16 сентября 2011 года два пассажира рейса FV277, вылетавшего из Санкт-Петербурга в Амстердам, были отстранены от рейса за нарушение правил поведения на борту воздушного судна.
Как сообщили "Фонтанке" в пресс-службе авиакомпании "Россия", выполнявшей рейс, при посадке в самолет пассажиры, находившиеся в состоянии алкогольного опьянения, распаковали пакет с крепкими алкогольными напитками, приобретенными в магазине беспошлинной торговли. Они начали употреблять их, несмотря на сделанные бортпроводниками замечания.
Руководствуясь принципом обеспечения безопасности, командир воздушного судна принял решение об отстранении пассажиров от рейса, что привело к небольшой задержке вылета.
Авиакомпания «Россия» приносит извинения пассажирам рейса FV277 и напоминает всем о необходимости соблюдения установленных в ОАО «Авиакомпания «Россия» правил поведения пассажиров на борту воздушного судна.
