Роспотребнадзор подвел итоги работы за первое полугодие 2009 года. По данным ведомства, с января по июнь этого года граждане чаще всего обращалась с жалобами на торговлю. Затем следуют бытовые услуги, туристическое обслуживание, финансовые услуги и долевое строительство.
За весь этот период Роспотребнадзор обнаружил нарушения прав потребителей в 72% случаев из всех обращений. В 80% выявленных нарушений речь идет о включении в договор условий, ущемляющих права потребителя.