Корреспонденту «Фонтанки» в информационной службе Сбербанка подтвердили в телефонном разговоре, что существует проблема при совершении операций по картам, но уточнить подробности затруднились. Также оператор отметила, что проблема на контроле и финансовое учреждение приносит извинения за доставленные неудобства.
Вместе с тем узнать, с кем можно поговорить из официальных представителей, которые могли бы дать какие-то комментарии о сложившейся ситуации, не удалось.