Комментарии материала

25.04.2021 14:03

«Зашла в личный кабинет, и все мои средства куда-то пропали». В банке «Санкт-Петербург» произошел сбой

Читать материал
Комментарии (38)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
Ну если это плановое мероприятие - тогда можно, посидите без денег, зато планово.
2 ответа

В самом деле. Предупредить о таком было бы излишне уважительным отношением к клиентам, не замлужили.

То ли ещё будет на длинных внеплановых праздниках,хакеры на изготовку

А вот можно было сначала оттестировать систему, а потом уже клиентов на неё переводить? Почему сразу на людях проверять?
2 ответа

А вот недаром при Сталине не было ни банковских карт, ни программиздов, ни Санкт-Петербурга!

Avs7153
А вот недаром при Сталине не было ни банковских карт, ни программиздов, ни Санкт ...
Кто вам сказал, что всего этого не было?

Жлобский банк и полное неуважение к клиентам и как их привлечь к ответственности?
3 ответа

Банк СПб не берет комиссию за коммунальные платежи онлайн в отличие от Сбера. Так что не вполне жлобский.

WuhanRockCafe
Банк СПб не берет комиссию за коммунальные платежи онлайн в отличие от Сбера. Та ...
Сравнили. Сбер вообще помойка.

WuhanRockCafe
Банк СПб не берет комиссию за коммунальные платежи онлайн в отличие от Сбера. Та ...
WuhanRockCafe, согласна. Сама с эти банком больше 10 лет сотрудничаю и считаю, что банк отличный, особенно на фоне остальных.

В относительно нормальном последнее время (как ни странно) банке из топ-2, синем таком, при входе в приложение всегда предупреждают о грядущих плановых работах со стольки-то по столько-то. И думаю многие так делают. БСПб видимо ещё не дорос до такого
4 ответа

та да, но только в синем бреду этого синего банка можно было придумать - при заявке на выпуск виртуальной карты - не создавать для неё отдельный счёт, куда бы перекидывались нужные суммы по мере необходимости при оплате в интернете, а... (фанфары!) - открывать виртуальную карту к счету основной (зарплатной к примеру) карты, на котором все равно основная сумма средств при компроментации виртуальной в интернете, и все равно, через какую карту, привязанную к этому счету, их утянут. Б - безопасность. Ну и если удобство конечно, ибо чтоб закрыть эту карту кривую и открыть адекватную виртуальную с отдельным счётом - нужно идти в отделение банка.

работы не всегда плановые.
а не плановые аварийные пресс-служба выдаёт за плановые.
так солиднее смотрится. пиарщиков ненавидят все.

В БСПБ работают в основном рудокопы, постоянно ищущие слабые места в дне! =)

Этот тот "синйи" банк который недавно запустил очередное ПО для личного кабинета - ещё более уродское чем предыдущее?

Так! Мыши, подопытные, сидите тихо и не вякайте! Эксперименты банка СПб ещё не закончены! Деньги вернутся к вам обратно, когда-нибудь..:-))

Ну денег то никто никого не лишал, как лежали на расчетных счетах так и лежат.а то что некое средство просмотра личного кабинета некоторое время не работало - так чего вопить то из-за этого.
Мало ли чего когда где-то не работает.
3 ответа

alexpv, Вы полагаете, предназначение денег - «лежание», а не движение?
Я прочел, что человек расплатиться не смог.

Желаю такому эдику как ты, метаться перед кассой с полной тележкой жратвы, и не возможностью за неё заплатить.

Они не лежали. Ничего оплатить нельзя.

Для любителей банковских карт и лиц, верящих в прибыль ссудного процента, напоминаю. Деньги, хранящиеся в банке, это деньги банка, и банк может распоряжаться ими по своему усмотрению. Банк может в любой момент пересмотреть условия вклада, может просто не отдать вам деньги, может обанкротиться. Все сказки ростовщиков про выгоду для клиентов - ложь. Это выгодно им самим, они никогда не будут работать в убыток. При этом, сведения о всех ваших финансовых операциях прозрачны для фискальных органов.
Храните деньги в трёхлитровых банках! Это будут ВАШИ деньги.
2 ответа

будут вашими деньги, но не долго, пока их в ваше отсутствие возле подушки, под которой они спрятаны в трехлитровой банке, не заберут ушлые людишки - а как узнают, ясен пень от самого трелитровщика, ибо никто, как они не любит хвастаться на каждом углу тем, что хранит деньги не в банке.

всегда приятно читать диванных спецов по банковскому законодательству. жалко только что обычно у этих спецов денег нет как таковых. а вот если бы были, они бы показали все как надо. но ведь нет.

Им же АйТи настраивал САМ матвиенко - закономерный результат! =D

Такие сбои в разных банках периодически случаются и мало кого удивляют. Да, неприятно и создает неудобства, но паниковать и звонить в любимую газетку с криком "Караул, где мои деньги!" — это надо быть очень наивным человеком или же клиентом только какого-нибудь одного банка, с которым такого прежде никогда не случалось. Ну, надо было баннер о техработах повесить на входе в интернет-банк и в МП, это да, и на автоответчик в колл-центре записать информацию о техсбое. Впредь будут предусмотрительнее.
1 ответ

Этот Банк не первый день колбасит. Начали с пропажи уведомлений по операциям, закончили полной вакханалией с деньгами на счету и историей проведенных операций, когда потраченное оказалось приходом, а приход - потраченным. Вырубили все телефоны и спрятались в танке, как дети малые. Лично у меня -30000 за ночь и пока их никто не вернул.

Предупредили бы заранее о плановых работах. В этом банке к клиентам отношение как к скоту.

да ладно, глюкнуло что-то у кого-то... погодите, пока на псевдо-импортозамещение перейдут зелёный змей и синий алкаш - вот там полстраны взвоет, когда их куски пластика перестанут работать... =))))) В защиту банка скажу только одно - у БСПб в отличии от большинства кредитных учреждений есть хотя бы БЕСПЛАТНЫЕ дебетовые карты безо всяких условий - т.е. и интернет-банк бесплатный и сама карта и нет платежей за пресловутое годовое обслуживание.... да, карты не эмбоссированные, но для тех, кто экономит сегодня на всём - это прекрасная возможность сэкономить на многолетнем годовом обслуживании, и несмотря на непопулярность этой организации я недавно узнал, что у них есть даже несколько офисов в Москве...
2 ответа

Сейчас много где выдают бесплатные дебетовые карты. БСПБ во многом отстает от других банков, поэтому и не популярен.

Не просто бесплатные, а постоянным кэшбэком 5% на АЗС, 10% на рестораны и 1% на всё остальное. Деньгами, не фантиками.

Тут для прокуратуры непаханное поле работы светит. Недавно была оферта на выкуп акций у всех желающих данного банка по 58 руб, а реальный курс 65 р , теперь в понедельник посмотрим как рухнет. Как по мне так это смахивает на манипулирование рынком

У меня так же было как-то раз, когда банк обновил ПО. (банк - другой, не в этом суть)
ПО уже пол-года используют, но до сих пор при входе в личный кабинет счета минуты три не отображаются.
Криворукие программисты стремятся к красивым мультипликационным эффектам вместо простоты и функциональности.

Расплатиться картой невозможно до сих пор. Телефон банка не отвечает, служба поддержки тоже.

На данный момент средств так и нет на карте...
Хоть и уже пишут везде, что проблема устранена. Нет. Денег на карте нет

на 17.30 26.04.21 денег по прежнему нет .. но ни везде врут что проблема устранена... наверное нужно подать жалобы в ЦБ может хотя бы это поможет..фактически они украли у людей деньги и люди не могут воспользоваться своими деньгами.. мне на горячей линии сказали что я могу в кассе банка получить свои деньги но по приезду в банк оказалось что там тоже этого сделать нельзя.

Банк СПб снял с меня последние деньги,25.04 в 13.43.дозвонилась ответ мы всё делаем,.а мне что делать?как их вернуть?
1 ответ

Они врут.. ничего не делают .. говорят так что бы время тянуть.. если хотите попробуйте написать в ВК там есть группа.. но вряд ли это поможет...им наплевать что у кого то это были зарплатные карты с последними деньгами на которые люди жили..типа подождите и спасибо за понимание.. это все что можно услышать от этих жадных барыг.

Это "прекрасный" банк, где в руководстве сидят не те, кто обладает соответствующими знаниями, а друзья-родственники-любовники-любовницы. Единственное, что они могут - копировать продукты других банков, как это было с экспресс-кредитованием юридических лиц, которое активно впаривали всем подряд, ставили огромные планы продаж, а в итоге свернули после вала просрочек и невыплат. На зато все отчитались, что продукт попробовали, деньги потратили.

Все дискуссии