Комментарии материала

21.07.2021 17:30

«Горящие» числа и ошибка в квитанциях. «Петроэлектросбыт» нашел причину огромных очередей в Петербурге

Читать материал
Комментарии (87)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
С таким населением Путин может править вечно...

Прикол в том, что у многих стоящих, как в мавзолей, 146% установлены мобильные банковские приложения.
6 ответов

Нет, прикол в том, что всем известна эта мошенническая контора, и именно поэтому все хотят иметь живые квитанции на случай когда придется доказывать их лишние начисления.
Самому недавно пришли квитанции на капремонт с лишним проживающим в квартире.

WuhanRockCafe, там проблема в другом. В этом месяце пришла стоимость за электричество раза в 2 больше! При этом, она бьётся в онлайн оплате! Я, в непонятках, дозвонился и услышал, что это начисление за ПРЕДПОЛАГАЕМЫЙ В БУДУЩЕМ РАСХОД ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ! Ванга отдыхает!

Я в прошлый раз маме оплатила свет, занесла свежие показания... Пришла квитанция где рассчитано по среднему, потому что был этот их сбой. По телефону не дозвониться, вот и приходится самим стоять. Муж пробовал им позвонить по своим вопросам - ожидание 47 минут... ожидание 43 минуты... ожидание 37 минут... ожидание 40 минут. Плюнули на гиблое дело.

Набеглов
Нет, прикол в том, что всем известна эта мошенническая контора, и именно поэтому ...
Взнос на капремонт не зависит от числа проживающих.

Kot Piter
Взнос на капремонт не зависит от числа проживающих.
Знаю. Это просто факт, которой говорит о бардаке в их бухгалтерии. Если они ошиблись в одной графе - нет никаких гарантий что не ошибутся в другой, с деньгами.

Набеглов
Знаю. Это просто факт, которой говорит о бардаке в их бухгалтерии. Если они ошиб ...
Про "бардак" Вы правы.

Есть возможность оплатить через инет, без всякой регистрации + внести показания счётчика. Надо знать только номер ЛС в ПЭС.
Но с введением оплаты за капремонт, стало непонятно как платить и за него тоже.
6 ответов

все понятно там. платите на сайте фонда без комиссии, к чертям эти единые номера. а на сайте ПЭС вводите показания и платите за электричество. Все

Расскажите это пенсионерам, которые к компьютеру подойти бояться, а мобильные телефоны если и используют, то кнопочные.

Флуктуация
все понятно там. платите на сайте фонда без комиссии, к чертям эти единые номера ...
"платите на сайте фонда без комиссии" -
Без регистрации? Не нашёл.

Флуктуация
все понятно там. платите на сайте фонда без комиссии, к чертям эти единые номера ...
Поддерживаю,так и делаю

Флуктуация
все понятно там. платите на сайте фонда без комиссии, к чертям эти единые номера ...
Во-первых, оплата на сайте фонда с той же самой комиссией, что и в Петроэлектросбыте. Так что вы там не платили никогда, если не знаете. Во-вторых, фонд известен тем, что считает у себя в кабинете фантазийные долги и не учитывает поступившие оплаты. Так что оплата через ПТС с живым чеком, будет хоть какой-то гарантией при жалобе на фонд, вы сможете приложить фотографию квитанции с чеком. Свою транзакцию через их левый банк какими-нибудь ЮМани вы можете показать кошке. Документов нет.

Флуктуация
все понятно там. платите на сайте фонда без комиссии, к чертям эти единые номера ...
На сайте фонда нет никакой информации о балансе, сумме оплаты и пр., заплатить онлайн от них теперь невозможно.

эффективность управления
1 ответ

Кто там нынче-то хозяин Петросбыта?! "Павлины, говоришь?! Хэх!" (с) )))

Не работают никакие обратные звонки на сайте ПЭС. Можно написать им сообщение на сайте, отписка придет через пару месяцев. Не нужно обращать внимание на то, что они там присылают в этих огромных простынях, там разобраться невозможно, что сделано специально. фседлялюдей. Заведите ЛК на сайте ПЭС и на сайте фонда капремонта тоже и платите через них
3 ответа

Что мешает "в один прекрасный момент" "лёгким движением руки" "снести" эти все клоунские ЛК и сказать, что по ИХ данным все горожане должны им от 10 до 100 тысяч... рублей?! ))) Так и было с Фондом капрема, когда все чинуши с жилклмом ВЦКП и капремом решили опробывать примерно эту схемку! ))) И тем кто как и я говорили, что долгов быть не может от слова совсем, т.к. все чеки на руках - засланные и оплаченные боты от Капрема трендели здесь, что вот у них-то "все ходы записаны" и долги есть и надо платить вовремя... ))) Тут Беглов быстро смекнул, что сейчас очищающая волна народного гнева просто смоет его со всеми этими прихлебателями в реку Неву и "великодушно" велел разобраться... А вы заводите, заводите отличные многокомнатные личные кабинеты... со всеми удобствами... )))

Nafanka
Что мешает "в один прекрасный момент" "лёгким движением руки" "снести" эти все к ...
если уж так мучает МДП, так распечатайте квитанцию и храните в бумажном виде.

муматор
если уж так мучает МДП, так распечатайте квитанцию и храните в бумажном виде.
То есть теперь граждане должны сами и квитанции распечатывать за свой счёт, чтобы помочь голодранцам из ТОПов ПетроэлектроСбыта?! Так?! А когда же населению предложат самим электричество вырабатывать, а в ПЭС только деньги заносить, ась?! )))

Оптимизаторы хреновы.
Зачем всё в кучу пихать? Капремонт должен отдельно оплачиваться. У нас пока раздельные квитанции.

Через инет не оплатить, в очереди интереснее стоять. И время лишнее убьют и будет о чём рассказать соседям и коллегам.

Капремонт для наших неудобств связали с оплатой электричества. Разобраться в том, что напутали в квитанциях, не могут сами сотрудники Петроэлектросбыта. При дозвоне до них предупреждают, что срок ожидания 45 минут. Дождаться ответа НЕ удается, на половине пути связь обрывается. Начинай по новой. Пусть Гоголь им платит)))
3 ответа

Про 45 минут было и при переносе строчки капрема... Сделано спецом, чтобы люди плюнули и заплатили бедным Капремонтникам и ВЦКПешникам на новые яхты-виллы и на покупку новых экзотических Рыбок... )))

Тех кто принял решение по объединению платежей привлечь к уголовной ответственности за мошенничество и публично назвать в СМИ чтобы народ знал этих идиотов

То что они связали - это полдела. Там сроки оплаты у обеих строчек - принадлежат разным месяцам. И вот это уже настоящее издевательство над плательщиками и креативная бухгалтерия с пенями у Петроэлектросбыта.

Причина огромных очередей - в сокращении офисов петроэлектросбыта, обусловленном экономией на аренде помещений.

Даже кэшбэк можно в 1% получить - на карте МИР при оплате на сайте ПЭС. Но....
16 ответов

... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный человек будет платить за коммунальные услуги так, чтобы не оставалось железобетонных доказательств оплаты. Потому что потом за три года могут такие претензии выставить, что этот жалкий кэшбек в 1% (у меня выйдет несколько рублей в месяц, например, т.е. в год отсилы стольник накапает) ещё сто раз аукнется.

Evil_Dogooder
... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный чело ...
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через пару часов на нее приходит чек.

Evil_Dogooder
... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный чело ...
Правильнее сказать, что только "человек Индиго" или "Пепси" будет отдавать свои деньги в пустоту... и потом у этой же пустоты спрашивать "Где деньги, Зин?!" (с) Ахахахахаха! )))

Evil_Dogooder
... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный чело ...
хахаха, это очень смешно, конечно читать

Evil_Dogooder
... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный чело ...
А кто мешает взять выписку из банка,хоть через пять лет?

Evil_Dogooder
... а потом бегать и доказывать, что платил. Только крайне наивный или юный чело ...
Evil_Dogooder, история оплаты по карте остается в банковском приложении(навсегда), приложении пэс(навсегда), на электронной почте(чек)

old_rat
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через па ...
Сегодня проверено, если что. Квитанция не пришла, Сбер онлайн тоже почему-то не принимал платежи ПЭС. Оплатил через сайт ПЭСа.

old_rat
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через па ...
я же говорю, дикари полстраны... узбеки им не нравятся))

old_rat
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через па ...
Вот вы потом такой "чек" принесёте, а вам бабка в петроэлектросбыте скажет, что его может любой школьник на компьютере слепить — принесите полноценный. И всё. В результате только на мотание туда-сюда потратите денег в разы больше, чем вам кэшбеком дадут. А уж если нужно будет отгул брать, то уже один этот день по затратам перекроет кэшбек лет на десять. Я, конечно, понимаю, что далеко не все могут учиться на чужих ошибках, так что если не видите проблем в перечислении денег без неоспоримых доказательств оплаты за дополнительные 100 рублей в год кэшбека — всегда пожалуйста. Моё дело предупредить, а свою голову на чужие плечи не пришьешь.

old_rat
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через па ...
Можно что угодно. Но попробуйте потом прийти оформлять субсидию. Им квитанция нужна и к ней чек приколотый, а не распечатка, которую вы могли и нарисовать.

old_rat
Что бегать и доказывать? При оплате указываете свою электронную почту и через па ...
И куда вы со своей электронной почтой пойдёте? Святая вера в то что через 3 года ваш почтовый сервер ещё будет существовать? Что ваш смартфончик на который вы всё скачиваете не придётся менять?))))

Evil_Dogooder
Вот вы потом такой "чек" принесёте, а вам бабка в петроэлектросбыте скажет, что ...
Этих чеков можно слепить и наксерить с нужными цифирями дофига великого... купюры и паспорта подделывают... а уж платёжек и таких чеков настрогать уже любой выпускник детсада сможет... как и сертификатов о вакцинации... Хихихихи... )))

Evil_Dogooder
Вот вы потом такой "чек" принесёте, а вам бабка в петроэлектросбыте скажет, что ...
Эээ, ничего, что такой чек автоматом еще и в налоговую улетает сейчас и на нем еще qr-код со всей информацией? Вы вообще в какой стране живете? Или, правильней спросить, сколько Вам лет дедуля (бабуля)?

260778041
А кто мешает взять выписку из банка,хоть через пять лет?
А если у банка завтра отзовут лицензию... у кого "брать"-то будете?! ))) Как-то Вы оччченно оптимистично на пятилетку-то загадываете! ))) Уверены, что ле во всех?! )))

Nafanka
Этих чеков можно слепить и наксерить с нужными цифирями дофига великого... купюр ...
Это у Вас такой сарказм? Там вообще-то в чеке еще qr-код для налоговой. И любой чек потом можно пробить.

old_rat
Это у Вас такой сарказм? Там вообще-то в чеке еще qr-код для налоговой. И любой ...
"Пробивать" - хто будет?! Вы не сторона договора с той компанией, что чеки шлёт... там чеки шлёт какая-то "объединённая касса" - мне со страховой такие присылали - хрен разберёшься от кого и по какому поводу, если не помнишь каженный свой день по минутам, куда ездил-заходил-что делал и потраченные суммы -только так можно примерно прикинуть от чего это чек... ))) А так ... ну... как говорил мой хороший знакомый: "у нас обучение платное - с чем изволите расстаться: с деньгами, со временем, акциями, бизнесом или другими какими активами?!" ))) Ну вот то время и даже больше и потратите на подборку этих чеков и их расшифровку, если опять в очередной юбилейный раз "слетит" базёнка, или просто так с вас попытаются получить по 2-5 разу наши уважаемые Лиса Алиса и Слепой кот Базилио... )))

Квитанция в бумажном виде до сих пор так и не пришла. Не стала её дожидаться и оплатила через интернет по единому счёту за электричество и капремонт. Однако, всё не так-то просто и не сразу получилось. Сначала, удивил завышенный на 1 000 р. счёт за электричество. Некая строка на эту лишнюю сумму была выделена жёлтым цветом, которую легко удалила. После чего счёт принял нормальный вид. Интересно, это была техническая ошибка или специально созданная? Короче говоря, кто-то мудрит с системой объединения счетов за электроэнергию и за капремонт. Зачем?
4 ответа

Милая +, Внимательно читайте что там написано. Они, как правило, предлагают оплатить электроэнергию вперёд на след. месяц на основании вашего среднего расхода. Вот откуда эта 1000 видимо.

а зачем платить без квитанции, да ещё и с неправильными данными?! Квитанции в основном принесли только вчера... Пускай ещё за такое очередное мошенничество попробуют пени начислить! Есть обосновывающий документ с описанием предоставленной услуги - платим, нет - какое основание платить?! Везде в магазинах висит, что если вам не выдали чек - "вся покупка за счёт заведения"... Тут чека нет - всё за счёт заведения! )))

Bad robot
Милая +, Внимательно читайте что там написано. Они, как правило, предлагают опла ...
Зачем платить "вперёд" за ещё не предоставленную услугу?! Кто это там такой молодой и задорный пришёл, что так активно занялся мошенничеством и "разводом" людей на "лишние деньги"?! Ведь если до "подорожания", т.е. до июля просто "заплатить вперёд" - ваши деньги, конеШнА великодушно примут и быстренько перегонят в доллари, но при этом после подорожания пересчитают уже по новым ценам... просто деньги ваши немного так покрутят на свою, а не вашу выгоду... )))

Bad robot
Милая +, Внимательно читайте что там написано. Они, как правило, предлагают опла ...
Лучше мне самой в этом месяце распорядиться этой лишней суммой, чем субсидировать ПЭС.

Меня всегда умиляют отмазки таких контор. "Ожидание 15 минут..."...Люди пишут не менее 30-45 минут. Какие 15? Ты им - синее, они тебе - нет, белое. И все . За ложь в СМИ статья вроде есть..кто в Смольном отвечал за объединение счетов на Эл энергию и капремонт. Ведь явно не справился, раз сбои идут. Хотя бы выговор объявили? Или все равно (как директор Почты России за "успешное управление") премию получил?...

может господину Бастрыкину перестать заниматься говносрачем между каким-то пьехой и еще черти кем и заняться делом?

Последний раз платил по квитанции в живой очереди в 2008 году. Поразительно сколько диких людей в стране... Это, наверное те же самые, что мелочь слюнявят на кассе по полчаса.
1 ответ

a не предполагаете , что есть одинокие пенсионеры, ну не могут они пользоваться тем, чем вы? противно презрительное отношение таких особейц

Реально пыталась дозвониться, ждать не меньше 30 минут на телефоне, причем за пару минут до предполагаемого ответа, телефон просто обрывается и идут гудки "занято". Обратная связь вообще не работает. Они звонят, но говорят, что отвечают только за электроэнергию, а за капремонт не отвечают. Пишу исключительно в администрацию СПб. Оттуда все жалобы направляются по направлению. Приходят в основном отписки тупые. Но что-то делается. Сейчас вот пришла квитанция и там 2 рекламы. Вот зачем? Кто от этого имеет?
1 ответ

"Кто от этого имеет?"

Ну уж явно не Вы. А скорее Вас.

Главное, что должен понимать любой человек, сталкивающийся с петроэлектросбытом: У Вас нет, и в соответствии с гражданским законодательством России (ст. 307 ГК РФ) не может быть никаких обязательств перед петроэлектросбытом. Обязательства по оплате электричества у Вас могут быть только перед Петербургской сбытовой компанией (внимательно посмотрите на счёт за электроэнергию. мелкими буквами написано: поставщик -Петербургская сбытовая компания.) слово Петроэлектросбыт на счёте - это реклама. У Петроэлектросбыта права требования к Вам могут возникнуть только в том случае, если эти права кто-то уступит (Например "Петербургская сбытовая компания"). Судьи, принимая иски к гражданам от Петроэлектросбыта без договоров с этими гражданами, без договоров уступки права требования и без доверенности от Петербургской сбытовой компании, совершают преступление против правосудия. Причём они все это знают.
1 ответ

Вам то что, от этого? Легче что ли должно стать, что суды Вас таки поимеют, но будут при этом не правы?

Долго размышлял, но так и не понимаю логики: почему взносы за капремонт жилых домов собирает поставщик электроэнергии ?
3 ответа

Не взносы собирается, а печатает квитанции.

Это чтобы у вас в розовой квитанции не такая большая сумма была. Не так заметно повышение квартплаты.

Петроэлектросбыт - не поставщик электроэнергии. Это агент по сбору платежей и по совместительству коллекторское агентство. Всё, что Вы платите им, - это Ваши добровольные пожертвования. Надлежащей оплатой ни за электричество, ни за капремонт, эти платежи не являются.

Да походу глобальный сбой. ВЦКП не работает, когда нужно за квартплату платить и показания ввести, ещё у мфц проблемы. Ждём инфу, что же за задница случилась... Надеюсь все данные жителей спб не покоцают окончательно, а то окажется что мы жители бомжи.
2 ответа

У них походу везде сплошной сбой, Госуслуги и т.д...оптимизация, видать, в разгаре! Чтобы всё это работало, нужны грамотные специалисты среднего звена, а именно спецы за копейки работать не будут.

Они проводили учения на случай отключения России от глобальной сети ин-т. Заявили, что все отлично. Только вот почему-то не хрена не работает. Но все отлично.

Не могу понять почему квитанции в соседние квартиры, или даже в соседние комнаты в коммуналке приходят постоянно с разницей одна-две недели? Кому то времени на оплату не оставляют в принципе
3 ответа

Открою Вам страшную коммунальную тайну. Указанный срок крайней даты оплаты - не совсем крайний)) Пени начнут начислять только через 30 дней с этой даты)) Вы следующую квитанцию получить успеете, если что. Так что почему такой вой стоит при задержках каких-то я решительно не понимаю...

У меня мама давно послала эти сроки оплаты. Сказала, что от лишних 5 рублей не обеднеет, ходит на следующий день без очереди.

Yukio
Открою Вам страшную коммунальную тайну. Указанный срок крайней даты оплаты - не ...
Да, конечно. Следующая квитанция уже придёт с пенями, а потом вы пойдёте в очередь в отделение писать заявление и требовать входящий номер к этому заявлению (по умолчанию не дают). Потому что если вы напишите вашу жалобу на их сайте, то вам через 10 дней придёт автоматическая отписка что срок ожидания ответа 30 дней, а ещё через 20 дней получите ответ что предоставленных данных недостаточно для вынесения решения, обратитесь в отделение.

Да не ошибки это! Всё спецом! Под дурачков косят. Кто не заметит, кому лень будет идти и стоять в очереди и тд и тп..... Ну, вы поняли...😏

А что "око государево" не знает, почему какие-то не те показания в квитанциях. У всего какое-то не того есть фамилия и место работы.
1 ответ

У всего какое-то не того есть фамилия и место работы
_______________________________________________________________________
И... как говорил товарищ Сталин - место ссылки... ))) Ну мы же не хотим, чтоб было как... мы же все хотим, чтоб было как сейчас добровольно-демократичненько, правда?! Ахахахаха! )))

Они бы лучше объяснили:
1. Почему оплата по свету и капремонт теперь в одной квитанции?
2. Почему за свет срок оплаты без пени подвинулся с 25 числа до 20?
3. Почему квитанции за электричество стали приносить лишь 19-го?

Да, кстати, Смольный так и не обосновал публично повышение в этом году сбор на капремонт аж на 50%.

Склонность к стоянию в очередях у нас зашита в генах.

Да, потихоньку-полегоньку, но активно, с платежами за услуги продвигается монопольный бардак и произвол. Оч. похоже, что лавры Саши Гительсона покоя не дают. Ну что ж, поживем-увидим. Сколько там копится за капремонт?

Причина именно в монополизма. Пробили славные монополии, что счётчики должны потребители за свой счёт ставить ... Через наших, народных, понимаешь, избранников такое не трудно сварганить. Лица их специфические опять скоро, к сожалению, увидим. В магазин с весами или на бензоколонку с ведром не ходим, а тут оплатите прибор, которым монополист будет пользоваться. И два следствия. Установка счётчиков по одному и через магазин обошлась в целом раза в три дороже. А второе интересней, чтобы снизить затраты на сбор и ввод показаний, нужны умные счётчики, которые сами показания передают. Стоят чуть дороже, но граждане их не ставят, Им смысла нет. Бесится монополист, граждан ругает.
4 ответа

Про счетчики не надо. Буквально в понедельник нам вместо неисправного пришли и поставили новый совершенно бесплатно. Да, ждали год, платили по среднему, но и свет горел по всей квартире. Сейчас все, приходится следить. Неисправные счетчики и у кого старые - меняют бесплатно. Вот если хотите поставить себе сами что-то новее и круче - это да, за свой счет уже. И да, ставят "умные" счетчики, которые будут сами показания передавать. И вот что они там напередают - это уже интересно.

260843741
Про счетчики не надо. Буквально в понедельник нам вместо неисправного пришли и п ...
Ещё интереснее то, что эти "умные" счётчики имеют функцию удалённого отключения подачи электроэнергии.
Отключат, а вы бегайте, узнавайте почему вам отключили и что нужно чтобы обратно включили.

260843741
Про счетчики не надо. Буквально в понедельник нам вместо неисправного пришли и п ...
ну да, повезло, а нам пару лет назад карами угрожали, если счетчик не поменяем, хотя он работал, поменяли-за деньги, чем вы лучше?

260843741
Про счетчики не надо. Буквально в понедельник нам вместо неисправного пришли и п ...
Не просто ставят, а обязаны установить всем "умные" счётчики до 2024 года. Поэтому сейчас они меняют на простые, а потом, следующей волной, будут менять на "умные".

Что они там решили объяснить? У них всегда были очереди. Нормальные руководители городским хозяйством давно бы слили этот бардак и настроили прием платежей без прослоек.

Оно не "последние дни", оно - всегда. Три месяца назад звонил в Петроэлектросбыт, в очереди был 64-м и дождался оператора через 51 минуту, есть скриншот. Кучу вопросов невозможно решить в принципе никак, кроме как звонком в Петроэлектросбыт. Счётчик установить/снять, например. Это не решается в отделениях. По всем их переадресующим друг на друга телефонам к одному call-центру всегда электронная очередь от 40 человек и озаботьтесь чтобы ваш тариф позволил её дождаться, а не уйти в минус.

Мне поставили бесплатно новый счетчик. До замены считали по среднему... После установки продолжали считать по "среднему". Пытался позвонить, но 45 мин ожидания показались слишком. Написал Е-М на сайте. Через 3 недели прислали короткий ответ что все поправят. Пару месяцев приходил нормальный счет. Но пришло время и новая квитанция -портянка с оплатой в ФКР. Даже для человека с ВО, расшифровка всех полей есть ребус. Самое интересное что за эл-во начисление вернулось к "среднему" !!??. Регулярно передаю показания на сайте ПЭС. А начисление производится "по среднему". Плюнул, и плачу как начисляют, т.к. получается меньше, чем по расходу

Квитанцию ПЭС выбрасываю не читая. На суммы из мобильного приложения внимания не обращаю. Бухгалтерию веду сам: расход за месяц умножить на тариф с сайта ПЭС. Получившееся оплачиваю. А они пусть сводят свою бухгалтерию сколько хотят. И за капремонт плачу на сайте Капремонта.
2 ответа

Так же делаю, упорно присылают смс, что я им денег должен)

Им умники из правительства разрешили начисления делать от балды, они и стараются, цифры берут из головы и начисляют на них пени, прибор учета фактически отменен.

Все дискуссии