«Северо-Западный Телеком» поменял квитанции

Комиссия Петербургского УФАС нашла нарушения у «Северо- Западного Телекома» - компания выставляла счета абонентам с нарушением требований законодательства, предоставляющего право выбора удобного порядка оплаты услуг телефонной связи.

На рассмотрение формы квитанции естественного монополиста на рынке телефонных услуг Северной столицы ФАС натолкнули многочисленные жалобы абонентов: в квитанцию неправомерно включались авансовые платежи. Кроме того, в извещении содержится информация о том, что абонент имеет право оплачивать услуги без предварительного платежа, заполнив соответствующий бланк. При этом Правила оказания местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи устанавливают расчетный период — он не должен превышать один месяц.

По результату рассмотрения жалоб комиссия УФАС предписала оператору связи прекратить злоупотребление своим доминирующим положением на рынке местной телефонной связи. В свою очередь, компания с 1 июля ввела новую форму извещения-счета, где верхняя часть бланка содержит информацию о начислениях за прошедший месяц и аванс за текущий, а нижняя (непосредственно счет) — включает денежные обязательства за фактически оказанные услуги.