30 июня — круглый стол «Новые IT-решения для бизнеса: развитие и импортозамещение»

Сегодня бизнесу как никогда важно быстро адаптироваться к изменениям: выстраивать удобную коммуникацию с клиентами, автоматизировать процессы, внедрять новые технологии и переходить на отечественные решения после ухода иностранных вендоров.

Какие IT-инструменты помогают бизнесу развиваться, налаживать контакт с клиентами и выстраивать устойчивую систему продаж — обсудим на круглом столе «Фонтанки».

Вопросы для обсуждения:

• Какие IT-решения сейчас востребованы в бизнесе?

• Как происходит переход на отечественные цифровые продукты: сложности, подводные камни, лайфхаки?

• Как выстроить удобный и стабильный клиентский сервис в разных каналах — от сайта до магазина, от соцсетей до колл-центров?

• Что из цифровых инструментов действительно работает на рост продаж и удержание клиентов?

• Как оценить эффективность внедрённых IT-решений и не потратить бюджет зря?

• Как автоматизация процессов помогает повысить производительность и вовлечённость сотрудников?

• Какие вызовы стоят перед ИТ-командами? Что в этом случае эффективнее: собственная ИТ-команда или аутсорс для ИТ-решений?

• Как построить эффективное взаимодействие между IT и бизнес-подразделениями?

• Как обучать сотрудников работе с новыми системами и мотивировать к изменениям?

• Какие российские IT-разработки уже зарекомендовали себя в бизнесе?

К участию приглашаются:

Разработчики и интеграторы IT-решений, представители компаний, работающие с клиентами в разных форматах, специалисты по цифровизации, маркетингу и автоматизации процессов.

По результатам круглого стола запланирована публикация на сайте «Фонтанка.ру».

Круглый стол пройдет 30 июня в 16:00.

По вопросам участия обращаться: Ирина Егорова, тел. 8–951–640–88–72, egorova@fontanka.ru.