Читатели: у Альфа Банка возникли проблемы с обслуживанием банковских карт (фото)

У Альфа Банка возникли проблемы с обслуживанием банковских карт, сообщают читатели «Фонтанки».

По их словам, в частности, невозможно получить наличные через банкомат: некоторые устройства не работают, другие выдают ошибку после запроса операции. В техподдержке банка сообщили, что подобная проблема наблюдается у части клиентов не только в Петербурге, но и в других регионах.

В отделении банка на Малой Конюшенной снять деньги через оператора также не удалось. Сотрудники объяснили это сбоями в работе системы, которые начались еще днем.

В компании подтвердили, что сегодня произошел технический сбой в IT-системе банка, в связи с чем на протяжении непродолжительного времени имели место локальные ограничения по операциям с картами. «В настоящий момент все ограничения полностью сняты. Система работает стабильно. Продолжаются работы по исследованию причин возникновения проблемы», – уточнили в пресс-службе.