10:49 26.04.2018
На Крымском мосту закончили укладывать асфальт
Продажи финских энергетиков Fortum в России снизились из-за ослабления рубля
В Парголово мужчину насмерть зашибло веткой
Пожарных к «Зимней вишне» вызывали из дома напротив
США показали испытания межконтинентальной ракеты Minuteman III
Спешившую в Петербург «Ласточку» остановил огнетушитель
«Технологический институт» вернули пассажирам
В центре Петербурга перекроют движение для репетиции парада Победы
В Выборгском и Фрунзенском районах испытывают теплосети
После обысков в комитете по труду задержан подозреваемый в хищении почти 4 млн
Петербурженку задержали после сообщения о бомбе в офисе Роскомнадзора
ЦБ лишил лицензии банки из Дагестана и Москвы
Станция метро «Технологический институт-2» закрыта
Британия планирует раскрыть имена россиян, скрывающих деньги в офшорах
Эробутики и суши-шопы могут спать спокойно. Пока
Самолёты США в Сирии выходят из строя от радиоэлектронных атак
На КАД выросла 10-километровая пробка из-за дорожных работ
Военный прокурор Украины раскрыл потери в Донбассе
На Сахалине в центре для новорожденных через месяц после открытия обрушился потолок
В Уфе из-за пожара в роддоме эвакуировали 238 человек
В кинотеатры завезут танки
"СКА-Нева" помешал "Динамо СПб" стать чемпионом в самом продолжительном матче в истории российского хоккея
«Манеж» покажет «психогеографический дрейф»
В кино покажут победителя Берлинале
Изабель Юппер обзаведется злобным двойником
«Динамо СПб» и «СКА-Нева» установили рекорд России по продолжительности хоккейного матча
Михаил Веллер обожжёт «Огнём и агонией»
В Петербурге покажут фильм отца и сына Габриадзе
В “Авроре” продолжится ретроспектива Бергмана
Фетишист устроил охоту за женскими бюстами в Петербурге
«Динамо СПб» и «СКА-Нева» установили рекорд ВХЛ по продолжительности матча
Потери российского бизнеса от блокировки Telegram оценили в миллиард долларов
Moody's оставило кредитный рейтинг США на высшем уровне
В США объявили о поимке маньяка, которого искали с 70-х годов XX века
Путин проведет в Петербурге два дня
«Реал» выиграл у «Баварии» в полуфинале Лиги чемпионов
Госдеп США назвал цель вторжения в генконсульство России в Сиэтле
Посольство России провело встречу с лидерами оппозиции в Армении
Коллеги больного раком онколога поддержали шефа, побрившись наголо
Глава Пентагона: Конфликт в Сирии не удастся решить военным путем
Главе избиркома в Кировском районе вменяют миллион евро для председателя Верховного суда Лебедева
Захарова заявила о рейдерском захвате здания генконсульства РФ в Сиэтле
Украина взялась за российские корабли
Нацполиция Украины объявила в розыск оставшихся в Крыму украинцев
Лукашенко и Саркисян обсудили ситуацию в Армении
Погоревший электрощит лишил света дома в Дерптском переулке
«Академическую» вернули пассажирам
"Рокот" успешно стартовал из Плесецка
Метро «Парк Победы» подготовят к реконструкции в 2021 году
«Академическую» закрыли для пассажиров
В финском Эспоо покажут летающую тарелку из 1960-х
Путин поговорил с президентом Армении
Смольный перетасовал деньги на дорожное строительство
Петербуржец замаскировал 16 тысяч бутылок с алкоголем под мочевину и получил уголовное дело
В Петербурге появится сквер Довлатова
В больнице остается один пострадавший при взрыве на заводе «Алмаз»
Спикер ЗакСа: Задержание главы ТИК № 3 не связано с его работой на парламент
Сквер имени Гранина отправился на подпись к губернатору
«Фонтанка» за 60 секунд — 25 апреля
Лидер производства кирпича на Северо-Западе снижает продажи и повышает цены
В Армении распалась правящая коалиция — политики готовятся к досрочным выборам
Роскомнадзор: Amazon не хочет помогать с блокировкой Telegram «по политическим причинам»
Глава ФАС не верит, что Роскомнадзору удастся победить Telegram
Концерт Азнавура в Петербурге отменили, певец госпитализирован
Двор Академии художеств начали реставрировать за 90 миллионов рублей
Фигурант антикоррупционного расследования «Трансперенси Интернешнл» задержан в Петербурге
Эколог из Адыгеи получит миллион от государства за незаконное обвинение в экстремизме
Криптотрейдеры задолжали налоговой Финляндии 30 млн евро
Общество

Полмиллиона за ужин в Сокосе

Рестораном петербургского “Сокос” займется суд в Москве. Сколько стоит репутация отеля “пять звезд”, решила выяснить адвокат Нина Еременко.
Полмиллиона за ужин в Сокосе

Поездка на Петербургский международный экономический форум в прошлом году для адвоката Еременко вышла неудачной. Два дня она провела в своем гостиничном номере с высокой температурой и под наблюдением врачей – после ужина в ресторане отеля. «Сокос», как рассказывает адвокат, ограничился формальной открыткой. Исковое заявление о моральном ущербе на полмиллиона рублей рассмотрит Преображенский районный суд Москвы.

Столичному суду предстоит выяснить, сколько стоят моральные страдания гостя, предположительно отравившегося в ресторане петербургской гостиницы. Истец – известный московский адвокат Нина Ерёменко. Ответчик – ООО «Сокотель», которому принадлежит Solo Sokos Hotel Palace Bridge в Биржевом переулке на Васильевском острове. Истец полагает, что в июне 2016 года в ресторане отеля она отравилась некачественно приготовленным ужином, в результате чего её жизнь и здоровье оказались под угрозой, а программа поездки была сорвана. 

Приехав в Петербург на экономический форум, Нина Еременко остановилась в «пяти звездах», что, как она посчитала, гарантировало комфорт и безопасность. Вечером 16 июня 2016 года поужинала с супругом в гостиничном ресторане: салат с креветками, горячее блюдо, никакого алкоголя. Как теперь с усмешкой говорит адвокат, пожалуй, надо было брать аперитив – спирт иногда препятствует пищевому отравлению. После ужина резко поднялась температура, ухудшилось самочувствие. Прибывшая по вызову cкорая помощь констатировала пищевое отравление, врач назначил соответствующую терапию. Вскоре "cкорую" пришлось вызывать повторно – лучше не становилось. На третий день Нина Еременко выписалась из номера и уехала в Москву – долечиваться. Мероприятия Петербургского международного экономического форума отошли на второй план.

«Сокос» позиционирует себя как крупную, серьезную отельную сеть с репутацией, но почему-то переписка с менеджментом убедила меня в обратном», – говорит Нина Еременко спустя год после инцидента. Несмотря на отравление и скомканную поездку, адвокат не планировала крайних мер – она попыталась договориться. «Сокос», как утверждает Еременко, навстречу не пошел. И вскоре выбрал глухую защиту.

Это непонятно адвокату, тем более что вину отеля в своём отравлении она считает полностью доказанной: «Так получилось, что ела я только в своей гостинице. Даже чек с того ужина сохранился. Все медицинские документы подтверждают, что мне сразу назначали терапию, предписанную при отравлении, в том числе и врач, вызванный отелем. Роспотребнадзор по жалобе сразу провел проверку, в результате которой на кухне были обнаружены нарушения: антисанитария, присутствие кишечной палочки и другие недостатки, «Сокос» был оштрафован за это».

Результатом переписки с гостиницей, по словам Еременко, стала открытка, которую «Сокос» посчитал своей максимальной уступкой: отель вроде как и соглашался предоставить в виде извинения бесплатное проживание, но с таким количеством оговорок, которое превращало «приглашение» в открытку без обязательств: при предварительном уведомлении, при наличии свободных номеров, при отсутствии иных обстоятельств, препятствующих приёму гостя.

«Я пыталась связаться с иностранным менеджментом «Сокоса», но мне удалось поговорить только с петербургским директором, – говорит Нина Еременко. – Но он занял странную позицию: раз «Сокос» уже оштрафован Роспотребнадзором», то отель уже наказан и больше ничего не должен. Это странно, что в «Сокосе» не видят разницы между административным наказанием за нарушение и возмещением морального вреда пострадавшему клиенту».

Отчаявшись найти общий язык с «Сокосом», в апреле 2017 года Нина Ерёменко обратилась с исковым заявлением в Преображениский районный суд Москвы – закон «О защите прав потребителей» позволяет потребителям обращаться в суд по месту жительства.

Материальный ущерб Нина Еременко оценила в 12 942 рубля и 90 копеек – стоимость билетов Москва – Петербург – Москва, так как поездка оказалась бессмысленной – вместо посещения мероприятий экономического форума в Петербурге истец лежала в постели с высокой температурой.

Причинённый ей моральный вред Еременко оценила в 500 тысяч рублей.

Первое заседание суда состоялось 14 июня 2017 года. Представитель «Сокотеля» в заседание не явился и о причине своего отсутствия ни суд, ни истца не уведомил.

«Фонтанка» обратилась в Solo Sokos Hotel Palace Bridge с просьбой рассказать о своей позиции по данному делу и прокомментировать сложившуюся ситуацию. Вопрос выслушали и обещали перезвонить, но пока не ответили.

О реальности возмещения морального вреда от пищевого отравления в полмиллиона рублей «Фонтанка» спросила петербургского адвоката Александра Голованова. По мнению юриста, гипотетически такое возможно. Особенно в Москве: «Определение размера компенсации морального вреда – прерогатива суда. Истец будет доказывать серьезность перенесённых страданий, «Сокос» будет опровергать. Предстоит серьёзное состязание в суде. О возмещении в 500 тысяч рублей сложно рассуждать, но оно является возможным. Человек пережил не только нравственные страдания, но и физические. И немаловажно то, что рассматривает иск московский суд – уровень жизни в Москве повыше, и стоимость её подороже».

В Петербурге шестизначные суммы возмещения морального вреда пока редкость и обычно встречаются, когда речь идет о инвалидности или смерти. Так, в 2012 году Куйбышевский районный суд постановил взыскать с роддома имени Снегирева 5 миллионов рублей по делу о халатности врачей, из-за которых новорожденный стал инвалидом. В 2014 году Приморский районный суд постановил, что Петербургский медицинский университет имени Павлова должен выплатить 15 миллионов рублей родителям ребенка, который из-за врачебной ошибки при приеме родов тяжело болел и умер в возрасте двух лет. 

В мае 2017 года Калининский районный суд за страдания, причинённые пенсионерке «оскольчатым переломом левой плечевой кости со смещением отломков» в результате ДТП, обязал виновника выплатить 400 тысяч рублей. Постановление обжалуется в Санкт-Петербургском городском суде.

Денис Коротков, «Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на каналы "Фонтанка.ру" в Telegram или Viber, добавляйте нас в Яндекс.Дзен или приходите в группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога и пользовательским соглашением. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Магазин "Кей"
Выбираем клавиатуру с подсветкой вместе с сотрудниками КЕЙ
Клавиатура с подсветкой – отличное решение не только для геймеров, но и обычных пользователей. Кроме того, такой аксессуар может стать удачным дополнением к Вашему интерьеру. Разберемся, какой должна быть качественная клавиатура с подсветкой вместе со специалистами компании КЕЙ
предоставлено компанией «O,matras!»
Как выбрать матрас для здорового сна
Удобное спальное место — один из факторов качественного отдыха ночью и бодрости по утрам. Правильно подобранный матрас уменьшает боли в спине, обеспечивает поддержку позвоночнику и суставам, помогает решать проблемы бессонницы из-за дискомфорта в грудном и поясничных отделах
Авиакомпания «Уральские авиалинии»
«Уральские авиалинии» запустили бота-помощника для пассажиров
Что такое сервис «Электронный помощник» авиакомпании «Уральские авиалинии» и чем он полезен?
Магазин "Кей"
7 критериев удачного выбора качественной мультиварки от экспертов КЕЙ
Чуть более 5 лет назад на рынке кухонных приборов появились многофункциональные чудо-кастрюли, упрощающие процесс приготовления пищи – мультиварки. Если вы решили обзавестись таким девайсом, то воспользуйтесь полезными советами специалистов компании КЕЙ
фото предоставлено компанией «Ойкумена»
Во дворе ЖК «Граффити» появятся шесть континентов
Компания «Ойкумена» представила проект благоустройства третьей очереди ЖК «Граффити» (корпуса 1.7, 1.8, 1.9, 1.10). Он будет выполнен согласно концепции «Географические открытия», которая превратит двор в карту мира с символами всех континентов. Автор проекта - финское проектное бюро Румпу.
фото предоставлено компанией ООО "Эльдорадо"
«Эльдорадо» подарит скидки в честь открытия магазина на Энгельса.
Грандиозное открытие нового, восемнадцатого магазина сети «Эльдорадо» в Петербурге пройдет с 19 по 22 апреля в ТК «Озерки». Покупателей ждут скидки до 50%, подарки, бонусы* и беспроцентная рассрочка**.