02:25 24.04.2018
Ученые расскажут о радиации вокруг нас
Эрмитаж представит мастера венгерского реализма
Лауреат премии «Просветитель» расскажет, что у вас общего с античными богами
Украина собирается перекрыть Керченский пролив
В Торонто после наезда микроавтобуса на пешеходов погибли 9 человек, водитель задержан
Роскомнадзор ищет новые основания для блокировок
Цены на нефть достигли уровня 2014 года
В результате наезда микроавтобуса на пешеходов в Торонто погибли не менее двух человек
Лоточники возле «Ломоносовской» избили руководителя «Потребнадзора»
Шутники в Twitter ответили Роскомнадзору цитатой из Сорокина про Мартина Алексеевича
Курильщик «посадил» рейс из Ростова-на-Дону до Петербурга в Москве
Европейский университет опять проиграл Рособрнадзору в суде
Спортивный арбитражный суд назвал показания Родченкова по делу Легкова «голословными утверждениями»
Администрация Калининского района: Снесенная ярмарка у «Академической» работала законно, но не в том месте
Горизбирком нашел одного человека, который мог проголосовать в Петербурге 18 марта дважды
Депутаты предлагают переименовать проспект Добролюбова в честь Александра Второго
На строительство новых подстанций в Петербурге потратят 40 млрд рублей
Заместителя главврача Александровской больницы попросят арестовать по делу о «мертвых душах»
Оппозиция Армении требует досрочных выборов и освобождения всех политзаключенных
Художник нанес гигантских котов на городские пейзажи
«Фонтанка» за 60 секунд — 23 апреля
Микроавтобус въехал в толпу людей в Торонто
Вице-спикер Госдумы РФ: «Никто не хочет терпеть одного человека во главе государства десятилетиями»
Telegram потерял всего 3% пользователей в России
Специальная комиссия стран «Большой семерки» проследит за поведением России
На границе с Финляндией продолжают вести войну с сыром и сосисками
Служба безопасности Украины задержала доверенное лицо Путина
Во время мундиаля в Петербург не пустят грузовики
Путин разрешил блокировать сайты с информацией, «порочащей честь и достоинство»
Грипп за неделю отправил в Боткинскую больницу почти сотню петербуржцев
На площадке ЛАЭС могут открыть центр радиоизотопной медицины для лечения рака
Дом у Серного моста обследуют на предмет расселения
Пулю в лоб посетительнице «Лондон молла» пустил защитник слабых
Поле зенитовского стадиона закатили обратно
В Петербурге появились «замурчательные люди»
Театр музкомедии отремонтируют за 300 миллионов
Гусь в Пушкинском районе получил сотрясение мозга по вине браконьеров
В стихотворном отрицании бога Следственный комитет увидел иронию
Исполняющим обязанности главы правительства Армении стал Карен Карапетян
Виллу Константина Романова в Мартышкино продадут с торгов
Финны посчитали, сколько в их тюрьмах исламских радикалов и неонацистов
В Пушкине заложника спасла выброшенная из окна записка
Из-за блокировок «Роскомнадзора» обвалились продажи электронных полисов ОСАГО
За 200 «мертвых душ» задержана замглавврача Александровской больницы
После смерти Табакова в МХТ появится новый филиал
Газохимический комплекс «Газпрома» в Усть-Луге заработает до 2024 года
Смольный наказал за незаконную ярмарку сам себя
Американцы хотят одеть российских космонавтов в свои скафандры
Таксист на Народного Ополчения лоб в лоб столкнулся с коллегой
Пробный поезд проехал от «Приморской» до «Беговой»
Финского евродепутата обвинили во взяточничестве и защите нарушений прав человека в Азербайджане
США готовы снять санкции с «Русала», если из компании уйдет Дерипаска
Премьер-министр Армении подал в отставку после массовых протестов
Прокуратура и СКР посмотрят новые серии «Простоквашино» по просьбе Успенского
Роскомнадзор опровергает блокировку Google
«Тренер» Козловского собрал первый миллион зрителей
Песков исключил вмешательство России в армянские акции протеста
Лидеров протеста в Армении выпустили на свободу
Колпино примет юбилейный Кубок Казаченка
Путин заявил Макрону, что удар по Сирии был «нарушением международного права»
Нонна Гришаева встретится в Петербурге с волонтерами
Мошенники раздают «бесплатные билеты» на рейсы «Аэрофлота»
СМИ: На сторону протестующих в Ереване перешли военные
Рабочая неделя в Петербурге начнётся с ночных заморозков
Центробанк предрек бюджетникам скорый рост зарплат
Лавров: Другие страны были вынуждены поддержать удары западной коалиции по Сирии
Бизнес-трибуна Публикуется на правах рекламы
Публикуется на правах рекламы

Врач должен уметь не только лечить, но и понятно говорить

Генеральный директор сети клиник "Мастерская Здоровья" Александра Медведева рассказала о том, что должно скрываться за понятием «качественное лечение».
Врач должен уметь не только лечить, но и понятно говорить
Мастерская Здоровья

Говорят, что на здоровье экономить нельзя. Но, может, можно  не в ущерб качеству оптимизировать свои «медицинские» расходы?

– Кризис требует от людей взвешенного подхода к планированию личных трат. В том числе – на диагностику и лечение. Сейчас пациенты сравнивают цены в клиниках, ищут наиболее выгодные предложения по соотношению цена-качество. Мы тоже ищем способы предоставлять медицинскую помощь по конкурентоспособным ценам. На чем мы не имеем права экономить – это зарплата персонала, обучение, оборудование. Вот это, действительно, может сказаться на качестве услуг. Напротив, в 2016 году мы провели серию обучений для наших врачей по получению ими дополнительных специализаций.Так же мы расширили наш отдел контроля качества. На мой взгляд, это абсолютно необходимые затраты в условиях высокой конкуренции и возрастающих требований наших пациентов к качеству лечения.  

Генеральный директор сети клиник "Мастерская Здоровья" Александра Медведева
Генеральный директор сети клиник "Мастерская Здоровья" Александра Медведева

Сам пациент может определить насколько качественно его лечили?

– Часто мы слышим, что пациенту не помогли в ведущих элитных клиниках за рубежом, а бабуля-травница решила проблему за одно посещение. На самом деле, пациенту важно лишь одно – результат. И лишь когда не помогает лечение, начинаются вопросы к качеству. 

У себя в МЗ мы обзваниваем всех пациентов после первичного приёма, после десятого визита и через месяц после начала лечения. Выясняем, насколько он удовлетворён качеством лечения. По каждому оставленному отзыву о лечении в Мастерской Здоровья отдел качества проводит работу с клиникой, мгновенно передавая информацию руководству. Возникающие вопросы гораздо легче решить на ранних этапах, пока у пациента не сформировался негатив к клинике. Плюс, мы регулярно проводим исследование в формате «тайный покупатель». У наших «тайных пациентов» есть чёткий чек-лист на соответствие действий врача стандартам и алгоритмам. 

Есть возможность у пациентов подобрать себе лечение, исходя из своих финансовых возможностей?

– Сам человек себе лечение не подбирает. Это делает врач. И его задача не просто назначить необходимое лечение, а на доступном пациенту языке объяснить что, почему и зачем он делает.Более того, в нашей области (лечение позвоночника и суставов) нам очень важно, чтобы пациент понимал логику лечения в деталях, поскольку от него тоже требуется соблюдение определённого режима, регулярность посещений, других рекомендаций врача.

Остеопатия
Остеопатия

Что касается стоимости лечения и возможностей пациента, то тут врач должен предложить ему три варианта. Первый – тот минимум процедур, который может дать положительный эффект. Второй вариант – оптимальный, учитывающий эффект закрепления результата, и третий – с лечением сопутствующих проблем, наиболее комплексный курс лечения. Окончательное решение всегда остаётся за пациентом.

Естественно все хотят вылечиться побыстрее.

– Мне слабо вериться, в то, что заболевания позвоночника можно вылечить за короткий срок.К сожалению, пока не существует методик, позволяющих ускорять процесс выздоровления по желанию врача или пациента. Нет такой «волшебной палочки». Взмахнул – и процесс сократилось вдвое. Все очень индивидуально. Бывает, что боль уходит уже в первые дни. А, бывает, что почти до конца курса сохраняются болевые ощущения и дискомфорт. Поверьте, это никак не зависит от того, сколько пациент заплатил за курс. И даже может не зависеть от точности диагностики. Иногда врач в первый день, ещё до получения снимков МРТ, делает одну-единственную процедуру  и боль уходит. В других случаях, после серии диагностических мероприятий и упорного лечения мы видим слабый эффект. Наша задача – довести пациента до стойкого результата и в том, и в другом случае. В первом – не дать ему бросить лечение на волне «фу, отпустило!», поскольку это в будущем приведёт лишь к большему обострению и ухудшению здоровья. Во втором – найти ту самую первопричину, которая не даёт достичь желаемого эффекта. Она может быть не только в позвоночнике, но и в других аспектах здоровья или психо-эмоционального состояния.

Кинезиотерапия
Кинезиотерапия

Могут ли ваши пациенты поддерживать связь с клиникой после окончания назначенного курса лечения?

– Наша клиника для многих из наших пациентов становится долгосрочным партнером в решении вопросов здоровья. К нам ходят семьями, парами, компаниями. И годами... Дело в том, что люди, имеющие проблемы со спиной и суставами, должны регулярно обследоваться, проходить профилактический осмотр у врача и делать различные поддерживающие процедуры (массаж, кинезиотерапия, грязелечение), чтобы избегать осенне-весенних обострений.

Все повторные консультации лечащего врача бесплатны для наших пациентов в неограниченном количестве. 

Насколько правильность выбранного и проведенного курса лечения может повлиять на качество последующей жизни пациента?  

– Можно бесконечно посещать процедуры, лучших врачей и специалистов, но, если образ жизни разрушает организм пациента (алкоголь, неправильная нагрузка, травмы и другие факторы), то никакой врач не может кардинально изменить ситуацию. Зато, действуя вместе, врач и пациент могут достичь огромных результатов.

Мастерская Здоровья
Мастерская Здоровья

Имеются противопоказания необходима консультация специалиста

СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Фото предоставлено компанией Setl City
В ЖК «Солнечный город» состоялся добрососедский субботник
21 апреля в ЖК «Солнечный город» (пр. Ветеранов, д. 169, корп. 3) состоялся добрососедский субботник «Моя улица». Около 150 жителей комплекса присоединились к мероприятию: убрали двор, пешеходные дорожки и поучаствовали в танцевальной разминке.
Фото предоставлено компанией Setl City
«Петербургская Недвижимость» открыла продажи в новом корпусе ЖК «Притяжение»
«Петербургская Недвижимость» представляет квартиры в корпусе №3 жилого комплекса бизнес-класса «Притяжение» от девелопера Setl City, расположенного на территории высокого класса в Выборгском районе. На старте продаж действуют минимальные цены – от 3,46 млн рублей.
Авиакомпания «Уральские авиалинии»
«Уральские авиалинии» пополнили флот 45-м самолетом
Авиакомпания «Уральские авиалинии» активно готовится к летнему сезону 2018 и увеличивает свой авиапарк. Борт под номером VP-BIH стал сорок пятым самолетом в воздушном парке авиакомпании