Почти все едины во мнении, что главные в этом вопросе – управляющие компании. Те же отвечают, что ничего не могут сделать. По словам Борисовой, есть масса примеров, когда УК бездействует, а надеяться на иски о доступе в частное помещение нельзя – они рассматриваются по несколько месяцев. Естественно, когда сносят стены, этот срок не оправдан. Как пояснил Захарян, постоянно работающий с подобными исками, сначала ответчик не пускает на свою территорию, потом нанимает адвоката, тот затягивает процесс за счет обжалований, переносов заседаний и так далее. За это время в подвале уже открывается и получает прибыль магазин или ресторан.
Например, магазин в доме самой Гульнары Борисовой «зашил» своей перепланировкой в подвале все инженерные сети, что совершенно недопустимо при эксплуатации дома. ТСЖ подало иск и потратило на суды два года, выиграло и вот уже полтора года пытается в исполнительном производстве добиться возврата в первоначальное состояние. Та же история на Миллионной, 4, где суд против кафе в подвале выиграли вообще в 2013 году, но воз и ныне там.