Комментарии материала

30.06.2020 18:10

Петербуржец устал ремонтировать свой BMW и подал в суд на импортера. Отсудил 15 млн

Читать материал
Комментарии (27)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
Потребительский экстремизм , так это называется.
Видимо своя рука в суде. Если это станет системой, то производители и продавцы будут закладывать в стоимость товаров подобные издержки. А откуда ещё деньги брать. На продаже авто маржа 5-7%.
Вот теперь следующие покупатели и заплатят этому судильцу.
10 ответов

Нет тут никакого потребительского экстремизма. Какая разница потребителю какие издержки закладывает импортёр не способный решать проблемы с товаром, если товар - дрянь и покупать его у этого импортёра просто не надо? Надо купить у другого импортёра, который обеспечит гарантию и не будет срывать сроки. А этот пускай хоть стреляется. И это правильно. В Питере переизбыток автошараг, так что не надо рассказывать про бедных и нищих продавцов хлама. Никому их фантазии неинтересны, желающих продать тот же bmw очередь стоит.

Может быть и не экстремизм, а нормальная здоровая месть автолавке за невнимание к проблемам клиента. Всякие сверкающие банки-страховые-автосалоны обычно имеют два входа, чтобы потоки клиентов не пересекались. И сервис, связанный с расходами для этих шараг, расположенный где-то на выселках, имеет зачастую очень унылый вид - очереди, записи, ожидания, согласования, автоответчики и т.п. чтобы измотать страдальца. У любого, кто "насладится" этой обратной стороной медали, возникает стойкое желание прислать "ответочку" лавке. Не каждый только доведёт до конца.

simak
Нет тут никакого потребительского экстремизма. Какая разница потребителю какие и ...
Считаю, товарищ сверху прав. Экстремизм.
У меня рабочая 750Д В этом же кузове. Купил на год пораньше этого товарища. Три года гарантии и 5 лет на основные узлы и агрегаты даёт БМВ. Семерка в 2016-17 году собиралась полностью в Германии.
Пробег 205 тыс за три года.
Заменено: новый двигатель, все 4 турбины, коллектор, сажевый фильтр, 4 пневмобаллона, раздатку, какие-то форсунки, ещё всякую фигню.
Абсолютно бесплатно в рамках гарантии. Вообще ни копейки не оторвал. Причём гарантия закончилась и раздатку меняли после. Ни разу мысли не было что откажут. Подменное авто предоставлено.
Не знаю что там такого случилось у владельца обычного 3-х литрового не убиваемого дизеля. Очень простая конструкция, не топ модель в этом ряду.
Из-за каких-то 8 млн такую возню устроил, только бизнес получается. А так заработал неплохо. Молодец. Нашёл свою нишу.

sektor7
Считаю, товарищ сверху прав. Экстремизм.
У меня рабочая 750Д В этом же куз ...
"Заменено: новый двигатель, все 4 турбины, коллектор, сажевый фильтр, 4 пневмобаллона, раздатку, какие-то форсунки, ещё всякую фигню."
Немецкое качество, говорили они!©

sektor7
Считаю, товарищ сверху прав. Экстремизм.
У меня рабочая 750Д В этом же куз ...
И Я тоже у мамы фантазер. )

sektor7
Считаю, товарищ сверху прав. Экстремизм.
У меня рабочая 750Д В этом же куз ...
"Причём гарантия закончилась и раздатку меняли после"
Скажите что они еще и денег доплатили, свистеть так свистеть.

atf
"Причём гарантия закончилась и раздатку меняли после"
Скажите что они еще ...
Берите больше - машину новую выдали! И абонемент в спасалон.

atf
"Причём гарантия закончилась и раздатку меняли после"
Скажите что они еще ...
никакого "свиста", у немцев это называется "куланц", мне на пассате точно так же всю выхлопную ситему меняли бесплатно через полгода после окончания гарантии. правда, действует это только в том случае, если и после окончания гарантии ездишь на ТО к официальному дилеру.

prosto_5e4ce2877d5fb
"Заменено: новый двигатель, все 4 турбины, коллектор, сажевый фильтр, 4 пневмоба ...
И это машине ТРИ года!
Из них как минимум 2-3 месяца машина провела в сервисе. Замена агрегатов, ожидание запчастей и т.д. и т.п.

Olen
И это машине ТРИ года!
Из них как минимум 2-3 месяца машина провела в сер ...
Купи "весту" - и ни в чем себе не отказывай.

Надо было покупать корейский автомобиль. Езжу 11 лет и кроме расходников (масло, фильтры, тормозные колодки, ремни) только пару лампочек заменил.
2 ответа

Лампочки))))😂

sektor7
Лампочки))))😂
Двигатель ))))😂

все флаги ;-) в гости к нам

Ишь ты какой! Устал он ремонтироваться! А остальные владельцы БМВ не устали? Купил БМВ? Ремонтируй!

Да это БМВ! Узнаю!))
Что Рэндж, что БМВ - либо в сервис, либо только оттуда.
Помню подо мной Дефендер стуканул в 2008 году, юбилейный выпуск. На 5000 пробега!!! Сказали - поломка по тех. регламенту)) Хорошо не мой был)))

Никакого потребительского экстремизма. Как только автомобиль продан-все, досвидания. Этим все дилеры различных марок страдают.
Доказывать в суде свою правоту немногие могут и хотят. Затраты весьма существенны. Правильно, может отношение дилеров изменится к тем людям, кто у них покупает новые авто. Только рублем и наказывать. Только так.
1 ответ

Ну не знаю... В моем, почти новом тогда почти немце ("Шкода") дилер честно искал проблему с электричеством. И, надо сказать, нашел. При этом, когда полугодовалый авто оказался с высаженным аккумулятором, для его оживления приехал бесплатный мастер от "Шкоды". А за знание в чем именно косякнули сторонние сигнализаторщики (позже признали свой косяк, впрочем, и мастер дилера им все подробно рассказал по телефону) я дилеру заплатил всего 1800 р. за непростую диагностику.
С другой стороны, не все дилеры одинаково полезны. Бывший фордовский ТДВ - из таких был...

"Евросиб" страдает таким отношением к клиенту. Купил машину - гуляй уася, и больше не приходи. С "Автодомом" значительно проще все это решать. Машины сейчас в основном собраны нашими кривыми ручонками. Так что все всплывает периодически. Но то что так разваливаются Семерки - я не верю.

Странные вы ребята.
Кто кого тут наказал то?
Если каждый клиент будет двойную цену обратно требовать за пару ремонтов и судов будут этому подыгрывать, то дилер отнюдь не стреляться будет, а цену и стоимость сервиса поднимет.
Или у вас есть другие варианты работать за бесплатно?
4 ответа

И уронит без того упавшие продажи.
Тут только сектор7 (правый??) считает, что замена двигателя у новой машины за 8 млн - это нормально.

Пфффф... Сейчас явно предложение превышает спрос. Этот дилер начнёт заламывать цены, народ пойдёт к другим. Или напрямую купит в Калининграде.

RemyMartin
И уронит без того упавшие продажи.
Тут только сектор7 (правый??) считает, ...
Подобных икспердов всегда читать забавно. У них и владельцы ренджроверов только на сервисе встречаются, и бнв - под замену кузова сразу идут. И мерседесы давно уже не те пошли. И вооще уже не машины а сплошной картон. Свысока так рассуждают - сидя в трамвае. У меня за десять лет практически не одна машина означенных марок не геморроила подобным образом. Ни одна! Да, менялось там что то по гарантии. Но это было ниочем.

Hans-Christian
Пфффф... Сейчас явно предложение превышает спрос. Этот дилер начнёт заламывать ц ...
даю лайвхак. Лучше купить в Белоруси. Там и машинами калиниградской сборки не торгуют. И дешевле выходит.

Так недавно Сушинский сказал, что он продал машину в своем автосалоне клиенту и забыл о ней...

В свете последних событий в Москве угонщики вернули владельцам несколько похищенных БМВ.

Все дискуссии