Комментарии материала

09.06.2020 09:00

На одном крыле. Почему «Почта России» опустила железный занавес для международных посылок

Читать материал
Комментарии (104)
Все дискуссии
Самые ранниеОтображать в прямом порядкеОтображать в обратном порядке
Безобразная работа Почты. А глава Почты всё равно не забудет себе выписать премию в 100 000 000 рупий.
4 ответа

Страшнов в своё время вывел Почту России в прибыль и получил премию, чего не случалось 30 лет. Выписав ему премию, его поспешили уволить, и новые начальники работают в убыток и премий больше не получают, зато и почта вернулась в своё исходное состояние, занявшись как обычно продажей рыбных консервов и отмыванием денег через франкировальные автоматы и почтовые переводы. А ваши посылки и письма почте не нужны, только время отнимают от государственно важных функций.

Zampano
Страшнов в своё время вывел Почту России в прибыль и получил премию, чего не слу ...
Страшнов сам себе выписал "золотой парашют". Потом немного подвизался в Еврохиме, но и оттуда его попёрли.

Zampano
Страшнов в своё время вывел Почту России в прибыль и получил премию, чего не слу ...
он ее вывел в прибыль на бумаге, получая деньги из бюджета

Звездочёт
Страшнов сам себе выписал "золотой парашют". Потом немного подвизался в Еврохиме ...
"Страшнов сам себе выписал "золотой парашют""
Нет, Страшнов ничего себе не выписывал. Он получил премию, полагавшуюся по контракту. И он ее полностью заслужил, я начал торговать с заграницей как раз при нем и это было лучшее время Почты России.

Посылки не идут и из Пулково. У меня посылка в сша курьерской службой ems вышла из России 4 мая. След затерялся. Аналогично посылка в Канаду вышла из Пулково 17 мая. Почта предлагает искать ее на сайтах Канады, хотя у нас общий трекер для поиска.

Фонтанка, я изучал в сове время тонкости международной доставки. Дело в том, что Почта России не обязана возить почту за рубеж, ее обязанности заканчиваются в международном терминале, в том же Шарапово. Дальше ее развозят не только рейсы самой почты, но и иных стран. Самолетам Почты России не обязательно летать в Европу или США, чтобы доставлять или получать корреспонденцию.
Примерно с ноября прошлого года (а точнее с 11.11.2019) сроки доставки только ухудшались. Это вызвано в том числе и пандемией. Это глобальная проблема, Почта России тут "винтик". Вы потестируйте CDEK, DPD, у них кратно ухудшился сервис даже в нашей стране.
DPD регулярно задерживает посылки даже из Москвы нарушая сроки на сутки минимум, так же их "теряет". CDEK в 2 раза ухудшил сроки международной доставки. И поверьте это не из-за 2-х самолетов, логистика ухудшилась везде. По этой причине я бы временно отказался от международных почтовых пересылок вообще.
12 ответов

Спринг и дхл отлично работают!

Про DPD не скажу, не пользуюсь. А вот на СДЭК зря гоните. Отправляю почти каждый день. Абсолютно ничего не изменилось!По России никаких задержек нет.

С Почтой России полный коллапс, все международные отправки зависли с марта. Европа, США, всё зависло. До Германии посылка ехала больше месяца.
Нормально только на Восток идут, например в Корею (южную) доехало меньше чем за 2 недели.

"По этой причине я бы временно отказался от международных почтовых пересылок вообще." Мне не есть год предлагаете и отказаться от пересылок? Ждать когда прогнившая контора меня известит лично, что у них наконец-то наладилось всё? Хаха, ну-ну...
100+ отправок в США только у меня зависли за март и апрель, никто, повторяюсь, НИКТО не предупреждал об этом своих клиентов. Никакой информации, кроме как "всё хорошо, работаем в штатном режиме".
Пандемией хахах? Это вызвано обнаглевший в конец руководством АО "Почты Россия", желающим, прикрываясь "пандемиями" отмыть побольше денежек.
Причём тут СДЭК? Какое он отношение имеет в разговоре о сложившейся ситуации?
99% стран в этом мире безболезненно перешли на карго за пару недель и адаптировались к этой "пандемии", ну конечно России впереди планеты всей.
Не знаю как вы можете оправдывать этих мерзавцев какими-то доводами. Их просто нет, я бы понял задержку в 30-40 дней, но не в 100...

"Почта России не обязана возить почту за рубеж"
Обязана, если взяла за эту услугу деньги. Иначе это мошенничество.

Olen
Про DPD не скажу, не пользуюсь. А вот на СДЭК зря гоните. Отправляю почти каждый ...
например мне из кореи так и не смогли привезти посылку - не летят сюда самолеты.

Olen
Про DPD не скажу, не пользуюсь. А вот на СДЭК зря гоните. Отправляю почти каждый ...
Я не говорю про CDEK по России, я говорю об их международных перевозках. В этом плане у них те же проблемы, что и у Почты России. Задержки, и они снимают с себя ответственность тем, что передают посылку на границе партнерам-перевозчикам. Как выяснилось, все что там пропало не компенсируется страховкой! Китайцы сами увеличили число грузовых рейсов, потому на этом направлении все более-менее. Хотя мне везли из Китая CDEK почти 1.5 месяца, хотя обычно в 2 недели укладываются.

FuckRussianPost
"По этой причине я бы временно отказался от международных почтовых пересылок воо ...
Задержки между странами увеличились везде в мире. CDEK При том, что это альтернативная почтовая служба, причем совсем не государственная, имеет те же логистические проблемы с внешним миром! Вы тоже можете перейти на cargo, если вас это кормит, улучшайте свою логистику. Либо используйте экспресс-почту с гарантирующей сроки доставкой. Мы лично минимизировали транс-граничные отправления именно из-за того, что ни один перевозчик сейчас не гарантирует сроков, дело даже не в нашей стране, такое по всему миру твориться.

aboris
Задержки между странами увеличились везде в мире. CDEK При том, что это альтерна ...
Проблема в том, что в марте и апреле Почта России никакой информации мне, как их клиенту (постоянно и кормящему их неплохо) не предоставила.
Задержки я , естественно, предполагал, но не длинной в 4 месяца.
Задержки между странами естественно увеличились, я этого не отрицаю. Но покажите хоть одну страну с настолько убогой государственной почтой? С задержками в 4 месяца? Думаю сложно будет подобрать нечто подобное.
"Экспресс почты гарантирующей сроки доставки" в этой стране НЕ существует, Вы прекрасно это знаете ведь.
Отправки я в мае минимизировал до предела естественно, я просто не спешу оправдывать Почту России никак за их безалаберную работу. Они окончательно добили онлайн бизнес в этой стране и продолжают врать 4-тый месяц к ряду, вот я о чём.

FuckRussianPost
Проблема в том, что в марте и апреле Почта России никакой информации мне, как их ...
Смотрите, я в феврале тоже карниз купил, который отправили 2-мя отправлениями. Вся тяжесть CDEK, а мелочи - безтрек почтой. В результате безтрек я получил в конце марта (Почта России), а CDEK привез посылку в конце апреля. Да! У CDEK появилось предупреждение, но оно появилось в конце марта, когда груз был уже в пути.. В этой ситуации ни кто ни чего не предполагал! А страны... слушайте, я по понятным причинам не ездил ни куда. примерно с осени, потому могу опираться только на мнение родственников. Вообще у меня племяш живет в штатах, в Калифорнии. Тоже любит заказывать, в том числе из Китая. У них к USPS отношение примерно как к нашей Почте России, да у них в чем-то лучше логистика, но это по США и Канаде, не в этом дело. Ругают они ее не меньше чем мы нашу почту, я это имел ввиду. Так вот, сейчас стабильно ходит то, что у них на локальных складах в США, из Китая те же проблемы, что и у нас. С материком тоже не очень.

FuckRussianPost
Проблема в том, что в марте и апреле Почта России никакой информации мне, как их ...
еще хотел добавить именно про Почту России. Не они бесспорно улучшились за последние годы. Даже смогли оптимизировать работу отделений в какой-то более клиент-ориентированной форме. Да, стабильно работают по стране. Но. ситуации аналогичные той, что происходит сейчас, оголила те проблемы, которые они не умеют или не хотят решать. Это типичная ситуация для пост-советской конторы. Они решают те проблемы, которые прямо лежат в зоне их ответственности, а иные просто пускают на самотек. Почта России отвечает за вашу посылку до и после таможни (в зависимости от направления), в других ситуациях уже нет. Между странами посылки как-бы "повисают", за них ни кто по факту не отвечает. Если CDEK это коммерческая организация, у которой есть прямые конкуренты, потому они стремятся выполнить свои обязательства до конца, то у Почты России нет таких целей. Вы к ним все-равно придете.
Тоже и с доставкой посылки на дом, чтобы вы оставались дома. По факту выполнить его не смогло ни одно отделение...

aboris
Смотрите, я в феврале тоже карниз купил, который отправили 2-мя отправлениями. В ...
У меня просто очень много друзей по миру, общаюсь постоянно, делимся информацией по шипингу и прочему.
Насчёт того что usps тоже крадёт айфоны осведомлён, у них далеко не всё так гладко )
Но вот именно такой катастрофы как у нас сейчас нет нигде (я конечно сейчас про страны развитые, раз уж наше правительство нас определяет туда).
Великобритания лажает на сортировках сейчас, до месяца валяется там оно у них но всё-таки не сравнить с ужасом нашим, почта Австралии наладили карго, даже в Россию везут (на днях забрал от друзей посылку), Штаты с задержкой примерно в месяц но СТАБИЛЬНО в ту же Россию высылают (то есть может да занять и 2 месяца, но они предупреждают об этом при приёме РПО в отделении как мне сказали).
Так что я не просто так говорю, реально знаю ситуацию с почтами других стран из первоисточников, можно сказать. Хамского отношения как у нас к своим клиентам нет сейчас нигде, услуги, пускай и с задержками но оказываются а не просто кормят завтраками.

FuckRussianPost
У меня просто очень много друзей по миру, общаюсь постоянно, делимся информацией ...
Так я же и говорю. Почта России внутри устроена так же, как и любая гос. организация наследница СССР. Зубы они вставили (условно говоря), причесались, прилично одеваться научились. Но вот, когда нужно включать голову, в которой ничего не изменилось, становиться понятно. Мы вообще стремимся Почтой России пользоваться только в тех случаях, когда этого требует процедура или просто терять не чего. Ну или покупки в магазинах, когда другого выхода нет. А так надежнее заплатить CDEK'у или DPD, а для крупных меж региональных перевозок, мне лично "Деловые Линии" нравятся. Хоть про них много чего говорят, но у меня они никогда ничего не били и сроки исполняют даже в текущей ситуации.
Кстати, с этой доставкой на дом, я начал чураться товаров c меткой plus на Ali... Доставка на дом в нашем отделении, это когда ты сам приходишь в отдел доставки :-)) Им бы с пенсиями справиться, а не посылки разносить. Запросто потерять могут, надежнее самому!

Мне с Али-Экспресс из Китая из 5 посылок дошли только 3. Хорошо, что оплату вернули.

К Почте России, как ни к какому другому учреждению подходят слова Радищева: "Чу́дище о́бло, озо́рно, огро́мно, стозе́вно и ла́яй".
Честно говоря, видеть не могу одного из известнейших актеров после его "выступлений" в рекламе одного из самых отстойных брендов - Почта-Банк
Просто тошнит при виде продажной хари Сергея Гармаша - репутация приобретается всю жизнь, а теряется в один миг.
4 ответа

Как работник почты не могу с вами не согласиться. Жуткая контора.

geographer75
Как работник почты не могу с вами не согласиться. Жуткая контора.
Не подскажите, вас как работника оповещали о возможных задержках международных РПО в марте и апреле руководство Почты России? Давали какие-то указания по этому поводу?
У меня такое ощущение, что они плевать хотели так же и на своих работников, в отделении где я обслуживаюсь и огромное количество посылок шлю каждый год за рубеж никто не был осведомлён ни о чём, и до сих пор им никаких указаний не дают по поводу международных РПО.

FuckRussianPost
Не подскажите, вас как работника оповещали о возможных задержках международных Р ...
Ничего! Правда я на селе работаю, нас это не сильно коснулось.

geographer75
Ничего! Правда я на селе работаю, нас это не сильно коснулось.
Не важно на мой взгляд, возможности того, что люди от вас заходят что-то отправить в те же Штаты это не отменяет, предупреждать своих работников о сумасшедших задержках они обязаны.
Ну в общем Вы меня не удивили, показывает отношение руководства ПР к её собственным работникам. Желаю Вам терпения и всего наилучшего!

"Самолет с бортовым номером RA-64051 с начала мая лишь однажды появлялся в Европе (в Барселоне), а самолет RA-64052 - четыре раза (три в Барселоне и один в Лейпциге). Итого - пять перелетов на другой континент при ежедневной эксплуатации. "

Давно Испания и Германия на другом континенте оказались?
1 ответ

Вы читайте текст внимательно. Написано, что летают эти самолёты исключительно в Китай и в Шарапово. Для них - Европа - действительно, другой континент.

А у меня посылка за 2,5 дня дошла до Великого Новгорода. 2,5 дня, Карл!
Письмо по Питеру минимум 2 недели ходит. А тут посылка в другой регион.
1 ответ

Великий Новгород ближе к б/ц Авеню на Аптекарской набережной, чем Приморский район СПб. Проверено: в командировку в Новгород я за два часа доехал, а коллеги домой после работы в Коломяги два с половиной часа добирались.

Наконец-то хоть кто-то написал правду!!!!
Уважаемая редакция, почему только Шарапово? Из Пулково так же все стоит и никуда не движется!!! 74 дня в пути посылка в США, никуда не вылетела, не пошла пешком. 10 июня будет два месяца как подано заявление на розыск, ответа нет. За май ни одна посылка нигде не обЪявилась - ни в Европе, ни в США. Яшин только льет в уши на сайте тасс, что по Европе задержки на неделю, а в сша на три недели. Хватит врать!!! Где справедливость? Кто призовет эту организацию к ответственности?

другой почты у меня для вас нет

У меня 25 пакетов со статусом "экспорт" или "выпущено таможней". Самые ранние псдала в отделение 11 марта, они "отправлены из России" 16 апреля - и след простыл. До мая представители почты писали в своей группе, что пересылка в США осуществляется в штатном режиме - то есть люди задавали вопросы и в марте, и апреле, но Почта всем врала и продолжала спокойненько принимать отправления. Еще и тарифы подняли. Обратной связи никакой. Позорище.

и вот этим предлагают еще и глосовать. всё прекрасно у почты :)

Самое главное, что с самого начала коллапса они молчали о проблеме. Единственное, что с делали - это подняли тарифы. В результате с марта ничего не доставлено в США и некоторые другие страны. А принимать продолжают как ни в чем не бывало. Спасибо государственной компании за убийство мелкого бизнеса
1 ответ

В очередной раз убеждаюсь: какое государство, такая и компания. Прогнившая, лживая, отстающая от мира.

Спасибо за материал! Хоть кто-то рассказал об этой проблеме. Людей уже просто довели до отчаяния. Сидим на успокоительных и наблюдаем, как медленно рушится всё то, что создавалось годами. Обидно и больно. Просыпаешься каждый день, проверяешь трек-номера, а там НИ-ЧЕ-ГО...

Особенно сложно небольшим магазинчикам, которые живут редкими продажами. На что кормить семью? С чего возвращать деньги покупателям? Кто будет отвечать за эту катастрофу?

Это вы еще самый безобидный комментарий отобрали. У многих людей зависло по 200-300 отправлений. 2 отправления по сравнению с этим - капля в море.
1 ответ

Я тут со своими 200+, скоро уже успокоительные не будут помогать хаха

Вы уважаемые как с Луны упали! Кто же доверяет отправку Почтой ....Её прямое предназначение консервами торговать по деревенькам как и положено по скрепам а письма и посылки это не про неё.
1 ответ

"Вы уважаемые как с Луны упали! Кто же доверяет отправку Почтой"
Я доверяю. У меня за 4 года не дошла всего одна посылка, и то из-за американской USPS. А с марта не дошло около 150.

То есть СМИ уже официально заявляют , что у нас все же «железный занавес»?

У меня так же зависло множество отправлений с марта. В основном, как и у многих, это мелкие пакеты в США. Я до сих пор не могу найти логическое объяснение почему Почта России не смогла договориться с грузовыми авиаперевозчиками хотя бы на это, самое популярное направление. В то же время, например, в соседней Украине, которой нас так любят пугать, у Укрпочты таких проблем НЕТ.

В настоящий момент без движения по трекномерам больше месяца у нас около 200 посылок. Всего недоставленных - 500 посылок на сумму около 30.000 долларов США

Европейские частично, долго, но поступают к нашим покупателям. США не поступает совсем!!!

Вместо того, чтобы сегодня заниматься производством, оплатой зарплат, налогов и своим развитием, внося свой маленький, но посильный вклад в экономику нашей страны, мы вынуждены терять денежные средства, так как на сегодняшний день наряду с затратами, указанными выше, мы вынуждены возмещать покупателям денежные средства, которые не хотят ждать по 3-4 месяца своих посылок. Также пишем заявления на розыск, то есть занимаемся никому не нужной работой, вместо своих основных задач. Маркетплейсы по всему миру перестают выдавать показы зарубежным покупателям нашей продукции именно из за больших долгов по доставке отправлений. Вместо 25-30 заказов в сутки сегодня к нам поступает 1-2, так как постоянные покупатели из США

Мне в конце мая при отправке посылки на почте посоветовали доплатить за EMS. Сказали, что тоже будет небыстро, до месяца, но почтой - еще грустнее. Переплата составила почти 1000 р. Очень надеюсь, что оно того стоило. Пока у посылки статус "отправлено из России".
4 ответа

ЕМС сейчас более-менее начали движение, именно свежие ЕМС, так что Вам с большой вероятностью повезёт. Чего нельзя сказать о мартовских и апрельских ЕМС, у многих по 3 месяца висит всё..

Я заплатила за посылку в США 12 тысяч. Вот теперь пытаюсь ее вернуть хотя бы

У меня с таким статусом с 21 мая в Ригу посылка висит(( До Риги 600 км, мне кажется пеший курьер уже бы мог отнести.

мама мальчика
Я заплатила за посылку в США 12 тысяч. Вот теперь пытаюсь ее вернуть хотя бы
Как люди уже выяснили - вернуть назад тоже та ещё задачка...они до 2ух месяцев могут с этим тянуть, потому что валяются они все в одних и тех же завалах в Шарапово :( Ах и да, за возврат с Вас возьмут ТАКУЮ ЖЕ сумму. Почта России такая Почта России...

Если они берут посылки по авиа-тарифу, а отправляют морем, тариф за которое на 30% дешевле, то это квалифицируется как мошенничество. Не?

Разогнать почту Росси давно пора ещё с советских времён. Один вред и хищения. Они прекрасно знают что посылки не застрахованы на территории РФ и воруют тонами.Пока не будет ответственность будет процветать воровство. Ни что не помешает работникам почты украсть в своём отделении не отслеживаюмую посылку или изъять содержимое . Схема давно отработана. Таможенники дают инфу по их содержании и ценности . Остаётся его только изъять.

И главное в мошенничестве почты России. Приходишь получать должен оплатить если наложенный платёж.Тогда вскрываешь. А там мыло вместо телефона которое этот же работник и положил. Спрос с кого продавец и покупатель почта ни причём!! Гнать поганой метлой давно пора!

«Почта России» начала везти грузы морем — даже в Израиль. Почту. В Израиль. Морем. в 21 веке. Это круто. Не зря наш великий кормчий так любит 19 век.

Спасибо за огласку проблем с почтой России.
Вместо того, чтобы заниматься отправками в отделениях продукты и бытовую химию продают.
Так места не ватает в очередях стоять, так и его они заняли консервами.
Тарифы поднимают, а обязательство по отправке не соблюдают.
Рисуют фиктивный экспорт и складируют мелкие пакеты в своих амбарах.

Спасибо большое, что написали об этом! Бьемся с почтой уже второй месяц безрезультатно, с доставкой полный коллапс - и при этом тишина, никто даже слова об этом не напишет!

"Ответ пока не получен. " Ещё бы, это же Почта России))
А если серьёзно, то вангую - это будет очередная отписка на тему противовирусных мер, которую мне сочинили при подаче на розыск отправления, которое с марта после таможни где-то болталось, а с мая болтается уже в Химках. Почта при этом продолжает утверждать, что всё нормально, оно ожидает отправки в США. Дату и год отправки называть отказались, поскольку "это невозможно". Во как.

Все кроме отправки посылок. С марта месяца все посылки за рубеж лежат на складах. Они берут деньги за авиа, и потом или не отправляют вообще, или отправляют контейнерами морем без треков и отслеживания. Топ менеджеры почты России - просто невероятные аферисты. Прикрываясь коронавирусом, кинули тысячи людей. Это при том, что во всех соседних странах самолёты почтовые как летали, так и летают

наверное все-таки такие предприятия как почта, созданные в советские времена не стоило превращать в ООО, у которых в уставе написано, что их основная цель - получение прибыли, да плевать они хотели на нас, всех клиентов, их только зарплаты ТОП-менеджеров и интересуют, а зп рядовым работникам всем урезали до смешного. Такие стратегические предприятия как почта России точно нельзя бесконтрольно доверять неумным и корыстным людям, плевать они хотели и на страну и на жителей отдаленных районов, и на убитый ими малый бизнес этой страны
1 ответ

Подумайте сами: если ваша основная цель - это получение прибыли, то вы будете любить своих клиентов, а не плевать на них, потому что прибыль эту вы получите только от клиентов. А вот если нет конкуренции, зато есть государственное финансирование, то вам будет плевать на ваших клиентов. Вне зависимости от того, ООО в или не ООО.

Спасибо, что осветили проблему. У меня лично зависли посылки. отправленные в марте, когда сокращения авиасообщения еще не было. О возможных задержках Почта России сообщила только в мае! До этого отвечали. что все доставляется в штатном режиме и без ограничений.
Отправленные в апреле очень ценные отправления курьерской службой ЕМС до сих пор не доставлены и, судя по ответам в официальном аккаунте в Инстаграм Почты России, 1 июня только отправлено наземным способом! То есть экспресс отправления, за которые отданы немалые деньги и которые должны доставляться только авиа способом, будет идти как минимум 3 месяца. Что это, как не заведомый ввод в заблуждение и мошенничество?

Почта России- ВОРЫ. Деньги с людей собрали, а услуги не оказывают. Товар назад не вернешь, деньги приходится отдавать покупателю.

Спасибо Вам большое человеческое за освещение проблемы.
на данный момент у меня порядка 200 зависших на складах АО "почта России" РПО за март и апрель.
По 80 примерно написаны более месяца назад уже заявления на замедление - естественно, Почта России ответить не удосужилась.
Пишу во все мыслимые и немыслимые инстанции уже в течение полутора месяцев, вы - первые, кто не побоялся осветить проблему. Надеюсь что-то сдвинется с мёртвой точки наконец.
В данный момент у меня на 300 т.р. зависшего товара, благо покупатели люди адекватные, возвратов пока практически нет, но очень стыдно за работу нашей почты, порочащей, в том числе, и имя всей страны на международном рынке.
1 ответ

Вы хотите сказать, что посылки из США, идущие 2 месяца для Вас это нормально, а когда у Вас США посылки НЕ ПРИНИМАЕТ, потому что международное сообщение Штаты закрыли для некоторых направлений и Ваши мартовские отправления лежат полный апрель и май (это в сумме два месяца) и апрельские- полный апрель (это один месяц), то это не нормально и позор для АО Почта России? Я Вас правильно понимаю сейчас?

Срочно требуется обнуление сроков отгрузки! Отправил 1апреля.. хоп! И уже вроде как 1 июня.
В суд на них давайте коллективно подадим, наймем хорошего юриста. Толку-то здесь комментить, петиции писать тоже
1 ответ

в суд каждый отдельно будет подавать, если по-хорошему Почта России не согласиться возместить все финансовые потери

У меня зависло более 600 посылок с конца февраля. Австралия и Новая Зеландия не едет вообще, ни одна посылка с середины февраля не доставлена. Канада едет 4 месяца! США 30-90 дней, Европа 20-60. Почта России гнилая контора. Понятное дело что авиаперевозки подорожали, но это не значит что можно не выполнять обязательства перед клиентами. Между тем они спокойно подняли стоимость доставки, при этом посылки едут по несколько месяцев. В этой стране это нормально, перекладывать потери на граждан.
1 ответ

а у Вас по Новой Зеландии и Австралии когда последние реально доставленные РПО засветились? у меня где-то с 20го февраля всё умерло, но небольшой был перерыв до этого когда не отправлял ничего особо. Вот интересно очень начало февраля всё-таки дошло или легло в Шарапово?

Кстати, они до сих пор принимают посылки за рубеж, и говорят, что самолёты летают и принимали их конец марта, апрель, май и сейчас получается ещё и июнь. Представляете масштаб аферы? Их доводы что мол во всех странах сейчас похожие проблемы -неправда, мне клиенты пишут что ВСЕ посылки уже дошли, что заказывали до карантинов. И мы сейчас вынуждены перейти на отправку посылок из России международными транспортными компаниями.

Будет ещё хуже, приказом по Почте России в некоторых отделениях вводиться 12 часовой рабочий день без оплаты работникам, кто не согласен грозят увольнением, многие работники почты увольняются по собственному желанию.

11 мая отправили посылку в Эстонию, в Эстонию, не в Сша!!! После надписи покинула пределы России-тишина. Валяется где-нибудь в Пулково.Помогите приодолеть 400 км растояние.
2 ответа

Лежит там же предназначенная для получении в городе Киев, что на Украине. Бьюсь/пишу/ругаюсь с ними= никаких результатов(((

krabaat
Лежит там же предназначенная для получении в городе Киев, что на Украине. Бьюсь/ ...
Ага. Там же, в Пулково с 7го мая лежит ems в Беларусь. Но я как-то уже не надеюсь. Ответов не добился. Придется ещё выбивать компенсацию, там объявленная ценность на 35тыс

"По словам представителя, в апреле 2020 года компания надеялась, что пассажирская авиация переключится на грузоперевозки, но этого не случилось"

Клиенты понадеялись на Почту России, Почта понадеялась на авиакомпании, авиакомпании понадеялись на государственную помощь, государство надеется на... Страна надежд.

Огромная благодарность редакции за освещение нашей проблемы!
Просто крик души уже! Почта России дайте уже ответ тем людям, перед которыми вы несете обязательста, с которых вы взяли деньги! Мы не просим вас о бесплатной услуге. Мы заплатили вам деньги.

Ребята, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ за тот, что Вы обратили внимание на эту проблему... Продолжайте в том же духе! Красавцы! У меня 28 мелких пакетов до сих пор не доставлено за границу с марта, апреля, мая... Ничего не движется... Абсолютно...

Отправил 20 международных посылках. Прошло уже 3 месяца. Ни одна из них не дошла! Почта России - это с запасом худшая корпорация в РФ.

Огромное Спасибо Фонтанке. От себя добавлю что Великобритания - тоже черная дыра. Отправления висят с конца февраля. А ведь это Европа!

Спасибо за статью!
Огромное количество отправлений зависли в Шарапово. ЕМС также никуда не отправлены. За что мы платим деньги? Почему отправки авиа, а на деле посылки просто лежат на складе или плывут. У меня есть трек номера которые в пути от 30 до 80 дней. За переплату ЕМС отправлений очень обидно. За эту стоимость можно было сделать отправку нормальной компанией. После середины марта, у меня не доставлено ни одного отправления. Даже в Европу. Полное бессилие.
3 ответа

Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В связи с пандемией возможны замедления в доставке международных почтовых отправлений. Подробная информация доступна на нашем сайте: pochta.ru/operations-center/item/4571844940 . Для прояснения обстоятельств пересылки рекомендую обратиться по телефону горячей линии EMS: 8800-2005-055

191601873
Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В связи с пандемией ...
Этот почтобот и сюда пришёл. Назовите РЕАЛЬНУЮ дату. Число и год, когда посылки с марта будут отправлены В США.

191601873
Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. В связи с пандемией ...
Подробная информация? Кривая отписка ничего не дающая с юридической точки зрения мне как клиенту ПР, вы хотели сказать? )

Все дискуссии
-1