Цены на автомобили сильно выросли с 2022 года. Поэтому особенно обидно, когда купленный в кредит дорогой автомобиль часто ломается или ремонта нужно ждать несколько недель.
Из такой ситуации тоже есть выход. Станислав Сазонов, автор канала о возврате некачественных автомобилей «Страшный суд», ответил на самые популярные вопросы подписчиков:
Вопрос: Я купил машину и понял, что она мне просто не понравилась, могу я ее вернуть в течение 14 дней?
Нет, просто так вернуть машину нельзя. Это технически сложный товар, который можно вернуть в первые 15 дней, только если обнаружен какой-то недостаток, отклонение по качеству.
Я с командой экспертов могу помочь найти такие отклонения, так как потребителю они часто неочевидны.
Вопрос: можно ли вернуть машину, купленную в кредит? Есть ли ограничения, ведь она в залоге у банка?
Для возврата кредитного автомобиля нет никаких ограничений. Деньги могут перевести сразу на кредитный счет, кредит будет закрыт, а залог автоматически снят. Кредит никак не мешает вернуть любой автомобиль.
Вопрос: можно ли вернуть машину если я уже поставил ее на учет в ГИБДД?
Постановка на учет абсолютно не влияет на возможность вернуть автомобиль. Главное найти дефекты качества, все остальное не важно.
Вопрос: какие есть основания для возврата гарантийного автомобиля?
По Закону «О защите прав потребителей» есть 3 основания:
Машину не отремонтировали в срок 45 дней
Машину нельзя было использовать более 30 дней в течение гарантийного срока, из-за неоднократных ремонтов
В машине обнаружен существенный недостаток
Вопрос: Есть ли смысл судиться, если деньги не возвращают добровольно?
Да, так как при возврате автомобиля через суд можно получить стоимость нового автомобиля, все уплаченные проценты по кредиту, а также неустойку в размере 1% в день от стоимости новой машины и штраф 50% от всех сумм, которые присудят. В среднем, можно получить денег на 2 или 3 новые машины.
