19:12 23.02.2017
Путин назвал отправку кораблей к берегам Сирии своей личной инициативой
Джемилев: Военный путь возвращения Крыма сделает его необитаемым
Ансамбль имени Александрова выступил в Кремле
23 февраля - как легенда стала реальностью
«Зенит» согласился отпустить нападающего Гасилина в «Амкар»
Лыжник из Венесуэлы, впервые выступивший на снегу, повеселил зрителей ЧМ в Лахти
Музыканты группы The Exploited выразили соболезнования семье погибшего петербуржца
СКА и ЗВО показали у Ледового дворца действующую военную технику
На Васильевском столкнулись 4 машины
На льду Ладоги спасали валаамских священников
День защитника Отечества отмечают феминистки, космонавты и «диванные войска»
Путин оценил численность боевиков из бывшего СССР в Сирии в 9 тысяч
В защиту Публички прочитали Салтыкова-Щедрина
Путин провел оперативное совещание с членами Совбеза
Постановление об освобождении Дадина не доставили в колонию
Пистолет Макарова, из которого был убит налетчик возле «Атлантик-Сити», раньше был в руках чеченских террористов
CМИ: Россия попросит мировые державы оплатить восстановление Сирии
Мигранты устроили акцию протеста в центре депортации в Екатеринбурге
На Алтае под лавиной погиб ребенок
Мединский предложил "отправить поработать на север" противников "Матильды"
Скорая попала в ДТП на мосту Александра Невского
Задержан подозреваемый в убийстве после концерта The Exploited в Петербурге
Кадыров проклял Сталина в Инстаграме
Грузовой корабль Dragon успешно пристыковался к МКС
Адвокат: Воспитательницу Чудновец могут освободить к 8 марта
Из-за снежной бури в Финляндии продолжается "День жестянщика"
Трамп отложил подписание нового антимиграционного указа
Житель Новгорода избил трех сотрудников больницы
В России зарегистрируют бренд «Диванные войска»
В Женеве начались межсирийские переговоры
В Duty Free на границе с Финляндией пропал весь алкоголь
Дэвид Боуи посмертно получил две награды Brits Awards
Водные экстремалы соберутся в бассейне МУСЦ
В МВД назначили проверку по оружию, из которого был убит налетчик возле «Атлантик-Сити»
Япония выразила протест против планов России разместить дивизию на Курилах
Школьник и пьяный водитель попались на угоне в Петербурге
У майора запаса Минобороны, убившего налетчика возле «Атлантик-Сити», нашли удостоверение полковника ФСБ
Сотни россиян "отмечают" 23 февраля в многочасовых пробках на финской границе
На уловке с рассыпанной мелочью петербургская школьница заработала под 800 тысяч
В подмосковном Домодедово произошел взрыв газа в жилом доме
Полиция Нью-Йорка потребовала 25,7 миллиона долларов за охрану Trump Tower
Генпрокуратура попросила отменить приговор воспитательнице, осужденной за репост видео
Петербуржца лишили Porcshe за 4 миллиона
Петербуржца подозревают в совращении двух школьниц
В Петербурге угнали сгоревшую в ДТП Mazda
Дипломат КНДР был в аэропорту Куала-Лумпура в день гибели Ким Чон Нама
Умер народный артист Алексей Петренко
Восемь человек госпитализированы после ДТП в Свердловской области
Наградное оружие, из которого убили налетчика у ТЦ «Атлантик-Сити», оказалось с темным прошлым
Масленицы-2017: от сражения с медведем до сожжения Дарта Вейдера
Натали Портман сыграет Джеки Кеннеди
Алексей Румянцев представит «пионерлагерную» акустику
Триумфальный "Тони Эрдманн" добрался до широкого проката
STEREOLETO выпустит на петербургскую сцену Тhe Cinematic Orchestra
Алиса Вокс представит новую электронную программу
Документальный фильм про Немцова покажут в кинотеатрах
Мужской фестиваль будет экстремальным и семейным
Сергей Бабкин сыграет сыграет сольник
Помощницу Марин Ле Пен полиция обвиняет в фиктивном найме
Российский паралимпиец сдал допинг-пробы и вернул себе золотую медаль 2016 года
Украина оценила финансовый ущерб от потери Крыма
В Турции завершено следствие по делу о попытке переворота
Госдума одобрила ограничения денежных переводов на Украину
Советник Путина по интернету решил удалить аккаунт в Facebook
Горбачёв продаёт виллу в Германии
«Ленэнерго» на праздники перейдет в режим «технологической тишины»
В затоплении стадиона на Крестовском оказались виноваты уборщики
В Нью-Йорке простились с Виталием Чуркиным
Финансы

Сбербанк вернул петербургскому адвокату потерянные на разнице курсов 200 000 рублей

Адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов Дмитрий Ильин, потерявший 200 000 рублей при конвертации денег в системе «Сбербанк  On-Line» из-за смены курсов валют получил свои деньги обратно. Банк вернул ему деньги сам, без всякого судебного процесса. Об этом адвокат сам сообщил «Фонтанке».

Напомним, это случилось в «чёрный вторник» 16 декабря 2014 года, когда стоимость иностранной валюты подскочила особенно высоко. Так вышло, что именно в тот день адвокату Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов Дмитрию Ильину срочно потребовались 20 000 долларов. С помощью казавшегося ему до того момента удобным мобильного приложения системы «Сбербанк On-Line» он с собственного карточного рублёвого счёта снял около 1.4 миллиона рублей – в интерфейсе приложения курс внутренней конвертации составлял примерно 70 рублей за доллар. И практически мгновенно получил СМС-оповещение, подтвердившее операцию. На рублёвом счёте адвоката оставалось, по его словам, около 70 000 рублей.

Несколько часов спустя он зашёл в «Сбербанк On-Line» вновь и с удивлением обнаружил, что на его рублёвом счёте… примерно минус 130 000. По словам Дмитрия Ильина, его первая мысль на тот момент: «Такого не может быть». Ведь заключённый им со «Сбербанком» договор овердрафта (отрицательного баланса на счету) вообще не предусматривал. Но оказалось, что может: по словам адвоката, в колл-центре банка ему вежливо объяснили, что курс конвертации доллара изменился, в связи с чем он купил свои 20 000 не по 70, а примерно по 80 рублей. Поэтому он думал, будто на его рублёвом счету оставалось около 70 000, а на самом деле – примерно минус 130 000.

В одном из многочисленных офисов банка адвокату выдали типовую бумагу, в которой излагалось: «ОАО «Сбербанк России» осуществляет обслуживание карт в соответствии с «Условиями использования банковских карт Сбербанка России»… Согласно п. 3.3 Условий, курс конверсии, действующий на момент обработки операции банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при её совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны держателя…»

Адвоката Ильина такая постановка вопроса не удовлетворила – он вручил работнику банка претензию, после получения ответа на которую собирался обратиться в суд.

В пресс-службе Северо-Западного банка ОАО "Сбербанк России" нашему изданию прокомментировали сложившуюся ситуацию:

"Существующая во всех банках технология проведения операций по банковским картам предполагает их обработку не в момент фактического совершения клиентом, а на момент ее обработки банком. Мы всегда индивидуально рассматриваем каждое обращение клиента, тщательно учитывая особенности конкретной ситуации. По обращению этого клиента принято положительное решение о возврате денежных средств. Сбербанк всегда действует строго в соответствии с российским законодательством и правилами банковского регулирования".


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

СМИ2
MarketGid News
Infox
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Уральский банк реконструкции и развития
HarbinBank и УБРиР заключили соглашение по торговому финансированию
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) и HarbinBankCoLtd (Банк Харбина) заключили двустороннее соглашение в области торгового финансирования.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург» внедрил сервис «Запрос перевода» в Интернет-банке
В Интернет-банке и мобильном приложении банка «Санкт-Петербург» реализован новый сервис «Запрос перевода», позволяющий клиенту банка быстро сформировать счет и отправить запрос на перевод в свой адрес клиенту любого банка через sms или социальные сети без знания реквизитов.
Инвестиционная Академия
Инвестируем с умом
Президентство Дональда Трампа, санкции против России и другие события на мировой арене продолжают сотрясать финансовые рынки и испытывать их на прочность. Куда и как вкладывать средства в условиях экономической неопределенности.
 ПАО «Сбербанк России»
Северо-Западный банк Сбербанка профинансирует реконструкцию котельных Выборгского района Ленобласти
Северо-Западный банк Сбербанка предоставит ОАО «Управляющая компания по ЖКХ Выборгского района Ленинградской области» невозобновляемую кредитную линию в размере 100 млн рублей сроком на 3 года.
Банк «Санкт-Петербург»
Оплата услуг Росреестра для клиентов банка «Санкт-Петербург» теперь доступна и в интернет-банке
В интернет-банке i2B для корпоративных клиентов появилась новая возможность – оплата услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестра)
ПАО «Сбербанк России»
Портфель средств частных клиентов Сбербанка в СПБ по итогам 2016 года превысил 700 млрд рублей
По итогам 2016 года портфель средств частных клиентов Сбербанка в Санкт-Петербурге превысил 700 млрд рублей, из них 517 млрд рублей составляют срочные депозиты.