Авиакомпания Finnair ввела новую должность - "ангел". Вероятно, это объясняется близостью компании к небесам. Сотрудников, впрочем, искали на земле. Многоступенчатый отбор, как подчеркивает пресс-служба компании, длился целый месяц. В результате представителями благородной профессии стали 12 молодых людей. Они будут работать в аэропорту Хельсинки летом.
Начиная с 6 июня "ангелы" будут оказывать услуги пассажирам во время пребывания в аэропорту, например, помогать с самостоятельной регистрацией и тяжелым багажом, направлять в нужные ворота, подсказывать, где находится автобус до центра города или ближайший обмен валюты. Они также обязаны быстро находить выход в ситуациях разной сложности и индивидуально подходить к нуждам каждого пассажира.
Все сотрудники этой мобильной информационной службы говорят на финском, английском и шведском языках, а некоторые также владеют немецким, французским, испанским, китайским и русским. Более того, все "ангелы" имеют хорошую спортивную подготовку, прекрасное чувство юмора и опыт работы в сфере услуг – таковы были главные критерии при отборе, подчеркивается в сообщении Finnair.