Авто Недвижимость Работа Арт-парк Доктор Питер Афиша Plus
18+
Проекты
JPG / PNG / GIF, до 15 Мб

Я принимаю все условия Пользовательского соглашения

06:49 23.07.2019

Бизнес

11.11.2015 18:39

У клиентов AliExpress возникли проблемы с оплатой покупок на распродаже

 

У российских клиентов китайского онлайн-ретейлера AliExpress возникли проблемы с оплатой покупок на стартовавшей сегодня масштабной распродаже в честь «Дня холостяка» , сообщают участники форума taker.im.

По их словам, при попытке купить товар средства списываются с банковской карты, однако в собственную платежную систему интернет-площадки Alipay они не зачисляются, но и не возвращаются на счет. Некоторые пользователи отмечают, что за один и тот же товар сумма списалась два раза.

В самой Alibaba Group утверждают, что сам сайт AliExpress и система Alipay работают без сбоев, а проблема вызвана тем, что сами банки не могут справиться с большим количеством запросов. «Мы сейчас продолжаем работать с банками, чтобы помочь им разобраться, чем был вызван технический сбой в их системах», – прокомментировали в пресс-службе.

Реклама

Однако, по словам покупателей, банки им сообщают, что суммы ими авторизированы, но не могут уйти к продавцу. Если система Alipay не сможет их принять, возврат может занять до 30 дней.

Ранее ретейлер объявил, что к середине дня общая стоимость всех проданных на площадке Alibaba товаров уже достигла 63,6 млрд юаней ($ 10 млрд), тогда как в 2014 году показатель за полные сутки составил 57,1 млрд юаней.

Наши партнёры

СМИ2

Lentainform

Загрузка...

24СМИ. Агрегатор