Комитет по туризму объявил конкурс на организацию контакт-центра для туристов за 4 млн рублей.
Как говорится в техническом задании, проект «Контакт-центр» реализуется в рамках осуществления комплекса мероприятий по улучшению условий безопасного и комфортного пребывания туристов в Санкт-Петербурге.
Планируется, что победитель организует круглосуточную "горячую" линию для туристов, номер должен начинаться на 8-800, обслуживать его должны не менее 4 операторов. Проект должен завершиться 15 декабря 2014 года.
Как пояснили в комитете по туризму, это связано с расходованием бюджетных средств: на следующий год невозможно перенести услугу, которая финансируется из бюджета предыдущего года. Стоит отметить, что из-за данных технических нюансов в новогодние праздники "горячая" линия работать не будет.
Добавим, что проект является постоянным, так же как и Служба ангелов. Ежегодно комитет по туризму объявляет конкурс на организацию данных служб.
