Защиту российских туристов за рубежом возложили на ассоциацию

Ассоциации «Турпомощь» присвоен статус объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Она должна будет оказывать экстренную помощь российским путешественникам, пострадавшим из-за банкротства туристических фирм. Распоряжение об этом подписал премьер-министр России Дмитрий Медведев.

За последние несколько лет зафиксированы уже десятки случаев, когда отправившиеся на отдых за границу россияне не могли вернуться на родину, порой оказывались в гостиницах в качестве заложников из-за финансовой несостоятельности туроператоров. Формально их ответственность застрахована, но на оформление соответствующих компенсаций требовалось время, тогда как оплачивать гостиницы и авиабилеты требовалось незамедлительно. Например, осенью 2011 года из-за отмены авиакомпанией Bulgaria Air чартерных рейсов из Варны и Бургаса, не оплаченных фирмой «Альма Тур», не смогли вернуться домой почти тысяча россиян, в том числе несколько сотен петербуржцев. В улаживании конфликта принимали участие городские власти и даже лично президент Болгарии. Причем повторно оплатившие билеты путешественники не смогли получить от страховой компании «Ренессанс» соответствующего возмещения.

Согласно принятому в мае этого года закону обеспечение экстренной помощи туристам при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по заключенным ими договорам возлагается на специальное некоммерческое объединение. Все работающие в сфере выездного туризма операторы обязаны быть членами такой ассоциации, а также участвовать в формировании компенсационного фонда. Также на объединение возлагается разработка обязательных для всех фирм отрасли правил профессиональной деятельности и т.д.

Туроператоры, не вступившие в ассоциацию «Турпомощь» до 5 мая 2013 года, не вправе будут продолжать свою деятельность.