Комментарии материала

14.08.2020 20:25

Фитнес-клуб расторг договор с петербурженкой после ее жалобы в Роспотребнадзор

Читать материал
Комментарии (53)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
Зачем писала? Занималась бы дома, не вставая с дивана, безо всякого контакта с внешним миром. Ковид как табачный дым, кашлянули и за 50 метров ветром надует ещё на десятерых.
Тогда уж надо открывать фитнеса персонально по максимум одного одновременно.
2 ответа

Видимо муж не удовлетворяет дома - вот и бесится от недосыпа!!!

Дмитрий_1111
Видимо муж не удовлетворяет дома - вот и бесится от недосыпа!!!
Это вы по своей супруге определили?

Думала, что одна будет в клубе. Настоящая ЗОЖ

Правильно сделал Спортлайф, нафиг нужна такая кляузная клиентка.
1 ответ

Правильно сделала клиентка, нафиг нужны такие спортлайфы. Здоровая конкуренция, есть много других спортклубов. А после такого отношения к клиентам, которое осветила фонтанка - вообще к ним никто не пойдёт. И правильно.

Видите ли, в стране где ТЕБЯ, анон, могут обвинить в участии в деятельности преступной организации, созданной обвинителями, я бы не стал удивляться расторжению контракта за нарушение правил клуба, которые ты не нарушал.
2 ответа

Я даже знаю откуда фитнес клуб узнал её ФИО. Их дал ему сам роспотребнадзор. За небольшую плюшечку.

Brit
Я даже знаю откуда фитнес клуб узнал её ФИО. Их дал ему сам роспотребнадзор. За ...
А в договоре с клубом она разве фио свое не сообщала?)))

Ага, скатывается значит спортлайф. Всё думал, продлевать безлимит ц них или нет
1 ответ

не надо!!!

Очередная больная на голову!!! Похоже мозг поражен вирусом. Не нравиться не ходи. Зачем другим удовольствие портить.
2 ответа

Мы так ждали открытия клубов, а эта....

А вот и низкоинтээээллектуальное стадо подоспело)) да не одно, там в комментах их пачка))

ковидиотка. клуб всё правильно сделал.
6 ответов

Учите матчасть. Термин "ковидиот" придуман в Италии и используется во всем мире как раз для обозначения тех, кто не соблюдает социальную дистанцию, не носит маски в общественных местах и считает, что коронавирус выдумали сионисты, сатанисты и кто там еще, вам лучше знать))

Алекс99
Учите матчасть. Термин "ковидиот" придуман в Италии и используется во всем мире ...
да хоть на горе Сион придумают термин (хотя вряд ли опустятся до кухонного "ковид-идиот"). тут другое: в эпоху, казалось бы темного Средневековья, когда Смерть ходила рядом, была соседом, спутником в путешествии, держала щит рыцаря и кинжал дворянина, люди были ... выше рядом с таким соседом. В эпоху сытости, глупости, трусости обыватели, жизнь которых - 10 кнопок на клавиатуре, смартфон и автоматизации уже чайника, совсем потерялись в осознании, как БЫТЬ человеком. Лермонтов и герои "Фаталиста" руки бы не подали сегодняшним осторожным кови_не_идиотам. Дни сочтены твои всё равно, а исход - грязь. Носи маску хоть на заду, товарищ

Алекс99
Учите матчасть. Термин "ковидиот" придуман в Италии и используется во всем мире ...
В наше интересное время стало привычным выворачивать все наизнанку, ставить с ног на голову и называть чёрное белым. Так что навешивание вполне очевидному слову противоположного значения - уже мелочь. Но вы можете продолжать внимать своему телевизору. Маски не забывайте менять (обязательно в перчатках!) раз в 3 часа - вирусы-то не дремлют! )

читатель№1
да хоть на горе Сион придумают термин (хотя вряд ли опустятся до кухонного "кови ...
Вы тоже учите матчасть, товарищ писатель)) Пушкин во время эпидемии холеры, как известно, дисциплинированно сидел в Болдино в карантине три месяца. Кстати, карантин провел весьма плодотворно: но это вы погуглить можете, романтик на минималках.

mangup
В наше интересное время стало привычным выворачивать все наизнанку, ставить с но ...
У меня нет телевизора, а ярлыки сейчас навешиваете вы. И очень характерно переключаете тему: нет бы просто погуглить слово "covidiot" и убедиться в собственной неправоте — но драгоценное эго требует непременно произнести очередное "меняйте маски в перчатках". Слив засчитан.

Алекс99
У меня нет телевизора, а ярлыки сейчас навешиваете вы. И очень характерно перекл ...
Ну, Вы же произносите стандартные "учите матчасть", "слив засчитан". А матчасть учить ничему не надо, она достаточно грамотная и ученая.

Писать жалобы в контролирующие организации, создавая компании проблемы, и при этом продолжать пользоваться сервисом странно. По-моему, все логично: раз пишет официальные жалобы, значит, ей там не нравится. Раз не нравится, не надо туда ходить. "Спортлайф" просто пошел ей навстречу. Опять же, деньги обещают вернуть - вполне по-джентльменски.
1 ответ

это спесь, эгоцентризм и глупость - гремучий коктейль

Напомнило сюжет по ТВ неделю назад. Дама пришла в магазин, там ей посоветовали надеть маску. Даме это не понравилось, она вызвала полицию. Приехала полиция, в целях разбирательства попросила даму проследовать в служебный автомобиль, дама воспрепятствовала (документов при даме не оказалось), за что получила 19.3. Плюс к этому, по неподтвержденным данным, ей надавали по морде. Довыпендривалась, так сказать.

Все сделала правильно! Если бы бесплатно абонементы раздавали, то это их правила и условия. А если нет, то извольте соблюдать правила. А те, кто визжит, что зачем она кипеш подняла, то хочу им посоветовать попросить при обследовании в поликлинике или у зубного уже использованный инструмент. Ведь вирусов нет? Тогда зачем эти сложности?
3 ответа

в эпоху самодовольных мещан каждый клоп мнит себя величиной. захотела, чтобы вокруг НЕЁ людей меньше было, но купить в элитный фитнесс-клуб денег нет, а спесь на уровне кремлевских залов. получила

Индивидуальное стоматологическое кресло Вы для себя не просите? И индивидуального зубного врача, который до Вас в другие рты не лазил? Не доводите до абсурда.
А красуля, видимо, хотела, чтобы на весь клуб она одна занималась в гордом одиночестве, да за те же деньги. Достучалась.

Стукач в России хуже чем стукач.

Abu-Denis
Индивидуальное стоматологическое кресло Вы для себя не просите? И индивидуальног ...
Ну, вы так-то тоже не доводите до абсурда. Она же себе не тренажеры индивидуальные просила, а дистанцию между ними. А в кабинете стоматолога пациент и так находится один на врача и медсестру — других пациентов рядом нет. И между каждым предыдущим и каждым следующим пациентами кабинет дезинфицируется в любом случае.

А ведь могло гражданку и штангой придавить, например, или в бассейне воды наглоталась бы
1 ответ

Да, бесстрашная девушка, идеалистка))
Я вот тоже недавно в Роспотребнадзор писал — просил помочь Почте России разыскать мистически исчезнувшую бандероль. Сначала-то, конечно, обращался в Почту России, но у них всё как-то руки не доходили до моих обращений. А после обращения в Роспотребнадзор позвонили из почтового отделения и доставили бандероль прямо домой. Так что Роспотребнадзор бывает весьма полезен, а на почту, думаете, мне лучше не соваться теперь — на меня там, небось, капкан стоит?

Я руководитель компании, работающей с клиентами. У меня есть правило: с любыми проблемными клиентами мы мгновенно растаемся, мгновенно компенсируя деньги и направляя им относительно корректное письмо с советом обратиться к нашим "любимым" конкурентам) У менеджеров в скрипте есть речевка "К сожалению, дальнейшее наше сотрудничество невозможно ввиду вашего неподобающего поведения. В течение 10 минут вам на почту вышлют инструкцию по расторжению договора и возврату денег. Всего хорошего". Этот случай точно бы подошел под эту ситуацию.
Есть 3% клиентов, с которыми категорически нельзя работать - если вы уважающая себя компания и цените моральную составляющую собственного коллектива
6 ответов

Да это везде практикуется: авиакомпании вносят проблемных клиентов в черный список, вузы заваливают на экзаменах, клубы отбраковывают на этапе фейс-контроля. И так далее. Ничего особенного. Тем более если в договоре прописаны возможность и условия его одностороннего расторжения.

Есть N% компаний, с которыми категорически нельзя работать - если вы уважаете себя и цените своё время/нервы.

Thunder, напишите пожалуйста название компании, с которой лучше не иметь дело и не тратить моё время.

Упаси боже от вашей компании, где клиент не имеет права быть чем-то недоволен. Название огласите, пожалуйста, чтобы сразу отсечь.

Так-с, 3 неадекватных клиента отписались)
А нормальные люди понимают, что в мой список попадают не те, кто в принципе чем-то недоволен, а те, кто изначально не умеет вести себя подобающе и относится к любому, кому платит деньги, как к скоту. Яркий пример - наше быдло в Турции.
Золотое правило сферы обслуживания: если клиент хамит на этапе переговоров, оставления заявки, или прогибает по цене без причин, или общается с позиции "любой каприз за мои деньги" - это чудо должно идти лесом и ни в коем случае не превратиться в договор с юридическими обязательствами.
А сфера у меня - SEO и SMM

Thunder
Так-с, 3 неадекватных клиента отписались)
А нормальные люди понимают, что ...
SMM? Очередные нахлебники живущие за счет покупателей.

Это стопудово жена домашнего Шурика, но это не точно.

Спортлайф просто помог ей не стать шизофреничкой, и ковид не подмигнул ей из каждого тренажера и каждой дверной ручки

Клуб заплатит за это, надо найти тёте хорошего юриста.
Не хочешь работать по общим правилам - закрывайся.
Если я пользуюсь услугами и оплачиваю их в соответствии с общими правилами, почему я должен подвергать себя и свою семью дополнительному риску?
2 ответа

А кто просит подвергать? Не ходи, дело добровольное, абонемент заморозь, расторгни договор, варианты клуб предоставляет и ровным строем туда, где тебя устраивает. Баба хайп решила словить на ровном месте, лучше бы к психиатру сходила, тут явно, с психикой проблемы, человеку нравится жить, видимо, в состоянии тревоги и мне плохо, дай другим поднасру. Я знаю много людей, который действительно опасаются за свое и длизких здоровье, так они добровольно продолжают карантин, потому что понимают, это единственное, что для них безопасно и не ждут указа, куда можно, а куда нельзя ходить, неужели вы думаете, что её недовольство по несоблюдению каких-то там предписаний, спасёт её от болезни?? Ну что за бред. Человек на улице чихнул и все твои маски, дистанция в жопу. Сомневаюсь, что она сама соблюдает все рекомендации, если так боится, заражение через слизистую глаз никто не отменял,дистанция, перчатки, маски, это только для успокоения души, захотела, надела и пошла. Боялась, сидела бы дома.

Варвара23
А кто просит подвергать? Не ходи, дело добровольное, абонемент заморозь, расторг ...
Варвара23, это могла быть и не женщина, дело не в этом. Дело в отношении к членам клуба, которые несут выручку в компанию, а эта компания не стоит того. Такой советский сервис недалёкого прошлого.

Сотрудник(-и) Спортлайфа тут так старательно заливают дерьмом неугодную клиентку, что аж противно. Такое разочарование.. Думала, приличная компания.
2 ответа

Оооо! Подружки потерпевшей подтянулись))))

Видимо персоналу в рабочих чатах разослали требование отметиться в дискуссии! но засланных видно невооруженным взглядом!

На самом деле, Спортлайф окончательно скатился в пропасть. Все знакомые уже дано оттуда ушли.
1. Клиентоориентированность - 0. И ценник планомерно повышался постоянно одновременно с ухудшением качества предоставляемых услуг (тренажеры не обновляются и постоянно ломаются, мыла нет, полотенце одно дают, тренеры все нормальные в другие сети ушли, работают мальчики лет по 20, бассейны похожи на геленджик в сезон).
2. У нас все из сферы услуг кричали направо и налево, что откройте - мы все требования будем соблюдать. А по факту пофиг на все. И требования простые же - тренажеры поставить на расстоянии, температуру мерить входящим. Это ОЧЕНЬ сложно соблюдать конечно такой великой сети. А когда-то приличная сеть была.
Позор реально
1 ответ

абсолютно поддерживаю! Все точно! Но не для спортсменов, управляющих сетью. Ожидаем банкротство. Оно не за горами

CoviDиотка шагай давай подальше от Sport Life ,как минимум
на километр не подходи! ;))Чем меньше таких мерзопакостных будет , тем чище дышится.Зачем идти в общественное место , если ты боишься фактора заражения .Сиди дома в противогазе .
1 ответ

фу как некрасиво! где мужское самообладание и выдержка?

время идет - ничего не меняется. Сеть с 2013 года продолжает активно прощаться с клиентами. Очень обидно, что так падает некогда красивая, сильная, успешная империя. Сейчас, как никогда нужно гнаться за каждым клиентом, вместо этого сеть упорно делает подкоп под себя. За последние годы одновременно с космическим ростом цен падает сервис - бахилы, полотенца, гели, скоро дополнительно за вход будут брать деньги. Маркетинг компании странный, один качкизм и пауэрлифтинг, как будто ничего другого нет. Один инстаграм чего стоит - читаем но не отвечаем! Это в 2020 то году. Просто они видимо не допирают, что их новости от этого в выдачу не попадут, поскольку мотор инсты рейтингует ответы. На курсы продвижения и сервиса сходите, бизнесмены!
1 ответ

https://vc.ru/flood/1148-logichnyiy-final-istorii-s-klubom-sportlife-prekrashhenie-deystviya-klubnoy-kartyi

https://vc.ru/flood/1107-keys-ot-sportlife-totalitarnyiy-fitnes

Фонтанка! тут тенденция прослеживается! можно еще материальчик подготовить!

«Но дело в том, что я никогда не хожу в парные, я достаточно брезгливый человек»— апофеоз мещанского Петербурга, сама суть показного города в нынешней итерации.
Вам нужно посещать ничего, кроме: кофеен, галереи, евразии и собственной уборной.
Зачем вам корневые места, описанные с почтением и иронией у Зощенко—там же шайку свою приносить надо.

Все дискуссии