Комментарии материала

26.09.2021 10:22

«В моей посылке кто-то рылся!» Отвечаем на вопросы о том, что до вас не доходит

Читать материал
Комментарии (39)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
Почта России , то ещё дно. Жалкие зарплаты, очень медленная доставка и вечные очереди в отделениях. Похоже, что вся огромная прибыль уходит на зарплату и премии руководству и старшим менеджерам.
1 ответ

Так и есть. Помните премию в 95 млн руководителю Почты России при зарплатах операторов почты 10-13 тыр?

Какая интересная сказка! 191014 - не приносят извещения никогда!!! На eBay к примеру - 2 месяца предъявление претензий, с момента покупки! Половина продавцов уже просто не отправляет на РФ, себе дороже. И почта стала один сплошной магазин. Я бы даже может там бы покупал, что нибудь. Но как подумаю, как они могут затупить и насколько долго это может затянуться, сразу отбрасываю эту мысль.
3 ответа

191014 на Восстания 37 всегда приносят. И далее если вам не принесли, что мешает отслеживать вручную? Разве сейчас с ебея могут прислать неотслеживаемую посылку? С Али я заказываю минимум saver shipping, чтобы всегда отследить и обжаловать если что.

265049320
191014 на Восстания 37 всегда приносят. И далее если вам не принесли, что мешает ...
Восстания 24 адрес. Не приносят никогда! Получаю порядка 20 отправлений в месяц. За год не принесли ни одного! Судя по отзывам тоже никому не приносят. Отслеживать мешает отсутствие трекинга, не все с ним отправляют.

С Али сейчас на постаматы есть бесплатная доставка...они в магнитах и пятерочках стоят..единственный минус надо паспортные данные китайцам отдавать..(вдруг кредит на тебя оформят)...и срок хранения в постаматах дня 3 надо забрать...потом тоже возможно продлить но надо звонить договариваться...так намного удобней..я раз пошел за посылкой в пятерку..смотрю Аленка на кассе лежит 200 Грамм..по акции..(она без пальмового масла)..так я ее и спорол с чаем за раз все 200 грамм..ужас...
2 ответа

Какая разница, какое масло - пальмовое или другие дешёвые гидрогенизированные? Лецитин не лучше пальмы. Идеальный шоколад состоит всего из 3 ингредиентов: какао-масло, какао-масса и сахар. Можно ещё ваниль добавить. Если молочный, то молоко. В оффлайн-магазинах только один такой видела. Стоил рублей 400 за маленькую плитку, кажется.
Для удешевления часть дорогого масла какао заменяют на другие более дешёвые масла. Качество шоколада обычно определяется по количеству какао продуктов. % пишут на этикетке. Чем больше какао, тем меньше всякой гадости. У Алёнки это соотношение давно ниже плинтуса, как и у подавляющего большинства наших шоколадок.

Brit
Какая разница, какое масло - пальмовое или другие дешёвые гидрогенизированные? Л ...
Всетаки это удешевление с пальмовым ухудшает качество в разы..например Альпен голд когда там появилась пальма..это уже совершенно другой шоколад..та же песня с Марсом..Милки вэй..Аленка которая с начинками не вкусная..там пальма присутствует..а которая без начинки просто молочный шоколад..то фиг знает особо вкус не изменился

Покупая на Али, я стараюсь выбирать доставку не через Почту России. Через почту ненадёжно. Постаматам и пунктам выдачи различных служб доставки доверия больше.

тьхутьхутьху. Пока все доходило в целости, и сохранности.

В СССР было две конторы, Сберкасса и Почта, где был самый низ сервиса обслуживания.
Сберкасса как-то вроде в виде Сбербанка за 50 лет немножко улучшилась, хотя совковые рудименты и в нем присутствуют, а вот Почта как была Почтой с очередями, сбоями, срывами сроков и злобными тетками-операторами, так и осталась, когда хочу испытать ностальгию по советскому сервису - захожу на почту, полое погружение в 70-ые))
1 ответ

так а зачем вообще ходить в отделение почты? вы же в сберкассу/сбербанк не ходите, чтобы совершить операции, которые давно уже доступны в сбербанк онлайн. У почты идеальное моб приложение; курьеры емс придут/заберут/доставят. давно работает доставка от двери до двери. ни разу не проблем не возникало. зачем вообще ходить на почту

Знаете, а у меня никаких проблем с Почтой нет: быстро по трек-номеру все получаю, отслеживая в приложении. Да, изменения Почте нужны, но, по-моему, медленно и верно они происходят.

Второго сентября моя посылка покинула сортировку и на этом тишина. А вчера она внезапно вернулась к отправителю

Отлично работает Почта России - два месяца, три месяца :)
1 ответ

ну так теперь с Али посылки приходят в "пятерочки", а почта РФ торгует макаронами с консервами. как-то у нас все через одно место делается

Ёжики плакали, но продолжали любить кактус.

Ребята, если Вы точечно где-то пооймали негатив, это не значит, что система не работает. Всю жизнь связь с родиной - посылки. Пользовалась, пользуюсь и буду пользоваться. И все гуд!!!

Мобильное приложение + курьером домой доставку, и даже приходить за посылкой не придется. Ни разу схема не подводила.

Муж получил посылку. Дома открыл - а там все не то, что заказывал. Направил претензию отправителю. Ему тут же вернули деньги за товар. Решил ненужное вернуть на почту. Те, после небольших разборок выяснили, что отдали ему чужую посылку. Тут же исправили ошибку. Выдали его посылку. Теперь он и с товаром, и с деньгами, и в полном недоумении, что теперь с этим делать. )) (его товар был копеечным)
1 ответ

а мне не вернули..я заказал держатель для фена..непоню..тож копейки вроде..а мне не пришло..а на али продавец китаец сказал что я получил..а я не получал..на почте нету..пришлось дорогой покупать и тут потратился..ужасно перенервничал никто мне ниче не компенсировал..а другой знакомый так постоянно китайцев как то дурит..закажет посылку..и пишет я не получил ничего..они ему деньги назад и посылка приходит..правда там тоже мелочевка типа там фонарики батарейки..кстати бумага а4 у китайцев дешевле чем у нас..там продают по 124 рубля..а у нас пачка 200 с чем то..хотя они у нас лес покупают..а у нас бумага дороже..

Нищета в России жуткая.... Пенсионеры по помойкам роются.... Выбросил старый грязный унитаз с бачком - минуты не пролежал... тут же подобрали..... Почта России скоро по миру пойдёт.....
3 ответа

Вам, видимо не доводилось делать ремонт в новой квартире "с нуля", поэтому не сталкивались с понятием "строительный унитаз". На помойках подбирают их не пенсионеры, а смуглые худые южане на велосипедах. Потом продают на Авито за 500-1000 рублей.

А я ищу сифон чугун для старой раковины ссср готов уже и на помойку и на авито нигде нет. Чтоб стену не долбить крепления не менять... там и кафель и мебель менять трындец сколько за это цепляется. А вы говорите старый унитаз... старое советское и старое из 2000х это разное старое

Забыли уточнить, что чтобы написать заявление на розыск, надо приложить скан чека, который отправителю на почте дали и которого никогда нет у зарубежных отправителей, они как то без него обходятся давно уже.

Мой опыт: посылки, бандероли приходят, в том числе из-за рубежа. Но есть нюанс: на все заказные письма с уведомлением, содержащие заявления в органы МВД эти самые уведомления не приходят. Как и ответы на заявления. Заявления на розыск уведомлений тоже ни к чему не приводят. Заявления на розыск ответов на заявления на розыск не предусмотрены. Чёрная дыра какая-то.
1 ответ

Отправляете заявление и сразу отправляйте жалобу на не ответ в прокуратуру. Придут ответы примерно чз месяц. Уведомление о получении (в мвд) не нужно даже в прокуратуру слать. Достаточно трек номер и копию заявления которое вы слали в мвд.

Работаю через Али с Почтой не первый год
Нареканий нет) все оч хорошо работает и мои клиенты не жалуются. В особенности почта поднялась за последние года, много фич в приложении. У тех у кого не приходят посылки, вопрос больше к жуликам продавцам 🙃
3 ответа

Не знаю как у вас так получается, у меня жена никогда в жизни не пользовалась почтой России, а тут решила какую-то мелочь за 300р купить на другом конце нашего города, и так как курьер стоил стоил дороговато для такой мелочи продавец отправил почтой.
Розыск посылки занял месяц и кучу потраченного времени на звонки в службу поддержки, которая ни на один вопрос по существу ответа не имеет, а выполняет роль психиатра, типа ваше заявление принято, мы разбираемся, еще поразило, что на этих никчемных мальчиков-девочек деньги находятся, а на организацию работы непосредственно почты их нет.

alexpv
Не знаю как у вас так получается, у меня жена никогда в жизни не пользовалась по ...
alexpv, в таких случаях нужно обращаться не к перевозчику, а к отправителю (продавец). Мы всегда общаемся с транспортными компаниями, когда что-то происходит с заказами моих клиентов, ни получатель)) а так, надеюсь это был крайний ваш случай 😌 легких доставок вам!

Никаких проблем с Почтой России. Если местные фонтанковские динозавры не удосужились себе на смартфоны поставить официальное приложение - ну бог им судья!
4 ответа

Как вам сказать, вот я вроде не динозавр еще пока, возрастная категория "молодежь", моб. приложение есть, электронная подпись есть. Помогает только отследить прибытие почтового отправления в почтовое отделение. Никакие электронные записи на определенное время не работают: там всегда очередь на час, и никто вас без очереди не пропустит, разве что со скандалом, но скандалов не люблю, поэтому стою в очереди.

Доставку курьером на дом заказывать пробовала один раз: пришла тетка и не отдала мне мою посылку, потому что ее не устроила заполненная квитанция со штрих-кодом, распечатанная с сайта Почты России, на которой внизу напечатано что-то вроде "Если работник почты откажется принять у вас этот бланк, позвоните в службу поддержки и пожалуйтесь" ))) А другой квитанции у меня не было, потому что ее не доставили.

То есть чтобы пользоваться почтой России обязательно приобретать смартфон ? довольно странная связь. Меня эта логика уже бесит, так как память моего смартфона забита до отказа всяческими необходимыми для пользования услугами различных контор приложениями. Почему почта России и прочие вынуждают покупать меня новый телефон, у меня проблем других нет, как подстраиваться по их "идиотский технический прогресс".

lenaF
Как вам сказать, вот я вроде не динозавр еще пока, возрастная категория "молодеж ...
Мое уважение! Но разве получение по штрих-коду с учетной записью Госуслуг БЕЗ квитанции и паспорта - не шаг вперед! Ну а электронная очередь появилась даже у меня в глухом Невском районе!

alexpv
То есть чтобы пользоваться почтой России обязательно приобретать смартфон ? дово ...
Согласна

Кстати говоря, у почты России появилась отметка: планируемая дата доставки, удобная вещь, спасибо.
Но первый минус почты России и корень проблемы-это зарплата сотрудников, платите хорошо, не будет краж и издержек.

Отсылал ноутбук по РФ. Оставил в коробке 10см вокруг внутренней коробки пенопласт. Умудрились пробить коробку как ломом-ноубук уцелел. Присылали посылки с проводкой и запчастями. С актом вскрытия-якобы порвалось посылку нашли на окне отделения. Они вскрывают посылки если что то подозрительное и оформляют это как порчу упаковки. Хорошо доходят только м-мешки с книгами. Их никто не трогает. Все остальное-это сплошная лотерея. А ems это вообще жуть. Технологически сначала едёт основная почта вместе с ней контейнеры ems и потом уж ems обрабатывают. Быстрее не очень будет. Да и не любят её работники почты.

Почта РФ норм. Часто заказываю на Али разные дешевые мелочи с бесплатной доставкой. Наша почта такие мелкие пакеты доставлять не торопится. И я не спешу. Когда заканчивается срок доставки, гарантированный продавцом, я на Али открываю спор по недоставке. Через 5 дней Али возвращает мне деньги. А еще через пару недель приходит посылка.
Спасибо тебе, родная почта!

Все дискуссии