00:36 13.12.2017
Голландскую «дочку» Альфа-банка подозревают в отмывании денег
Главный единоросс Москвы: «Ни одного голоса не ляжет в копилку «либералам-белоленточникам»
На ВДНХ полыхает главный павильон
Трамп объявил о победе над «Исламским государством» в Сирии
После ДТП с комом металла на Софийской никто не погиб
Вашингтон мобилизует войска и спонсирует борьбу с «российской угрозой»
Хирурги спасли пациентке отрубленные мужем руки
ФСБ предложила Telegram прислать секретные ключи к переписке пользователей на e-mail пресс-службы
США готовят новые санкции для России
Баскетбольный «Зенит» на последней минуте упустил победу над АСВЕЛом в Еврокубке
На Софийской пробка: легковушка разбита до неузнаваемости
Третьяковская галерея станет крупнейшей выставочной площадкой в стране за счет здания ЦДХ
Минтранс РФ запретил автобусный трафик вдоль Сайменского канала в обе стороны
Батальон военной полиции и отряд саперов вернулись из Сирии в Россию
Суд арестовал активы АФК «Система» на 99 млрд рублей
«Балтийская» закрыта для пассажиров
Две девушки попали под автобус в Петербурге
Премию «Большая книга» дали за Ленина и Брежнева
«Фонтанка» за 60 секунд — 12 декабря
Заминировавший «Семью» петербуржец наказан работами во благо государства
ХАМАС объявил третью интифаду
На петербургских дорогах снова 9 баллов
Минкульт: Российское кино ставит рекорды по кассовым сборам
В Финляндии из-за снегопада остались без света 27 тысяч домов
Директор ФСБ назвал нападение на прохожих в Сургуте терактом
СМИ: ОСК намерен продать половину Хельсинкской верфи
Бомбу на «Садовой» не нашли
СМИ: Евросоюз продлит экономические санкции в отношении России
Греф: Сбои в работе Сбербанка вызваны переходом на новое программное обеспечение
В ходе благотворительного аукциона «Рейтинга влияния» собрано 192 тысячи рублей для «АдВиты»
Фестиваль «Фонтанка-SUP» получил премию «Наводнение»
«Садовая» закрыта для пассажиров
Генпрокуратура РФ хочет самостоятельно расследовать дело Керимова
Петербуржцев осудят за подпольный бизнес по отмыванию наркотических миллионов
Telegram обязали выплатить 800 тысяч за отказ предоставить ФСБ информацию о теракте в Петербурге
В Финляндии - день жестянщика из-за непогоды
МОК дисквалифицировал шесть российских хоккеисток
Прокуратура на севере Петербурга оказалась не готова к визиту инвалида
Западный ветер повысит уровень воды в Неве к ночи
Смольный откроет метро в праздничные ночи
Массовое ДТП заблокировало выезд из Петербурга по Выборгскому шоссе
«Особые экономические зоны» Петербурга получат дополнительные площади
МВД: Большинство звонков «телефонных террористов» совершены из Сирии
Нападающий Заболотный о переходе в «Зенит»: Моя семья счастлива
В Пушкине построят музей сказок «Лукоморье», а парка по мотивам «Винни-Пуха» пока не будет
Индустриальный парк «Каскад» на северо-западе Петербурга получил статус стратегического проекта
Нападающий Антон Заболотный перешел в «Зенит»
Суд отказал Сбербанку в иске на миллиард к владельцам «Юлмарта»
На Стачек обрушились строительные леса
Петербург, футбол и девушки: вышел тизер фильма «О чем говорят мужчины. Продолжение»
Совет по инвестициям одобрил «Южную клинику» в Кировском районе
Губернатор Ленобласти тайно собирает информацию о своих сотрудниках и собирается спрятать ее в сейф
Глава Роскосмоса: Страховка покрыла ущерб от неудачного пуска ракеты
Экомобили перестанут ездить 21 декабря
Возле площади Ленина построят восьмиэтажную гостиницу
Адвокат: Владелец «ВИМ-Авиа» не уезжал из России
Осужденного за убийство Немцова этапировали в колонию
УФАС пожаловалось в прокуратуру на объявления о «плановой замене счетчиков»
«Сапсан» из Петербурга в Нижний Новгород запустят весной
Герой мема про Карла попрощается с "Ходячими мертвецами"
Взрыв на газораспределительном центре в Австрии лишил Италию российского газа
Финляндия заняла второе место в европейском рейтинге дискриминации
Горсуд не стал отправлять в колонию выходца из петербургской «кузницы самоубийц» для пилотов
«Зенит» проведет зимние сборы в Дубае и Турции
Минкульт взыскал 330 млн рублей за недостроенную консерваторию
Полиция просит помощи с поиском участника драки неонацистов на «Технологическом институте»
На квартиру в Сертолово нужно меньше 1,1 млн рублей
Лидеру дальнобойщиков Андрею Бажутину дали 15 суток ареста накануне акции протеста
Генпрокуратура закрыла интернет-доступ к 11 сайтам «нежелательных организаций»
Город

Велопрокат забуксовал без импортозамещения

Сервис городского велопроката, на поддержку которого Смольный выделил 81,4 млн рублей, не сможет работать в нормальном режиме в этом сезоне. Оперативно заменить вышедшее из строя чешское оборудование не получится.
Велопрокат забуксовал без импортозамещения
Сергей Коньков/ДП

Петербургскому сервису велопроката так и не удалось справиться с возникшими в начале сезона техническими сбоями. Часть станций не обслуживается, а клиенты из-за этого не могут ни взять велосипед, ни вернуть деньги за абонементы. Создатель проекта, компания «Велогород», объясняет трудности преждевременным выходом из строя чешского оборудования, но решить проблему получится только к следующему сезону.

Работа городского велопроката в Петербурге в этом году оказалась парализована.  Пользователи, приобретшие абонементы, фактически не  могут ими воспользоваться. 

«Я взяла велосипед, вернула его. Но приложение считает, что я этого не сделала. Если верить ему, я уже катаюсь более 100 часов и должна заплатить 30 тыс. рублей. В техподдержке уже несколько дней обещают решить проблему, но пока этого не сделано, снова воспользоваться прокатом я не могу», – рассказала читательница «Фонтанки» Ксения.

Читатель "Фонтанки"

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

В официальной группе «ВКонтакте» пользователи жалуются и на другие проблемы: некоторые станции проката в приложении не активны, некоторые формально есть, но велосипедов на них нет или данные о наличии отображаются некорректно. 

vk.com/spb.velogorod

Для просмотра в полный размер кликните мышкой

«Станция 18: 1) из 4 велосипедов, отобажающихся в приложении, 2 отсутствуют. 2) Зато в 5-м замке велосипед стоит, но в приложении не значится. 3) У двух оставшихся спущены колеса», – к примеру,  пишет пользователь Виталий Ипатов с хэштегом #спасибопокатался.

Как сообщала «Фонтанка», проблемы с прокатом возникли практически сразу после начала сезона — 30 апреля. После кратковременного улучшения в начале мая они возобновились снова.

«Как не работало, так и не работает ничего. То станцию заблокировали, и велы на ней стоят, а взять нельзя, то велов нет, а в приложении они видны, то видны, но не в тех замках. Круто работает сервис в этом году!» – пишет в официальной группе Татьяна Астахова.

«Ранее планируемый срок доработки и устранения ошибок затянулся», – подтвердил оператор сервиса «Велогород» на своем сайте. Как сообщили «Фонтанке» в компании, решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов на станциях она намерена в ближайшее время. А вот сделать так, чтобы система корректно фиксировала сдачу транспорта и перестала начислять деньги за ошибочно посчитанное время, по-видимому, в этом сезоне не удастся.

«Они закисли»

Как пояснили в «Велогороде», в сложившейся ситуации виноваты замки велосипедов. «Из-за плохого контакта они плохо передают сигнал (о том, что  транспортное средство возвращено на станцию. — Прим. ред.). Мы пытаемся решить проблему программно, но это дает лишь кратковременный результат», – говорит пресс-секретарь Ольга Бударина.

По ее словам, официально срок эксплуатации должен был истечь лишь в этом году. Но, по всей видимости, изготовленное в Чехии оборудование в петербургском климате пришло в негодность раньше. «Возможно, дело в том, что в Европе его используют  круглогодично, а у нас только летом, и за зиму замки закисли», – отмечает она.

«Велогород» уже запустил процесс импортозамещения. Например, в этом году перешел на собственное программное обеспечение. «Мы также разработали велосипеды и оборудование и разместили заказы на отечественных производственных площадках, в том числе петербургских. Первые образцы уже скоро появятся в Петергофе, но  массово перейти на новую технику не получится — полностью замещать парк мы в этом сезоне не планировали, а срок изготовления составляет три месяца», – пояснила Ольга Бударина.

Как вернуть деньги

Актуальную информацию о количестве доступных велосипедов в «Велогороде» уточнить затруднились. По словам Ольги Будариной, на прошлой неделе эксплуатировалось 250 из 650 транспортных средств. «Станции периодически отключают на 1 – 2 суток для проверок. Вчера работало 76 из 96», – добавила она. Сейчас работает 81 станция и 391 велосипед, добавили позже в компании.

«Велогород» готов компенсировать пользователям средства, потраченные на покупку суточных (130 рублей) и месячных (600 рублей) абонементов. А вот за сезонные компания перечисляет компенсацию лишь в размере 25% стоимости (300 рублей из 1250). Впрочем, если клиент хочет вовсе отказаться от сезонного абонемента, он может обратиться в службу поддержки — вопрос будет решаться индивидуально. «Абсолютно точно можно вернуть всю сумму, если абонементом человек не пользовался вообще», – говорят в компании.

Когда  удастся решить проблему с актуальностью отображения данных о наличии велосипедов, стоимость сезонного абонемента будет снижена с учетом того времени, пока сервис фактически не работал.

Когда же произойдет полное обнуление начисленных из-за сбоев «долгов», из-за которых дальнейшее пользование сервисом невозможно, в компании предсказать не готовы. «Это делается в ручном режиме, поэтому не так быстро, как хотелось бы», – комментирует Ольга Бударина.

Будущее велопроката

ООО «Велогород» создано в 2014 году. Владельцем 100% компании, по данным СПАРК, является Алексей Линьков. В том же году она запустила при поддержке Смольного услуги велопроката в Петербурге.

В 2015 году компания заработала 11 млн рублей. Ее услугами воспользовалось 29 тысяч человек, совершивших в общей сложности 188 тыс. поездок

Часть операционных затрат  «Велогороду» компенсирует Смольный. Субсидия, заложенная в бюджете на этот год, составляет 81,4 млн рублей. Увеличения это суммы не понадобится, считают в компании. В прошлом году из 31 млн рублей операционных расходов было компенсировано 24 млн рублей. В этом году расходы пока не подсчитаны, но вряд ли сумма будет настолько больше, чтобы понадобились субсидии сверх выделенных. 

В комитете по развитию транспортной инфраструктуры пообещали подготовить комментарий по поводу дальнейшего сотрудничества с «Велогородом» до конца дня. «Фонтанка» обязательно предоставит чиновникам слово.

Однако в «Велогороде» уверены, что после перехода на отечественное оборудование технические проблемы будут решены. На закупках нового оборудования потери дохода из-за сбоев не отразятся.

«Хотя показатели проката из-за сбоев пока не превысили прошлогодние показатели, мы видим рост спроса на сервис — так число новых пользователей, зарегистрировавшихся за первый месяц сезона, по сравнению с прошлым годом выросло в три раза — с 3,5 до 8,5 тысячи человек», – подчеркивает Ольга Бударина.

Галина Бояркова,

«Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram, Viber или группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
https://pixabay.com
Виртуальная комната — помощник в создании безбарьерной квартиры для инвалидов
Правильное обустройство дома для комфортного и безопасного проживания людей с ограниченными возможностями здоровья, пожилых людей - сложная задача. Часто совершенно непонятно, с чего именно начать переоборудование жилища. Какие именно средства нужно приобрести в первую очередь, а без каких можно обойтись
ЖК «Чистое небо»/Setl City
В ЖК «Чистое небо» к концу года откроется крупный продуктовый супермаркет
В ЖК «Чистое небо», который Setl City возводит в Приморском районе Петербурга, к концу года планируют открыть большой продуктовый супермаркет сети «Пятерочка». В настоящее время производится финальная отделка помещений на первом этаже дома по адресу Комендантский пр., 69
«РЖД Тур»
На поезде в сказку! Путешествие на родину Деда Мороза вместе с «РЖД Тур»
Кто сказал, что в сказку попасть невозможно? 2 января туда отправится целый поезд! Речь, конечно же, о железнодорожном туре в Великий Устюг, на родину Деда Мороза
Магазин "Кей"
Как выбрать VR-очки и какой смартфон к ним подойдет: советы экспертов КЕЙ
Очки виртуальной реальности (VR) — это современный развлекательный гаджет, способный принести новые ощущения геймерам, любителям хорошего кино и всем тем, кто интересуется компьютерными новинками
ГК "КВС"
Квартира в «Ясно.Янино» - низкие ипотечные ставки и ключи с января
Группа компаний «КВС» и Сбербанк расширяют возможности покупателей - участников совместной программы субсидирования ипотечной ставки при приобретении жилья в микрорайоне «Ясно.Янино»
АО «Строительный трест»
ЖК «ПЛЯЖ» получил заключение о соответствии техническим регламентам и проектной документации
Компания «Строительный трест» получила заключение о соответствии построенного объекта капитального строительства – ЖК «ПЛЯЖ» в Сестрорецке – требованиям технических регламентов и проектной документации
Фото Андрея Сорокина, ЯСИА (Якутское-Саха информационное агенство)
Кино на якутском показали в «Ленфильме»
Якутия переживает бум национального кино. Каждый год на экраны кинотеатров выходит с десяток фильмов на якутском языке. И это при том, что в регионе живет меньше миллиона человек. 9 декабря в рамках Дней Якутии в «Ленфильме» показали фильм-прорыв этого года – картину «Его дочь» Татьяны Эверстовой
Фото предоставлено команией ООО «Исток Аудио Трейдинг»
Исток Синхро обеспечивает двустороннее общение с неслышащими посетителями
Ведущая отечественная компания по разработке и производству реабилитационных средств для людей с ограниченными возможностями представила новую технологию, которая позволяет одновременно передавать информацию на слуховой аппарат и транслировать ее в виде текста на дисплее.
ЖК "OSTROV"/АО «Строительный трест»
ЖК OSTROV получил заключение Госстройнадзора о готовности к сдаче
Компания «Строительный трест» получила заключение о соответствии построенного объекта капитального строительства – ЖК OSTROV на Петровском острове – требованиям технических регламентов и проектной документации. Заключение было выдано Службой государственного строительного надзора и экспертизы (СГСНЭ) Санкт-Петербурга 29 ноября 2017 года