03:33 27.06.2016
«Фестиваль фестивалей» завершится черной комедией
Два бренда в одной лекции: Лурье расскажет о Довлатове
Полсотни детей с водителем-мигрантом потерялись в выборгском лесу
СМИ: Халк согласился перейти в "Шанхай Теллэйс"
"Вим-авиа" объяснила причину задержки рейса Подгорица-Петербург
ФСБ провела в библиотеке Маяковского обыски
Рейс из Подгорицы в Петербург задерживается на три часа
В Петербурге полуторагодовалый малыш выпал из окна
В каждом втором финском центре приема беженцев были попытки суицидов
Старейший в России античный храм найден в древней Фанагории
Майкл Шин сыграет знаменитого серийного убийцу
Семь "теневых министров" Великобритании подали в отставку
В Ленобласти появится Apple City за 50 миллиардов
В "Единой России" нашли замену Никите Белых
Тягач сгорел на "Скандинавии" у Огоньков
В Минфине опровергли информацию о намерении повысить НДС
Источник: Белых был задержан при получении третьей части взятки
Дубль Гризманна вывел Францию в четвертьфинал Евро-2016
В Петербурге школьника выгнали из дома за "неправильную ориентацию"
Полиция допрашивает экс-чиновника Москвы, избившего девушку на Старом Арбате
"Открытая библиотека" не сможет проводить "Диалоги" в библиотеке Маяковского
Финская полиция и военные пытаются выманить из дома вооруженного жильца
Боксер Тайсон Фьюри подозревается в употреблении допинга - СМИ
Ночью на "красной" линии метро выкинули в тоннель 20 плафонов
Три дома в Приморском районе пятые сутки остаются без газа
В Минске скончался народный артист СССР Ростислав Янковский
В Петербурге старушку перевели через дорогу и взяли с нее 200 тысяч
Фонд Михалкова лишат большей части «налога на болванки»
На Октябрьской набережной двое пьяных попали под машину
Подача электроэнергии в Гатчинском районе восстановлена
На Мясной женщина выпала с пятого этажа
Шотландия может наложить вето на Brexit
В ДТП в Татарстане погибли восемь человек, включая двух детей
В Гатчинском районе тысячи людей остались без света, воды и канализации
ЕР предлагает увязать зарплаты топ-менеджеров с эффективностью работы
В сборную худших игроков Евро-2016 вошли пятеро россиян
Пробку из-за ремонта на КАД усугубило ДТП
Более 3 млн британцев выступают за повторный референдум по Brexit
Гэндальф встретился с петербуржцами
Курбан Бердыев подписал двухлетний контракт с ФК "Ростов"
СК расценил стрельбу на Софьи Ковалевской как покушение на убийство
На Большевиков Cruze вышиб Polo со светофора на остановку
Педофил-инвалид в Приозерске заманил жертв конфетами
Brexit может повлиять на индексацию пенсий в России
Вещи Уитни Хьюстон ушли с аукциона за полмиллиона долларов
В Китае из-за пожара в туристическом автобусе погибли 35 человек
Автомобилисты томятся в очереди перед "Иматрой"
В Екатеринбурге открыли барельеф погибшему в Сирии российскому летчику
Стрелок на парковке "Максидома" на Ленинском тяжело ранил водителя ВАЗа
В Петербурге задержали мужчину, до смерти забившего собутыльника
Выборг и границу грозились взорвать из Омска
Глава минфина Китая: Последствия Brexit проявятся через 5–10 лет
Девять пассажиров автобуса, попавшего в ДТП в Ленобласти, обратились к медикам
В Петербурге водитель выстрелил пешеходу в голову
Мутко считает неизбежным суд с IWF в случае снятия тяжелоатлетов с ОИ
Экс-посол США в России Макфол объяснил выгоду Brexit для Путина
Гималайского медведя, сбежавшего в Токсово, вернули в питомник
Минобороны ФРГ призвало РФ сообщать о передвижении и численности войск
В Карелии найдено тело 14-го ребенка, погибшего на Сямозере
"Алые паруса" вновь взвились над Невой
Позвонок кита, бейглы и пирожки: в парке Городов-героев откроют фишки Московского района
В Петропавловке зазвучат романтические колокола
Международный день йоги отметят у стен Петропавловской крепости
На «Диалогах» обсудят механизмы памяти, «Монстрацию» и Тарковского
В Выборге грузовик раздавил своего водителя
Стало известно, кого КПРФ Ленобласти видит в Госдуме
Автогол ирландцев помог Уэльсу выйти в четвертьфинал Евро-2016
Петицию о выходе Финляндии из ЕС подписали 10 тысяч финнов
Сара Джессика Паркер появится в новом комедийном сериале
Роланд Эммерих снимет еще один фильм про спасение Земли
Финансы
Сбербанк вернул петербургскому адвокату потерянные на разнице курсов 200 000 рублей

Адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов Дмитрий Ильин, потерявший 200 000 рублей при конвертации денег в системе «Сбербанк  On-Line» из-за смены курсов валют получил свои деньги обратно. Банк вернул ему деньги сам, без всякого судебного процесса. Об этом адвокат сам сообщил «Фонтанке».

Напомним, это случилось в «чёрный вторник» 16 декабря 2014 года, когда стоимость иностранной валюты подскочила особенно высоко. Так вышло, что именно в тот день адвокату Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов Дмитрию Ильину срочно потребовались 20 000 долларов. С помощью казавшегося ему до того момента удобным мобильного приложения системы «Сбербанк On-Line» он с собственного карточного рублёвого счёта снял около 1.4 миллиона рублей – в интерфейсе приложения курс внутренней конвертации составлял примерно 70 рублей за доллар. И практически мгновенно получил СМС-оповещение, подтвердившее операцию. На рублёвом счёте адвоката оставалось, по его словам, около 70 000 рублей.

Несколько часов спустя он зашёл в «Сбербанк On-Line» вновь и с удивлением обнаружил, что на его рублёвом счёте… примерно минус 130 000. По словам Дмитрия Ильина, его первая мысль на тот момент: «Такого не может быть». Ведь заключённый им со «Сбербанком» договор овердрафта (отрицательного баланса на счету) вообще не предусматривал. Но оказалось, что может: по словам адвоката, в колл-центре банка ему вежливо объяснили, что курс конвертации доллара изменился, в связи с чем он купил свои 20 000 не по 70, а примерно по 80 рублей. Поэтому он думал, будто на его рублёвом счету оставалось около 70 000, а на самом деле – примерно минус 130 000.

В одном из многочисленных офисов банка адвокату выдали типовую бумагу, в которой излагалось: «ОАО «Сбербанк России» осуществляет обслуживание карт в соответствии с «Условиями использования банковских карт Сбербанка России»… Согласно п. 3.3 Условий, курс конверсии, действующий на момент обработки операции банком, может не совпадать с курсом, действовавшим при её совершении. Возникшая вследствие этого курсовая разница не может быть предметом претензии со стороны держателя…»

Адвоката Ильина такая постановка вопроса не удовлетворила – он вручил работнику банка претензию, после получения ответа на которую собирался обратиться в суд.

В пресс-службе Северо-Западного банка ОАО "Сбербанк России" нашему изданию прокомментировали сложившуюся ситуацию:

"Существующая во всех банках технология проведения операций по банковским картам предполагает их обработку не в момент фактического совершения клиентом, а на момент ее обработки банком. Мы всегда индивидуально рассматриваем каждое обращение клиента, тщательно учитывая особенности конкретной ситуации. По обращению этого клиента принято положительное решение о возврате денежных средств. Сбербанк всегда действует строго в соответствии с российским законодательством и правилами банковского регулирования".





СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Более 4 миллионов клиентов Северо-Западного банка пользуются цифровым сервисом Сбербанк Онлайн
Мобильное приложение Сбербанк Онлайн заняло первое место во Всероссийском конкурсе «Золотое приложение» в номинации «Финансы, банки, страхование». Количество активных пользователей интернет-банкинга Сбербанка в Северо-Западном регионе превысило 4 миллиона человек
ПАО «Сбербанк России»
Сбербанк впервые получил «Каннского льва» за рекламный проект Streets
Рекламный проект Сбербанка, подготовленный в поддержку уличных музыкантов, победил в категории Outdoor: Use of Ambient Ourdoor фестиваля «Каннские львы». Для Сбербанка — это первый «Каннский лев»
ПАО «Сбербанк России»
До завершения акции «Был ремонт в кредит – стал ремонт в подарок!» осталось 10 дней
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк проводит акцию «Был ремонт в кредит – стал ремонт в подарок!», в рамках которой клиенты могут получить денежный приз. Предложение действительно до 30 июня текущего года
Новый проект по поиску работы VSwork
Широчайшие возможности в бесплатном доступе VSwork
Новый ультрасовременный проект по поиску работы VSwork предоставит своим пользователям бесплатный доступ ко всем функциям
Сбербанк Северо-Запад
В Северо-Западном банке Сбербанка вырос спрос на кредитные карты
В Северо-Западном банке Сбербанка России за первые четыре месяца 2016 года количество выданных кредитных карт выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составило 85 тысяч штук.В Санкт-Петербурге количество выдаваемых карт выросло в три раза, в Ленинградской области – в два
ПАО «Сбербанк России»
В сезон отпусков растёт популярность Автоплатежей от Сбербанка
Ежедневно более 4 000 клиентов Северо-Западного банка ПАО Сбербанк подключают Автоплатёж. В период отпусков и дачного сезона удобство этого сервиса особенно актуально. Всё больше жителей региона успешно пользуются данной услугой, среди основных преимуществ отмечая удобство, экономию времени и ресурсов