Залы для официальных лиц и делегаций в международных аэропортах обслуживают самых привилегированных государственных лиц на коммерческой основе. Обновленную инструкцию по предоставлению VIP-услуг официальным лицам подготовило управделами президента России.
Специальные залы открыты в международных аэропортах Подмосковья (Внуково, Домодедово и Шереметьево), в Санкт-Петербурге (Пулково), а также в Сочи, Казани, Владивостоке и Симферополе. Пользоваться ими вправе должностные лица, входящие в утвержденный список. Он включает президента России, членов правительства России, депутатов Госдумы и членов Совета Федерации, руководителей федеральных министерств и ведомств, их территориальных органов и структурных подразделений, судей высших инстанций, представителей и советников президента России, федеральных инспекторов, губернаторов, председателей региональных парламентов, их помощников и заместителей, глав муниципальных образований, маршалов, адмиралов и генералов армий, космонавтов, чрезвычайных и полномочных послов, российских и иностранных делегаций, глав дипломатических миссий, иностранных дипломатических и консульских курьеров, глав иностранных государств, правительств, парламентариев, министров, бывших президентов и премьер-министров СССР и России и других официальных лиц. Также доступ в государственный зал предоставляется членам Общественной палаты России, членам советов и комиссий при президенте России и правительстве России, топ-менеджерам государственных корпораций, членам Российской академии наук, священнослужителям (членам Священного Синода Русской православной церкви, главному раввину, главе Совета муфтиев и иным), сопровождающим, встречающим, провожающим и членам семей официальных лиц и так далее. В особую категорию пользователей входят Герои Советского Союза и Российской Федерации, Герои Труда, кавалеры ордена «За заслуги перед Отечеством» и ордена Славы.
Включенные в такой привилегированный список пассажиры вправе пользоваться самим официальным залом, получать высококачественное питание, VIP-доставку к борту воздушного судна при посадке и в зал при прилете, оказание помощи при регистрации билетов, а также рассчитывать на ускоренное прохождение паспортного, таможенного и санитарного контроля.
Вместе с тем обновленное положение об официальном зале предусматривает взимание с посетителей платы. Тарифы делегируется определять самому управлению делами президента России. При расчете цены должны учитываться экономически обоснованные расходы на организацию обслуживания и содержанием залов, а также нормативную прибыль. Оплачивать услуги посетители могут как наличными, так и по заключенным с соответствующими структурами договорам. Бесплатный сервис предоставляется только российским и иностранным послам, членам их семей, а также Героям Советского Союза и Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы и сопровождающим их лицам. «Обслуживание в залах для официальных лиц производится, как правило, по предварительным заявкам и по предъявлении гражданами необходимых документов и билетов», – отмечается в документе.
По данным управления делами президента России, залы официальных лиц и делегаций в аэропортах Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи входят в структуру подведомственного ФГУП «Президент-Сервис». В 2015 году оно заработало от предоставления коммерческих услуг 860,3 млн рублей, чистая прибыль составила 44,1 млн рублей.
Отметим, что в большинстве аэропортов открыты также VIP-залы, воспользоваться услугами которых вправе все желающие. В Шереметьево такой сервис обойдется пассажиру в 21 – 24 тысячи рублей, в Домодедово – 285 долларов (примерно 18 тысяч рублей), Внуково – 14 – 16 тысяч, петербургском Пулково – 13 тысяч и так далее.