Арбитраж: Клиники не вправе требовать от пациентов согласия на распространение их данных

Медицинские организации не вправе отказать в предоставлении врачебной помощи клиенту, запрещающему произвольное распространение информации о нем. К такому выводу пришел арбитражный суд.

Административное дело против ООО «Единый медицинский центр» было возбуждено Управлением Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу по жалобе гражданина, который хотел провести платную флюорографию. Однако в качестве условия предоставления такой услуги компания потребовала от клиента подписать согласие на сбор, обработку, хранение, систематизацию персональных данных. В частности, пациент должен был разрешить медицинскому центру передачу третьим лицам в непонятных целях всех собранных о нем сведений, включая сведения о семейном и имущественном положении, образовании, доходах, а также «другой информации». Поскольку гражданин не пожелал давать такое согласие, в предоставлении услуги было отказано.

Надзорный орган квалифицировал такие действия как нарушение прав потребителя и наложил на ООО «Единый медицинский центр» штраф в размере 20 тысяч рублей. Не согласившись с выводами чиновников, компания обратилась в арбитражный суд.

Служители Фемиды констатировали, что компания не вправе произвольно отказывать в заключении договора на предоставление платных медицинских услуг. Такое ограничение установлено законом в целях защиты слабой стороны (пациента), учитывая особый характер договора (в том числе уникальность многих видов медицинских услуг, зависимость их качества от квалификации врача). При этом пациент обязан дать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, а обработка персональных данных клиента в целях исполнения договора допускается и без дополнительного разрешения. «Суд приходит к выводу, что отказ ООО «Единый медицинский центр» от заключения с гражданином публичного договора о предоставлении платных медицинских услуг при наличии реальной возможности их оказания является незаконным», – констатировал судья Дмитрий Боровлев.

В то же время первая инстанция признала постановление Роспотребнадзора незаконным, квалифицировав противоправные действия медицинской организации как нарушение лицензионных условий (такой проступок влечет штраф в сумме до 50 тысяч рублей).

А вот апелляционная коллегия подтвердила законность наложенных надзорным органом санкций. «Бланк согласия содержит не конкретные, избыточные сведения, в отношении которых физическому лицу предложено дать согласие на их обработку ... ООО «Единый медицинский центр» не обоснована невозможность исполнения договора в объемах, требуемых потребителем, в отсутствие персональных данных», – заключил суд.