов получил сразу две статьи
В центре им. Алмазова впервые прооперировали девочку с аномалией Киммерли
ФАС вновь приостановила аукцион на строительство волейбольного клуба в Сосновом Бору
В СИЗО в Горелово визитера сравнивают с самим собой
Власти Финляндии обсудят с иностранными послами политику США
В МО «Измайловское» тратили бюджетные деньги на гороскопы и рецепты
Черчесов не вызвал в сборную Кокорина, но взял трёх игроков "Тосно"
За мошенничество от имени Фонда капремонта и ФАС петербуржец отделался условным сроком
В Кудрово у детского сада сложился строительный кран
В Петербурге арестовали экс-полицейского за фокусы с заявлениями потерпевших
Производитель Крысы-ветерана в Петербурге дождался суда за Ждуна
СК просит опознать обидчика третьеклассницы на Витебском
СМИ сообщили о смерти Веры Глаголевой
В Волхове построят Кремль
РФС: Главный судья матча «Зенит» – «Ахмат» совершил серьезные ошибки в обе стороны
Метро «Гостиный двор» открыли для пассажиров
«Южмаш» прокомментировал розыгрыш пранкеров, выяснивших пути утечки двигателей в КНДР
Метро «Гостиный двор» закрыли из-за двух подозрительных сумок
Шнуров вызвал Познера на рэп-баттл, но тот отказался
К причалам порта «Морской фасад» перестали пускать такси
В ходе задержания юного водителя в Петербурге досталось машине ДПС
В Кузьмолово СОБР Нацгвардии задержал депутата Багаутдинова
Бенедикт Камбербэтч может сыграть инициатора Брекзита в голливудском сериале
Ленобласть выкупила детский сад в ЖК «Тридевяткино царство»
Пранкеры вынудили главу «Южмаша» рассказать о путях утечки ракетных технологий в КНДР
С четверга в Петербург вернутся дожди
Город

Велопрокат забуксовал без импортозамещения

Сервис городского велопроката, на поддержку которого Смольный выделил 81,4 млн рублей, не сможет работать в нормальном режиме в этом сезоне. Оперативно заменить вышедшее из строя чешское оборудование не получится.
Велопрокат забуксовал без импортозамещения
Сергей Коньков/ДП

Петербургскому сервису велопроката так и не удалось справиться с возникшими в начале сезона техническими сбоями. Часть станций не обслуживается, а клиенты из-за этого не могут ни взять велосипед, ни вернуть деньги за абонементы. Создатель проекта, компания «Велогород», объясняет трудности преждевременным выходом из строя чешского оборудования, но решить проблему получится только к следующему сезону.

Работа городского велопроката в Петербурге в этом году оказалась парализована.  Пользователи, приобретшие абонементы, фактически не  могут ими воспользоваться. 

«Я взяла велосипед, вернула его. Но приложение считает, что я этого не сделала. Если верить ему, я уже катаюсь более 100 часов и должна заплатить 30 тыс. рублей. В техподдержке уже несколько дней обещают решить проблему, но пока этого не сделано, снова воспользоваться прокатом я не могу», – рассказала читательница «Фонтанки» Ксения.

Читатель "Фонтанки"

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

В официальной группе «ВКонтакте» пользователи жалуются и на другие проблемы: некоторые станции проката в приложении не активны, некоторые формально есть, но велосипедов на них нет или данные о наличии отображаются некорректно. 

vk.com/spb.velogorod

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

«Станция 18: 1) из 4 велосипедов, отобажающихся в приложении, 2 отсутствуют. 2) Зато в 5-м замке велосипед стоит, но в приложении не значится. 3) У двух оставшихся спущены колеса», – к примеру,  пишет пользователь Виталий Ипатов с хэштегом #спасибопокатался.

Как сообщала «Фонтанка», проблемы с прокатом возникли практически сразу после начала сезона — 30 апреля. После кратковременного улучшения в начале мая они возобновились снова.

«Как не работало, так и не работает ничего. То станцию заблокировали, и велы на ней стоят, а взять нельзя, то велов нет, а в приложении они видны, то видны, но не в тех замках. Круто работает сервис в этом году!» – пишет в официальной группе Татьяна Астахова.

«Ранее планируемый срок доработки и устранения ошибок затянулся», – подтвердил оператор сервиса «Велогород» на своем сайте. Как сообщили «Фонтанке» в компании, решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов на станциях она намерена в ближайшее время. А вот сделать так, чтобы система корректно фиксировала сдачу транспорта и перестала начислять деньги за ошибочно посчитанное время, по-видимому, в этом сезоне не удастся.

«Они закисли»

Как пояснили в «Велогороде», в сложившейся ситуации виноваты замки велосипедов. «Из-за плохого контакта они плохо передают сигнал (о том, что  транспортное средство возвращено на станцию. — Прим. ред.). Мы пытаемся решить проблему программно, но это дает лишь кратковременный результат», – говорит пресс-секретарь Ольга Бударина.

По ее словам, официально срок эксплуатации должен был истечь лишь в этом году. Но, по всей видимости, изготовленное в Чехии оборудование в петербургском климате пришло в негодность раньше. «Возможно, дело в том, что в Европе его используют  круглогодично, а у нас только летом, и за зиму замки закисли», – отмечает она.

«Велогород» уже запустил процесс импортозамещения. Например, в этом году перешел на собственное программное обеспечение. «Мы также разработали велосипеды и оборудование и разместили заказы на отечественных производственных площадках, в том числе петербургских. Первые образцы уже скоро появятся в Петергофе, но  массово перейти на новую технику не получится — полностью замещать парк мы в этом сезоне не планировали, а срок изготовления составляет три месяца», – пояснила Ольга Бударина.

Как вернуть деньги

Актуальную информацию о количестве доступных велосипедов в «Велогороде» уточнить затруднились. По словам Ольги Будариной, на прошлой неделе эксплуатировалось 250 из 650 транспортных средств. «Станции периодически отключают на 1 – 2 суток для проверок. Вчера работало 76 из 96», – добавила она. Сейчас работает 81 станция и 391 велосипед, добавили позже в компании.

«Велогород» готов компенсировать пользователям средства, потраченные на покупку суточных (130 рублей) и месячных (600 рублей) абонементов. А вот за сезонные компания перечисляет компенсацию лишь в размере 25% стоимости (300 рублей из 1250). Впрочем, если клиент хочет вовсе отказаться от сезонного абонемента, он может обратиться в службу поддержки — вопрос будет решаться индивидуально. «Абсолютно точно можно вернуть всю сумму, если абонементом человек не пользовался вообще», – говорят в компании.

Когда  удастся решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов, стоимость сезонного абонемента будет снижена с учетом того времени, пока сервис фактически не работал.

Когда же произойдет полное обнуление начисленных из-за сбоев «долгов», из-за которых дальнейшее пользование сервисом невозможно, в компании предсказать не готовы. «Это делается в ручном режиме, поэтому не так быстро, как хотелось бы», – комментирует Ольга Бударина.

Будущее велопроката

ООО «Велогород» создано в 2014 году. Владельцем 100% компании, по данным СПАРК, является Алексей Линьков. В том же году она запустила при поддержке Смольного услуги велопроката в Петербурге.

В 2015 году компания заработала 11 млн рублей. Ее услугами воспользовалось 29 тысяч человек, совершивших в общей сложности 188 тыс. поездок

Часть операционных затрат  «Велогороду» компенсирует Смольный. Субсидия, заложенная в бюджете на этот год, составляет 81,4 млн рублей. Увеличения это суммы не понадобится, считают в компании. В прошлом году из 31 млн рублей операционных расходов было компенсировано 24 млн рублей. В этом году расходы пока не подсчитаны, но вряд ли сумма будет настолько больше, чтобы понадобились субсидии сверх выделенных. 

В комитете по развитию транспортной инфраструктуры пообещали подготовить комментарий по поводу дальнейшего сотрудничества с «Велогородом» до конца дня. «Фонтанка» обязательно предоставит чиновникам слово.

Однако в «Велогороде» уверены, что после перехода на отечественное оборудование технические проблемы будут решены. На закупках нового оборудования потери дохода из-за сбоев не отразятся.

«Хотя показатели проката из-за сбоев пока не превысили прошлогодние показатели, мы видим рост спроса на сервис — так число новых пользователей, зарегистрировавшихся за первый месяц сезона, по сравнению с прошлым годом выросло в три раза — с 3,5 до 8,5 тысячи человек», – подчеркивает Ольга Бударина.

Галина Бояркова,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
комментарии пользователей (60)
13 июня 2016 г. 00:15
Автор, слово, упоминавшееся с заголовке, оно че, как отметка о Вашей принадлежности? Ну засветились, ОК. Тридцать лет назад по такому поводу говорилось:"Возьми с полки пирожок". Щас печеньки, вроде, в ходу. Калорийность меньше.
8 июня 2016 г. 19:15
Fenomen: Для суставов коленей с застарелыми травмами (трещины в менисках, привычные вывихи) полезны мышечные корсеты (вместо эластичных бинтов и прочих ортопедических фиксаторов). Бег в качестве наработки мышечных корсетов для таких проблемных суставов опасен. Особенно, кроссовый. Именно велосипед или велотренажёр — самое то. Но, во-первых, со спортивной посадкой, когда вес тела равномерно распределяется на руки, таз и ступни, и, во-вторых, высота седла должна быть отрегулирована так, чтобы не было ни полного сгиба, ни полного разгиба коленей. Тренировочная скорость вращения — 100 оборотов в минуту. Передачи регулируются соответственно.
7 июня 2016 г. 10:58
Dancer_Gallica: У нас ультрафиолетом обеззараживают, ну и песчаные фильтры, ессно, для механической очистки. По слухам, стены и дно чистит подводный робот-пылесос (водосос? грязесос?), но я его в жизни не видел. Наверняка в дни профилактики его запускают, чтобы не пугать пловцов и тем более девочек из групп синхронного плавания )))
7 июня 2016 г. 09:43
/me: я понимаю, что прозвучит глупо, но ходить в бассейн я брезгую, хотя совсем рядом с домом есть большой бассейн. К тому же, там вода хлорированная, вызывает раздражение на коже, и глаза краснеют и чешутся. =(
7 июня 2016 г. 09:39
Fenomen: я знаю, что при каких-то заболеваниях суставов, он действительно не рекомендуется. Но это не мой случай — не артроз =) Мне и в поликлинике травматологи и специалисты по ЛФК давали такие рекомендации, и во Вредена.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform